邵其會(huì)(樂(lè)山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 樂(lè)山 614000)
中國(guó)古代營(yíng)銷思想研究綜述
邵其會(huì)(樂(lè)山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 樂(lè)山 614000)
我國(guó)歷史文化悠久,古代思想博大精深。大力發(fā)掘我國(guó)古代傳統(tǒng)文化的精髓,創(chuàng)造性地應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷之中,對(duì)豐富現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論和市場(chǎng)營(yíng)銷的中國(guó)化具有重要意義。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的有關(guān)研究,從營(yíng)銷管理的角度,按研究?jī)?nèi)容進(jìn)行分類,可以分為營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷倫理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等五個(gè)方面。
傳統(tǒng)文化 古代營(yíng)銷思想 營(yíng)銷管理 中國(guó)
現(xiàn)代營(yíng)銷思想是在西方產(chǎn)生并完善的。改革開(kāi)放后,西方市場(chǎng)營(yíng)銷理論、方法和技術(shù)在我國(guó)得到廣泛傳播和推廣應(yīng)用,獲得了較快的發(fā)展,也提出了市場(chǎng)營(yíng)銷中國(guó)化的問(wèn)題。把我國(guó)古代的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和商業(yè)做法應(yīng)用到現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中來(lái),對(duì)完善現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論和技術(shù)具有重要意義,也是市場(chǎng)營(yíng)銷中國(guó)化的重要內(nèi)容。
國(guó)外的有關(guān)研究值得我們借鑒。30多年來(lái),國(guó)外一些學(xué)者把古代軍事思想和管理思想應(yīng)用于現(xiàn)代營(yíng)銷管理中,取得了一定的研究成果。菲利浦·科特勒在《新競(jìng)爭(zhēng)》一書(shū)中認(rèn)為,日本營(yíng)銷的成功得益于古代兵法的指導(dǎo)。在其名著《營(yíng)銷管理》中,他把一些古代軍事法則引入營(yíng)銷管理中。里斯在《市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)》一書(shū)中,把克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中闡述的軍事原則廣泛地應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷之中。亞洲許多國(guó)家和地區(qū)的學(xué)者也十分重視研究《孫子兵法》和中國(guó)古代傳統(tǒng)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。
中國(guó)歷史文化悠久、內(nèi)容豐富,在軍事思想、哲學(xué)思想、商業(yè)思想、管理思想等方面都有博大精深的內(nèi)容。許多經(jīng)商之道與現(xiàn)代營(yíng)銷觀念十分吻合。我們應(yīng)大力發(fā)掘我國(guó)古代傳統(tǒng)文化的精髓,創(chuàng)造性地應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷之中。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)一些學(xué)者也開(kāi)始對(duì)中國(guó)古代傳統(tǒng)文化中的營(yíng)銷思想進(jìn)行了研究,但總的來(lái)說(shuō),研究成果不多。本文以“中國(guó)古代營(yíng)銷思想”為主題,從中國(guó)知網(wǎng)檢索并篩選了20篇有關(guān)公開(kāi)發(fā)表的論文和碩士研究生畢業(yè)論文,這些文獻(xiàn)在一定程度上代表了我國(guó)古代營(yíng)銷思想研究的基本情況、研究水平和發(fā)展動(dòng)向。本文主要對(duì)這20篇文獻(xiàn)進(jìn)行分析討論。
從營(yíng)銷管理的角度,對(duì)這20篇文獻(xiàn)按研究?jī)?nèi)容進(jìn)行分類,可以分為營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略(戰(zhàn)術(shù))、營(yíng)銷倫理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等五個(gè)方面。其所占比例見(jiàn)表1(涉及研究?jī)?nèi)容有交叉)。
表1 研究?jī)?nèi)容分類比例表
