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      打通公立醫(yī)院薪酬改革“最后一公里”

      2017-05-02 20:09洪治
      小康 2017年10期
      關(guān)鍵詞:最后一公里執(zhí)業(yè)醫(yī)務(wù)人員

      洪治

      近日《關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》的發(fā)布,讓公立醫(yī)院薪酬制度改革成為了各方議論的熱點(diǎn)?!缎】怠酚浾哂涗浵铝藠^戰(zhàn)在醫(yī)療第一線的全國政協(xié)委員們對于醫(yī)院薪酬改革“下一步”的真實(shí)心聲

      公立醫(yī)院薪酬改革牽動著每一個身在其中的醫(yī)務(wù)工作者的心,也牽動著廣大患者的神經(jīng)。特別是近日《關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》(以下簡稱“《指導(dǎo)意見》”)的發(fā)布,更讓公立醫(yī)院薪酬制度改革成為了各方議論的熱點(diǎn)。公立醫(yī)院薪酬改革在醫(yī)改中有什么樣的定位和作用?目前面臨的主要挑戰(zhàn)和問題是什么?提高醫(yī)務(wù)人員待遇會不會增加醫(yī)藥費(fèi)?醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)如何規(guī)范?《指導(dǎo)意見》如何有效落地?

      為此,《小康》記者采訪了全國政協(xié)委員、復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院耳鼻喉科主任周梁,全國政協(xié)委員、中國中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院骨科主任溫建民,全國政協(xié)委員、廈門大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師林紹彬,全國政協(xié)委員、北京大學(xué)第三醫(yī)院大外科主任、北大國際醫(yī)院院長陳仲強(qiáng),全國政協(xié)委員、何氏眼科醫(yī)院院長何偉,全國政協(xié)委員、中國癌癥基金會副理事長兼秘書長、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院原院長趙平以及北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部公共衛(wèi)生學(xué)院教授陳育德。

      醫(yī)務(wù)人員主動參與醫(yī)改才能成功

      《小康》:您覺得公立醫(yī)院薪酬改革在建立現(xiàn)代醫(yī)院管理體系中處于什么定位?

      陳育德:人力資源管理是醫(yī)院的關(guān)鍵要素,因?yàn)槿藢σ粋€機(jī)構(gòu)是起決定作用的,醫(yī)院所有業(yè)務(wù)活動都要靠包括醫(yī)生、護(hù)士、后勤、管理人員等不同職能人員去運(yùn)行,醫(yī)院必須充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性。因此,我覺得這是要放在首位去考慮的。

      現(xiàn)在我們遇到一個問題,作為醫(yī)改主力軍的醫(yī)生沒有積極性,為什么會這樣?薪酬是很重要的一個原因,因此,公立醫(yī)院薪酬制度改革迫在眉睫,也是推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理體系的重要內(nèi)容。

      《小康》:這一改革對推進(jìn)醫(yī)改有何戰(zhàn)略意義?

      周梁:醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的提供方,他們是醫(yī)改的主力軍,醫(yī)改需要醫(yī)務(wù)人員的參與。如果醫(yī)務(wù)人員有激情、有熱情,主動配合、主動參與,那么醫(yī)改的成功性就很大。如果醫(yī)改人員沒有獲得感,沒有積極性,甚至覺得這件事情和自己沒關(guān)系,那推動醫(yī)改就會很困難。

      公立醫(yī)院薪酬制度改革涉及到醫(yī)生收入。調(diào)動醫(yī)生積極性,除了實(shí)現(xiàn)其事業(yè)發(fā)展的愿景、人生目標(biāo)等等,收入也是一個很重要的因素。實(shí)際上,醫(yī)務(wù)人員不僅工作辛苦,還要承擔(dān)很大風(fēng)險,如果拿不到相應(yīng)的報酬,積極性自然很難調(diào)動。

