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      小崗位有大學(xué)問(wèn)

      2017-05-30 05:25:06彭偉
      派出所工作 2017年7期
      關(guān)鍵詞:縣局戶口戶籍

      彭偉

      只要穿上這身警服,不管在哪個(gè)崗位,都容不得半點(diǎn)馬虎。前些年在戶籍崗位上經(jīng)歷的兩件事,讓我至今念念不忘。

      2014年,我初涉戶籍崗位。在一次轄區(qū)走訪時(shí),我了解到大唐莊村的一位王姓老人年近七旬,由于早年服刑出獄后到處流浪,沒(méi)有辦理任何戶口證件,給其家人和本人帶來(lái)了諸多不便。我立即向縣局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系微山監(jiān)獄查找原始檔案,利用周末時(shí)間到村里調(diào)查取證,按有關(guān)規(guī)定為王大爺補(bǔ)辦了戶口。老人接到嶄新的戶口簿時(shí),激動(dòng)地說(shuō):“大家都說(shuō)我們的派出所能為百姓辦實(shí)事,這次我真信了!”

      補(bǔ)錄戶口,這只是戶籍工作中的一項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù),是萬(wàn)千瑣屑警務(wù)工作中不起眼的一個(gè)環(huán)節(jié)。而在出生落戶政策剛剛調(diào)整那段時(shí)間,每天工作量很大,每晚盯著電腦登記信息到零點(diǎn)是常態(tài)。

      每當(dāng)面對(duì)屏幕眼睛昏花時(shí),每當(dāng)肩頸酸痛不堪時(shí),仍不敢稍有懈怠,唯恐錄錯(cuò)一條信息。因?yàn)檫@看似平淡無(wú)奇的每一條信息,卻涉及當(dāng)事人的入學(xué)、醫(yī)療、工作、養(yǎng)老等權(quán)益保障。工作中一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽就可能造成一連串的問(wèn)題。

      有一次,轄區(qū)劉道口村的一位老太太來(lái)到戶籍室,焦急地說(shuō):“姑娘,我的戶口在錄入微機(jī)時(shí)弄錯(cuò)了,比實(shí)際年齡小了十歲,這可怎么辦啊?現(xiàn)在一樣大的那些人都領(lǐng)到了高齡補(bǔ)貼,我還得等上十年,十年后我還有沒(méi)有都不好說(shuō)?!笨粗@位白發(fā)蒼蒼的老人,聽完這話,我不由得感到一陣心酸,同時(shí)也深感愧疚。正是由于細(xì)節(jié)上的一次疏忽,讓這樣一位高齡老人受了不該有的委屈。

      回憶起從警來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回望很多早已頭發(fā)斑白的老同事,我時(shí)常想,他們多年來(lái)的崗位堅(jiān)守,該經(jīng)歷過(guò)多少這樣的故事?對(duì)他們來(lái)講,或許這些事都很普通,因?yàn)檫x擇了警察這個(gè)職業(yè),就意味著他們?cè)笓?dān)起責(zé)任。

      (作者系山東省郯城縣公安局李莊派出所民警)

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