黃燕純 黃瑩 卜景慧 劉婧

摘 要：隨著國(guó)家二胎政策的放開(kāi)，我國(guó)新生兒出生率呈上升趨勢(shì)。嬰幼兒人數(shù)的增加會(huì)帶來(lái)多方面的影響，比如刺激早教市場(chǎng)的發(fā)展。本文主要通過(guò)對(duì)珠海早教行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入的調(diào)研分析，對(duì)早教機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開(kāi)了調(diào)查與訪談，并針對(duì)性的提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：早教機(jī)構(gòu) 嬰幼兒 建議

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）07（b）-072-03

1 研究背景

1.1 市場(chǎng)分析

隨著中國(guó)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，加上人們生活水平的提高，使得家長(zhǎng)們非常重視孩子的教育，特別是針對(duì)嬰幼兒的教育。在這樣的形勢(shì)下，西方早教的概念進(jìn)入了人們的腦海中，社會(huì)出現(xiàn)了這方面的需求，慢慢的在我國(guó)形成了早教市場(chǎng)。在2015年10月國(guó)家終止獨(dú)生子女政策，開(kāi)放二胎政策后，早教機(jī)構(gòu)和育兒服務(wù)機(jī)構(gòu)在一些大城市便像雨后春筍般快速涌現(xiàn)出來(lái)。而作為沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市之一的珠海，緊跟大城市的步伐，雖然早有早教機(jī)構(gòu)，但基本是處于起步階段。

珠海市從2013年～2017年連續(xù)五年在中科院公布的《中國(guó)宜居城市研究報(bào)告》中，成為中國(guó)十大宜居城市之一。珠海市空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良，環(huán)境優(yōu)美，城市交通便利，生活便宜。在住房方面，珠海市房?jī)r(jià)壓力適中，市民“居得起”、“居得住”?！八撕椭C”的珠海吸引外來(lái)人口涌入城市，壯大人口規(guī)模。在舒適的環(huán)境下，隨著二孩政策的開(kāi)放，符合生育要求的婦女們生育意愿強(qiáng)烈，未來(lái)珠海市的嬰兒出生率較以前相比會(huì)有所提高。此外，孩子接受良好的教育是家長(zhǎng)的渴望，因此，早教市場(chǎng)會(huì)隨著二胎政策的開(kāi)放快速發(fā)展。

1.2 研究現(xiàn)狀

陳冰（2015年）在《鞍山市非全日制早教市場(chǎng)狀況調(diào)查研究》一文中寫到：早教市場(chǎng)秩序存在錯(cuò)位與混亂現(xiàn)象，市場(chǎng)供給方存在功利性，需求方存在非理性消費(fèi)行為。許婷婷（2012年）在《早教機(jī)構(gòu)開(kāi)拓市場(chǎng)的策略分析》中分析了早教市場(chǎng)的廣闊前景與激烈競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)有的研究大多數(shù)是關(guān)于早教機(jī)構(gòu)的定價(jià)策略或營(yíng)銷方法，對(duì)早教機(jī)構(gòu)發(fā)展情況的研究不多。

以“早教+調(diào)研”為主題在中國(guó)知網(wǎng)僅能搜到16篇文章研究早教市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，而以“早教+調(diào)研+珠海市”為關(guān)鍵詞搜索，結(jié)果為零。由此可見(jiàn)，通過(guò)實(shí)際調(diào)研了解珠海市早教機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀還沒(méi)有人涉及。

2 調(diào)研設(shè)計(jì)

調(diào)研思路：通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研，考察早教機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，并以問(wèn)卷調(diào)查的形式了解家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)情況。

調(diào)研情況：本次問(wèn)卷調(diào)查以珠海市家長(zhǎng)為對(duì)象，共發(fā)放427份問(wèn)卷，收回427份，有效問(wèn)卷共401份。

通過(guò)對(duì)金寶貝、NYC紐約早教機(jī)構(gòu)、天才寶貝、新愛(ài)嬰、美吉姆等7家具有代表性早教機(jī)構(gòu)的走訪調(diào)查，了解到珠海市早教機(jī)構(gòu)的環(huán)境設(shè)置、課程設(shè)置、師資力量、課程費(fèi)用等。

與珠海市婦幼保健院和衛(wèi)生院的醫(yī)生訪談，了解二胎政策給相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)的影響。

3 調(diào)研結(jié)果與分析

3.1 早教機(jī)構(gòu)情況分析

3.1.1 基本信息

早在2008年，金寶貝就已經(jīng)加盟成立，在香洲區(qū)落戶，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。1年后，美吉姆和多格寶貝也開(kāi)始進(jìn)軍珠海市早教市場(chǎng)。到現(xiàn)在為止，珠海市的早教機(jī)構(gòu)有20家，雖然早教機(jī)構(gòu)有9年的歷史，但該市場(chǎng)發(fā)展速度緩慢，機(jī)構(gòu)規(guī)模不大，數(shù)量不多。如表1所示。

