商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算

崔玉晶

[摘 要] 商業(yè)連鎖企業(yè)在傳統(tǒng)商業(yè)模式的改造、促進(jìn)商品流通的現(xiàn)代化、完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮了十分重要的作用。隨著商業(yè)連鎖企業(yè)規(guī)模的不斷的擴(kuò)大，市場競爭的不斷加劇，財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算問題成為困擾商業(yè)連鎖企業(yè)發(fā)展的瓶頸，如會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不夠完善、資金管理不到位、會(huì)計(jì)信息失真、專業(yè)人才匱乏等。這些弊端如果不及時(shí)加以解決，必然會(huì)制約商業(yè)連鎖企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)從規(guī)范完善會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)，加強(qiáng)資金管理，提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，重視引進(jìn)和培育人才四個(gè)方面入手，加強(qiáng)商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算。

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)連鎖企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；會(huì)計(jì)核算；弊端；建議

[中圖分類號(hào)] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

引言

近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，商業(yè)連鎖企業(yè)獲得了較快發(fā)展，與此同時(shí)，一些財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算方面的弊端也逐漸暴露出來，如會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不夠完善、資金管理不到位、會(huì)計(jì)信息失真等，這些弊端不僅給商業(yè)連鎖企業(yè)造成了不良影響，破壞了其社會(huì)形象，也制約了其持續(xù)健康發(fā)展，而且給國家和人民財(cái)產(chǎn)造成了損失，必須引以高度重視。本文對(duì)商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算存在的弊端進(jìn)行了分析，并提出了一些加以改進(jìn)的意見建議，期望能給此類課題研究者以啟發(fā)。

一、商業(yè)連鎖企業(yè)的概念

要想了解商業(yè)連鎖企業(yè)，我們先來闡述連鎖的概念。連鎖是一種商業(yè)模式，是指投資創(chuàng)業(yè)者選擇在某一品牌旗下開設(shè)店面。而商業(yè)連鎖企業(yè)，是指采用連鎖的經(jīng)營方式，將多個(gè)分店組成一個(gè)整體的企業(yè)形式。商業(yè)連鎖企業(yè)隨處可見，可以說貫穿于我們?nèi)粘Ｒ率匙⌒懈鱾€(gè)方面。從衣的方面來看，有耐克、阿迪、李寧等，包括一些奢侈品店；食的方面常見的有肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、必勝客，包括國內(nèi)的小肥羊、北京烤鴨，住的方面有如家、7天、尚客優(yōu)等，行的方面包括福特、一汽、本田等4S店，還有購物的家樂福、大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)?，電器方面的蘇寧、國美等，這些都是商業(yè)連鎖企業(yè)。

商業(yè)連鎖企業(yè)具有其他企業(yè)不具有的優(yōu)勢。一是品牌優(yōu)勢。商業(yè)連鎖企業(yè)一般是具有一定知名度的企業(yè)，本身就是品牌。一提到連鎖店，人們通常想到的是其品牌影響力。而且商業(yè)連鎖企業(yè)在品牌營銷方面也具有優(yōu)勢，每在一個(gè)城市或者一個(gè)地域開設(shè)分店，就是對(duì)其品牌的推廣。二是市場優(yōu)勢。商業(yè)連鎖企業(yè)一般擁有一大批顧客的認(rèn)可，靠著連鎖企業(yè)的品牌優(yōu)勢，新加盟的連鎖店可以很快打開市場，而不用發(fā)愁如何新開拓市場，從而將主要精力放在管理服務(wù)方面，大大降低了初始經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。三是管理優(yōu)勢。連鎖企業(yè)一般具有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，他們非常注重管理的一致性，所以很多連鎖企業(yè)給人的感覺是千店一面。統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)不僅可以減少人為的干預(yù)，避免決策失誤，而且可以提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。四是培訓(xùn)優(yōu)勢。商業(yè)連鎖企業(yè)在員工服務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)、營銷、管理等方面已經(jīng)形成了較為完備成熟的一套體系，并且經(jīng)過長時(shí)間的檢驗(yàn)卓有成效，可以短時(shí)間內(nèi)把員工培訓(xùn)到位，盡可能節(jié)約時(shí)間，提高效率。

