廣西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究

周明

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)步，推動(dòng)了我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)迅速發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，增加了農(nóng)民收入，推動(dòng)了農(nóng)村傳統(tǒng)流通方式的轉(zhuǎn)變，加快了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)轉(zhuǎn)型。通過(guò)分析制約廣西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的因素，提出了適合廣西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的模式，并為廣西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提出了可行的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：廣西；農(nóng)村電子商務(wù)；電子商務(wù)模式

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）29-0020-03

引言

互聯(lián)網(wǎng)、物流網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)步，推動(dòng)了我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)迅速發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，增加了農(nóng)民收入，推動(dòng)了農(nóng)村傳統(tǒng)的流通方式轉(zhuǎn)變，加快了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)轉(zhuǎn)型。

農(nóng)村電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，為從事農(nóng)村領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體提供在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、購(gòu)買和電子支付等業(yè)務(wù)交易的過(guò)程[1]。農(nóng)村電子商務(wù)充分利用互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)空限制和覆蓋廣、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了快速可靠的商務(wù)信息交流和網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)交易。今年以來(lái)，從中央到地方，鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)村電商的政策密集出臺(tái)。在這種大環(huán)境下，廣西各級(jí)政府積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，出臺(tái)了相關(guān)政策推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，電子商務(wù)正遍地開(kāi)花地走進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)。

一、廣西農(nóng)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀

廣西地處我國(guó)南部，北回歸線橫貫全區(qū)中部，氣候?yàn)榈湫偷膩啛釒夂?，大部地區(qū)氣候溫暖、熱量豐富、雨水豐沛，為亞熱帶農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了必要條件。廣西農(nóng)產(chǎn)品種類豐富，產(chǎn)量較高，如香蕉、荔枝、龍眼、芒果、圣女果、珍珠李、茉莉花等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量在全國(guó)具有舉足輕重的地位，為典型的亞熱帶水果之鄉(xiāng)。但近年來(lái)，廣西農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢，幾乎每年均出現(xiàn)滯銷，增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象連年發(fā)生，給廣大種植戶造成重大的損失。

二、制約廣西發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的因素

（一）市場(chǎng)主體對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足

雖然廣西已有非常優(yōu)秀的電子商務(wù)產(chǎn)品和品牌，比如“農(nóng)派三叔”、“荔枝瘋會(huì)”，但是整體或大多數(shù)人還存在對(duì)電商認(rèn)識(shí)不足的情況：很多人更信賴傳統(tǒng)的“一手交錢一手交貨”交易模式[2]；還有一些人覺(jué)得做電商是年輕人和城里人的事情，和自身沒(méi)關(guān)系；也有不少人以為“會(huì)上網(wǎng)就能開(kāi)網(wǎng)店”，等等諸如此類情況。同時(shí)，由于缺乏計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、交易平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施和軟件環(huán)境等，出現(xiàn)政府和企業(yè)投入不足的情況，也制約了廣西發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。

（二）農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施落后

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展依賴于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和交易平臺(tái)等硬件及軟件系統(tǒng)。廣西農(nóng)村較分散，很多農(nóng)民及農(nóng)業(yè)企業(yè)根植于偏遠(yuǎn)山區(qū)，網(wǎng)絡(luò)初裝及維護(hù)成本高，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商尚未開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。此外，廣西電子商務(wù)平臺(tái)較少，農(nóng)村電子商務(wù)主要依賴區(qū)外的電子商務(wù)交易平臺(tái)，區(qū)內(nèi)交易平臺(tái)建設(shè)落后，缺乏專業(yè)水準(zhǔn)。例如，廣西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，只能提供農(nóng)產(chǎn)品供求信息，不具備在線交易支付功能，不能滿足電子商務(wù)的需要。

