王曉華

摘要：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展讓通信事業(yè)得到了很大的進(jìn)步，使人們即便在不面對(duì)面的情況下也能實(shí)現(xiàn)交流與溝通。通過有線電話、移動(dòng)電話等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人與人之間的交際，給人們的生活帶來了非常多的便利。而有線電話作為人們工作與生活的必備品，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的檢修和維護(hù)是非常有必要的，本文就將針對(duì)有線通信電話線路的檢修和維護(hù)作一個(gè)簡(jiǎn)要的探討。

關(guān)鍵詞：有線通信；電話線路；檢修；維護(hù)

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的緊密化，使得我國(guó)的通信技術(shù)取得了快速的進(jìn)步，使得我國(guó)通信事業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。有線電話、無線電話、移動(dòng)電話以及視頻電視等作為人們?nèi)粘Ｉ钚畔⒔涣骱颓楦薪涣鞯幕竟ぞ?，滲透在人們的日常生活的方方面面。而有線電話作為一種主要的通信設(shè)備，其主要是利用導(dǎo)電線來進(jìn)行信息的傳輸，實(shí)現(xiàn)電訊號(hào)與聲音的相互轉(zhuǎn)換。有線電話與其他通信手段相比，其具有通話性能穩(wěn)定、費(fèi)用低廉以及使用較為方便的特點(diǎn)。既是現(xiàn)在的人們普遍習(xí)慣使用移動(dòng)設(shè)備，但是有線電話在人們的日常生活中，特別是工作當(dāng)中，仍具有不可替代的重要性。所以，為了確保有線電話的通信暢通性，線務(wù)維護(hù)人員需要對(duì)相關(guān)線路的維護(hù)工作。

一、有線電話線路常見的故障類型

（一）有線電話的故障斷點(diǎn)

在有線線路長(zhǎng)期使用過程中，難免會(huì)存在很多故障斷點(diǎn)，這些故障斷點(diǎn)的鏈接方式多用膠布予以包裹。但是，經(jīng)過長(zhǎng)期的外部環(huán)境作用，這些膠布會(huì)老化、會(huì)脫漏，導(dǎo)致斷點(diǎn)處的線路存在接觸不良情況，甚至是直接斷開。還有，由于有線線路的外皮長(zhǎng)期處于外部環(huán)境當(dāng)中，使得皮線發(fā)生氧化作用、老化作用以及銹蝕等問題，進(jìn)而導(dǎo)致有線線路故障的發(fā)生。

（二）外部環(huán)境的物理作用導(dǎo)致線路的損壞

在長(zhǎng)久的使用過程中，受外部環(huán)境的影響，或者是施工環(huán)境的影響，電路線纜或者是接線盒發(fā)生受潮或是內(nèi)部進(jìn)水現(xiàn)象，或者是在進(jìn)行有線線路施工時(shí)，受人為因素的影響，電線電纜受到了物理損害，進(jìn)而導(dǎo)致電線電纜的斷線、短路以及絕緣不良等故障情況的發(fā)生。另外，由于有限電話機(jī)的危險(xiǎn)或者手柄繩在使用過程被外界作用而發(fā)生接觸不良現(xiàn)象，使得有線電話在通過過程中出現(xiàn)間斷和雜音現(xiàn)象。還有，部分有線線路在拉動(dòng)過程與外界有棱角的物質(zhì)產(chǎn)生摩擦活動(dòng)，導(dǎo)致線纜的線皮受損，或者是重物承壓在電話線上，使得電線電纜出現(xiàn)斷線、短路以及接觸不良的故障。

二、對(duì)常見有線線路故障的解決途徑

（一）針對(duì)線纜故障斷點(diǎn)的解決辦法

線纜在長(zhǎng)久使用過程中難免對(duì)存在故障斷點(diǎn)問題，這主要是由于斷點(diǎn)接口處的膠布包裹時(shí)間過程，膠布老化、脫落，或者是由于電線電纜的皮質(zhì)因長(zhǎng)期暴露在外界環(huán)境中而受損導(dǎo)致的皮線的氧化、老化、銹蝕，最終導(dǎo)致電線電纜的斷線。要想解決這一類線路故障，只能增強(qiáng)對(duì)線路的巡查次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對(duì)長(zhǎng)久老化的線路應(yīng)定期更換新的電纜，避免線路老化帶來的不良影響。

