謝慧敏
互聯(lián)網(wǎng)+無(wú)處不在,互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新,總是在解決某一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)。在打車行業(yè)資本大戰(zhàn)偃旗息鼓,成為滴滴一家獨(dú)大之后,在共享出行領(lǐng)域,又刮起了一場(chǎng)更大風(fēng)暴的共享單車行業(yè)的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和資本大戰(zhàn)。
這是一場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)公共自行車“有樁模式”的革命,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+手段,將公共自行車推入到了真正的“無(wú)樁時(shí)代”。
然而,相比前一輪的打車行業(yè)的大戰(zhàn),這次“出行”中,競(jìng)爭(zhēng)者、攪局者、掠殺者、資本者更是繁復(fù),而且打法更為迅猛、凌厲。
誰(shuí)會(huì)是這場(chǎng)洪荒之爭(zhēng)的最后贏家?以ofo、摩拜為主導(dǎo)的“智能+出行”和“城市大共享”兩大戰(zhàn)略比拼的陣營(yíng),或?qū)⒆笥疫@場(chǎng)單車經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)的最終局面。
源于政府為便民推出的“有樁運(yùn)營(yíng)”自行車服務(wù)系統(tǒng),盡管能對(duì)公共自行車進(jìn)行監(jiān)控和管理,但是,其使用的辦卡制和定點(diǎn)借車、還車等制度,還是對(duì)使用者造成很大不便,尤其是在站點(diǎn)較少的區(qū)域,公共自行車的作用難以完全發(fā)揮。而民間資本恰恰抓住了這一痛點(diǎn),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+的手段,以“無(wú)樁運(yùn)營(yíng)”模式引爆了這場(chǎng)單車經(jīng)濟(jì)。
無(wú)論是上一場(chǎng)打車市場(chǎng)的血戰(zhàn),還是當(dāng)下這場(chǎng)共享單車的混戰(zhàn),都圍繞著一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):“出行”。
盡管,每一個(gè)城市的公共交通服務(wù)系統(tǒng)都在逐步普及和完善,但以中國(guó)13億人口的密度,其中9億農(nóng)業(yè)人口中的絕大部分,持續(xù)在涌入一、二線城市,因此,無(wú)論再怎么發(fā)達(dá)的交通體系,在巨大的客運(yùn)量面前,都捉襟見(jiàn)肘。
從現(xiàn)有的交通體系來(lái)看,即使是北、上、廣、深這樣的超級(jí)城市,也存在著居住區(qū)與軌道交通車站間距離長(zhǎng)、公交覆蓋率低的問(wèn)題,再加上道路擁堵、停車難這兩大城市通病,每到早晚高峰期,地面交通幾乎處于半癱瘓狀態(tài),唯一通暢的地下交通,也是人滿為患。目前,由于起步較晚,除了超級(jí)城市有著完整健全的地鐵建設(shè),很多大中型城市仍處規(guī)劃中,因此,大部分的運(yùn)力還是由地面交通完成。雖然出租車領(lǐng)域的大戰(zhàn)整合了汽車資源,將地面客運(yùn)力進(jìn)行優(yōu)化,但在擁堵的問(wèn)題上,卻越走越遠(yuǎn),越來(lái)越無(wú)力。另一方面,使用公共交通不可避免的存在著大量從家到地鐵站、從地鐵站到目的地的接駁出行需求。這種短距離、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)的最后1~5公里,打車或是步行,其實(shí)就是在花錢還是花時(shí)間上做選擇。也許,自有的單車或者電動(dòng)車是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,但是,這類交通工具在進(jìn)行接駁出行時(shí)又存在著管理、單向以及續(xù)航上的問(wèn)題。
如同技術(shù)創(chuàng)新源于用戶痛點(diǎn),共享單車的誕生,完美地將最后1~5公里的出行尷尬化解。雖然人們把它稱作“后滴滴時(shí)代”,但不可否認(rèn),它和滴滴一樣,走的都是同一條變革之路。
那么,共享單車是如何走進(jìn)人們視野的呢?