從我國(guó)傳統(tǒng)文化的角度來(lái)看,這些文獻(xiàn)分別研究了儒家思想、道家思想、理學(xué)思想、古代兵法(尤其是《孫子兵法》)中蘊(yùn)含的營(yíng)銷思想;從地域的角度看,有些文獻(xiàn)研究了徽商、晉商的商業(yè)倫理和營(yíng)銷思想,有1篇文獻(xiàn)從《金瓶梅》入手,研究了明代中后期的運(yùn)河商貿(mào)問(wèn)題及營(yíng)銷思想;從營(yíng)銷教學(xué)的角度看,有2篇文獻(xiàn)研究了如何在營(yíng)銷教學(xué)中引入中國(guó)古代營(yíng)銷思想。
本文從營(yíng)銷管理的角度分析討論我國(guó)古代營(yíng)銷思想研究的基本情況。
(一) 我國(guó)古代營(yíng)銷觀念的研究
營(yíng)銷觀念又稱營(yíng)銷理念,是指企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及管理過(guò)程的指導(dǎo)思想或根本看法和根本態(tài)度,是企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中,在處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三方利益方面所持的態(tài)度和指導(dǎo)思想。它在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中起支配和指導(dǎo)作用,也稱“市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)”。對(duì)中國(guó)古代營(yíng)銷觀念的研究,主要集中在儒家、道家、兵法中的一些哲學(xué)思想對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)方面。
孫小麗[1]認(rèn)為儒家的治國(guó)思想對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)影響最大。認(rèn)為儒家治國(guó)思想的主要論點(diǎn)是人性論、民本論、中庸觀、經(jīng)權(quán)觀四個(gè)方面,并從這四個(gè)方面論述了儒家思想對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。謝萌[2]從C管理模式出發(fā),闡述了道家思想對(duì)企業(yè)管理和營(yíng)銷管理的幫助和作用。C管理模式本身就創(chuàng)造性地融入了道家思想的智慧和精髓,構(gòu)建了以人為核心和“人形結(jié)構(gòu)”為特征的企業(yè)智慧型組織,創(chuàng)立了“天人合一”的組織管理的全新模式,首次提出了“道法自然”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、“以人為本”的組織管理思想,體現(xiàn)了道家思想的閃光。林敏[3]認(rèn)為《孫子兵法》中的軍事思想對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷也具有客觀的指導(dǎo)意義。如《孫子兵法》中的五事:“一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法”,企業(yè)必須仔細(xì)分析營(yíng)銷之五事,優(yōu)化五事,企業(yè)營(yíng)銷才能取得成功。
(二) 我國(guó)古代營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。
《道德經(jīng)》、《三國(guó)演義》、《孫子兵法》等中國(guó)古代文獻(xiàn)中蘊(yùn)含了大量文韜武略、大智大勇的戰(zhàn)略思想,其中《孫子兵法》無(wú)疑是戰(zhàn)略管理理論方面的杰作。國(guó)內(nèi)對(duì)古代營(yíng)銷思想的研究或多或少都會(huì)涉及營(yíng)銷戰(zhàn)略的問(wèn)題,也有學(xué)者專門研究了中國(guó)古代思想中的營(yíng)銷戰(zhàn)略。孫光[4]闡述了《老子》、《三國(guó)演義》、《孫子兵法》等中國(guó)古代文獻(xiàn)中體現(xiàn)的戰(zhàn)略思想如何運(yùn)用到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的后發(fā)制人戰(zhàn)略。牛全保、陳炳富[5]挖掘并分析了《孫子兵法》體現(xiàn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理思想和體系,將孫子的理論和現(xiàn)代西方營(yíng)銷戰(zhàn)略管理理論加以對(duì)比,將《孫子兵法》和西方營(yíng)銷戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行嫁接和融合。將《孫子兵法》體現(xiàn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理思想融入到營(yíng)銷環(huán)境分析、使命、目標(biāo)與戰(zhàn)略方案、營(yíng)銷戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)、營(yíng)銷戰(zhàn)略方案的實(shí)施、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等營(yíng)銷戰(zhàn)略管理理論的五個(gè)方面,大大豐富和完善了營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。林敏[6]也分析了《孫子兵法》中的軍事戰(zhàn)略思想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的運(yùn)用。晁罡、劉婉華[7]用《孫子兵法》中的“夫兵形象水,水之形,避高而趨下;兵之形,避實(shí)而擊虛。水因地而制流,兵因敵而制勝”的戰(zhàn)略思想來(lái)闡釋“避實(shí)擊虛的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷”。
