婁月

國內(nèi)裝修市場的重點正在從前期的硬裝（基礎(chǔ)施工和設(shè)計）轉(zhuǎn)向個性化定制軟裝。近日，騰訊家居和互聯(lián)網(wǎng)軟裝品牌宜和宜美聯(lián)合發(fā)布的《2017全屋軟裝定制消費趨勢白皮書》顯示，全國全屋軟裝定制的年消費能力達2000億～3000億元。自2000年以來，全國軟裝定制家具消費量以年均30%以上的速度增長。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長田萬良認為，全屋軟裝定制是中國家居將至的風口，精裝房交樓標準、舊房翻新是全屋定制的兩大需求端。當下80后和90后消費群體已經(jīng)從居住需求向享受消費轉(zhuǎn)型，重軟裝輕硬裝的消費理念已經(jīng)培養(yǎng)起來。軟裝追求家居風格的整體設(shè)計，因此成品家居的購買日漸式微，個性化定制開始崛起。

根據(jù)對1萬多名消費者的調(diào)查，近40%的人在裝飾新家的選擇上傾向于一站式服務(wù)，全屋定制成為主流發(fā)展趨勢。對于居住空間的滿意度上，超過四成的受訪者認為收納空間不足，認為美觀時尚性不足和搭配風格混亂的占比分別為23.4%和22.9%。在挑選軟裝遇到的問題上，34.8%的受訪者認為自己不懂設(shè)計是挑選軟裝的一大難題，24.1%的受訪者表示曾購買過不夠環(huán)保的產(chǎn)品，還有一部分受訪者表示沒有時間仔細挑選，導致買回家搭配起來不是很滿意。

定制家具是受訪者最為關(guān)心的部分。近半數(shù)人擔心全屋軟裝定制的實際與效果圖不符，雖然VR技術(shù)的運用強調(diào)“所見即所得”，但裝修還需真正落地。其次是價格不夠透明，會有隨意加價的情況。另外，還有近兩成的受訪人認為定制家具從設(shè)計到施工安裝完成的周期過長。

智能家居作為家居業(yè)發(fā)展的一大趨勢，也逐漸受到消費者的關(guān)注。從受訪人的調(diào)查結(jié)果來看，價格是首要制約因素，占比為41.7%。特別想要擁有的人群占比為20.1%。但是綜合行業(yè)來看，智能家居所遇的瓶頸并非是價格問題，還是產(chǎn)品的技術(shù)和功能上有待突破。

不同年齡層對軟裝的要求也有很大的差別。20～25歲的人群中，近六成人是從網(wǎng)上看效果圖，自己設(shè)計并購買產(chǎn)品，他們對居住現(xiàn)狀的不滿在于美觀時尚度不夠；26～30歲的受訪者中，設(shè)計新家的主要方式是請設(shè)計師設(shè)計，然后自己購買主材。對居住需求最看重的是收納功能，占比達51%。

31～36歲人群更傾向于由專業(yè)公司從設(shè)計到定制產(chǎn)品一步到位，占比53%。近五成人認為自己家中搭配混亂是主要問題；36歲以上人群則認為家中舒適度不夠。

宜和宜美創(chuàng)始人蔣偉紅認為，未來哪些企業(yè)能夠批量滿足消費者的個性需求是全屋軟裝定制行業(yè)走下去的唯一通路，即將消費者對家的想象，通過設(shè)計，再由供應(yīng)鏈的優(yōu)化，最后完成一個家的轉(zhuǎn)化。