周相林　黃安武

摘要：國際油價持續(xù)低位徘徊，求生存、謀發(fā)展成為油服企業(yè)面臨的最現(xiàn)實最緊迫問題。面對復(fù)雜的國際環(huán)境和殘酷的市場競爭，如何深刻認(rèn)識和總結(jié)低油價新常態(tài)特點，通過精細(xì)化管理水平的提升來挖掘成本控制的潛力是目前迫切需要研究的課題。為此，從加強精細(xì)化管理的意義入手，分析了精細(xì)化管理的內(nèi)涵，并提出了若干建議和措施，希望能為油服企業(yè)順利度過低油價“嚴(yán)冬”提供幫助。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化；意義；內(nèi)涵；措施

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.18.029

2014年6月中旬以來，受世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、歐佩克國家不減產(chǎn)、美國頁巖氣革命和解禁原油出口影響，全球石油供需總體寬松，國際油價長期低位震蕩。隨著油價持續(xù)大幅下挫，油氣行業(yè)進(jìn)入不景氣周期，呈現(xiàn)出利潤薄、回報少、價格低、投資緩和困難多等特征。全球油氣行業(yè)全面進(jìn)入低谷期，面臨著復(fù)雜的形勢和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其中對油服行業(yè)帶來的影響最為直接、最為嚴(yán)重。有專業(yè)機構(gòu)研究表明，當(dāng)油價下跌上游投資減少時，油服行業(yè)受影響的程度遵循“乘數(shù)效應(yīng)”，壓力倍增。

“狹路相逢勇者勝”。面對不利的外部環(huán)境，油服企業(yè)必須以更大的決心、更強的力度、更加精準(zhǔn)的措施、更加細(xì)致的工作，主動出擊、迎難而上，積極化解各種不利因素影響，降本增效。具體而言，要以創(chuàng)新的思維和超常規(guī)手段，積極開拓市場、提高生產(chǎn)效率、創(chuàng)新組織模式、挖掘管理潛力與方法技術(shù)創(chuàng)新來提速提效、降低運行成本，力求在行業(yè)低谷實現(xiàn)穩(wěn)健跨越式發(fā)展。

1.加強精細(xì)化管理的意義

1.1精細(xì)化管理是應(yīng)對低油價的客觀需要

從行業(yè)大環(huán)境來看，全球油氣供需將保持長期寬松格局，國際油價將再次經(jīng)歷較長時間低位徘徊。低油價對全球石油石化行業(yè)形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，會直接導(dǎo)致上游油氣勘探、開發(fā)業(yè)務(wù)的利潤大幅下降，一些高成本、低產(chǎn)量的區(qū)塊將難以為繼。油公司大幅壓縮勘探開發(fā)投資，想方設(shè)法向服務(wù)公司轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，推遲或取消項目，通過合同復(fù)議來壓低已經(jīng)談好的價格。面對低油價“嚴(yán)冬”，如果沒有上下一心、抱團(tuán)取暖的大局意識，沒有超常規(guī)、革命性的強力舉措，不僅公司自身發(fā)展面臨重大考驗，就連員工自身的根本利益都難以保障。因此，油服企業(yè)必須切實增強危機意識、憂患意識和責(zé)任意識，通過精細(xì)化管理水平的提升來降本增效，應(yīng)對低油價挑戰(zhàn)。

1.2精細(xì)化管理是應(yīng)對殘酷的市場競爭的唯一出路

競爭是市場經(jīng)濟(jì)的永恒法則，經(jīng)營效益是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動的根本出發(fā)點。降本增效是獲得利潤的有效手段，而精細(xì)化管理是降本增效最直接、最顯著的途徑。在低油價時代，油公司一方面對裝備、技術(shù)和服務(wù)報以更高的要求，另一方面又期望更低的價格，競爭不可避免，低成本發(fā)展成為必有之路。只有通過實施精細(xì)化管理，開展成本動因分析、從關(guān)鍵點控制成本，深入挖潛、精心運作，把成本降低到最低限度，使成本或費用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手，成為行業(yè)中低成本運作管理的領(lǐng)先者，從而贏得更高的市場占有率和更多的利潤，從殘酷的市場競爭中獲得生存和發(fā)展。