抓住“有樁運(yùn)營(yíng)”軟肋
關(guān)于共享單車,要從政府倡導(dǎo)的公共自行車系統(tǒng)開(kāi)始說(shuō)起。
早在2005年,上海和北京就進(jìn)行了公共自行車租賃試點(diǎn),只是那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有共享單車這一概念,也許是考慮到對(duì)自行車的管理,采用的全是有樁運(yùn)營(yíng),解決的也只是自行車站點(diǎn)與公共交通換乘(Bicycle and Ride,B+R)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的出行問(wèn)題。隨后,杭州、廣州、武漢等地也主導(dǎo)、建設(shè)了自己的公共自行車服務(wù)點(diǎn)。公共自行車服務(wù)系統(tǒng)猶如雨后春筍般地在國(guó)內(nèi)各大城市興起,掀起了一場(chǎng)綠色交通的風(fēng)潮。
然而,這個(gè)看起來(lái)便民的自行車服務(wù)系統(tǒng),在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,卻有一個(gè)最大短板,即“有樁運(yùn)營(yíng)”模式,而這正是共享單車能夠以迅雷之勢(shì)搶占公共自行車市場(chǎng)的重要原因。雖然有樁運(yùn)營(yíng)能最大限度提升對(duì)自行車的監(jiān)控和管理力度,但其使用的辦卡制和定點(diǎn)借車、還車等用戶造成了很大不便,尤其是在站點(diǎn)較少的區(qū)域,公共自行車的作用難以完全發(fā)揮。
而民間創(chuàng)業(yè)者正是抓住了這樣一個(gè)痛點(diǎn),將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為連接單車和用戶的手段,一方面極大的提升了單車在使用上的便捷性,另一方面又能有效地對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。可以說(shuō),共享單車的問(wèn)世,得益于公共自行車系統(tǒng)的引導(dǎo)和探索。
第一個(gè)吃螃蟹的玩家
ofo是中國(guó),也是全球第一家無(wú)樁共享單車公司。但是,這家公司前身卻是玩騎游的。這個(gè)從大學(xué)校園孕育出來(lái)的年輕團(tuán)隊(duì),也如許多創(chuàng)業(yè)者一樣,有著創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷。
在轉(zhuǎn)型共享單車之前,創(chuàng)始人戴威與其他幾位合伙人曾因興趣做過(guò)一個(gè)定制化騎行旅行項(xiàng)目——“ofo騎游”,且獲得了來(lái)自唯獵資本100萬(wàn)元的天使投資。然而,因?yàn)轵T游的頻次過(guò)低,看不到市場(chǎng),最終被扼殺在搖籃里。
但,項(xiàng)目的無(wú)疾而終卻讓戴威明白:僅憑興趣,不可能讓自行車共享這個(gè)更宏大的項(xiàng)目順利運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,校園共享單車的概念被提了出來(lái)。在封閉的校園里,戴威和他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了初步的嘗試。首先利用移動(dòng)App和智能硬件開(kāi)發(fā),將自行車和互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),通過(guò)線上掃碼,線下解鎖、網(wǎng)上支付三部曲完成用車流程,為廣大高校師生提供便捷經(jīng)濟(jì)、綠色低碳、更高效率的校園共享單車服務(wù)。同時(shí),大打共享牌,號(hào)召大學(xué)生群體無(wú)償將自己的自行車交給ofo噴繪上牌,投放市場(chǎng),而作為回報(bào),ofo將會(huì)給予車主所有車輛的永久免費(fèi)使用權(quán)。
很快,這種共享模式和0.5元每次的使用價(jià)格以及200、300元的單車成本,讓of0的規(guī)模呈現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)一2015年9月份,ofo的產(chǎn)品上線第一天就收獲了100個(gè)訂單;同年10月,走出北大,進(jìn)入北京的另外五所高校,到了2015年12月份,日訂單量達(dá)到了1萬(wàn)單。
隨后,初嘗共享單車甜果的ofo,帶著摸索出的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始高歌猛進(jìn)地?cái)U(kuò)張高校市場(chǎng)。彼時(shí),整個(gè)共享單車行業(yè)還未成型,ofo也還未曾遇見(jiàn)敵手,一切都是按照預(yù)期的計(jì)劃進(jìn)行著…一然而在風(fēng)起云涌的資本市場(chǎng),平靜只是表象,暗涌無(wú)處不在。
也許ofo的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)想過(guò)開(kāi)拓其他市場(chǎng)的可能,但他們沉浸在當(dāng)前的紅利當(dāng)中,以至于忘記了自己身處在一個(gè)怎樣殘酷的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里。所以,當(dāng)ofot猛烈地在校園內(nèi)復(fù)制擴(kuò)張之時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩拜悄悄地完成了自己的原始積累,大舉進(jìn)軍城市共享單車領(lǐng)域,打了ofo一個(gè)措手不及。
盡管ofo也在后面做了許多相應(yīng)的對(duì)策,甚至高調(diào)宣布走出校園,與摩拜爭(zhēng)奪城池,但先機(jī)已失,而且ofb只是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),因?yàn)槿绻鹢fo固守校園,讓對(duì)手得了城市市場(chǎng),就意味著ofo將永遠(yuǎn)走不出校園,甚至有一天,校園市場(chǎng)也會(huì)被日益強(qiáng)大的對(duì)手蠶食。與有備而來(lái)的摩拜相比,ofo的準(zhǔn)備明顯不足,這從其將早在2016年5月份就已經(jīng)完成的B輪融資放在9月摩拜的發(fā)布會(huì)后公開(kāi)的行動(dòng)上可以看出,當(dāng)時(shí)ofo能與摩拜相爭(zhēng)的籌碼并不多。引爆共享單車的玩家
摩拜這位悄無(wú)聲息一夜之間打入城市市場(chǎng)的玩家,是如何在短時(shí)間內(nèi)將共享單車引爆的?