      另外,作為醫(yī)務(wù)人員,我們也希望得到的收入是在陽光下透明的,而不是通過其他灰色渠道獲得的,所以公立醫(yī)院薪酬制度改革確實(shí)是醫(yī)改的重要部分。

      溫建民:公立醫(yī)院薪酬制度改革既是供給側(cè)改革的一大方面,也是提高醫(yī)務(wù)人員積極性的重要途徑。目前,關(guān)于改革的實(shí)施細(xì)則還沒有出臺,下一步針對公立醫(yī)院薪酬制度改革,我希望能有一個科學(xué)的定位。

      何偉:我個人認(rèn)為,醫(yī)療改革要放在衛(wèi)生健康體系大改革之下來考察。從某種意義上說,真正想要提升醫(yī)生的收入,要對醫(yī)院整體收入進(jìn)行全方位調(diào)研。不是哪個科的收入就歸在哪個科,一家醫(yī)院也不應(yīng)對其所有收入擁有全部分配權(quán),而是要在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的理念指導(dǎo)下進(jìn)行科學(xué)合理的分配。比如大醫(yī)院的醫(yī)生收入少,但醫(yī)院的收入并不少,那就要研究下這些資金去哪了?比如蓋大樓、買設(shè)備、做科研,究竟花了多少錢?是不是真的有需求?有沒有效率?

      趙平:醫(yī)療不單單是學(xué)術(shù)問題,也是社會問題,其中薪酬待遇是一個永恒的話題。薪酬改革的導(dǎo)向取決于重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域是什么,如果要加強(qiáng)基層,那薪酬制度改革就要向基層傾斜,因此,要抓住主要矛盾,實(shí)現(xiàn)我們努力的目標(biāo)。

      結(jié)構(gòu)性調(diào)整已經(jīng)在路上

      《小康》:取消藥品差價、提高技術(shù)服務(wù)價格是公立醫(yī)院薪酬制度改革的重要內(nèi)容,這個結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)該如何推進(jìn)呢?

      溫建民:在結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中,取消以藥養(yǎng)醫(yī)之后,醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格一定要提升,而且政府的補(bǔ)貼一定要到位,兩者缺一不可。

      陳育德:結(jié)構(gòu)調(diào)整不能修修補(bǔ)補(bǔ),比如大家說護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)低了,就提高這兩項費(fèi)用而不管整體結(jié)構(gòu),這是解決不了問題的。比如去年我因?yàn)檠膯栴}去醫(yī)院針灸,結(jié)果發(fā)現(xiàn)醫(yī)生針灸的服務(wù)費(fèi)仍很低,也就幾元錢,但如果他用些藥,照一種紅外線的燈,那收費(fèi)就變成了幾十元,實(shí)際上,針灸才是醫(yī)生最核心的技術(shù)。見微知著,如果醫(yī)生長期的教育、長期的訓(xùn)練、長時間勞動的技術(shù)價值沒有體現(xiàn)出來,積極性能提高嗎?

      此外,在取消藥品加成后,要合理調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)、檢查費(fèi)與醫(yī)療服務(wù)費(fèi),要防止“兩頭翹”。

      《小康》:相對于大城市大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,基層醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員待遇普遍偏低,對于他們,特別是基層全科醫(yī)生,如何提高他們的待遇?

      陳育德:在我看來,基層醫(yī)務(wù)人員的薪酬問題主要是不平衡。因此,公立醫(yī)院薪酬制度改革不能一視同仁,而要分別對待,首先要考慮的是現(xiàn)在水平比較低的那一部分人,特別要關(guān)注年輕醫(yī)生的實(shí)際問題。

      一名醫(yī)生的成才之路很長,往往要七八年,乃至十年,這期間在其他行業(yè)可能收入要高很多,因此,年輕醫(yī)生承擔(dān)的風(fēng)險和壓力很大,面對的誘惑也很多。對基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)來說,在普遍提高衛(wèi)生人員的薪酬時,還要特別關(guān)注預(yù)防保健人員。所以我覺得薪酬制度改革要區(qū)分不同對象,分門別類地研究,并制定相應(yīng)政策措施逐步解決這個問題。

