王翔

北京同仁堂積極響應(yīng)國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略和“一帶一路”倡議，以香港為樞紐，以“創(chuàng)造健康、全球共享”為使命，以“循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，以醫(yī)帶藥、醫(yī)藥結(jié)合，文化營(yíng)銷、鑄造品牌，嚴(yán)格管理、保證效益”為指導(dǎo)原則，探索出一條以“產(chǎn)品、醫(yī)療、文化、科研”四位一體的境外發(fā)展之路。

境外拓展 實(shí)現(xiàn)全球布局

兩年前，波蘭華沙亞太博物館研究員瑪切依·古拉爾斯基得了失眠癥，夜晚難以入睡，白天無(wú)精打采，脾氣也變得暴躁易怒?，斍幸莱Ｄ瓯甲哂谌A沙的各大醫(yī)院，卻始終沒(méi)有找到解決辦法。2012年8月，北京同仁堂在歐洲的首家門(mén)店——北京同仁堂波蘭華沙一店正式開(kāi)業(yè)，瑪切依抱著試試看的心態(tài)來(lái)求助。他經(jīng)過(guò)半年多持續(xù)的針灸和中藥調(diào)理，終于能睡個(gè)好覺(jué)了。瑪切依的妻子琳達(dá)長(zhǎng)期受過(guò)敏性蕁麻疹折磨，這種皮膚病頻繁發(fā)作，用西藥只能抗過(guò)敏治療，無(wú)法根治。經(jīng)過(guò)中醫(yī)藥治療，琳達(dá)已很久沒(méi)有出現(xiàn)蕁麻疹?，斍幸赖睦夏赣H今年86歲，患有陣發(fā)性心律失常和一些老年性疾病，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的中草藥調(diào)理，身體各項(xiàng)指標(biāo)都趨向健康?，斍幸勒f(shuō)，同仁堂徹底改變了他一家人的生活。北京同仁堂在境外的“粉絲群”正不斷壯大。

自1993年在香港開(kāi)設(shè)第一家零售藥店起，20多年來(lái)，北京同仁堂已經(jīng)在境外26個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)130多家包括零售終端、中醫(yī)診所、養(yǎng)生中心、醫(yī)療中心和文化中心在內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)診療患者超過(guò)3000萬(wàn)人次，從最初“有華人的地方就有同仁堂”到現(xiàn)在“有健康需求的地方就有同仁堂”。2016年，北京同仁堂進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，紐約市政府和洛杉磯市政府給其頒發(fā)了嘉獎(jiǎng)令，舊金山政府把9月30日設(shè)為“同仁堂日”。同年，北京同仁堂登陸非洲，在南非約翰內(nèi)斯堡、比勒托尼亞、德班三地開(kāi)設(shè)5家藥店，完成五大洲的布局。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力?！北本┩侍靡恢便∈剡@樣的古訓(xùn)，逐漸成為中國(guó)中醫(yī)藥文化的一張響當(dāng)當(dāng)?shù)拿Ｔ凇耙粠б宦贰背h下，北京同仁堂快速布局，全面開(kāi)花，已經(jīng)在加拿大、澳大利亞、新西蘭、荷蘭、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、柬埔寨、文萊、阿聯(lián)酋、波蘭、捷克等國(guó)家建立了公司和門(mén)店。

文化為媒 厚植本土根基

走進(jìn)北京同仁堂境外門(mén)店，你會(huì)看到店內(nèi)精心布置著中醫(yī)藥文化角，電視屏幕上滾動(dòng)播放著中醫(yī)藥知識(shí)和養(yǎng)生講座等節(jié)目。到店的消費(fèi)者既能通過(guò)望聞問(wèn)切、針灸推拿等服務(wù)感受中醫(yī)藥的療效，還可以參加健康講座，學(xué)習(xí)太極拳、八段錦等中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生方法……每一個(gè)門(mén)店宛如一座中醫(yī)藥文化博物館，讓消費(fèi)者全方位感受中醫(yī)藥的魅力。