首先是摩拜單車的設(shè)計(jì)和研發(fā),處處都體現(xiàn)著摩拜的“心機(jī)”:和ofo的普通單車不同,摩拜單車經(jīng)過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì),將全鋁車身,防爆輪胎、軸傳動(dòng)等高科技手段集于一體,使其堅(jiān)固耐用,進(jìn)而降低維護(hù)成本。另外由于是定制的單車,相較輕便有余、顏值不夠的ofo小黃車,在街頭有著較高的辨識(shí)度和時(shí)尚度。
2016年4月22日,摩拜在上海召開(kāi)發(fā)布會(huì),正式宣布摩拜單車服務(wù)登陸申城,但并沒(méi)有引起社會(huì)的注意。雖然在此之前市場(chǎng)上已有ofb共享單車,但ofo一直專注于校園市場(chǎng),對(duì)城市毫無(wú)涉足,以至于當(dāng)時(shí)的城市內(nèi)幾乎沒(méi)有共享單車這個(gè)概念,所以,摩拜在上海的首戰(zhàn),多少是有點(diǎn)試探的意味。
然而,決心爭(zhēng)霸城市市場(chǎng)的摩拜,會(huì)甘心打一場(chǎng)悄無(wú)聲息的戰(zhàn)爭(zhēng)嗎?答案顯而易見(jiàn)。2016年8月份,摩拜單車以迅雷不及掩耳之勢(shì),一夜之間將陣地?cái)U(kuò)延至北京,得益于北京數(shù)量龐大的新聞媒體,這些橙紅與銀色相間的配色和一體式輪轂,并且還在多處印著二維碼與用車1元的字樣的摩拜單車,僅僅在一兩周的時(shí)間內(nèi)就刷爆了北京地區(qū)的朋友圈。
隨著輿論傳播,共享單車的概念被推進(jìn)大眾視野。接著,of0走到前臺(tái),與摩拜開(kāi)始在城市中進(jìn)行正式的較量。
無(wú)論是從投放量、投放范圍,還是融資輪次、融資速度和融資規(guī)模上,兩家皆是你追我趕,分秒必爭(zhēng)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),摩拜單車官方之前曾透漏其在上海寶山區(qū)的投放量為5100輛,一個(gè)月內(nèi),深圳的總投放量增加到3萬(wàn)輛。按著北京、上海、成都、寧波各1萬(wàn)輛,廣州2~3萬(wàn)輛的數(shù)字估算,其總投放量已在10萬(wàn)輛左右。而ofo則宣稱其累計(jì)投放的單車數(shù)量已超過(guò)16萬(wàn)輛,并且公開(kāi)宣布將會(huì)在2016年年內(nèi)實(shí)現(xiàn)連接1007i輛單車目標(biāo)。
融資比拼也是異常激烈,先是摩拜公開(kāi)在2016年8月19日、8月30日分別完成的B輪和B+輪兩輪同是數(shù)千萬(wàn)美金的融資。ofo立即跟上,也宣布獲得B輪數(shù)千萬(wàn)元美元融資,并且在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),完成了B+輪的數(shù)千萬(wàn)美金融資。
這樣史無(wú)前例的融資規(guī)模和速度,在習(xí)慣了瘋狂的資本圈里擊起了不少波浪。大量資本開(kāi)始持幣觀望,而想抓住共享單車風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者也蠢蠢欲動(dòng)。
2016年9月23日,新玩家優(yōu)拜單車宣布獲得數(shù)千萬(wàn)元天使投資加入戰(zhàn)局,開(kāi)啟了三方爭(zhēng)霸局面。與摩拜和ofo不同,優(yōu)拜單車是以上海市8萬(wàn)輛的政府公共自行車作為切入,打造自己的用車入口,再逐步投放自行設(shè)計(jì)的無(wú)樁單車,從而全面進(jìn)入單車租賃市場(chǎng)。在套路上,講究借力打力,循序漸進(jìn)。
但不管是設(shè)計(jì)屬于自己品牌的專業(yè)單車,還是獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式,其實(shí)都能在ofo和摩拜身上找到重合之處。因?yàn)楣蚕韱诬嚨拈T檻之低,使得玩家們的競(jìng)爭(zhēng)壁壘難以構(gòu)建,而且無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循。
