在2017年度Gartner中國首場客戶研討會上，Gartner資深分析師發(fā)布其最新調(diào)研結(jié)果：2017年，企業(yè)用于數(shù)字化的IT預算將大幅增加，其中，國內(nèi)CIO在數(shù)字化方面的預算將占整體IT預算的28%。而Gartner現(xiàn)場發(fā)布的2017年CIO投資優(yōu)先級排名中，“商業(yè)智能和分析”位于首位，“云”排名第二，其中，40%的中國CIO認為“云”是其投資重點。

IT服務企業(yè)TEKsystems也曾做過相關調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，2017年，49%的調(diào)查對象將會增加IT預算，安全、云、大數(shù)據(jù)是他們IT投入的首要關注點，其中，60%的調(diào)查對象將云視為首要支出領域。

來自兩方的調(diào)查均表明，企業(yè)IT預算及投入方向在2017年均迎來了新變化。

當前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力構建成為CIO關注的焦點，也是企業(yè)IT年度預算圍繞的核心。

2017年，作為CIO核心工作之一的IT預算編制會有哪些新內(nèi)容？IT預算規(guī)模與企業(yè)信息化成熟度有何關聯(lián)？在IT投資決策過程中CIO又被賦予怎樣的權力？圍繞這些問題，《中國信息化周報》記者采訪多位CIO，了解他們眼中的IT“新”預算。

預算新焦點

聚焦智造 關注安全穩(wěn)定

中國重汽集團濟南動力公司（簡稱“重汽濟南動力”）是智能制造轉(zhuǎn)型的先鋒代表，其信息化水平在集團內(nèi)部名列前茅。

“從IMS信息管理平臺建設到MES系統(tǒng)應用，再到基于RFID技術實現(xiàn)關鍵零部件和發(fā)動機從物流運輸?shù)秸嚿a(chǎn)的全生命周期管理，每一個新項目實施，集團領導首先會想到讓我們?nèi)プ鲈圏c?！敝仄麧蟿恿IO姜琦自豪地告訴記者。

“編制年度IT預算，作為制造企業(yè)的重汽濟南動力首先是以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)過程控制，同時考慮制造過程智能化為出發(fā)點的。”姜琦表示，“作為IT本身來說，我們也關注提高信息系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性?！?/p>

從財務角度來看，企業(yè)IT預算一般都分為資產(chǎn)、費用兩類，支出項涵蓋系統(tǒng)、網(wǎng)絡、應用、桌面四個模塊。其中，寬帶費、電話費以及一些IT日常運營支出均列入費用項，而因舊機報廢或新增項目帶來的新的硬件類IT投入一般列入資產(chǎn)項。

姜琦表示：“我們資產(chǎn)類和費用類都有。相比往年IT預算主要圍繞IT系統(tǒng)建設即MES系統(tǒng)應用兩方面，今年的IT預算因公司有新的固定投產(chǎn)投資，也相應增多?！?/p>

對處于信息化成熟階段的企業(yè)而言，每年IT預算也基本持平。青島中集冷藏CIO耿峰告訴記者：“信息化建設前、中期是規(guī)?；度肫?。目前，我們公司IT預算主要是滿足公司未來3～5年在大數(shù)據(jù)分析、自動化管理等方面的能力提升。此外，數(shù)字化智慧工廠是近期工作的重中之中，在新廠建設硬件全面升級的背景下，相應的IT投入也要跟進提升。我們希望通過數(shù)字化和云平臺的建設實現(xiàn)從裝備設計到虛擬仿真再到生產(chǎn)制造的閉合管理?！?/p>

預算新機制

責權分流 深入合作發(fā)揮合力

盡管CIO在IT投資過程中已享有更多決策權，但隨著大數(shù)據(jù)技術加速發(fā)展，數(shù)據(jù)在企業(yè)中的作用愈發(fā)突出，首席數(shù)字官、首席數(shù)據(jù)官等新型角色也出現(xiàn)在部分企業(yè)組織架構中，并成為固定崗位。

咨詢公司NewVantagePartners于2016年發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，62.5%的企業(yè)表示會主動應用大數(shù)據(jù)技術，而2013年這一比例為31.4%。此外，54%的企業(yè)已任命首席數(shù)據(jù)官。這些數(shù)據(jù)表明，越來越多的企業(yè)開始打造公司數(shù)據(jù)文化，應用數(shù)據(jù)進行決策分析。而創(chuàng)新型企業(yè)也更愿意將數(shù)據(jù)作為武器，以此作為決策依據(jù)開發(fā)信息化產(chǎn)品，贏得市場優(yōu)勢，通過數(shù)據(jù)管理獲得市場前瞻和預判能力。在這一領域，首席數(shù)據(jù)官將發(fā)揮著更為有力、直接的作用，而CIO的作用和責任還有待進一步明確。

“在零售或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，確實存在首席數(shù)據(jù)官這一職位?！惫⒎灞硎?。首席數(shù)據(jù)官讓企業(yè)各項決策更為有序地建立在數(shù)據(jù)分析基礎之上，同時也不可避免地對既有IT決策權進行了分流。

首席數(shù)據(jù)官需要制定企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃，推動數(shù)據(jù)商業(yè)價值實現(xiàn)，同時也需要考慮企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施中必要的IT投入。

當然，在部分企業(yè)，CFO也對IT投資有著甚至高于CIO的決策權。他們往往更看重商業(yè)智能及企業(yè)業(yè)務應用（如財務管理系統(tǒng)），更偏向于從業(yè)務視角考慮IT投入。