2016年3月，習(xí)近平主席對(duì)捷克進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn)，中醫(yī)藥成為兩國(guó)重要的使者和紐帶。在此期間，北京同仁堂邀請(qǐng)數(shù)名國(guó)內(nèi)著名中醫(yī)藥專家到捷克，舉辦健康養(yǎng)生知識(shí)講座、中醫(yī)藥體驗(yàn)和中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論壇等活動(dòng)，深受當(dāng)?shù)孛癖姎g迎；10月，北京同仁堂在香港舉行中風(fēng)防治宣傳月系列活動(dòng)，1680名香港市民共同研習(xí)八段錦的龐大陣容，還打破了“最大型八段錦”的吉尼斯世界紀(jì)錄；11月，北京同仁堂第二次冠名墨爾本京劇之夜活動(dòng)，以“中藥+京劇”的形式在大洋彼岸推廣和弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化。此外，北京同仁堂連續(xù)兩次作為對(duì)話嘉賓參加博鰲亞洲論壇中醫(yī)藥分論壇，探討推動(dòng)中國(guó)與世界各國(guó)間的傳統(tǒng)醫(yī)藥健康服務(wù)交流與合作，并先后在意大利圣馬力諾孔子學(xué)院和洛杉磯醫(yī)學(xué)中心建立了同仁堂博物館，讓更多外國(guó)朋友近距離感受中醫(yī)藥背后5000年的中華歷史與文化。

中國(guó)北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司副總經(jīng)理丁永玲告訴本刊記者：“北京同仁堂之所以確立了文化營(yíng)銷的境外發(fā)展策略，是因?yàn)槲幕町愂侵嗅t(yī)藥‘走出去的最大壁壘。我們的中成藥雖然賣到了境外，但更多是在東南亞或是歐美的華人圈。中藥大多數(shù)是復(fù)方的，有效成分比較多，而西藥大多是成分比較單一的化合物。中藥配方來(lái)源于幾千年的經(jīng)驗(yàn)積累，很難像西藥那樣解釋清楚到底是哪種物質(zhì)在起作用，中西醫(yī)是兩個(gè)不同的體系。如果沒(méi)有文化的認(rèn)同，就不會(huì)有對(duì)中醫(yī)藥學(xué)體系的認(rèn)同，中藥也就很難走進(jìn)歐美市場(chǎng)?！?/p>

接下來(lái)，北京同仁堂將繼續(xù)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)實(shí)體與文化載體的雙輪驅(qū)動(dòng)，開(kāi)展“同仁堂中醫(yī)藥文化‘一帶一路境外行”主題活動(dòng)，通過(guò)組織專家到境外知名大學(xué)舉辦中醫(yī)藥講座、開(kāi)展大型義診咨詢活動(dòng)、建立博物館等多種方式提升品牌影響力。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 延續(xù)品牌力量

擁有300多年歷史積淀的同仁堂，在傳統(tǒng)與革新之間探索前路。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，北京同仁堂作為傳統(tǒng)的中醫(yī)藥企業(yè)也在積極地結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)尋求發(fā)展。2016年12月，同仁堂跨境電商中醫(yī)藥“走出去”平臺(tái)正式上線。與傳統(tǒng)模式相比，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了從源頭到用戶的直采模式、整合全球供應(yīng)鏈境外直發(fā)、從產(chǎn)品銷售到健康服務(wù)全方位精準(zhǔn)健康管理這三大突破。

“一帶一路”倡議的提出和實(shí)施，為中醫(yī)藥“走出去”提供了難得的契機(jī)。未來(lái)，北京同仁堂將在“一帶一路”沿線國(guó)家條件比較成熟的市場(chǎng)開(kāi)設(shè)本地化工廠，在條件成熟的市場(chǎng)繼續(xù)開(kāi)辦各類中醫(yī)藥零售終端和養(yǎng)生保健中心，同時(shí)加快產(chǎn)品的境外注冊(cè)工作，加強(qiáng)與境外相關(guān)高等院校及科研機(jī)構(gòu)的合作。此外，北京同仁堂將發(fā)揮自身技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在資源條件較好的國(guó)家開(kāi)展合作開(kāi)發(fā)，逐步深化與“一帶一路”沿線國(guó)家在資源領(lǐng)域的合作。

在新的時(shí)代機(jī)遇和政策背景下，北京同仁堂將繼續(xù)加大對(duì)外投資力度，通過(guò)多種投資方式，打造升級(jí)境外事業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、文化鏈、布局鏈；以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新”實(shí)踐境外發(fā)展，根據(jù)境外不同國(guó)家的發(fā)展需求制定相應(yīng)戰(zhàn)略；充分利用“金字招牌、文化名片”提升企業(yè)的國(guó)際影響力，積極推動(dòng)中國(guó)與世界各國(guó)間的傳統(tǒng)醫(yī)藥健康服務(wù)交流與合作。

如果說(shuō)工匠精神是同仁堂的“不變”，那么同仁堂的“變”則來(lái)自于追求創(chuàng)新的勇氣。北京同仁堂將繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，以中醫(yī)藥為核心，發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)，打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名的中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在推動(dòng)中醫(yī)藥文化走向世界、助力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大征程中譜寫(xiě)新的篇章。