現(xiàn)階段，珠海市的早教機(jī)構(gòu)基本是采用加盟的方式進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，并非是公立扶持的。

3.1.2 監(jiān)管不力收費(fèi)高

在問(wèn)卷結(jié)果中，69.91%的家長(zhǎng)表示每節(jié)課的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是100元～150元，時(shí)長(zhǎng)45分鐘～60分鐘，這樣一來(lái)，要學(xué)習(xí)完整的一個(gè)體系至少要800元，個(gè)別課程的學(xué)費(fèi)甚至達(dá)到一節(jié)課300元。按普遍的上課頻率，一周一次計(jì)算，一年下來(lái)的費(fèi)用是7500元。機(jī)構(gòu)為了吸引家長(zhǎng)，打出洋品牌的口號(hào)，夸大課程體系的效果，這背后卻隱藏著巨額的學(xué)費(fèi)。家長(zhǎng)想給孩子最好的，可是即使再舍得為孩子花錢也會(huì)考慮家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力，不可能一味的任由機(jī)構(gòu)“宰割”。早教機(jī)構(gòu)變成了一種以盈利為目的暴利的模式，讓家長(zhǎng)們望而卻步，嚴(yán)重阻礙了早教教育行業(yè)的發(fā)展。

3.1.3 課程設(shè)置無(wú)標(biāo)準(zhǔn)

在走訪的7家機(jī)構(gòu)中，雖然各家都有自己的一套教學(xué)體系，但仔細(xì)比較，基本都是圍繞5方面來(lái)展開(kāi)：一是以蒙臺(tái)梭利理論為主的感官教程；二是圍繞感覺(jué)統(tǒng)合訓(xùn)練設(shè)置課程；三是腦部開(kāi)發(fā)課程；四是雙語(yǔ)教育課程；五是藝術(shù)培養(yǎng)課程。早教行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)和要求，教學(xué)質(zhì)量和有效性也就達(dá)不到保證。

3.1.4 教師學(xué)歷水平普遍低

與機(jī)構(gòu)工作人員訪談，我們了解到現(xiàn)階段早教機(jī)構(gòu)教師的入職門檻低，資格良莠不齊，大專生居多，最高學(xué)歷是大學(xué)本科畢業(yè)，而具有專業(yè)育嬰資格的教師數(shù)量為零。在實(shí)地考察調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)授課教師基本上應(yīng)屆往屆的?？粕?，年齡小，她們沒(méi)有生育經(jīng)驗(yàn)，育兒知識(shí)缺乏。對(duì)于師資水平不高，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)：“符合早教任職要求的人寥寥無(wú)幾”。機(jī)構(gòu)的教師在入職前后會(huì)接受總部短期的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后直接上崗就職。但機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)過(guò)于形式化，只要去參加了就能獲得證書。所獲證書沒(méi)有含金量，只是對(duì)本機(jī)構(gòu)有效，每個(gè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書不一致，沒(méi)有可比性。雖然機(jī)構(gòu)對(duì)工作人員有相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，但早教機(jī)構(gòu)的師資隊(duì)伍整體較差，專業(yè)知識(shí)欠缺，相關(guān)技能生硬。

3.1.5 受托年齡差距大

機(jī)構(gòu)在辦學(xué)過(guò)程中，各家對(duì)自己接收的年齡都不一樣，接收年齡跨度大的有從0歲～8歲的。機(jī)構(gòu)沒(méi)有著重培養(yǎng)某個(gè)階段的孩子，比較籠統(tǒng)。孩子在不同的年齡階段有著不同的特征、不同的需求，應(yīng)該用不同階段的培養(yǎng)方案有針對(duì)性的、分階段的來(lái)培養(yǎng)孩子才是該有的觀念。從0歲～8歲，或者從3歲～6歲，給孩子培訓(xùn)著大同小異的、差別不大的課程，這樣會(huì)給孩子帶來(lái)疲憊感，從而產(chǎn)生厭學(xué)效應(yīng)，教學(xué)質(zhì)量也有限，很難做到專業(yè)化的教學(xué)模式。

3.1.6 歸屬不明

盡管有些機(jī)構(gòu)宣稱自己成立時(shí)間較久、辦學(xué)較為成熟，但當(dāng)被問(wèn)及早教屬于哪個(gè)范疇時(shí)，卻回答不上，支支吾吾。有認(rèn)為早教是屬于工商部門審批的，有說(shuō)是教育范疇的，也有認(rèn)為是衛(wèi)生部門主管的。私營(yíng)的早教機(jī)構(gòu)處于無(wú)人監(jiān)管，自由發(fā)展的狀態(tài)。早教機(jī)構(gòu)的歸屬不明，造成了市場(chǎng)的混亂。機(jī)構(gòu)隨意調(diào)整收費(fèi)價(jià)格，設(shè)立相關(guān)課程時(shí)無(wú)據(jù)可詢，消費(fèi)者的權(quán)利無(wú)法保證，市場(chǎng)的監(jiān)督無(wú)法可依，這些由于歸屬不明而帶來(lái)的影響會(huì)極大的沖擊著市場(chǎng)。