      周梁:不僅是基層全科醫(yī)生待遇要提高,偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇也要提高。全科醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生很辛苦,也很重要,他們起著守門人的作用。他們基礎(chǔ)知識要扎實(shí),要給社區(qū)病人看各種各樣的病,還要能及時發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疾病并轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院,承受的壓力很重。因此,在薪酬分配政策制定過程中,要傾向于他們,讓他們安心工作,能夠生活得好、留得牢、治得好。

      此外,還要加強(qiáng)基層醫(yī)生培訓(xùn),不僅有資質(zhì)的大學(xué)要加緊培養(yǎng),讓更多學(xué)生去基層社區(qū)鍛煉;而且對已經(jīng)在社區(qū)工作的全科醫(yī)生也要進(jìn)行繼續(xù)教育,通過定期不定期的培訓(xùn)更新他們知識體系,保持良好的醫(yī)療水平。

      何偉:作為國家扶持的公立醫(yī)院,特別是大型國有醫(yī)院、大學(xué)附屬醫(yī)院、三級甲等醫(yī)院等等培訓(xùn)基層醫(yī)生是責(zé)無旁貸的。而且還要以多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等形式將其作為培養(yǎng)學(xué)生、培養(yǎng)年輕醫(yī)生、增加基層能力建設(shè)的一種手段。通過下基層培養(yǎng)一支醫(yī)療隊伍,實(shí)現(xiàn)垂直醫(yī)療資源下沉的目的。

      《小康》:對于醫(yī)師的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策,應(yīng)該如何進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)呢?

      周梁:醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是國家提倡的,希望醫(yī)生能夠利用自己本職工作之外的時間到另外一家醫(yī)院或基層醫(yī)院工作,但實(shí)際操作比較困難。從觀念上,既然已經(jīng)在公立醫(yī)院簽署合同領(lǐng)薪水了,怎么能在工作日出去工作呢?這個矛盾的確有。

      而國外很多醫(yī)生是自由人,只要手續(xù)齊全,都是合法的。那么我國下一步要如何規(guī)范?還要看國家政策,但這是應(yīng)該鼓勵的。

      另外,還有醫(yī)生利用休息時間出診的“走穴”情況,這肯定不提倡,但實(shí)際需求也存在,未來希望有正規(guī)途徑能進(jìn)行規(guī)范。

      陳育德:雖然中央有政策,但具體實(shí)踐卻不容易,其中的關(guān)鍵是我們醫(yī)生受到單位制度的約束。對于醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)面臨的問題,一定要突破體制和編制,只有使醫(yī)生由“單位人”變成“社會人”,才能真正實(shí)施醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。因此,當(dāng)下要摸索出一套辦法,根據(jù)不同情況、不同類型的醫(yī)生制定切實(shí)可行的落地政策,關(guān)鍵是把中間環(huán)節(jié)打通,解決其中的矛盾。邊實(shí)踐邊總結(jié),一步步將其完善推行,只有這樣才能真真實(shí)實(shí)將其落地。

      陳仲強(qiáng):多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是醫(yī)生利用其技能在有限的時間里給患者提供更多的服務(wù),但一定要合法依規(guī)地進(jìn)行多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。對于政府而言,我國面臨醫(yī)療服務(wù)人員缺乏、資源不足等問題,因此,政府也鼓勵醫(yī)務(wù)人員利用他們的才智,更多地為患者服務(wù),但關(guān)鍵是要把過去的無序變成有序、合法。

      何偉:在我看來,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)更重要的目的是要以人力資源培養(yǎng)為前提,扶植基層醫(yī)院能力建設(shè)。通過大醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)帶動當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)水平的提升,這才能真正體現(xiàn)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的價值,反之則仍需要調(diào)整。另外,除了法律,我覺得還應(yīng)該從文化上規(guī)范醫(yī)生行為。現(xiàn)在我們需要下決心、下力度,去調(diào)整這部分優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,有計劃、有組織、有系統(tǒng)地下沉。