(三) 我國(guó)古代營(yíng)銷策略的研究
現(xiàn)代營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略(簡(jiǎn)稱4PS),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。1986年菲利浦·科特勒教授提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在原4P組合的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)P,即權(quán)力(Power)和公共關(guān)系PublicRelations),簡(jiǎn)稱6PS。營(yíng)銷策略是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的方法、技術(shù)、手段、步驟。
中國(guó)古代思想中謀略、方法、手段運(yùn)用于當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng),同樣具有極大的借鑒價(jià)值和指導(dǎo)意義。這些體現(xiàn)古代營(yíng)銷策略的思想在《孫子兵法》中尤為多見(jiàn),在其他許多古代文獻(xiàn)中也有涉及。晁罡、劉婉華[8]用《孫子兵法》中“伐交”的思想來(lái)闡釋大市場(chǎng)營(yíng)銷,用“合于利而動(dòng),不合于利而止”、“軍爭(zhēng)之難者,以迂為直,以患為利”以及五事來(lái)闡釋渠道決策,用“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝” 闡釋奇正相生的營(yíng)銷藝術(shù)。胡立濤[9]詳細(xì)論述了儒家文化對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷思想的深刻影響。提出了關(guān)于在此人文影響下實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的一些策略,包括企業(yè)應(yīng)該注重履行自己的社會(huì)責(zé)任,用儒家思想建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,重視發(fā)揮和合理管理個(gè)人能力以及注重與政府、媒體等建立長(zhǎng)期友好關(guān)系等。姜曉萍[10]分析了《史記﹒貨殖列傳》、明末小說(shuō)《萬(wàn)倍利》、《太函集》中體現(xiàn)的“以時(shí)逐息”的經(jīng)營(yíng)策略,也就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向以獲得高額利潤(rùn);分析了《道德經(jīng)》、《士商類要》中體現(xiàn)的“買必隨時(shí),賣需當(dāng)令”的把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)的策略;分析了《洛陽(yáng)伽藍(lán)記》、《清明上河圖》、《東京夢(mèng)華錄》等體現(xiàn)的“廣行招徠”的促銷策略;分析了“察言觀色”、“背惡向善”的古代公共關(guān)系策略。
(四) 我國(guó)古代營(yíng)銷倫理的研究
營(yíng)銷倫理是營(yíng)銷主體在從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)具有的基本道德準(zhǔn)則,即判斷企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合消費(fèi)者及社會(huì)利益,能否給廣大消費(fèi)者及社會(huì)帶來(lái)最大幸福的一種價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)遵循營(yíng)銷倫理的要求,在盡到自己社會(huì)責(zé)任的同時(shí)獲得應(yīng)有的利潤(rùn)。
我國(guó)傳統(tǒng)文化非??粗貍惱淼赖?。儒家思想中最崇尚的莫過(guò)于“五?!?,即“仁、義、禮、智、信”,是人與人之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。其中“仁”是儒家思想的核心,最著名的話是:“己所不欲,勿施于人”(《論語(yǔ)·顏淵》)。儒家思想中的倫理關(guān)系準(zhǔn)則要求企業(yè)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),企業(yè)在與客戶博弈的過(guò)程及定價(jià)的時(shí)候都要充分考慮到對(duì)方的利益,要做到“見(jiàn)利思義”[11]。 周玉泉[12]以儒家傳統(tǒng)思想的核心“仁、義、禮、智、信”為借鑒,對(duì)我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷倫理進(jìn)行了重構(gòu)。
