張麥克

2000年至今，我們公司一直承擔(dān)著一個(gè)國(guó)際教育項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)工作。這套網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)主要分為管理平臺(tái)、課程平臺(tái)、資源平臺(tái)和在線學(xué)習(xí)社區(qū)平臺(tái)。這四個(gè)平臺(tái)通過(guò)獨(dú)立的應(yīng)用層和相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)層構(gòu)成了一套教育平臺(tái)系統(tǒng)。我們公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目整套網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、內(nèi)容維護(hù)、服務(wù)器運(yùn)維及數(shù)據(jù)管理等工作。通過(guò)實(shí)踐，我們認(rèn)為項(xiàng)目學(xué)習(xí)的教師培訓(xùn)與教師將開(kāi)展的學(xué)生項(xiàng)目學(xué)習(xí)是理念一致、策略相通的。

在線學(xué)習(xí)社區(qū)（Online Learning Community）是師生或?qū)W習(xí)者為了完成共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在教學(xué)平臺(tái)的在線學(xué)習(xí)過(guò)程中所形成的社區(qū)群體。英國(guó)學(xué)者Howard Rheingold將在線學(xué)習(xí)社區(qū)定義為：“當(dāng)大量的人懷著飽滿的情感持續(xù)長(zhǎng)久地進(jìn)行公開(kāi)或半公開(kāi)交流，以期通過(guò)在線社交網(wǎng)絡(luò)形成個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)中所出現(xiàn)的社會(huì)集合體。”每一個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)培訓(xùn)班都可能存在不同層次與背景的學(xué)習(xí)參與者，并且每個(gè)學(xué)習(xí)參與者都需要積極參與并完成在線學(xué)習(xí)社區(qū)中的學(xué)習(xí)任務(wù)，與他人互動(dòng)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)員需要能夠自覺(jué)拒絕和屏蔽各種外在信息的干擾，形成自我管理的意識(shí)，鍛煉自我管理的能力。

正如項(xiàng)目學(xué)習(xí)中學(xué)員有高度自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的空間，在線學(xué)習(xí)社區(qū)同樣必須具有學(xué)習(xí)性和社交性兩種屬性。學(xué)習(xí)性是指在線學(xué)習(xí)社區(qū)用戶可以通過(guò)在線學(xué)習(xí)社區(qū)分享知識(shí)、獲取知識(shí)、討論問(wèn)題并形成問(wèn)題的解決方案，甚至開(kāi)展基于問(wèn)題或項(xiàng)目的協(xié)作學(xué)習(xí)和混合學(xué)習(xí)。社交性是指在線社區(qū)成員可以在線上社區(qū)進(jìn)行社會(huì)交往，建立社交關(guān)系。那么我們的在線學(xué)習(xí)社區(qū)是如何實(shí)現(xiàn)這兩種屬性從而有效地為項(xiàng)目學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)呢？

首先，我們尊重項(xiàng)目學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的每個(gè)個(gè)體，保障他們的選擇權(quán)、話語(yǔ)權(quán)和多種個(gè)性化需求。作為在線學(xué)習(xí)社區(qū)的個(gè)體單位——學(xué)習(xí)者，我們?yōu)樗麄兲峁┝藗€(gè)性化的自我內(nèi)容管理系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者在注冊(cè)成為社區(qū)會(huì)員后，可以發(fā)表不同主題的文章，制作不同學(xué)科的教學(xué)設(shè)計(jì)及教案，發(fā)起一場(chǎng)專(zhuān)題討論，將自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題公布出來(lái)尋求他人的幫助。我們?yōu)檫@些內(nèi)容設(shè)計(jì)了“標(biāo)簽”功能，學(xué)習(xí)者在發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候需要標(biāo)注它的歸屬，例如：項(xiàng)目學(xué)習(xí)、教學(xué)設(shè)計(jì)、合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)、教學(xué)評(píng)價(jià)、基本問(wèn)題、信息技術(shù)等等。這些標(biāo)簽不僅是多選的，還可以自己創(chuàng)建。系統(tǒng)會(huì)對(duì)標(biāo)簽的用戶使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并做出合理排序和推薦。標(biāo)簽功能的應(yīng)用大大提升了群體合作學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者對(duì)內(nèi)容檢索的效率，同時(shí)也便于學(xué)習(xí)者對(duì)內(nèi)容的梳理。除了自我內(nèi)容的管理，學(xué)習(xí)者還可以對(duì)社區(qū)內(nèi)的所有資源添加書(shū)簽，進(jìn)行收藏及評(píng)論。學(xué)習(xí)者可以建立好友圈，好友之間可以進(jìn)行互動(dòng)。學(xué)習(xí)者通過(guò)設(shè)置內(nèi)容的操作權(quán)限將自己的文章或者討論帖共享給好友修改。社區(qū)系統(tǒng)后臺(tái)建有學(xué)習(xí)者積分和晉階系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者在社區(qū)中的每個(gè)行為活動(dòng)都會(huì)被系統(tǒng)記錄，并換算成積分，例如：登錄、瀏覽、發(fā)布、回復(fù)、評(píng)論、添加好友、解答問(wèn)題等。如果學(xué)習(xí)者有針對(duì)性地完成了不同活動(dòng)項(xiàng)目所設(shè)定的任務(wù)，也可以在得到積分的同時(shí)獲得晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