      林紹彬:多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是這幾年政府所提倡的,通過多點(diǎn)執(zhí)業(yè)發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源,改善看病難、看病貴的問題。對醫(yī)生而言,關(guān)鍵是要依法行醫(yī),因此,相關(guān)的立法進(jìn)程要跟上。對政府而言,則要穩(wěn)步推進(jìn)和規(guī)范,進(jìn)一步完善配套政策實(shí)施,積極引導(dǎo)宣傳,把多點(diǎn)執(zhí)業(yè)做到最好,惠及更多病人。

      法律保障、制度保證和頂層設(shè)計缺一不可

      《小康》:提高醫(yī)生待遇會不會增加醫(yī)療費(fèi)用?

      周梁:目前正逐漸減少藥品加成帶來的收入,今年可能會全部取消。隨著藥品加成費(fèi)用慢慢取消,在技術(shù)、勞務(wù)費(fèi)上就要相應(yīng)提高收入,比如看門診、做手術(shù)等等。通過“一減一增”的結(jié)構(gòu)調(diào)整來實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員待遇的提高,因此,我覺得對醫(yī)療費(fèi)用總體上影響不大。

      陳育德:目前我國公立醫(yī)院總收入中用于醫(yī)務(wù)人員薪酬分配的比例并不大,主要的大頭是醫(yī)療器械等設(shè)備、維護(hù)費(fèi)、藥品成本等等這些耗材。如果醫(yī)院仍將耗材作為醫(yī)院支出的絕大部分,原材料的成本降不下來,而技術(shù)服務(wù)價格又上去了,那醫(yī)療費(fèi)用勢必會提高,這是一個連鎖問題,要引起注意。

      《小康》:您覺得目前公立醫(yī)院薪酬制度改革面臨的困難和挑戰(zhàn)有哪些?

      陳仲強(qiáng):公立醫(yī)院薪酬制度改革的大方向很明確,取消藥品加成,提高技術(shù)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),通過這樣的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換,體現(xiàn)醫(yī)生服務(wù)的價值。然而,改革到底要多少資金?原則上來說,需要醫(yī)院進(jìn)行內(nèi)部測算,但這個問題目前還沒得到很好解決。因此,整個體系的改革啟動后,會不會存在缺口,還有待觀察,政府可能還要再拿出一部分財政資金來對醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)行補(bǔ)貼。

      其次,這一改革是內(nèi)部的薪酬改革,涉及到再次分配的問題。一般邏輯是要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的工作數(shù)量、質(zhì)量、工作負(fù)荷等因素進(jìn)行綜合評價,主要是靠醫(yī)院自身進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,因此,如何保持公平公正也很重要。

      何偉:公立醫(yī)院薪酬制度最大的問題就是收入分配不均,各科室主要醫(yī)生的薪酬占醫(yī)院收入比較高,而對于普通醫(yī)生,他們只能通過藥物提成來提升來增加收入,本質(zhì)上是沒有合適收入的問題。如今的改革取消藥品加成后,通過增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格提升醫(yī)務(wù)人員收入,調(diào)整幅度是多少?還需要邊嘗試、邊觀察、邊考核。

      溫建民:長期以來,公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員作為“干部”身份統(tǒng)一管理定薪,不僅不能體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)特征,還造成了一系列問題,不僅醫(yī)務(wù)人員整體收入偏低,收入與付出不成正比;而且醫(yī)務(wù)人員薪酬水平與績效關(guān)聯(lián)不足,薪酬分配要素不合理;醫(yī)務(wù)人員的加班費(fèi)、夜班費(fèi)等補(bǔ)助與獎勵也得不到保障。