二、當(dāng)前商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算存在的弊端

（一）會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不夠完善

完善的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)是確保商業(yè)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)范的有效保障。然而現(xiàn)實(shí)生活中，部分連鎖店的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)薄弱，大大影響了商業(yè)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的發(fā)揮。一方面，很多連鎖店負(fù)責(zé)人“重業(yè)績輕管理”，對(duì)于會(huì)計(jì)核算不夠重視，在具體會(huì)計(jì)核算過程中，忽視了連鎖店的實(shí)際經(jīng)營情況和自身規(guī)模，沒有選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)核算的方式，甚至有時(shí)有干預(yù)會(huì)計(jì)核算、違反會(huì)計(jì)原則的情況發(fā)生。另一方面，由于缺乏必要的會(huì)計(jì)監(jiān)督，很多連鎖店會(huì)計(jì)核算存在不合理的地方。造成會(huì)計(jì)監(jiān)督不到位現(xiàn)象的原因，既是因?yàn)楹芏噙B鎖店組織架構(gòu)不完善、各個(gè)部門分工不明確、會(huì)計(jì)崗位職能不突出所導(dǎo)致，也有會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高、人員兼職普遍、不能滿足會(huì)計(jì)核算的需求的原因，而更多地是因?yàn)樯虡I(yè)連鎖企業(yè)對(duì)于連鎖店的監(jiān)督缺失所導(dǎo)致。

（二）資金管理不到位

資金是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展的保障，對(duì)于商業(yè)連鎖企業(yè)來說更是如此。然而目前商業(yè)連鎖企業(yè)在資金管理方面存在很多問題：首先，很多商業(yè)連鎖企業(yè)對(duì)于資金的管控不嚴(yán)格，對(duì)于連鎖店的資金情況掌握不清楚，也沒有建立起一整套比較成熟完善的資金預(yù)算管理體系，如果一味的進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，難免有時(shí)會(huì)出現(xiàn)資金鏈不足的現(xiàn)象。其次，資金占用問題嚴(yán)重。很多連鎖店為了一己利益，存在多頭開戶的現(xiàn)象，致使銷售資金大量被占用，不能及時(shí)回籠至商業(yè)連鎖企業(yè)，加上目前融資難、融資貴的問題仍然存在，不僅影響了商業(yè)連鎖企業(yè)的投資、發(fā)展決策，也使得商業(yè)連鎖企業(yè)在資金管理方面存在周轉(zhuǎn)慢、使用效率不高的問題。第三，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)沒有建立起來。商業(yè)連鎖企業(yè)與各連鎖店在資金運(yùn)行方面較為緊密，連鎖店的資金決定了商業(yè)連鎖企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)模提升，而商業(yè)連鎖企業(yè)的戰(zhàn)略又決定了各連鎖店的資金走向，因此風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)于商業(yè)連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略具有重要意義。但目前很多商業(yè)連鎖企業(yè)沒有建立起應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，致使很多連鎖企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。

（三）會(huì)計(jì)信息失真

商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)信息是由各連鎖店匯總而來，而各連鎖店經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)管理等方面均不相同，不少連鎖店為了自身利益，不惜操縱會(huì)計(jì)人員進(jìn)行造假，存在數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象，表現(xiàn)在：有的連鎖店為了爭奪年度銷量冠軍，偽造經(jīng)營業(yè)績；有的連鎖店為了避稅漏稅，也對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行造假；有的連鎖店對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不夠重視，財(cái)務(wù)制度不健全，對(duì)于財(cái)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)；甚至有的連鎖店會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)不高，出現(xiàn)因粗心大意或者對(duì)會(huì)計(jì)有關(guān)準(zhǔn)則把握不準(zhǔn)造成的無意失真。而商業(yè)連鎖企業(yè)缺乏對(duì)連鎖店必要的監(jiān)督，監(jiān)督不到位，客觀上也助漲了這種現(xiàn)象的發(fā)生，最終導(dǎo)致商業(yè)連鎖企業(yè)的會(huì)計(jì)信息失真。這種會(huì)計(jì)信息失真對(duì)商業(yè)連鎖企業(yè)具有一定的危害，從社會(huì)層面看，造成了國有資產(chǎn)的流失，從企業(yè)本身來看，降低了企業(yè)公信度和影響力，也不利于企業(yè)未來國際化經(jīng)營發(fā)展。

