艾小羊

閱讀分享：說話是一門藝術(shù)，對于語文試卷題型越來越靈活的現(xiàn)狀，考查語言藝術(shù)的題型占比越來越大，對于這部分題型要加強訓(xùn)練。除了閱讀文章之外，還要找專項練習(xí)題，加強技巧練習(xí)。這樣對于拿下這類題型就事半功倍了。

想想那些特別討厭的人，你會發(fā)現(xiàn)，首先是他們說話的方式特別讓人討厭，而不一定真做了什么壞事。

很多時候，占了理的人，因為說話的方式別人接受不了，而成了過錯方。做錯了事，卻完全不知道自己錯了，這種情況其實很少。當(dāng)失誤發(fā)生時，我們會變得敏感、自卑，一邊埋怨自己怎么這么笨，一邊出于本能，希望抓住對方的失誤，扳回一局或者挽回一點面子。

占據(jù)優(yōu)勢，卻不會說話的人，正好給了失誤方機會：瞧你什么態(tài)度？就沖你這態(tài)度，我這樣對你也沒錯。

真正能讓別人承認(rèn)自己錯了，不是看你跳得多高、說得多難聽，而是心平氣和地找原因、說結(jié)論，不要把事情引入指責(zé)的怪圈。任何關(guān)系，一旦進(jìn)入互相指責(zé)的怪圈，大家就會放棄成長，只爭輸贏。

為什么有人總是以不當(dāng)?shù)恼f話方式讓自己處于劣勢？除了少部分人是因為修養(yǎng)不夠，更多的情況是他們忽略了人與人之間的心理距離。夫妻之間、父母之間，覺得怎么說話無所謂，也特別容易一開口就傷人。

距離感是人與人之間最寶貴的存在，成年人最重要的美德是邊界意識。這個世界上，除自己之外的都是外人，應(yīng)該遵循社交三原則：彼此尊重、理智對話、就事論事。

那么，怎樣說話能夠讓你清晰地表達(dá)自己，讓對方意識到錯誤，以后避免同樣的失誤？

第一，我們指出一個人的錯誤，絕不是為了讓他無地自容，而是有所改進(jìn)。那些因為意外而造成的小失誤，一笑而過，對方會感念你的大度。

第二，問句，尤其反問，很容易造成居高臨下的姿態(tài)。“你怎么能犯這種錯誤”與“我們來分析一下這次失誤是怎么造成的”，前者會讓對方立刻豎起防備，后者才會讓他們啟動反思模式。

第三，不要算老賬，說你總是這樣，或者你上次也是這樣，算老賬容易讓對方產(chǎn)生挫敗感。

當(dāng)對方失誤，你占據(jù)優(yōu)勢，根本不必再去證明自己有多正確。最后沒變成神，反倒成了瘟神。

指出他人失誤，只有一個善意的出發(fā)點：就是增進(jìn)團(tuán)隊成員的了解與和諧。應(yīng)該把智慧放在探討怎樣可以做得更好，而不是把對方說成小丑。

你不是神，也會犯錯，也反感他人的指責(zé)。請記住，當(dāng)我們身邊出現(xiàn)了他人，是為了彼此取暖，過得更好，而不是顯得你比他高明。

（孤山夜雨摘自微信公眾號清唱）