（三）農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)不健全

據(jù)調(diào)查，目前廣西農(nóng)村沒(méi)有建立起縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流配送體系，沒(méi)有物流倉(cāng)儲(chǔ)和貨物的交貨點(diǎn)。配送主要是郵政物流，且一般僅設(shè)置于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置1所，郵政服務(wù)普遍存在員工少、傳送速度慢的特點(diǎn)。物流配送體系的不健全已經(jīng)成為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展又一個(gè)障礙，使得農(nóng)村的電子商戶和消費(fèi)者很難享受到便捷的發(fā)貨、提貨、送貨上門和售后服務(wù)，使廣大農(nóng)村不具備發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)條件。

（四）農(nóng)村電子商務(wù)人才缺乏

造成農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用人才缺乏的原因主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，農(nóng)民文化程度較低，多數(shù)是初中以下文化，而且留家務(wù)農(nóng)人員年紀(jì)偏大，導(dǎo)致他們接受電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的積極性不高，同時(shí)學(xué)習(xí)難度也比較大，難以快速掌握新技術(shù)和新信息；另一方面，高等院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生很少愿意到農(nóng)村從事電商工作，包括原本從農(nóng)村出來(lái)的學(xué)生也不愿意回農(nóng)村，收入少是一方面，更主要的是缺乏電商運(yùn)營(yíng)的環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施。

三、廣西發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的策略與建議

廣西豐富的農(nóng)產(chǎn)品為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供了產(chǎn)品基礎(chǔ)，而不發(fā)達(dá)的電子商務(wù)現(xiàn)狀阻礙了農(nóng)民的增產(chǎn)增收，嚴(yán)重影響了不少農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）選擇適合廣西的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式

電子商務(wù)的蓬勃興起，刺激了農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展。目前，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)已出現(xiàn)多種發(fā)展模式，在經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較落后的廣西，選擇一個(gè)適合本地農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的模式是重中之重。詳見(jiàn)表1。

廣西各級(jí)政府歷來(lái)重視發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品種植，并制定了“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”戰(zhàn)略。不少縣份有了特色的農(nóng)產(chǎn)品，如田東芒果、田陽(yáng)圣女果、橫縣茉莉花、天峨珍珠李、靈山荔枝、荔浦芋頭、百色八角、容縣沙田柚等，但種植分散、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度低、綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱。因此，廣西應(yīng)基于自身的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)，因地制宜開(kāi)展電子商務(wù)，選擇適合的電子商務(wù)模式。廣西特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)如下：

（1）種植分散、個(gè)體規(guī)模小，生產(chǎn)成本高；

（2）生產(chǎn)管理水平較低，經(jīng)營(yíng)粗放；

（3）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，產(chǎn)量不穩(wěn)定；

（4）經(jīng)營(yíng)分散，沒(méi)有形成統(tǒng)一品牌。

以上特點(diǎn)決定了發(fā)展廣西農(nóng)村電子商務(wù)可采用通榆模式、成縣模式和“趕街”模式。通榆模式和成縣模式主要是基于電子商務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供有效途徑；“趕街”模式的價(jià)值在于能提高農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的規(guī)模，降低農(nóng)民的消費(fèi)成本。

（二）構(gòu)建企業(yè)主導(dǎo)的農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)

農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境主要由農(nóng)產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)、銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、物流配送等要素組成。銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的載體，對(duì)電子商務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。政府作為農(nóng)村電子商務(wù)的引導(dǎo)者，應(yīng)積極引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，完善已有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)交易功能。為加快廣西農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)建設(shè)，可以從以下方面著手：

1.引進(jìn)電商巨頭，共建農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)中心

政府可通過(guò)“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”引進(jìn)一些電商巨頭，積極與阿里巴巴、京東、蘇寧等大型電商企業(yè)對(duì)接、合作，拓展農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，共建農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)中心及村級(jí)服務(wù)站、淘寶村，建成“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通渠道。

2.深化供銷社改革，全力打造“網(wǎng)上供銷社”