商幫在我國(guó)商業(yè)發(fā)展史上具有重要影響。商幫大體上崛起于明清時(shí)期,在明清之際曾引發(fā)了一場(chǎng)“商業(yè)革命”,在這場(chǎng)“革命”中相繼崛起了十大商幫。其中,晉商、徽商、潮商勢(shì)力最大。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)徽商和晉商的研究,尤其是其商業(yè)倫理的研究比較多見(jiàn)。韓媛媛[13]以徽商為例,闡釋了徽商的商業(yè)倫理觀內(nèi)涵,分析了徽商的商業(yè)倫理在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的表現(xiàn),從而從現(xiàn)代營(yíng)銷的角度評(píng)價(jià)徽商的商業(yè)倫理觀,最后由徽商的商業(yè)倫理觀對(duì)建立現(xiàn)代商業(yè)倫理的啟發(fā),提出建立現(xiàn)代商業(yè)倫理觀的要求。金榮洲[14]認(rèn)為徽商由于受傳統(tǒng)儒學(xué)的影響,特別是程朱理學(xué)的影響, 在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,徽商繼承傳統(tǒng)的商業(yè)誠(chéng)信倫理,以誠(chéng)信為商業(yè)的金科玉律,講信譽(yù)、重名德、守信諾,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中表現(xiàn)了較高的誠(chéng)信意識(shí)。白明東[15]對(duì)晉商常家商業(yè)倫理進(jìn)行了專題分析,總結(jié)出了在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,晉商始終秉持社會(huì)大義,謹(jǐn)慎悟守商業(yè)操守,自覺(jué)遵守商業(yè)道德,逐漸形成了以儒家義利觀為價(jià)值觀基礎(chǔ),以傳統(tǒng)誠(chéng)信觀為核心理念,以儒意通商、持義如山、杖信如石、勤儉自強(qiáng)、開(kāi)拓進(jìn)取等為主要規(guī)范的商業(yè)倫理。郭峰[16]從晉商喬家興起的歷史條件、主要倫理思想、時(shí)代局限性及現(xiàn)代意義等四個(gè)方面對(duì)喬氏家族倫理思想進(jìn)行初步探析,并結(jié)合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理思想,對(duì)其進(jìn)行了科學(xué)評(píng)價(jià)。
(五 )我國(guó)古代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)謀略的研究
競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效性的最根本保證。市場(chǎng)機(jī)制正是通過(guò)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng),迫使企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、改善管理、積極創(chuàng)新,從而達(dá)到提高效率,優(yōu)化資源配置的結(jié)果。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容、方法和謀略進(jìn)行了大量研究,提出了系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng)理論。
戰(zhàn)爭(zhēng)是最具有競(jìng)爭(zhēng)性的人類活動(dòng),在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,也同樣具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)抗性。戰(zhàn)爭(zhēng)和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中都有許多復(fù)雜的未知影響因素,都需要決策者具有深刻的洞察力和靈活多變的運(yùn)籌能力。從這些意義上說(shuō),它們極為相似。中國(guó)古代軍事思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,出現(xiàn)了大量的軍事著作,在世界軍事思想發(fā)展史上具有杰出地位。如《孫子兵法》、《三十六計(jì)》、《吳子》、《孫臏兵法》、《司馬法》、《六韜》、《尉繚子》、《三略》、《李衛(wèi)公問(wèn)對(duì)》等?!秾O子兵法》是中國(guó)古代一部集競(jìng)爭(zhēng)方法、決策藝術(shù)和運(yùn)籌智慧于一體的軍事理論著作,其思想方法、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用于當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有極大的借鑒價(jià)值。將中國(guó)古代兵法中的軍事思想和智慧運(yùn)用于現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是研究我國(guó)古代營(yíng)銷思想的重要內(nèi)容,這些研究成果極大地豐富了現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論。