1.3精細(xì)化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求

老子說：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)?！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每件小事做好了，大事也就很容易完成?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求公司技術(shù)創(chuàng)新和精細(xì)化管理，走低成本發(fā)展之路，建立現(xiàn)代公司制度和企業(yè)治理結(jié)構(gòu)?？v觀蘋果、沃爾瑪、波音等世界著名大公司都是靠精細(xì)化管理實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。低油價不一定意味著低效益，相反，這正如一塊放大鏡，暴露了企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中的問題和弊病。而抓好企業(yè)管理，走出一條低成本、高效率的精細(xì)化之路，則是當(dāng)前實現(xiàn)企業(yè)逆境突圍的首選。

2.精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)是一種意識，一種認(rèn)真的態(tài)度，一種理念，一種精益求精的文化。“精”就是切中要點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)；“細(xì)”就是管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、檢查、督促和執(zhí)行。精細(xì)化管理的核心在于實行剛性的制度、規(guī)范人的行為，強化責(zé)任的落實，以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。

精細(xì)化管理的內(nèi)涵是以精細(xì)化的分析、精細(xì)化的操作、精細(xì)化的核算，嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差，講究專注地做好每一件事，在每一個細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。

精細(xì)化管理，要求管理的每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì)，做的每一項工作都要成為精品。精細(xì)化管理要求精益求精的工作態(tài)度，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好每一項工作。

3.精細(xì)化管理的具體措施

做好精細(xì)化管理，要求公司上下轉(zhuǎn)變觀念、全員參與，實施全面預(yù)算管理，做好成本精細(xì)分析，加強過程管控，充分發(fā)揮考核機制作用。

3.1轉(zhuǎn)變觀念、全員參與是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

不論什么先進(jìn)的管理，如果觀念不轉(zhuǎn)變、不能全員參與，最后都很難成功。精細(xì)化管理包含了“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”四個方面特征，需要遵循關(guān)注細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)、科學(xué)量化三個原則，不斷推進(jìn)企業(yè)管理模式向精準(zhǔn)、嚴(yán)細(xì)延伸，這個過程離不開廣大干部職工的積極參與。在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，公司管理層尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺，會影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變，決定精細(xì)化管理能否在公司推進(jìn)下去，在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗。

每一位員工既是精細(xì)化管理的對象、載體和參與者，同時也是精細(xì)化管理的主體和實施者。精細(xì)化管理要求全員參與，遵循“全方位、全過程、全人員”的管理理念，發(fā)揮各級人員控制成本的積極性和主動性，把各項工作做精做細(xì)、制度化、規(guī)范化。只有每位員工的觀念轉(zhuǎn)變過來，積極參與到精細(xì)化管理之中，從小事做起，精細(xì)化管理才能落到實處，才能真正發(fā)揮實效。要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變，使員工適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方法引入日常工作中，以精細(xì)化來提高全體員工的整體素質(zhì)和提升公司的整體管理水平。

3.2健全完善全面預(yù)算管理機制，做好成本精細(xì)分析

全面預(yù)算管理，是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。預(yù)算管理具有資源配置和權(quán)責(zé)分配的重要作用。加強財務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算有機結(jié)合，將預(yù)算指標(biāo)核定與資源占用、行業(yè)態(tài)勢、市場占有率和自身發(fā)展相結(jié)合，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，有效發(fā)揮全面預(yù)算的戰(zhàn)略導(dǎo)向和價值引領(lǐng)作用。強化項目成本預(yù)算管控，繼續(xù)完善以成本定額為基礎(chǔ)的成本預(yù)算管理，從源頭上降低成本。將提速提效、壓縮生產(chǎn)成本和非生產(chǎn)支出等作為強化預(yù)算精細(xì)化管理目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)季度滾動預(yù)算管理，強化生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)監(jiān)控，進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行差異分析與追蹤，找出產(chǎn)生差異的原因，主動解決問題或提出解決問題的建議，并按時完成需要編制的差異分析報告。