因此，對CIO而言，不僅需要掌握更多財務知識，也要善于對IT投資價值進行評估，此外，也需要與首席數(shù)據(jù)官深度合作，才能更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)商業(yè)價值。

預算新方式

彈性擴展 上云之路更寬廣

在制定預算、計劃IT投入方面，采購云服務得到了更多CIO的認可和信任。

耿峰認為，云計算對中小企業(yè)是一個巨大的助力。不具備大規(guī)模信息化建設能力和信息化專業(yè)人才培養(yǎng)能力的中小型企業(yè)可以借力云平臺，將更多精力用于業(yè)務完善與應用開發(fā)。

而IDC也曾做過預測，云服務會成為企業(yè)CIO和業(yè)務部門經(jīng)理日常采購的可選方案。結(jié)合中國市場現(xiàn)狀，IDC中國服務研究部高級分析師趙瀟認為，業(yè)務部門對于云服務支出的增加意味著服務與業(yè)務的融合更加緊密，也在催生用戶與服務商之間合作關系的轉(zhuǎn)變?！胺丈膛c用戶之間的合作關系將進一步進化，從原有的契約型關系向戰(zhàn)略合作伙伴型關系轉(zhuǎn)變；同時為了應對規(guī)?；?jīng)濟和云市場發(fā)展的共同影響，服務商基于規(guī)模效應的整合也將持續(xù)?！?/p>

記者了解到，春雨醫(yī)生、有贊、房多多等創(chuàng)新企業(yè)已經(jīng)將其業(yè)務放到云上?！霸频姆绞礁鼮殪`活，能夠按需應用，彈性擴展?！贝河赆t(yī)生CTO曾柏毅表示，“當我們不需要某些業(yè)務的時候，云空間能很快騰出來支撐其他應用，而當業(yè)務量激增時擴容也很方便。同時，云的部署方式也讓運維工作更加高效、低成本，當出現(xiàn)問題時，我們能獲得來自云服務商的快速響應服務，同時避免了專職運維人員的人力成本投入?！?

對有贊創(chuàng)始人兼CTO崔玉松而言，采購云服務能更好地滿足有贊具有地域性特征的業(yè)務需求?！坝匈澤虘裟壳耙殉^300萬，覆蓋3億消費群體。商戶主要分布于中西部、東南部地區(qū)。我們的主機房放在北京，也會通過部署節(jié)點的方式來應對不同地區(qū)的峰值需求。一般而言，云服務商可提供多個可供選擇的托管云接入機房及多個專線接入點，且這些接入點都有完善的冗余和容災設計，能夠很好地解決我們不同地域的業(yè)務需求?！?/p>

房多多聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO李建成告訴記者：“從房多多業(yè)務模式明確到規(guī)模發(fā)展，我們的IT架構方式也從最初自建IDC機房開始向云機房或云服務器租用與自建的混合部署模式轉(zhuǎn)變，隨著外部IT環(huán)境逐步成熟、內(nèi)部業(yè)務體系不斷完善并尋求更適合業(yè)務發(fā)展的支撐體系，這種轉(zhuǎn)變水到渠成?！?/p>

相關鏈接

對于中小型企業(yè)，由于云的按需使用，企業(yè)信息化決策變得更加容易，無論是CEO還是CFO、CMO，都可能繞過CIO直接尋求第三方云服務商。因此CIO們必須主動擁抱云，并更多地探索如何通過云時代的新技術來推動企業(yè)在電子商務、基于大數(shù)據(jù)的精準營銷、移動客戶服務等領域的業(yè)務變革創(chuàng)新。

首先，CIO要明確，IT不是提供產(chǎn)品而是提供服務，如何通過IT服務提升商業(yè)價值，云是CIO的好工具和好幫手。其次，要做好轉(zhuǎn)變，CIO必須要有明確的行動路徑圖，從而實現(xiàn)能力遷移。

此外，CIO也需要了解基于云服務的幾種模式。一是基于云的信息化架構規(guī)劃，通過IT成本全面評估，形成基于“云”的信息化架構藍圖，能幫助CIO建立從傳統(tǒng)應用到云模式的實施路徑；二是一站式云商城，該平臺可通過篩選整合各類云解決方案提供商，建立“云服務”平臺生態(tài)圈，為企業(yè)提供一站式云解決方案選購平臺；三是云應用的運營支持服務，能夠幫助CIO解決云應用過程中的各種問題，優(yōu)化IT治理模式，保證安全穩(wěn)定的云服務提供，提升用戶體驗，促進深度應用。

青島中集冷藏CIO耿峰

不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對IT投入的關注點也不盡相同。例如，金融行業(yè)聚焦安全、數(shù)據(jù)備份，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則關注IT運營穩(wěn)定性。目前，我們比較大的IT投入主要服務于數(shù)字工廠項目。

有贊創(chuàng)始人兼CTO崔玉松

采購云服務，業(yè)界比較普遍的部署方案都會采用兩套網(wǎng)絡。實際使用過程中也會存在私有云到公有云帶寬不足等問題，解決跨網(wǎng)絡問題需要依靠廠商的硬件條件和技術能力去保障。

春雨醫(yī)生CTO曾柏毅

對性能消耗較大的系統(tǒng)我們傾向于使用自己的物理機，而對性能要求不那么高的一些應用如前端服務器、應用服務器我們部署到云上就足以，需要兩部分設備建立無縫的連接。

房多多聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO李建成

房多多在采購混合云并實施的過程中，我們內(nèi)部的技術架構設計也會根據(jù)不同業(yè)務系統(tǒng)做不同的分配、調(diào)度，并通過利用一些第三方工具實現(xiàn)跨云平臺的統(tǒng)一管理。