      醫(yī)務(wù)人員是一個自由職業(yè)者,應(yīng)該根據(jù)他們的工作性質(zhì)、技術(shù)水平的高低,做到按勞分配,要根據(jù)優(yōu)勞優(yōu)酬這一原則來進(jìn)行。

      陳育德:我覺得有兩大障礙。第一個是公立醫(yī)院屬于事業(yè)單位,是根據(jù)級別編制定薪,而這還要參考其他類型事業(yè)單位的薪酬情況,考慮平衡關(guān)系后,制定工資等級分配表,因此不可能有突出的安排。而且涉及人事薪酬的分配制度改革往往推動阻力很大。

      第二,是政府財政支持力度不足。政府財政對公立醫(yī)院的投入占其日常總收入的比例很低。如果依然要靠醫(yī)院自己把絕大部分收入掙出來,再扣去各種成本和費(fèi)用,剩下的用于醫(yī)務(wù)人員薪酬分配的部分能有多大潛力?還不好說。

      林紹彬:我覺得目前主要還是價格體系的改革沒有到位。在藥品零差價之后,過去由于藥品加成獲得的收入就沒有了,打破了醫(yī)院原來的收支平衡,這是一個問題。

      其次,技術(shù)服務(wù)價格要提高到什么程度?這就需要精打細(xì)算。這可以根據(jù)過去五年來提供的醫(yī)療服務(wù)中,技術(shù)含量占比多少進(jìn)行測算,目前這塊仍比較模糊,沒有深入研究。

      因此,在過渡階段,政府應(yīng)該拿出一部分資金進(jìn)行合理補(bǔ)償和深入研究。相關(guān)部門要好好研究這個問題,制定年度預(yù)算,盡量縮短這個過渡期,避免因?yàn)檠a(bǔ)償不到位等問題而挫傷醫(yī)務(wù)人員的積極性。社會應(yīng)該形成尊重醫(yī)生勞動成果,保障醫(yī)生正當(dāng)權(quán)益,給予醫(yī)生應(yīng)有的社會地位和待遇。這也是一個改革的突破口。

      趙平:增加薪酬時,應(yīng)該把重心傾斜到基層醫(yī)院,加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇,現(xiàn)在基層醫(yī)院和大醫(yī)院之間的待遇差距越拉越大,這就導(dǎo)致了基層優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員都向大城市大醫(yī)院流動,這違背了醫(yī)改的初衷。

      《小康》:您覺得《指導(dǎo)意見》如何能有效落地?

      溫建民:堅持優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則,但怎么去計算,現(xiàn)在還需要一些落地措施。去年兩會期間,我就建議醫(yī)務(wù)人員薪酬整體平均應(yīng)該提高至當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位和公務(wù)員的平均工資的3—4倍,如果目前做不到,也至少應(yīng)該是2倍。此外,包括值夜班、休息時間加班等補(bǔ)償也應(yīng)該依法落實(shí)。

      林紹彬:目前,還存在“最后一公里”的問題。解決這個問題,首先頂層設(shè)計要做好,不僅具體標(biāo)準(zhǔn)的制定要明晰,財政也要加大對公立醫(yī)院的投入。其次,要建立長效機(jī)制。第三,要通過立法保護(hù)。法律保障、制度保證和頂層設(shè)計三者缺一不可。

      陳育德:醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整后,主要的收入渠道就變?yōu)榱朔?wù)收費(fèi)和政府補(bǔ)助這兩塊,因此,國家財政要下決心,到底應(yīng)該負(fù)擔(dān)到什么程度,應(yīng)有明確態(tài)度和做法,不能畫餅充饑。

      周梁:《指導(dǎo)意見》明確提出,允許醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突破現(xiàn)行事業(yè)單位工資調(diào)控水平,允許醫(yī)療服務(wù)收入扣除成本并按規(guī)定提取各項基金后主要用于人員獎勵。這是很大的政策突破,關(guān)鍵還是要看下一步怎么落實(shí),目前仍任重而道遠(yuǎn)。

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