不過(guò),也正因?yàn)槿绱?,共享單車行業(yè)不再處于一枝獨(dú)秀的狀態(tài),越來(lái)越多像優(yōu)拜一樣的玩家,帶著新思路和新方向加入戰(zhàn)局,讓共享單車行業(yè)漸漸有了雛形。
可以說(shuō),摩拜的出現(xiàn)就像是一針催化劑,不僅將ofb逼出校園,參與這場(chǎng)角逐,還讓更多的人對(duì)共享單車有了深入了解,進(jìn)而吸引更多的玩家人局,將共享單車行業(yè)推向新的階段。擠爆共享單車資本大戰(zhàn)
隨著2016年9月30日摩拜完成1億美金c輪融資,紅杉、高瓴等大玩家相繼入局。除了之前已經(jīng)加入的唯獵資本、愉悅資本和東方弘道,國(guó)內(nèi)比較活躍的互聯(lián)網(wǎng)圈投資機(jī)構(gòu)幾乎是組團(tuán)進(jìn)場(chǎng),共享單車業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始逐漸形成大戰(zhàn)投對(duì)大財(cái)閥之勢(shì)。真是應(yīng)了這句話:兵馬未動(dòng),糧草先行。
與此同時(shí),摩拜野蠻的融資速度和規(guī)模,也極大刺激了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他觀望者。共享單車進(jìn)入到了一個(gè)空前爆發(fā)期。
首先是作為共享汽車終極贏家的滴滴,僅和優(yōu)拜獲得天使輪相差3天,就宣布向ofo注入數(shù)千萬(wàn)美元的戰(zhàn)略投資。
這不僅讓人回想起上一場(chǎng)共享汽車領(lǐng)域,滴滴、快的和uber中國(guó)三方的血戰(zhàn)。ofo、摩拜和優(yōu)拜逐鹿的局面與其有些相似,卻又完全不同,一個(gè)是大戰(zhàn)末期的稱王之戰(zhàn),一個(gè)是大戰(zhàn)前期的局部交鋒。雖然此前金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎曾在朋友圈放下豪言說(shuō)共享單車領(lǐng)域的戰(zhàn)斗將在90天內(nèi)結(jié)束!但參與這場(chǎng)共享單車之爭(zhēng)的玩家,又豈會(huì)僅限于這三家?戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛打響。
2016年10月8日,新玩家小鳴單車宣布完成1億元A輪融資,殺進(jìn)共享單車市場(chǎng),企圖分一杯羹;2016年10月10日,ofo公布獲得了小米、順為等9家投資機(jī)構(gòu)的1.3億美元c輪融資;2016年10月13日,摩拜也宣布完成c+輪融資,雖然未透露融資數(shù)額,但騰訊、啟明創(chuàng)投、華平、美團(tuán)王興和貝塔斯曼5位一起入局,投資量之大可想而知。
而入局的玩家也是一個(gè)接著一個(gè),僅在一個(gè)月內(nèi)就增加了10位。2016年10月20日,Joybike悠悠單車聯(lián)手飛鴿自行車打造新一代智能共享單車出現(xiàn)在媒體報(bào)道之中;2016年10月27日,CCbike正式發(fā)布了一代共享單車;2016年10月底,小鳴單車搶占上海與廣州市場(chǎng)。同一時(shí)間,由廈門95后大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的由你單車則出現(xiàn)在了人民大學(xué)的校園之內(nèi)。由你單車進(jìn)攻校園,似乎有些想“撿漏”的意思。本來(lái)專注于校園市場(chǎng)的ofo,如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩拜的入侵,此時(shí)應(yīng)該已經(jīng)完成了對(duì)全國(guó)高校的戰(zhàn)略布局,其他玩家想進(jìn)入,會(huì)異常艱辛。而恰巧,ofo為了能與摩拜抗衡將陣地重心轉(zhuǎn)移到了城市內(nèi),正給了包括由你單車在內(nèi)的其他玩家進(jìn)入校園的可乘之機(jī)。