（四）專業(yè)人才匱乏

人才是第一生產(chǎn)力。對(duì)于商業(yè)連鎖企業(yè)來說，不僅需要懂生產(chǎn)經(jīng)營的管理人才，更重要的是需要一批懂得財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的專業(yè)人才。但目前真正具備此項(xiàng)能力的專業(yè)人才卻不多。一方面，很多連鎖店新設(shè)立時(shí)，首先考慮的是如何降成本、擴(kuò)規(guī)模、增效益，存在“重業(yè)績輕管理”的思想，對(duì)于財(cái)務(wù)管理人員要求不高，有的沒有設(shè)立財(cái)務(wù)崗位，由銷售人員或者其他生產(chǎn)人員兼職，很多財(cái)務(wù)管理人員不具備從業(yè)資格，僅滿足于日常的記賬等基本會(huì)計(jì)活動(dòng)，對(duì)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及會(huì)計(jì)有關(guān)法律法規(guī)掌握不透、理解不深。另一方面，財(cái)務(wù)管理人員也缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，思想觀念陳舊，知識(shí)更新不夠，加上各連鎖店缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理人員必要的培訓(xùn)，使得很多財(cái)務(wù)人員不能適應(yīng)新形勢下的需求。

三、加強(qiáng)商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作的意見建議

（一）規(guī)范完善會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)

首先，商業(yè)連鎖企業(yè)要提高對(duì)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作的認(rèn)識(shí)，重視會(huì)計(jì)核算作用發(fā)揮，在對(duì)各連鎖店開展各類培訓(xùn)的時(shí)候，特別是新設(shè)連鎖店的培訓(xùn)，要加入會(huì)計(jì)核算培訓(xùn)課程，引導(dǎo)各連鎖店正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)核算的重要意義，遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范自身財(cái)務(wù)運(yùn)行。其次，要規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)成本核算方法。商業(yè)連鎖企業(yè)要結(jié)合自身具體情況，選擇適合自己的會(huì)計(jì)核算方式，各連鎖店也采取與商業(yè)連鎖企業(yè)相同的核算方式，上下統(tǒng)一口徑，可以減少因會(huì)計(jì)政策的自由選擇而導(dǎo)致各連鎖店會(huì)計(jì)核算混亂的現(xiàn)象。再次，會(huì)計(jì)人員要保持應(yīng)有的職業(yè)操守，嚴(yán)格依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)法律法規(guī)，如實(shí)填寫會(huì)計(jì)憑證，記好每一筆賬，并認(rèn)真編制會(huì)計(jì)報(bào)表，愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、杜絕假賬。最后，要加強(qiáng)外部監(jiān)督。外部監(jiān)督在規(guī)范完善企業(yè)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)方面具有重要作用。要加強(qiáng)政府有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。工商、稅務(wù)等部門要經(jīng)常性到商業(yè)連鎖企業(yè)開展巡查，對(duì)于會(huì)計(jì)信息造假的企業(yè)，嚴(yán)格進(jìn)行處罰。要重視輿論和社會(huì)監(jiān)督的作用，對(duì)于誠實(shí)守信、會(huì)計(jì)核算真實(shí)可靠的企業(yè)，進(jìn)行大力宣傳和表彰，金融信貸部門優(yōu)先給予支持；對(duì)于弄虛作假的企業(yè)，輿論和媒體給予曝光，并列入誠信黑名單，使其不敢造假、不想造假，營造良好的誠信環(huán)境。

（二）加強(qiáng)資金管理

一是實(shí)施預(yù)算管理。建立完善的資金預(yù)算管理機(jī)制，商業(yè)連鎖企業(yè)要嚴(yán)格按照各連鎖店提報(bào)的年初預(yù)算情況安排資金，并對(duì)各連鎖店執(zhí)行預(yù)算情況進(jìn)行檢查考核，對(duì)于執(zhí)行較好的連鎖店進(jìn)行表彰，連鎖店資金使用超出預(yù)算情況要及時(shí)做出說明，確保能夠?qū)Y金進(jìn)行有效控制。二是強(qiáng)化信息化平臺(tái)建設(shè)。通過實(shí)施統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件，一方面有助于商業(yè)連鎖企業(yè)實(shí)時(shí)了解各個(gè)連鎖店的資金使用情況，便于有效控制資金的流向，提高資金使用效率，另一方面通過財(cái)務(wù)管理軟件，可以對(duì)各連鎖店財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測，便于結(jié)合實(shí)際情況做出科學(xué)決策。三是設(shè)立資金管理中心。商業(yè)連鎖企業(yè)應(yīng)設(shè)立資金管理中心，安排專人具體負(fù)責(zé)資金集中管理事宜，加強(qiáng)對(duì)各連鎖店的實(shí)時(shí)監(jiān)督。通過資金管理中心，一方面有利于商業(yè)連鎖企業(yè)對(duì)資金統(tǒng)一分配使用，可以明顯改善自身投資和籌資狀況，提高企業(yè)的資金利潤率，另一方面也可以減少部分連鎖店對(duì)資金的占用，降低財(cái)務(wù)管理費(fèi)用。