2015年中央一號(hào)文件指出，要把供銷合作社打造成全國(guó)性為“三農(nóng)”提供綜合服務(wù)的骨干力量。目前，廣西已有多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)入駐中華全國(guó)供銷總社建立的供銷e家全國(guó)平臺(tái)，比如靈山縣供銷社電子商務(wù)中心、桂特廣西特產(chǎn)網(wǎng)、中農(nóng)控股等。

3.引導(dǎo)建設(shè)廣西特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)

經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，廣西已經(jīng)出現(xiàn)了多家知名農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，如廣西食糖網(wǎng)、廣西特產(chǎn)網(wǎng)、廣西網(wǎng)上商城、廣西電子商務(wù)網(wǎng)、廣西購(gòu)、住購(gòu)幫、桂商網(wǎng)和中越貿(mào)易經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、中國(guó)東盟信息網(wǎng)等，但這些農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)普遍存在用戶審查不嚴(yán)格、頁(yè)面簡(jiǎn)陋、功能不完善、產(chǎn)品種類不齊全、宣傳力度不夠等劣勢(shì)。政府應(yīng)引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行完善，并加強(qiáng)推廣，以更好地為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)。

（三）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)支撐體系建設(shè)

目前廣西農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施差，主要是存在“三無(wú)”問(wèn)題：一無(wú)網(wǎng)絡(luò)光纖線路，二無(wú)建立覆蓋到鄉(xiāng)（村）的三級(jí)物流配送體系，三無(wú)物流倉(cāng)儲(chǔ)和貨物的交貨點(diǎn)。針對(duì)以上問(wèn)題，可以從以下三個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1.修建農(nóng)業(yè)信息高速路，把農(nóng)村無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等信息化設(shè)施納入農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，實(shí)施由政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、群眾享用的“信息公路村村通工程”，建立起多層次、有特色、全覆蓋的農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)。

2.加快農(nóng)產(chǎn)品專列產(chǎn)銷兩地冷庫(kù)、冷鏈批發(fā)市場(chǎng)等冷鏈設(shè)施建設(shè)，同時(shí)建好銷地便利店等營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)鐵路部門縮短運(yùn)輸時(shí)間、降低運(yùn)輸價(jià)格。

3.建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢查站。由農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)檢等主管部門牽頭建立農(nóng)產(chǎn)品安全信用等級(jí)，借助移動(dòng)視頻監(jiān)控、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的溯源管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)看得見(jiàn)、查得到、管得住[3]。

（四）樹(shù)立品牌形象，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)

廣西農(nóng)產(chǎn)品具有地域特色明顯、種類繁多、質(zhì)量?jī)?yōu)良等特點(diǎn)，但多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理、品質(zhì)把控，缺乏加工包裝，并沒(méi)有形成品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，知名度不高。為在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立自己的地位，廣西農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)加強(qiáng)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化管理，在產(chǎn)品包裝及內(nèi)在品質(zhì)方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不許流入市場(chǎng)，申請(qǐng)注冊(cè)品牌，成為具有地方特色的地理標(biāo)志農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。同時(shí)，應(yīng)通過(guò)電視廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告、報(bào)紙雜志媒介及展銷會(huì)等多種方式加大產(chǎn)品宣傳力度，使廣西獨(dú)特的農(nóng)產(chǎn)品具有市場(chǎng)上家喻戶曉的品牌。

（五）加快建設(shè)農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)，提升農(nóng)村物流配送能力

農(nóng)村物流配送能力差，特別是農(nóng)村“最后一公里”配送困難問(wèn)題，依然是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要因素。為了提升廣西地區(qū)農(nóng)村物流配送能力，全區(qū)正努力構(gòu)建覆蓋全區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，出臺(tái)了《2015—2017年全區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案》；同時(shí)，與中華全國(guó)供銷總社建立的供銷e家全國(guó)平臺(tái)合作，構(gòu)建廣西地區(qū)的供銷社電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，比如靈山縣供銷社，先后投資1 600萬(wàn)元，對(duì)接全國(guó)總社“供銷e家”，建成靈山縣供銷社電子商務(wù)中心，上架的有廣西精選龍眼、特色百香果、靈山荔枝、茶葉、零食等眾多產(chǎn)品。