2016年11月3日,BAT之一的阿里系團(tuán)隊(duì)騎唄單車?yán)现ヂ樾庞?,宣布進(jìn)入杭州運(yùn)營(yíng)。此前,雖然已經(jīng)有許多玩家在一、二線城市進(jìn)行市場(chǎng)爭(zhēng)奪,但幾乎無(wú)一家敢在杭州市場(chǎng)進(jìn)行投放,這與杭州盤踞著阿里這個(gè)巨頭有著密不可分的關(guān)系,可以說(shuō),騎唄在杭州有著天然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同一日,由愛(ài)代駕創(chuàng)始人楊磊創(chuàng)辦的Hellobike也正式在蘇卅I上線。另外,2016年11月10日,成都本土品牌一步單車出現(xiàn)在成都街頭;2016年11月17日,公共自行車服務(wù)公司深圳凡騎綠暢旗下共享單車Funbike在深圳投放;2016年11月22日,野獸騎行旗下共享單車小藍(lán)單車也在深圳上線;2016~11月24日,國(guó)內(nèi)最大的公共自行車服務(wù)商永安行攜手芝麻信用進(jìn)軍成都。
技術(shù)、服務(wù)和模式大決戰(zhàn)
隨著越來(lái)越多的玩家人局,共享單車的行業(yè)規(guī)模迅速成型。一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化階段,如何構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘成了眾玩家首要思考的問(wèn)題;另一方面,由于行業(yè)規(guī)模的高速生長(zhǎng)所產(chǎn)生的新需求、新痛點(diǎn)也到了集中爆發(fā)期。許多新技術(shù)、新服務(wù)和新模式應(yīng)勢(shì)而生。
在新技術(shù)方面,雖然很多玩家都在自家單車的設(shè)計(jì)上力求差異化,但從技術(shù)的含量和數(shù)量上看,至今還沒(méi)有哪一家能與摩拜相比。
從去年6月開(kāi)始,北京摩拜信息技術(shù)有限公司先后申請(qǐng)了27項(xiàng)發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利,另外還有一項(xiàng),是由上海摩拜信息技術(shù)有限公司申請(qǐng)的。也就是說(shuō),截至到2016年9月份,摩拜總共已經(jīng)申請(qǐng)Y28項(xiàng)專利。根據(jù)專利文獻(xiàn)上的公開(kāi)信息,摩拜單車所使用的技術(shù),主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
智能車鎖。這是摩拜的核心技術(shù),鎖內(nèi)集合了物聯(lián)網(wǎng)傳感器、SIM卡、GPS芯片、無(wú)線移動(dòng)通信等多項(xiàng)當(dāng)下最先進(jìn)的技術(shù),幾乎相當(dāng)于一個(gè)手機(jī)。用戶每次掃碼開(kāi)鎖就是一個(gè)遠(yuǎn)程呼叫電話的過(guò)程。除此之外,摩拜的車鎖同時(shí)還肩負(fù)著定位、計(jì)時(shí)、無(wú)線傳輸?shù)榷鄠€(gè)功能,用戶在騎行結(jié)束后,可以即時(shí)在APP上查看騎行的時(shí)間、路線和距離。
新型無(wú)鏈?zhǔn)絺鲃?dòng)裝置。與傳統(tǒng)的鏈?zhǔn)絺鲃?dòng)自行車不同,摩拜采用的是“圓錐齒輪一傳動(dòng)桿”方式,利用錐齒輪能夠交叉軸傳動(dòng)的原理,代替鏈傳動(dòng),在提高單車耐用性的同時(shí),排除了使用過(guò)程中掉鏈子的風(fēng)險(xiǎn),減小事故的發(fā)生率。
實(shí)時(shí)定位的防盜系統(tǒng)。為了降低單車被盜而產(chǎn)生的成本壓力,摩拜在車鎖內(nèi)設(shè)置了振動(dòng)傳感器,對(duì)單車的振動(dòng)強(qiáng)度信息進(jìn)行采集,當(dāng)劇烈破壞行為引起的振動(dòng)強(qiáng)度超過(guò)了預(yù)先設(shè)定的閾值,振動(dòng)傳感器會(huì)喚醒定位模塊的實(shí)時(shí)采集定位信息,同時(shí)指示報(bào)警模塊進(jìn)行報(bào)警。
共享單車行業(yè)不再處于一枝獨(dú)秀的狀態(tài),越來(lái)越多像優(yōu)拜一樣的玩家,帶著新思路和新方向加入戰(zhàn)局,讓共享單車行業(yè)漸漸有了雛形。
