胡晨希

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對年輕人生活滲透的一個表現(xiàn)是，他們已經(jīng)被教育成可以分享一切，小到自行車和充電寶，大到公寓、汽車，還有辦公室—共享辦公空間。

到2016年年底，國內(nèi)的聯(lián)合辦公空間品牌已經(jīng)超過了3500個。這個市場迅速發(fā)展的背后，其實是一場辦公方式的變革。

曾經(jīng)機械化地分隔在格子間里的工作方式已經(jīng)越來越不適用于那些需要激發(fā)員工創(chuàng)意的公司。而對于那些不受限于辦公室格子間的自由職業(yè)者或獨立創(chuàng)業(yè)者而言，除了咖啡館和家，如果能以幾千元租用一個聯(lián)合辦公空間，更能滿足他們的工作需求。這樣的創(chuàng)意人士很自然地成了WeWork最初的一批會員。

自2010年在紐約創(chuàng)立后發(fā)展迅速，WeWork目前已在44個城市有140家聯(lián)合辦公空間。在軟銀的新一輪投資完成后，它的估值達到170億美元。自去年7月進入中國市場，它很快在北京和上海開設(shè)了6家分店。

WeWork這樣的聯(lián)合辦公空間試圖通過空間設(shè)計來定義一種新的辦公形式，這是一種基于互聯(lián)網(wǎng)邏輯的設(shè)計思路：更開放、更適用于互動的空間，在這個空間里能產(chǎn)生更能激發(fā)創(chuàng)意的社交活動。它更像是一個實體的社交網(wǎng)絡(luò)—也許是Facebook，但LinkdIn更恰當(dāng)—讓租客在這里成為朋友，甚至是工作伙伴。

因此，這些共享辦公空間需要解決的一個問題是，可是如何用設(shè)計來改變一個物理空間所呈現(xiàn)的氛圍？如果想重新定義工作方式，那意味著還需要改變?nèi)说男袨槟Ｊ?，這又應(yīng)該如何通過設(shè)計來實現(xiàn)？

獨特的室內(nèi)設(shè)計風(fēng)格仍然是解決問題的第一步。WeWork在中國的第一家店選在了上海WE國際文化創(chuàng)意中心。這棟兩層樓的建筑原本就有著亮堂的中庭景觀及垂直魚缸設(shè)計，負(fù)責(zé)設(shè)計的建筑工作室Linehouse參考了原先的弄堂結(jié)構(gòu)，并通過燈柱結(jié)構(gòu)抽象地表現(xiàn)出來，讓流行已久的“工業(yè)風(fēng)”設(shè)計有了新鮮感。

同樣由Linehouse負(fù)責(zé)的WeWork威海路分店設(shè)計則更戲劇化。Linehouse的設(shè)計師Alex Mok表示，這間上海最大的WeWork的設(shè)計靈感來自電影《布達佩斯大飯店》，因此主色調(diào)為粉、藍、灰，辦公室入口處抬高的前臺，更像是一個復(fù)古酒店的前臺。“人們需要逐漸遠離那種流行了很久的定制工業(yè)風(fēng)設(shè)計，因此這個更有家的感覺，更有設(shè)計感的空間，是我們對之前所設(shè)計的WeWork空間的經(jīng)驗總結(jié)，”Mok說道。“他們想要一種高端的感覺，因此我們談了酒店的概念。”

旋轉(zhuǎn)樓梯是威海路的WeWork最大的亮點之一。藍綠色的寬走廊在樓層之間會有一個平臺，讓人有一個喘息的機會，更提供了一個小型的社交空間?！斑@棟樓最初并不友善，除了外觀結(jié)構(gòu)不怎么好看，它還是由新舊兩棟樓組合而成的，格局顯得很突兀。因此我們增加了走道來打通兩棟樓，增加了大型景觀旋轉(zhuǎn)樓梯，才真的讓這個空間活潑起來?！盠inehouse的設(shè)計師Briar Hickling回憶道。這個成功的樓梯設(shè)計也被用在了延安東路店上。

