戚凱勝
有數(shù)據(jù)稱,跳槽的平均間隔時間只有18個月,在這么短的時間內(nèi),工作是被當成跳板,還是事業(yè)?絕大部分公司都會提供職業(yè)生涯規(guī)劃的課程,然而通常收效甚微。這是由于企業(yè)將此當成了輸出自身價值觀的通道,極易引發(fā)自我意識強烈的新生代員工的抵觸。我們從企業(yè)經(jīng)營視角切入,設計了“個人TOP商業(yè)模式工作坊”,既能尊重員工的個人特質(zhì)和意愿,又可以激發(fā)其強大的內(nèi)在動力。
把自己打造成極致產(chǎn)品
在“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的今天,如果你是勞動力市場中一款待價而沽的產(chǎn)品,你作為“你”這款產(chǎn)品的CEO,該如何經(jīng)營自己呢?
一款商業(yè)產(chǎn)品需要考慮很多因素,將自己代入進行對比后,就可以形成“經(jīng)營自己”需要考慮的五個因素(見圖表1)。
基于此,我們得出“個人TOP商業(yè)模式”的整體框架(見圖表2),說明個體如何在具體商業(yè)組織中持續(xù)創(chuàng)造、傳遞、獲取價值,幫助員工明確自身特質(zhì)及優(yōu)勢,同時兼顧“買家”(即雇主)的價值訴求,將自己打造成極致產(chǎn)品。
設計個人商業(yè)模式
個人商業(yè)模式可以從三個方面設計。
Talent:做自己擅長并樂在其中的事情
一般來說,我們傾向于將擅長的事情當作自己的優(yōu)勢,這還可以進一步細化。
何謂核心優(yōu)勢 你擅長一件事情卻無法樂在其中,就很難將它當作自己的核心優(yōu)勢。馬庫斯·白金漢(Marcus Buckingham)在《現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)優(yōu)勢》中提到了確認優(yōu)勢的四個方面。
1.你所擅長的:你能做好并且別人也非常認可的事情。
2.你情不自禁的:即使還未發(fā)生,但是想想就讓你躍躍欲試的事情。
3.你全情投入的:那些讓你產(chǎn)生“心流體驗”(將個人精神力完全投注在某件事情上的感覺,心流產(chǎn)生的同時會有高度的興奮及充實感),在做它的過程中忘記時間,一心只想做好事情。
4.帶來巨大成就感的:當你完成某項任務,即便非常疲憊但仍“迫不及待想再做一次”的事情。
幫助員工找到核心優(yōu)勢 讓員工掃描自身,找出過去的工作中讓自己“信心十足、充滿干勁”的事情,然后填寫在“當……的時候,我覺得自己很強大”的優(yōu)勢陳述卡上。接著,引導員工詢問自己以下四個問題,同時評估答案對自己來說是否重要:
WHY——為什么做這件事;
WHO——對誰做這件事;
WHEN——何時做這件事;
WHAT——這件事與什么有關。
最終,員工在這番自我審視和詢問后,可從具體的事務中,提煉出更抽象和普適的任務類型,這才是其核心優(yōu)勢。記住并豐富任務類型,還可以嘗試與上級溝通如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢。
Organization:尋找自身的獨特價值主張
明確核心優(yōu)勢后,就需要明確“你”這件產(chǎn)品輸出的價值主張及服務的客戶,這能將員工的個人優(yōu)勢與組織的價值訴求聯(lián)系起來。
在商業(yè)社會中,用戶實際是為產(chǎn)品提供的價值主張付費。勞動力市場中,組織付費購買勞動力,最終是讓員工為企業(yè)帶來價值。你的報酬不是與工作量成正比,而是與工作的不可替代性成正比,不可替代性更高的價值主張可以賺到更高的溢價。
我們通過一個小游戲幫助員工尋找自身的獨特價值主張。首先,拿出一張A4紙,想象它是一本知名雜志的封面,兩年后的你由于工作中的卓越成績,登上了雜志封面。想一想,那是件什么事?你做了哪些行動,幫助了哪些人?接著,把這件事畫成你的專屬“封面故事”。游戲的背后,實際上帶來兩個問題:“組織請我來完成什么任務?”以及“完成它會給組織帶來什么益處?”而這兩個問題的答案,就是你輸出的價值主張。
最后,這個故事需要用這樣一句話來表達:“我通過做(XX)幫助(XX)完成了(XX)”。很多人錯誤地將“做(XX)”當成了自己向組織提供的價值主張,這太片面了,會讓他的獨特性大打折扣,整個句子才是他應該追求的。需要指出的是,價值主張不論大小,只關乎獨特性。只在某個單點上足夠獨特,也能擊穿用戶需求。
Passion:將行動盡善盡美
員工最關心的是投入與產(chǎn)出,需要思考的問題卻很簡單:什么會讓你不顧一切地去努力?
很多人會陷入“如果……就……”的思維誤區(qū)里,比如有人會說:“如果我賺到了100萬,我就輕松了?!逼鋵崱?00萬”與“輕松”并不一定相等,只有在這個句式里面,它們之間才劃上了等號。行動與具體結果之間不存在必然的因果聯(lián)系,而當行動達不到預期結果時,人們通常會盲目地尋求替換行動,以為這樣就可以達到結果,卻忘記了自己到底為了什么而努力。
在工作坊中,我通常這樣引導員工:跳出誤區(qū),堅定目標,把精力都投入到完善行動的過程中,盡善盡美地做好每一件事情,在目標的指引下,充滿激情地一路前行。
設計個人商業(yè)模式,既是職業(yè)發(fā)展,也是自我管理。在圖表3中畫出自己的商業(yè)模式,成為自己的CEO,將自己經(jīng)營成一家“百年老店”吧。