孫光[17]將《老子》、《三國(guó)演義》、《孫子兵法》中的戰(zhàn)爭(zhēng)謀略運(yùn)用到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,提出了后發(fā)制人的戰(zhàn)略。認(rèn)為“先發(fā)”未必制人,“后發(fā)”未必制于人。孫子曰:“昔之善戰(zhàn)者, 先為不可勝, 以待敵之可勝”,先讓自己立于不敗之地,然后待機(jī)戰(zhàn)勝敵人。提出了后發(fā)制人的步驟、方法和策略。林敏[18]將《孫子兵法》的“不戰(zhàn)而屈人之兵”、“以正合,以奇勝”、“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”、“制人而不制于人”運(yùn)用于現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提出不要輕易商戰(zhàn)要采取“雙贏”策略,應(yīng)采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù),在競(jìng)爭(zhēng)中要充分了解自己和對(duì)手,率先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),開(kāi)拓新市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中要掌握主動(dòng)權(quán),不能消極防御,應(yīng)積極引導(dǎo)消費(fèi)者和市場(chǎng)需求。蔣才良[19]以《孫子兵法》的“兵者, 國(guó)之大事,死生之地, 存亡之道, 不可不察也”的觀點(diǎn),認(rèn)為在真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要慎重對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在競(jìng)爭(zhēng)中要善于抓住市場(chǎng)機(jī)遇, 順應(yīng)市場(chǎng)變化,知己知彼, 才能百戰(zhàn)不殆。宋根立[20]認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)注重將戰(zhàn)場(chǎng)上克敵制勝的門道移植到現(xiàn)代市場(chǎng)竟?fàn)幹衼?lái)。并根據(jù)中國(guó)古代兵法的智慧,提出了“以計(jì)為首”、“知己知彼”、“避實(shí)擊虛”、“出其不意”的競(jìng)爭(zhēng)謀略。
(一) 研究?jī)?nèi)容的局限性
中國(guó)古代思想產(chǎn)生于以自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的封建社會(huì),文化思想上以孔孟的儒家思想作為中國(guó)社會(huì)占支配地位的正統(tǒng)思想或意識(shí)形態(tài),并滲透社會(huì)生活的各個(gè)層面。崇本抑末、重農(nóng)輕商是歷代封建王朝的基本國(guó)策,商人的社會(huì)地位低下而居“四民”之末。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的軍事思想、哲學(xué)思想、商業(yè)思想、管理思想與在社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的現(xiàn)代營(yíng)銷理論具有一定的隔閡?,F(xiàn)有的研究大多是將我國(guó)古代文化思想運(yùn)用于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷,個(gè)別觀點(diǎn)有牽強(qiáng)附會(huì)之處,也無(wú)法突破現(xiàn)有營(yíng)銷理論的范疇。
(二) 研究的創(chuàng)新性不足
從檢索到的文獻(xiàn)分析,無(wú)論是研究?jī)?nèi)容、研究角度還是研究結(jié)論來(lái)看,基本上都是用我國(guó)傳統(tǒng)文化思想去闡釋現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論,沒(méi)有提出創(chuàng)造性的理論體系,使得創(chuàng)新性不足。
(三)發(fā)展趨勢(shì)
未來(lái)對(duì)我國(guó)古代營(yíng)銷思想的研究,應(yīng)充分吸收我國(guó)傳統(tǒng)文化思想的精華,立足于構(gòu)建我國(guó)的發(fā)展?fàn)I銷學(xué),總結(jié)得出適應(yīng)我國(guó)營(yíng)銷實(shí)踐的新?tīng)I(yíng)銷方式方法。
【責(zé)任編輯:胡君】
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F08
A
1008-8784(2017)01-120-4
2016-9-7
邵其會(huì)(1969 —),男,四川井研人,樂(lè)山職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷。