論公立與私立醫(yī)院人力資源管理的差異化

焉妮+封賢艷

【摘 要】由于我國(guó)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們生活水平顯著提高，人們開(kāi)始越來(lái)越關(guān)心起身體健康，由此一來(lái)便加大了公立醫(yī)院與私立醫(yī)院二者間的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院和醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是公立還是私立醫(yī)院，要想順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，想在新時(shí)期處于不敗之地，就一定要提高人力資源整體的素質(zhì)。下面本文章主要具體描述了公立醫(yī)院和私立醫(yī)院之間關(guān)于人力資源管理上存在的差異，并提出了相應(yīng)的解決措施。

【關(guān)鍵詞】公立醫(yī)院；私立醫(yī)院；人力資源管理；差異

一、公立醫(yī)院和私立醫(yī)院之間存在的人力資源管理差異

公立醫(yī)院跟最近這幾年發(fā)展的比較迅速的私立醫(yī)院相比，在人力資源的管理上存在著很多的不同，具體體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面上：

1.管理的理念不一樣

現(xiàn)代化的人力資源管理其理論主要把人作為開(kāi)展工作的根本出發(fā)點(diǎn)，重在開(kāi)發(fā)員工潛力與個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能夠發(fā)揮出自主性；但是以前的人事管理制度則把重點(diǎn)放在約束人方面，將人當(dāng)做是成本加以經(jīng)濟(jì)核算，忽視了對(duì)人潛能的開(kāi)發(fā)與人力資源其增值性質(zhì)。我們從整體上來(lái)看公立醫(yī)院中的人力資源管理就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然有30%左右的管理部門(mén)已經(jīng)將名稱改為“人力資源部”，但是他們的理念依然處于以前的人事管理模式中，將人作為成本，把員工現(xiàn)有的知識(shí)與技能作為著重點(diǎn)，將現(xiàn)成的績(jī)考核作為指導(dǎo)，實(shí)行時(shí)點(diǎn)式的管理，對(duì)員工創(chuàng)造性發(fā)展極為不利。

2.績(jī)效考核的方式不一樣

現(xiàn)在，大多數(shù)公立醫(yī)院在績(jī)效考核方面依然運(yùn)用事業(yè)單位和行政機(jī)關(guān)中采用的年度考核制度，這種制度沒(méi)有具體的劃分層次和專業(yè)，全部使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且考核的內(nèi)容比較模糊，根本不能客觀的反應(yīng)出不同員工其各自的工作業(yè)績(jī)，不能反映出考核對(duì)象實(shí)際情況，同時(shí)也不能激發(fā)出員工的積極性。我們?cè)賮?lái)看私立醫(yī)院，他們則往往更加重視結(jié)果和實(shí)效性，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)將經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)做是衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)體利益與私人關(guān)系都不多。這一點(diǎn)也是私立醫(yī)院吸引很多人才的地方，但從某種程度上來(lái)說(shuō)這樣也比較容易產(chǎn)生急功近利的現(xiàn)象。

3.管理體制不一樣

在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的熏陶之下，現(xiàn)在我國(guó)很多的公立醫(yī)院都隸屬于國(guó)家事業(yè)單位，其管理體制比較僵硬，管理的模式比較單一，在調(diào)配人員上常常受到計(jì)劃與編制的約束，在使用人才上也會(huì)受到行政管理部門(mén)的影響，而且人事部門(mén)的工作也比較單一，相關(guān)的管理人員沒(méi)有很高的工作熱情。然而私立醫(yī)院則不同，他們屬于企業(yè)型醫(yī)院，所采用的是自主決策，自負(fù)盈虧，跟醫(yī)療市場(chǎng)的變化趨勢(shì)相適應(yīng)，進(jìn)行獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理，在開(kāi)拓市場(chǎng)方面有很強(qiáng)的意識(shí)，而且融資的渠道比較廣泛，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

二、公立醫(yī)院中在創(chuàng)新人力資源管理方面的具體措施

1.人力資源管理理念要更加科學(xué)

對(duì)于公立醫(yī)院中的管理者來(lái)說(shuō)，他們一定要首先意識(shí)到人才的重要性，樹(shù)立跟現(xiàn)代醫(yī)院相結(jié)合的人才資源管理理念，在原有的人事管理制度基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的改革，全方位的開(kāi)發(fā)和挖掘自己需要的人才資源，為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展提供相應(yīng)的人才保證。

2.建立科學(xué)化的績(jī)效考核制

在人力資源的管理當(dāng)中，績(jī)效考核實(shí)際上是醫(yī)院?jiǎn)T工工作態(tài)度和能力的一種反饋，同時(shí)也是調(diào)配使用人員的參考依據(jù)。在進(jìn)行考核時(shí)，公立醫(yī)院要建立一套科學(xué)化的考核標(biāo)準(zhǔn)，把考核結(jié)果公開(kāi)化，主要以護(hù)士和醫(yī)生等他們的技術(shù)和責(zé)任要素作為考量?jī)?nèi)容，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性。

3.用人選人方面建立起擇優(yōu)競(jìng)選制

對(duì)于醫(yī)院的人力資源來(lái)講，選人和用人是其進(jìn)行管理的第一步。公立醫(yī)院在這方面要做到公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)選擇，選人渠道要公開(kāi)化，沖破地域限制，選擇醫(yī)院真正需要的優(yōu)秀人才。在選擇時(shí)要按照人才特點(diǎn)與醫(yī)院，將這些人才放在能突顯出他們作用的崗位上，為其發(fā)展創(chuàng)造相應(yīng)的機(jī)會(huì)。

三、私立醫(yī)院中在創(chuàng)新人力資源管理方面的具體措施

1.建立合理的引進(jìn)人才機(jī)制

約束私立企業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大問(wèn)題就是人才方面，怎樣留住人才是其發(fā)展的關(guān)鍵，在實(shí)施人才戰(zhàn)略的過(guò)程中，私立醫(yī)院要盡可能的吸引經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，為醫(yī)院發(fā)展提供一定的保障。制定優(yōu)惠政策，采取多種形式引進(jìn)人才。

2.建立起培養(yǎng)人才的長(zhǎng)效機(jī)制

在引進(jìn)人才的同時(shí)，私立醫(yī)院還要按照專業(yè)發(fā)展來(lái)培養(yǎng)人才，制定一套培養(yǎng)人才的相應(yīng)計(jì)劃，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，將培養(yǎng)人才作為醫(yī)院的重要議事內(nèi)容，進(jìn)而提高專業(yè)技術(shù)人員其創(chuàng)新能力與醫(yī)療水平?？啥ㄆ陂_(kāi)展學(xué)術(shù)講座活動(dòng)，加強(qiáng)人才的交流和互動(dòng)。

3.塑造以人為本的文化理念

現(xiàn)代組織中的核心就是以人為本，同時(shí)這也是醫(yī)院中人力資源管理上的根本出發(fā)點(diǎn)。私立醫(yī)院要將人作為發(fā)展的核心，根據(jù)關(guān)心人和信任人以及尊重人來(lái)挖掘他們的潛能。充分做到人盡其才，實(shí)現(xiàn)員工目標(biāo)和醫(yī)院的目標(biāo)相統(tǒng)一，塑造積極向上的工作氛圍，讓員工在工作中感到快樂(lè)和幸福。從而建立起全新的醫(yī)院文化。

總而言之，不管是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院，其人力資源的管理創(chuàng)新跟醫(yī)院發(fā)展和生存息息相關(guān)。只有全面意識(shí)到人力資源管理當(dāng)中的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施去解決這些問(wèn)題，才能建立起完善的人力資源管理制度，才能全面提高醫(yī)院人才的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，確保醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天占領(lǐng)一席之地。

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