自動(dòng)充電。不管是車鎖的使用,還是防盜系統(tǒng)的運(yùn)行,如果不能保證充足的電量,所有的功能都會(huì)如同虛設(shè)。為了能夠防止因電量不足而導(dǎo)致的問(wèn)題,摩拜在單車的輪軸上設(shè)置了電機(jī)系統(tǒng),能夠利用從離合器單元傳輸而來(lái)的力帶動(dòng)轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng),轉(zhuǎn)子和定子的相對(duì)運(yùn)動(dòng)可以在線圈中產(chǎn)生感應(yīng)電流為單車的電池充電,從而實(shí)現(xiàn)電量的自給自足。
在新服務(wù)方面,首先是押金秒退??赡苁强紤]到目前參與競(jìng)爭(zhēng)的玩家太多,且各家的投放量和投放范圍,都不能做到全城覆蓋,想要真正的實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地有車騎,就意味著用戶要同時(shí)交納幾家甚至十幾家共享單車的押金,這對(duì)用戶的傷害是最致命的。因此,目前幾乎所有的共享單車都提供了這一退款服務(wù)。
其次是保險(xiǎn)。ofo是第一家給用戶買保險(xiǎn)的公司,其初衷是考慮到用戶在使用單車出行時(shí)突發(fā)交通事故給平臺(tái)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。雖然網(wǎng)友們一致認(rèn)為,騎單車出事故,跟平臺(tái)沒(méi)有任何關(guān)系,但是大多數(shù)玩家都在自家的單車上或多或少地做了改造和升級(jí),盡管在安全性能上都做了測(cè)試,但由此產(chǎn)生的安全隱患仍舊存在。所以,保險(xiǎn)服務(wù)的催生,應(yīng)該說(shuō)是一種行業(yè)趨勢(shì)。
第三是信用積分系統(tǒng)。由于網(wǎng)上頻頻曝出共享單車被盜以及被刻意損壞的消息。摩拜單車、一步單車和騎唄各自都在信用系統(tǒng)上做了探索。摩拜和一步單車采用的都是“信用分制度”,只要發(fā)現(xiàn)用戶違停、損壞車輛等行為將會(huì)扣除該用戶信用分,并且在平臺(tái)設(shè)置投訴舉報(bào)窗口,鼓勵(lì)消費(fèi)者拍照舉報(bào)。而騎唄則和芝麻信用達(dá)成合作,用戶違規(guī)損壞車輛將會(huì)影響其信用。
在新模式方面,盡管整個(gè)共享單車行業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮的景象,但形勢(shì)上仍然是以ofo和摩拜這兩種解決方案為首。當(dāng)然在細(xì)節(jié)處還是有些不同的。
“城市大共享”計(jì)劃。這是ofo提出的未來(lái)共享模式,主打連接單車但不生產(chǎn)單車。內(nèi)容與滴滴有些相似,通過(guò)不斷連接更多優(yōu)秀的單車品牌與生產(chǎn)商,接入更多產(chǎn)品線來(lái)滿足用戶的多元需求,共同提供城市出行服務(wù)。同時(shí),也號(hào)召用戶共享自己的單車,以一車換取ofo單車的永久免費(fèi)使用權(quán),從而提升閑置單車的使用效率。
智能出行。前面提到摩拜擁有28項(xiàng)發(fā)明專利,在眾多玩家中形成了以技術(shù)為優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。雖然運(yùn)營(yíng)模式只是純粹的公共自行車租賃,但是,摩拜基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能硬件,賦予了城市公共自行車智能化的能力,這就決定了智能出行會(huì)是未來(lái)摩拜在共享單車領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的必殺技。
無(wú)樁+有樁的運(yùn)營(yíng)模式。這以ccbike為首,其創(chuàng)始人張進(jìn)曾從事和政府合作的傳統(tǒng)公共自行車系統(tǒng)工作,對(duì)有樁和無(wú)樁運(yùn)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)有著深刻的了解,因此,ccbike試圖以有樁+無(wú)樁的運(yùn)營(yíng)模式相互補(bǔ)充、中和,意在現(xiàn)有的共享模式上優(yōu)化、豐富用戶的選擇。