這家公司希望空間塑造的溫馨社區(qū)氛圍能讓租客在這個環(huán)境中待得更久。“現(xiàn)在人們工作的時間都超過了在家的時間，因此我們的目標(biāo)是提供一個舒適、整潔，又設(shè)計得很美的家一般的環(huán)境。這不只是一個能讓你高效工作的地方，還是一個讓你有歸屬感，能邀請客戶或朋友來喝個啤酒，打一輪桌球的地方。”WeWork的亞太設(shè)計總監(jiān)Cindi Leung說道。

而對于租客來說，聯(lián)合辦公空間良好的社區(qū)氛圍有助于消除獨立工作、或為小型創(chuàng)業(yè)公司工作的孤獨感。為了籌備一家CrossFit健身房，倪雅琦搬來了上海，由于只需要為她自己的技術(shù)人員尋找辦公空間，租用延平路的WeWork辦公室剛剛好，她也很自然地與這里的“鄰居”成了朋友。

WeWork還為會員搭建了手機客戶端平臺，讓他們可以隨時分享活動及資訊。每家WeWork的社區(qū)團隊會主動幫助建立不同會員間的聯(lián)系，因此會員之間能夠產(chǎn)生更多的互動?！拔覀兩踔?xí)е考?，自己在這里Happy Hour?！蹦哐喷诘墓ぷ鲄^(qū)域有3家技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司，這些極客自然會彼此交流互動?！案Ｂ废啾?，我反而覺得延平路店挺好的，因為這個社區(qū)沒那么大，所有人都互相認(rèn)識?！?/p>

WeWork亞太區(qū)CEO Ole Ruch認(rèn)為，WeWork跟其他聯(lián)合辦公空間最大的不同在于，“它們關(guān)注的是空間，而我們關(guān)注的是新型工作方式?！焙唵蝸碚f，“符合人體比例”的WeWork的辦公空間在空間設(shè)計上主打透明玻璃的辦公室，強調(diào)公共空間設(shè)計的場景感。

靠著逐漸建立起的全球網(wǎng)絡(luò)，WeWork還用大數(shù)據(jù)來改進設(shè)計的方法。在做了大量數(shù)據(jù)分析后，他們發(fā)現(xiàn)一個能夠裝下12人的會議室平均只有兩三個人使用，它的會議室都普遍偏小。還有些更巧妙的數(shù)據(jù)整合加上設(shè)計師觀察，比如將打印機設(shè)在咖啡及餐飲區(qū)旁邊，會制造更多的會員間的交流；比如在其中一處辦公空間增設(shè)了咖啡師，這不是為了讓會員喝到更精致的咖啡，而是為了讓人們在排隊等咖啡的過程中，也能閑聊并建立聯(lián)系。

WeWork自己也在嘗試用產(chǎn)品思路來拓展生意。一家新店不止是一個分店，還被看成一個“產(chǎn)品”，能夠?qū)eWork的數(shù)據(jù)庫作出貢獻。因此，室內(nèi)設(shè)計師會在建筑師完成空間規(guī)劃后，根據(jù)以往用戶體驗數(shù)據(jù)的反饋，規(guī)劃出一個合理利用程度最大化的空間。同時不少細(xì)節(jié)也逐漸實現(xiàn)規(guī)范化，比如玻璃墻體的最佳厚度、室內(nèi)燈光在不同時間的亮度，甚至音樂的大小。

這種開放而獨特的辦公氛圍也在吸引如微軟、匯豐銀行等越來越多的大公司客戶，Ruch認(rèn)為這是因為活躍的社區(qū)氛圍可以幫助公司顯得更酷，讓更多員工愿意留下來?！爸挥斜豢鞓返娜税鼑?，才能感到更加放松，而放松的環(huán)境下才能做有創(chuàng)意的事?！盬eWork室內(nèi)設(shè)計師Chistina Jih說道?！霸絹碓蕉嗳说墓ぷ髂康氖侨プ鲆患幸饬x的事，而不是只為了賺錢。”

在WeWork進中國之前，這個市場已經(jīng)有了一些設(shè)計別致的聯(lián)合辦公空間，如裸心社、WE+、SOHO 3Q等，還有Paper這種針對窄眾市場的精品聯(lián)合辦公空間。僅從外表看，占據(jù)一整棟1960年代老公寓的Paper更加文藝：外立面由白色馬賽克瓷磚拼貼而成，大堂用的是Flos、Magis等意大利設(shè)計師品牌的家具。