廣西計(jì)劃3年內(nèi)建成1萬(wàn)個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)、一批縣級(jí)電子商務(wù)配送與服務(wù)中心，初步達(dá)到電商示范縣（融安縣、橫縣、靈山縣等）實(shí)現(xiàn)快遞到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，物流配送到村屯的目標(biāo)。物流配送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)中心建成后，有望解決農(nóng)村商品雙向流通“最后一公里”的重大難題，必然會(huì)促進(jìn)廣西農(nóng)村電商的快速發(fā)展，讓農(nóng)村電商人也可以在家收發(fā)貨。

（六）實(shí)施電子商務(wù)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)

農(nóng)村電商領(lǐng)域人才缺失，使得很多廣西農(nóng)村電商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初期就處于劣勢(shì)地位。為推進(jìn)廣西農(nóng)村電子商務(wù)人才戰(zhàn)略，可以通過(guò)以下兩大方面來(lái)推進(jìn)實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)。一方面，加大校企合作的深度和廣度，提升各高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)水平；另一方面，提升從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。具體措施如下：

1.將電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與專業(yè)教學(xué)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，推進(jìn)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)

鼓勵(lì)在校大學(xué)生積極參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，以“冠名創(chuàng)業(yè)”方式將企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目嵌入學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，將創(chuàng)業(yè)活動(dòng)教育貫穿于整個(gè)專業(yè)教學(xué)體系，推進(jìn)實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生畢業(yè)后能順利融入電子商務(wù)的工作打下良好基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)校企合作，由企業(yè)、學(xué)校、教師聯(lián)合精準(zhǔn)培養(yǎng)企業(yè)所需電子商務(wù)人才，實(shí)現(xiàn)合作共贏

企業(yè)與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，由企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)“雙師”課堂，即由企業(yè)一線工作人員和學(xué)校專任教師合作完成一門課程的教學(xué)；同時(shí)，鼓勵(lì)高校實(shí)施“引進(jìn)來(lái)，走出去”的校企合作方式，引進(jìn)企業(yè)人員參與學(xué)校的教學(xué)工作，讓專業(yè)教師走出課堂參與企業(yè)實(shí)際工作，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

3.政府牽頭，與廣西各縣鎮(zhèn)地方培訓(xùn)中心合作，實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)人才業(yè)務(wù)能力提升項(xiàng)目

目前，廣西地區(qū)很多經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的農(nóng)村，有很多企業(yè)、門店、個(gè)人都想將實(shí)體經(jīng)濟(jì)搬到網(wǎng)上交易，但由于文化水平、電商觀念的制約，不知道怎樣開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)。為改變這一現(xiàn)狀，建議由當(dāng)?shù)卣疇款^，與廣西各縣鎮(zhèn)地方培訓(xùn)中心合作，實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)人才業(yè)務(wù)能力提升項(xiàng)目。一方面，地方政府提供政策和資金支持；另一方面，各縣鎮(zhèn)地方培訓(xùn)中心組織培訓(xùn)，邀請(qǐng)電商相關(guān)專家進(jìn)地方培訓(xùn)，與農(nóng)村電商從業(yè)人員面對(duì)面培訓(xùn)，針對(duì)各級(jí)農(nóng)村電商從業(yè)人員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予指導(dǎo)性的意見(jiàn)與建議。

結(jié)語(yǔ)

多樣化的農(nóng)產(chǎn)品為廣西農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的發(fā)展條件，但目前廣西農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱，發(fā)展還處于起步階段，尚有很大的發(fā)展空間。廣西各地在實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)各地特點(diǎn)，找到適合本地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的模式，并從電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)、物流配送及電商人才培養(yǎng)等方面著手推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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