（三）提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性

保障會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，既是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)相關(guān)法律法規(guī)所要求的，也是企業(yè)樹立良好對(duì)外形象、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要保障。尤其對(duì)于商業(yè)連鎖企業(yè)來說，連鎖店眾多，“一榮俱榮、一損俱損”，任何一個(gè)店出現(xiàn)了問題，都會(huì)影響商業(yè)連鎖企業(yè)的形象，因此更要重視會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。一是要完善組織架構(gòu)。設(shè)立規(guī)范的財(cái)務(wù)部門，充實(shí)會(huì)計(jì)人員。要完善會(huì)計(jì)崗位職能，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員監(jiān)督職責(zé)，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。會(huì)計(jì)人員之間既要團(tuán)結(jié)協(xié)作，又要互相監(jiān)督，避免因會(huì)計(jì)人員違規(guī)為自己謀取利益而給企業(yè)帶來重大損失。二是制定嚴(yán)格的內(nèi)控制度。要明確崗位分工、工作流程和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按照制度辦事，確保令行禁止。三是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。要重視內(nèi)部審計(jì)工作，管理者要盡量減少干預(yù)。要抓好審計(jì)結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)于審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真做好整改工作。

（四）重視引進(jìn)和培育人才

在會(huì)計(jì)人才招聘和選擇上，商業(yè)連鎖企業(yè)要提高標(biāo)準(zhǔn)，選擇素質(zhì)過硬、品質(zhì)良好，具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格、并具備一定會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)的人才。在人才培養(yǎng)方面，要經(jīng)常性地加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，促進(jìn)其知識(shí)更新，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員解決實(shí)際問題的能力，規(guī)范商業(yè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理。企業(yè)會(huì)計(jì)人員也要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)知識(shí)更新對(duì)于自身和企業(yè)發(fā)展的重要性，及時(shí)補(bǔ)充知識(shí)。此外，商業(yè)連鎖企業(yè)要注重培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員正常的金錢觀、價(jià)值觀，在金錢面前抵擋住誘惑。要建立合理的工資增長機(jī)制和晉升機(jī)制，適時(shí)提高人才的工資福利待遇，讓人才的價(jià)值得以體現(xiàn)，調(diào)動(dòng)人才工作積極性。在人才使用方面，企業(yè)管理者要重視會(huì)計(jì)人員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和會(huì)計(jì)監(jiān)督中的作用，定期聽取對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見建議，不斷規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。要賦予會(huì)計(jì)人員一定的獨(dú)立權(quán)，鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員堅(jiān)持自己的原則，指出會(huì)計(jì)運(yùn)行中不合理的地方。在人才管理方面，更加注重“以人為本”和情感關(guān)懷，加強(qiáng)與會(huì)計(jì)人才的溝通交流，了解其精神狀態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)排解人才的壓力，鼓勵(lì)人才發(fā)揮更大價(jià)值。

結(jié)束語

商業(yè)連鎖企業(yè)的產(chǎn)生，憑借其規(guī)模性的連鎖經(jīng)營優(yōu)勢，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式造成了沖擊。特別是近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，商業(yè)連鎖企業(yè)迎來了迅速發(fā)展的機(jī)遇期。很多商業(yè)連鎖企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場占有率不斷提升。然而，伴隨而來的還有日益突出的商業(yè)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算存在的弊端，如會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)不夠完善、資金管理不到位、會(huì)計(jì)信息失真、專業(yè)人才匱乏等。這些弊端如果不及時(shí)加以解決，必然會(huì)制約商業(yè)連鎖企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算存在的弊端進(jìn)行了分析，并提出了一些加以改進(jìn)的意見建議，期望能給此類課題研究者以啟發(fā)。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]沈麗華.商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算[J].全國商情（理論研究），2013（20）：73-74

[2]王浩宇，白雪梅.商業(yè)連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算[J].商場現(xiàn)代化，2016（24）：216-217

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[責(zé)任編輯：潘洪志]