Paper由媒體人黃佩佩和Jacopo Stecchini共同創(chuàng)辦，一樓是開放的公共空間，二樓到三樓是聯(lián)合辦公區(qū)域，租戶包括黃佩佩自己的公司越唐傳媒、數(shù)字營銷公司Red Ant、父母堂等幾個自媒體公眾號和意大利高端印刷出版公司Nava Press等文創(chuàng)類品牌，四樓完整地租給了耐克的品牌設(shè)計團隊，五樓則是一個快要開張、擁有5間客房的小型酒店。

與WeWork的摩登感不同，負(fù)責(zé)Paper的納索建筑設(shè)計事務(wù)所盡量保留了這棟五層樓建筑的原貌，沒有安裝電梯，也保留了開闊的層高及天花板的木質(zhì)頂梁結(jié)構(gòu)?！氨M管開酒店成本更高，但考慮到這棟樓沒有電梯，如果要讓租戶愿意爬到五樓的辦公室就要犧牲租金，因此干脆把五樓變成一個有意思的酒店。”綜合考量后，黃佩佩作出了這個折中決定。

在Paper，除了一樓名為“newsroom”、能容納十幾人的大會議廳，其他會議室都是細(xì)長設(shè)計，桌椅也偏小，但給每個工位預(yù)留了很大的個人空間。

“Google主導(dǎo)好玩為主的空間，但我們對這個風(fēng)格是說不的，因為一個更職業(yè)化的創(chuàng)意工作雖然很需要視覺享受和舒適感，但不能失去辦公室的氛圍?！秉S佩佩說道。她希望使用者能在Paper感受到的是一種更為靜態(tài)，幾乎有些禪意的安靜氣場。在她看來，一個更適合需要獨處、但偶爾可以開展社交的場所，才能激發(fā)所謂創(chuàng)意人士的工作效率。

從行業(yè)整體來看，每一個聯(lián)合辦公空間提供者其實都希望做出自己的差異化，有些甚至只對特定人群提供服務(wù)。

比如2005年在紐約開張，專供作家使用的聯(lián)合辦公空間Paragraph，就掌握了孤立又不孤單的平衡。創(chuàng)始人Lila Cecil及Joy Parisi自己是作家，創(chuàng)辦Paragraph的初衷，是因為他們厭倦了在家里的地下室寫作的生活。為了提高作家的工作效率，Paragrah刻意設(shè)計了白噪音機器，并放置了符合人體工學(xué)的家具，讓人不自覺地想要在這里不停碼字?！霸谶@里辦公最大的好處是能提高寫作效率，你在這樣的空間里會更加專注，潛意識里則會覺得別人也很重視你的工作，畢竟你不在家里?？傊@里是一幫備受寫不出東西困擾的人共同建立的友好社區(qū)?！盤arisi說道。

已經(jīng)習(xí)慣了使用作家聯(lián)合辦公空間，而不是游牧于各大咖啡館的紐約記者Evan Hughs就曾在《紐約客》文章中寫道，“大部分人還是覺得寫作是一個奇怪又不正經(jīng)的‘興趣，而在作家聯(lián)合辦公空間里，我會感覺到一種默默的競爭氛圍。作家聯(lián)合辦公空間更像是健身房，你是相對獨立的，但也希望‘跑得跟隔壁的人一樣 快。”

當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)文化出現(xiàn)之前，這樣的空間設(shè)計和其所倡導(dǎo)的開放、融合和社交式的辦公方式幾乎不可能做到?；氐?960年代，赫曼米勒公司的設(shè)計師羅伯特·普羅普斯特發(fā)明格子間正是為了把秘書們從工廠一樣糟糕的辦公環(huán)境中解救出來，而如今，工業(yè)裝修風(fēng)格和開放的空間重新回歸，卻是以這種經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計和強調(diào)體驗的方式。

“年輕人的工作方式已經(jīng)變了，他們能夠集中注意力的時間越發(fā)短暫：你可能會8點上班，跟朋友喝個咖啡，工作一會兒，再刷刷社交媒體，工作到晚飯后，再工作一陣子，你需要一個能讓你在這幾種活動中靈活切換的空間?！盧uch說道。

而那些宣稱要吸引更多創(chuàng)意人才的公司，最好也盡早意識到這一點。