第一招:“免費送雞蛋”引人上鉤
“其實保健品銷售的那些套路我們都很熟了,從聚人、留人到賣貨、家訪,一步一步進行下去,效果很顯著?!毙堧m然只有25歲,但已有兩年的保健品銷售經(jīng)驗,他是公司的優(yōu)秀銷售顧問。
根據(jù)小張的介紹,保健品銷售的第一步是聚人,怎么聚人?當然是發(fā)傳單免費送禮。他所在公司銷售的主要是一些調(diào)節(jié)血壓、血脂的普通保健品,成本不高,售價卻很貴,利潤非常高。公司慣用的招是“保健品空盒換雞蛋”。在小區(qū)周邊發(fā)傳單,凡持傳單前來聽講座的,可憑三個保健品空盒換2斤雞蛋?!斑@一招主要是為了鎖定經(jīng)常吃保健品的老年人,這樣的老年人有保健意識,家庭條件也比較好,是我們的重點發(fā)展客戶?!毙堈f。
旁白:利用一些老年人愛貪便宜的心理,引人上鉤。
第二招:“專家”“醫(yī)生”依次上場忽悠
等到一批老年人拿著傳單和保健品空盒來領(lǐng)雞蛋時,“專家”就該上場了?!皩<摇笔枪菊埖?,負責講健康養(yǎng)生的知識,當然重點還是講保健品的成分與效果,引起老老年人的興趣;然后,“醫(yī)生”上場,為聽講座的老年人免費體檢、看病,所謂的“醫(yī)生”只是穿個白大褂,說自己是某某醫(yī)學院畢業(yè)的。但是小張知道,這些“醫(yī)生”沒有一個是醫(yī)學院畢業(yè)的,現(xiàn)場“把脈”只是做做樣子,重要的是交流,比如老年人的身體狀況如何,“醫(yī)生”在“把脈”時都會自己說出來,根本不需要靠脈象來判斷,在交流中,“醫(yī)生”會推薦老年人購買幾個療程的保健品吃吃試試,很肯定地表示:“肯定有效果,吃了就知道了?!?/p>
在“專家”和“醫(yī)生”的雙重游說中,一些老年人就會心動,購買產(chǎn)品?!颁N售產(chǎn)品時再給點優(yōu)惠,比如買一個療程贈半個療程,買兩個療程贈一個療程,再贈點生活用品。這種方式挺管用的,為了多要贈品,老年人會加大購買量,一般情況下都是一次買幾千塊錢的產(chǎn)品。”小張說。根據(jù)他的統(tǒng)計,他所在公司每組織一次健康講座,來20多人,當場至少能成交四五個客戶,一次收入數(shù)萬元,其他客戶再后期培養(yǎng)。
旁白:利用老年人迷信權(quán)威的心理和對健康的迫切追求,推銷保健品;利用老年人愛貪便宜享受優(yōu)惠的心理,加大保健品銷售量。
第三招:服務到家 親情回訪
一次購買幾千元保健品的老年人肯定沒帶那么多錢,接下來上場的就是像小張這樣的“銷售員”了,陪老人回家取錢,或者回家取卡,再陪著一起去銀行取錢,總之,一路服務到底,直到錢款到賬。
那沒有買保健品的老年人呢?別急,白送的雞蛋也有用,一定要替老人把雞蛋送回家。借此機會,了解老年人的家庭狀況,比如是獨居還是和兒女同住,家庭財務狀況好不好等,確定為重點客戶后,就得經(jīng)?!坝H情回訪”,買點水果看望一下,陪老人聊聊天,只要老人高興了,買點保健品不算啥。
旁白:天下沒有免費的午餐,為了2斤免費的雞蛋,自己打開家門請進陌生人,是賺了還是虧了呢?
第四招: “免費旅游”實則大賣產(chǎn)品
該保健品銷售還有一個常用的“套路”是免費旅游。小張所在的公司每年都會組織老客戶去安徽“免費旅游”1-2次,一路上的交通、食、宿公司全包,名義是回饋老客戶。但是內(nèi)部人都知道,這趟“免費旅游”實際上是一個“洗腦”的過程,陪同人員一路上會給大家講健康的重要性,進一步滲透保健品的效果?!按笳小笔菂⒂^保健品的生產(chǎn)車間,讓老年人親眼看到保健品的生產(chǎn)線,看到“真材實料”,增強對保健品的信心。參觀完生產(chǎn)線,現(xiàn)場就會推出一次大規(guī)模的“回饋老客戶”活動,很多老年人會批量訂貨,一次買上一兩萬元的產(chǎn)品。
“公司每次組織免費旅游都會去四五十人,每次都能賣出十幾萬元的貨,抵去旅游成本,還是很賺錢的?!毙堈f。
旁白:家有老人須謹記,免費旅游不要去。
(摘自中國新聞網(wǎng))