王東亮+趙廣喜
從“敢·愛(ài)”到“挑戰(zhàn)者”,英非尼迪發(fā)布了全新品牌戰(zhàn)略,這將意味著英菲尼迪在中國(guó)將開(kāi)啟一段全新的旅程。
扎根于客戶、扎根于市場(chǎng)
在筆者看來(lái)“敢·愛(ài)”所引發(fā)的情感共鳴是有效的,也是成功的。不管是聯(lián)手湖南衛(wèi)視推出的周播劇《是尚先生》,還是冠名大型真人秀節(jié)目《極速前進(jìn)》、《爸爸去哪兒》。“敢·愛(ài)”的品牌精神還算深入人心,但是現(xiàn)實(shí)情況也擺在眼前,營(yíng)銷的成功并未對(duì)銷量的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)太多力量。在2016年豪華品牌集體爆發(fā)的一年中,沃爾沃在華同比增長(zhǎng)11.5%;凱迪拉克在華同比增長(zhǎng)45.9%;雷克薩斯在華同比增長(zhǎng)25.6%。反觀英菲尼迪,2016年在華銷量?jī)H為41,590輛,同比增長(zhǎng)也僅為3.4%。
增長(zhǎng)遲緩的現(xiàn)象進(jìn)入2017年也并未得到良好的改善,在剛剛過(guò)去的第一季度,英菲尼迪銷量破萬(wàn),同比增長(zhǎng)4.5%。面對(duì)這樣的局面,東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司總經(jīng)理陸逸表現(xiàn)的十分冷靜,他在接受《汽車周刊》采訪時(shí)表示:“英菲尼迪是一個(gè)進(jìn)入豪華車市場(chǎng)的新軍,我們合資企業(yè)成立才兩年,所有的汽車品牌進(jìn)入中國(guó),銷量都會(huì)有一個(gè)至少四到五年的爬坡期。但在這期間伴隨企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度增加、運(yùn)作能力提升及投資力度加強(qiáng),就會(huì)迎來(lái)一到兩個(gè)爆發(fā)期。所以我覺(jué)得目前銷量非常正常,因?yàn)槲覀冋谂榔缕凇!?/p>
對(duì)于自身清醒的認(rèn)識(shí)和判斷,讓正處于爬坡期的英菲尼迪有著更加明確的發(fā)展戰(zhàn)略,那就是加快國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程,并且要深度國(guó)產(chǎn)化。陸逸表示,英菲尼迪品牌要扎根中國(guó),就要真正的了解客戶,扎根于客戶、扎根于市場(chǎng),成為一個(gè)企業(yè)公民,成為社會(huì)的一分子。深度國(guó)產(chǎn)化是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本路徑?!皣?guó)產(chǎn)化是所有車企在爬坡期的最重要的一個(gè)過(guò)程,也是我們一定要堅(jiān)持的非常重要的戰(zhàn)略?!标懸輳?qiáng)調(diào)說(shuō)。
的確,對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局英菲尼迪表珊的非常沉穩(wěn),穩(wěn)扎穩(wěn)打并不冒進(jìn)。對(duì)于扎根中國(guó),英菲尼迪并不只是“隨口說(shuō)說(shuō)”。要知道早在2012年,英菲尼迪就將全球總部遷至香港,是首個(gè)將全球總部遷至香港的豪華車品牌,足以看出英菲尼迪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度以及扎根中國(guó)的決心。
生命不息,挑戰(zhàn)不止
隨著市場(chǎng)的變化、用戶需求的變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向是一個(gè)企業(yè)立足的根本素質(zhì),而品牌口號(hào)是最直觀的呈現(xiàn)形式之一。其目的是在于從企業(yè)文化出發(fā)、從產(chǎn)品基因出發(fā),最終聚焦到目標(biāo)客戶群,以達(dá)到建立共識(shí),產(chǎn)生共鳴的效果。
在陸逸看來(lái),做品牌不是靠—個(gè)口號(hào)一朝一夕就形成的,品牌口號(hào)必須是非常落地的。同時(shí),也必須符合品牌精神,隨后圍繞著品牌精神展牙市場(chǎng)、營(yíng)銷活動(dòng),才能更有效的與客戶產(chǎn)生共鳴。而“挑戰(zhàn)者”這一全新的品牌戰(zhàn)略正是由此而生?;蛟S這也是履新一年來(lái)陸逸不斷思考的問(wèn)題,他表示“從‘敢·愛(ài)向‘挑戰(zhàn)者品牌的轉(zhuǎn)變正是我們過(guò)去一年臘的積累,這不是轉(zhuǎn)變,是更聚焦的—種進(jìn)化?!?/p>
的確如此,英菲尼迪自上世紀(jì)80年代成立以來(lái)一直不斷的挑戰(zhàn)自我,這個(gè)年輕的豪華品牌也用實(shí)際行動(dòng)踐行著挑戰(zhàn)者的精神,不斷創(chuàng)新和突破。全球首款跨界跑車型SUV正是出自英菲尼迪之手。此外,DAS線控轉(zhuǎn)向技術(shù)也是英菲尼迪首創(chuàng)。挑戰(zhàn),作為英菲尼迪與生俱來(lái)的DNA,通過(guò)“挑戰(zhàn)者”的口號(hào)可以更直接的傳遞給消費(fèi)者?!坝⒎颇岬系奶魬?zhàn)能夠影響一部分人群,比如我們的車主就是很不一樣的人群。不盲目跟從,相信自己的判斷。他們對(duì)英菲尼迪的技術(shù)及產(chǎn)品非常的了解及喜愛(ài)。”在談到自己的用戶和挑戰(zhàn)精神的時(shí)侯能夠明顯感到陸逸臉上所泛出的微笑和內(nèi)心的自豪。
“我們希望把英菲尼迪品牌的內(nèi)涵直接大膽的說(shuō)出來(lái),就提出了‘挑戰(zhàn)者品牌戰(zhàn)略。從“敢·愛(ài)”到“挑戰(zhàn)者”晶牌,實(shí)際是因?yàn)楸旧淼沫h(huán)境在變化,消費(fèi)者的需求在變化,我們也要根據(jù)變化不斷的調(diào)整、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我。因此在當(dāng)下,我們與消費(fèi)者的溝通要更有力量,更直接、更聚焦。”
后記:從“敢·愛(ài)”到“挑戰(zhàn)者”,不是轉(zhuǎn)變,是更聚焦的一種進(jìn)化,是一個(gè)全新時(shí)代的開(kāi)啟,也是一段回歸初心的旅程。做企業(yè)不是百米沖刺跑,而是長(zhǎng)跑馬拉松,對(duì)于英菲尼迪這樣一個(gè)年輕的豪華車品牌而言,進(jìn)入中國(guó)這樣一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)也才兩年時(shí)間。“挑戰(zhàn)者”陸逸希望帶領(lǐng)英菲尼迪挑戰(zhàn)一個(gè)又一個(gè)高地。