（二）對(duì)外部環(huán)境的物理作用導(dǎo)致線路損壞的有效預(yù)防措施

針對(duì)線路或接線盒因受潮和進(jìn)水而導(dǎo)致的線路斷線、短路以及絕緣不良等問題，維修人員可以將電線電纜或者接線盒放置在有遮擋物的干燥區(qū)域，以此避免雨水的浸泡和滲漏，對(duì)接頭部分重新用膠布二次包裹加固。針對(duì)電線電纜在施工過程中的人為損壞，比如在施工過程將電話線路進(jìn)行扭曲、交叉等，導(dǎo)致電線電纜暗傷、暗段，進(jìn)而導(dǎo)致線路的斷線、短路和絕緣不良現(xiàn)象的發(fā)生。維修人員針對(duì)這一些問題，應(yīng)在鋪設(shè)過程嚴(yán)格規(guī)范自己的操作，嚴(yán)格依照操作守則的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行施工。而有線電話的使用用戶在使用電話時(shí)也應(yīng)該要注意，不要對(duì)話機(jī)進(jìn)行硬拉強(qiáng)拽，應(yīng)盡量避免將話機(jī)防止在有棱角的位置，也應(yīng)盡量將地上的電話線放置在空曠而隱蔽的地方，不要將線路壓在桌椅等重物之下。

三、強(qiáng)化有線線路檢修、維護(hù)水平的有效措施

（一）打造一只高素質(zhì)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)

為了能有效提升我國(guó)有線通信電話的維護(hù)水平，通信單位應(yīng)盡量組建起一只高素質(zhì)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)。這樣，即便維護(hù)人員在對(duì)有線線路進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)面對(duì)了各種故障因素也能從容解決線路問題。也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱蔽在電線電纜中的故障隱患，并對(duì)線路故障進(jìn)行及時(shí)的排除、準(zhǔn)確的保護(hù)。因此，通信單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)有線線路維護(hù)人員的培訓(xùn)強(qiáng)度，對(duì)維護(hù)人員實(shí)施定期、定點(diǎn)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、維修技能強(qiáng)化，以此達(dá)到提升維修隊(duì)伍綜合素質(zhì)的目的。通過對(duì)維修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使得維修人員能掌握更多的通信知識(shí)和通信技術(shù)，并運(yùn)用在工作實(shí)踐當(dāng)中，最終確保通信線路的穩(wěn)定性和安全性。需要指出的是，通信單位也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維修人員的安全操作意識(shí)，應(yīng)盡量避免因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的意外性設(shè)備損壞，或者是人身損害，在安全中保重維修工作的正常開展。

（二）及時(shí)收集各項(xiàng)與線路故障有關(guān)的信息并記錄在案

在維修人員接到客戶的故障報(bào)告之后，首先應(yīng)盡量收集與線路故障有關(guān)的各項(xiàng)信息，仔細(xì)聽取客戶反應(yīng)的各種故障情況，問清楚故障產(chǎn)生后的具體現(xiàn)象，依據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該故障報(bào)修進(jìn)行初步的案情估算，并確定線路的故障的具體位置，為后期的線路維修提供可靠的信息依據(jù)。在進(jìn)行有線線路故障維修時(shí)，維修人員首先應(yīng)查聽話機(jī)是否有通信信號(hào)，如果有信號(hào)則應(yīng)該是話機(jī)的故障，如果沒有則就應(yīng)該是線路的問題了。在維修過程中，維修人員應(yīng)就將各項(xiàng)信息詳細(xì)登記在案，方便維修人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)累積，也可以為單位的后期培訓(xùn)提供第一手的研究資料。

（三）建立完善的線路維修應(yīng)急預(yù)案

要想有效提升有線通信電話線路的維修水平，首先就必須建立起完善的線路維修應(yīng)急預(yù)案，做好有線電話線路維護(hù)檢修工作的必要前期工作。要求線路維護(hù)人員定期、定點(diǎn)的對(duì)線路進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線路中隱藏的故障和問題；其次，還應(yīng)建立起相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，在電線電纜遭受自然災(zāi)害等突發(fā)性的、不可抗力的事故時(shí)，要求維修人員應(yīng)隨時(shí)待命、及時(shí)依據(jù)預(yù)案的規(guī)定來對(duì)有線線路進(jìn)行及時(shí)的維修，保障居民的通信安全和暢通。

結(jié)論

綜上所述，在有線線路運(yùn)行過程中，經(jīng)常會(huì)由于各種各樣的原因而導(dǎo)致線路出現(xiàn)故障。針對(duì)這些故障，通信單位應(yīng)及時(shí)、盡早的安排維修人員予以維護(hù)，以此保證居民的通信暢通性和安全性。在這個(gè)過程中，維修人員應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施來排除在有線電線中的安全隱患，需要檢修人員在日常工作中積極累積相關(guān)的維修經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化自身的專業(yè)技能，進(jìn)而提升自己對(duì)有線通信電纜的維護(hù)水平，為通信用戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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