其次，我們必須遵循項(xiàng)目學(xué)習(xí)所倡導(dǎo)的合作共享精神，確保學(xué)習(xí)團(tuán)體的自由創(chuàng)建和持續(xù)發(fā)展?！叭航M”，是聚合社區(qū)中的個(gè)體對(duì)共同感興趣的專(zhuān)題進(jìn)行探究、學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng)的合作空間。這樣的合作空間尤其對(duì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中的知識(shí)交互和數(shù)據(jù)記錄分析起到了非常有效的輔助作用。每一個(gè)學(xué)習(xí)者都可以創(chuàng)建“群組”，并作為組長(zhǎng)邀請(qǐng)其他學(xué)習(xí)者加入這個(gè)群組。我們可以描繪出這樣一個(gè)場(chǎng)景：在課堂中老師提出了一個(gè)問(wèn)題需要學(xué)生通過(guò)實(shí)踐和協(xié)作來(lái)解決，在學(xué)生的一番互動(dòng)討論之后確定了幾個(gè)探究方向，大家依此分成不同的學(xué)習(xí)小組。此時(shí)，組長(zhǎng)可以在社區(qū)中創(chuàng)建一個(gè)群組，召集組員，給群組命名，設(shè)計(jì)小組標(biāo)志，規(guī)劃個(gè)性化的版面。其他組員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的知識(shí)信息或者到課堂之外進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，收集資源。在這個(gè)過(guò)程中，組員可以將自己整理出來(lái)的資料，以文本、圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)、超鏈接的多種形式上傳在群組中。在同一個(gè)群組的組員之間可以互相瀏覽個(gè)人公開(kāi)的內(nèi)容，但這些內(nèi)容不會(huì)全部顯示在群組中，只有被設(shè)定為與主題相關(guān)的內(nèi)容才會(huì)發(fā)布在群組中分享給所有組員。組員可以對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論和修訂。組長(zhǎng)通過(guò)發(fā)布公告，設(shè)置活動(dòng)日歷，推薦組員提交的相關(guān)資源，如果需要對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，還可以引入相關(guān)講座或MOOC視頻，發(fā)起集體討論或投票，發(fā)布反饋問(wèn)卷等操作管理自己的群組。群組內(nèi)的成員可以通過(guò)內(nèi)部消息系統(tǒng)進(jìn)行即時(shí)通信。社區(qū)還支持組與組之間的內(nèi)容分享。這些在學(xué)習(xí)過(guò)程中積累起來(lái)的知識(shí)信息以及活動(dòng)行為的數(shù)據(jù)記錄都被在線學(xué)習(xí)社區(qū)系統(tǒng)完整地保存下來(lái)。最后，各組學(xué)生經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐和協(xié)作完成了項(xiàng)目學(xué)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)，大家共同對(duì)社區(qū)各群組收集的資源進(jìn)行整理和匯總，并制作成真實(shí)情境中的問(wèn)題的解決方案。這樣的學(xué)習(xí)方式有助于提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，對(duì)知識(shí)的理解和掌握以及運(yùn)用信息技術(shù)解決問(wèn)題的能力。

再次，項(xiàng)目學(xué)習(xí)中，教師的角色是伙伴、教練。在線社區(qū)必須實(shí)現(xiàn)教師新角色的定義，不但確保學(xué)生聽(tīng)到“引導(dǎo)者的聲音”，也要師生互動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)便捷、平等、高效的在線環(huán)境。作為助學(xué)者的教師在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)之初，可以在社區(qū)中創(chuàng)建自己的專(zhuān)題群組，將教學(xué)設(shè)計(jì)上傳到網(wǎng)上，社區(qū)系統(tǒng)為教師提供了教學(xué)設(shè)計(jì)修訂功能，教師可以在不同的教學(xué)進(jìn)程節(jié)點(diǎn)隨時(shí)修改原來(lái)的教學(xué)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)會(huì)保留這些修改記錄并生成不同的版本，教師可以對(duì)多個(gè)修訂版本進(jìn)行比對(duì)分析，也可以將教學(xué)設(shè)計(jì)共享出來(lái)征求其他教師的意見(jiàn)。在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，教師可以瀏覽學(xué)生建立的群組內(nèi)容，參與各小組的討論，對(duì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行糾正，對(duì)學(xué)生遇到的困難給予指導(dǎo)，對(duì)階段任務(wù)的完成情況進(jìn)行記錄與評(píng)價(jià)。在教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，教師在自己的專(zhuān)題群組中撰寫(xiě)教學(xué)反思，整理學(xué)生的互動(dòng)記錄并形成教學(xué)日志，保存學(xué)生作品和資料，制訂教學(xué)評(píng)價(jià)。這些呈現(xiàn)在教師所建的專(zhuān)題群組中所有的在線資料，就是一個(gè)完整的項(xiàng)目學(xué)習(xí)的數(shù)字化成果案例資源。案例可以供社區(qū)中的其他教師參考、學(xué)習(xí)和交流。

因此，通過(guò)在線學(xué)習(xí)社區(qū)開(kāi)展項(xiàng)目學(xué)習(xí)，不僅突破了傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)習(xí)時(shí)間、空間上的限制，還能夠吸引和包容更多的具有不同知識(shí)背景的學(xué)習(xí)者共同參與項(xiàng)目學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了“連接起在線學(xué)習(xí)社區(qū)成員學(xué)習(xí)場(chǎng)所”，有效地呈現(xiàn)了學(xué)習(xí)的過(guò)程性。

相信隨著我們不斷探索、實(shí)踐在線學(xué)習(xí)社區(qū)的項(xiàng)目合作學(xué)習(xí)的模式與策略，以及新技術(shù)的應(yīng)用，我們還將歸納出更多可推廣的研究成果。