做好成本分析報告，是精細(xì)化管理的方式。企業(yè)上下嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)成本核算制度，按照量本利分析模型，精細(xì)分析成本構(gòu)成。在確保數(shù)據(jù)真實、完整、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對項目的論證、計劃、投資、采購、生產(chǎn)、回款等全價值鏈進(jìn)行精剖細(xì)分。探索推進(jìn)管理會計體系建設(shè)，深入開展運營效益分析，加強關(guān)鍵指標(biāo)對標(biāo)和成本控制研究，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，提升管理水平，促進(jìn)低成本發(fā)展。

3.3加強過程管控力度，事事做精，精益中求效益

過程管控是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。精細(xì)化管理是一種過程控制型管理，是靠過程控制消除工作過程的隱患，重心是工作質(zhì)量控制，實質(zhì)是事無大小，做精做細(xì)，精在事前，細(xì)在過程。

（1）項目運作必須精打細(xì)算、精耕細(xì)作，挖掘出每一個項目的最大效益潛能。優(yōu)化生產(chǎn)運作管理，通過事前精密籌劃、優(yōu)化資源配置、創(chuàng)新組織方式、提高生產(chǎn)效率等方式，提升項目創(chuàng)效能力。

（2）發(fā)揮規(guī)模采購優(yōu)勢，降低物資采購成本。加大設(shè)備物資公開招標(biāo)范圍和比例，擴大供應(yīng)商的詢價范圍及參與程度，壓縮供應(yīng)商的價格區(qū)間，將成本壓力向上游傳遞，形成市場聯(lián)動效應(yīng)。去庫存，降低存貨資金占用成本。

（3）控制用工規(guī)模和人工成本。建立和推行競聘制、任期制、交流制，增強崗位責(zé)任感和危機感。推進(jìn)人員本土化戰(zhàn)略，提高跨文化溝通能力，以情留人，以理服人，提高員工的積極性和主觀能動性。

（4）落實資產(chǎn)輕量化，強化投資管控。積極盤活存量資產(chǎn)，努力提高設(shè)備利用率和完好率，降低維修成本。研究制定資產(chǎn)承包、租賃和對外合作的相關(guān)政策，創(chuàng)收增收。嚴(yán)控投資方向和規(guī)模，切實從源頭防范新增低效無效資產(chǎn)投入。

（5）加大應(yīng)收款的清欠力度，逐筆逐項對應(yīng)收款進(jìn)行分析，對賬齡、原因、金額逐條摸排，制定具體回收方案和措施，確保應(yīng)收盡收、應(yīng)收早收，提高資金的利用效率。

（6）利用轉(zhuǎn)移定價、稅收優(yōu)惠等手段，加強納稅籌劃管理，降低稅務(wù)成本。優(yōu)化資金運行管理，努力控債降息。利用金融創(chuàng)新工具，發(fā)揮財務(wù)杠桿作用。強化匯率風(fēng)險管控，降低匯兌損失。

4.發(fā)揮考核機制作用，執(zhí)行好落實好精細(xì)化管理

一分部署，九分落實。抓好落實，精細(xì)化管理才能真正發(fā)揮作用；不抓落實，再好的藍(lán)圖也只是空中樓閣。推動精細(xì)化管理，發(fā)力點在于抓落實，做到事事有人管，人人都管事，事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有考核。要從細(xì)上著眼，從精上下功夫。推進(jìn)精細(xì)化管理，確保成本管控到位，把精細(xì)化理念貫徹到位，把精細(xì)化管理落到實處。

完善業(yè)績考核政策，增強激勵約束作用。健全績效考核獎勵辦法，堅持工效掛鉤，增效益，才能增收人，嚴(yán)考核硬兌現(xiàn)，充分發(fā)揮考核指揮棒的作用，實施精準(zhǔn)激勵，分配重點向一線和關(guān)鍵崗位傾斜，調(diào)動全員的創(chuàng)效熱情。

總之，形勢異常嚴(yán)峻，壓力前所未有，任務(wù)更加艱巨。油服企業(yè)上下要切實增強危機感，樹立底線思維，強化紅線意識，秉承“過緊日子苦日子”思想，加強精細(xì)化管理，聚焦降本增效，全力以赴應(yīng)對低油價沖擊，同舟共濟(jì)攻克當(dāng)前難關(guān)。