3.2 家長(zhǎng)情況分析

3.2.1 消費(fèi)市場(chǎng)低迷

問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，12%的家長(zhǎng)表示自己的孩子曾經(jīng)上過(guò)早教，16%的家長(zhǎng)表示孩子正在上早教，而72%的家長(zhǎng)則表示孩子沒(méi)有上過(guò)早教，但51%的家長(zhǎng)在考慮當(dāng)中。這說(shuō)明早教的市場(chǎng)消費(fèi)力度不夠，有接近一半的潛在需求方，還是有大的提升空間。（見(jiàn)圖1）

3.2.2 家長(zhǎng)顧慮多

關(guān)于孩子入早教機(jī)構(gòu)的顧慮，16%的家長(zhǎng)覺(jué)得孩子在機(jī)構(gòu)活動(dòng)，活動(dòng)空間較在家里相比，空間不足，會(huì)限制到寶寶。21%的家長(zhǎng)認(rèn)為機(jī)構(gòu)的師資力量有待提高，26%的家長(zhǎng)認(rèn)為機(jī)構(gòu)人員的素質(zhì)有待提高，擔(dān)心寶寶受到虐待。26%的家長(zhǎng)則擔(dān)心機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，孩子的健康得不到保障。

3.2.3 家長(zhǎng)關(guān)注點(diǎn)分析

問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，18%的家長(zhǎng)會(huì)用“教學(xué)環(huán)境是否舒適”這個(gè)因素來(lái)挑選孩子就讀的機(jī)構(gòu)，21%的家長(zhǎng)從學(xué)費(fèi)出發(fā)，選擇機(jī)構(gòu)，19%的家長(zhǎng)考慮的因素是“師資力量”。各選擇因素的占比相差不大，意味著機(jī)構(gòu)要想吸引家長(zhǎng)，打開(kāi)市場(chǎng)，需要完善的方面較多。

3.3 政府及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況分析

在與市婦幼保健院的醫(yī)生訪談時(shí)，醫(yī)生表示，自二胎政策開(kāi)放后，來(lái)醫(yī)院做孕前檢查的婦女明顯增多了，特別是35～45歲年齡段的婦女。

與衛(wèi)生院的醫(yī)生訪談，我們了解到，二孩政策落地后，珠海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局陸續(xù)下發(fā)了如《進(jìn)一步加強(qiáng)孕產(chǎn)期保健工作》等婦幼保健相關(guān)文件，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)等做好珠海市孕產(chǎn)婦的健康管理。衛(wèi)生院也新增了二胎咨詢服務(wù)，配合生育政策的調(diào)整。

4 建議

4.1 對(duì)早教機(jī)構(gòu)的建議

早教機(jī)構(gòu)想要打開(kāi)更大的市場(chǎng)，根本的還是要從教學(xué)質(zhì)量入手，不斷提高教師的專業(yè)水平。聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家定期開(kāi)展培訓(xùn)、交流、研討，促進(jìn)教師水平提高。

在教學(xué)組織上，要形成專業(yè)化對(duì)口的教學(xué)模式，而不是集體教學(xué)。在課程設(shè)置上，要為0歲～3歲嬰幼兒量身定做，而不是以幼兒園的水平來(lái)設(shè)置。在設(shè)備上，加大設(shè)施建設(shè)的資金投入，打造多樣化、安全的環(huán)境。除此之外，還要定期對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全檢驗(yàn)，如空氣檢測(cè)、消防通道、衛(wèi)生保健等，并提供標(biāo)準(zhǔn)化保健室，以提高服務(wù)質(zhì)量。

4.2 對(duì)家長(zhǎng)的建議

家長(zhǎng)在為孩子選擇機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)全面考察機(jī)構(gòu)的環(huán)境設(shè)置、課程設(shè)置、師資力量等等，而不是隨大流傾向于品牌選擇。隨著二胎的開(kāi)放，早教機(jī)構(gòu)的發(fā)展是社會(huì)所需的，0歲～3歲早期教育更是為孩子的后續(xù)教育成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。因此，家長(zhǎng)要合理認(rèn)識(shí)到早期教育的作用，選擇合適的教育方式促進(jìn)嬰幼兒的發(fā)展。當(dāng)然，家長(zhǎng)也不能完全依賴專業(yè)化的早期教育機(jī)構(gòu)，還是要增強(qiáng)自己的育兒專業(yè)知識(shí)和技能，因?yàn)楦改冈诤⒆拥某砷L(zhǎng)過(guò)程中有著不可替代的角色。

4.3 對(duì)政府的建議

4.3.1 規(guī)范管理杜絕亂定價(jià)亂收費(fèi)

政府需要將早教納入到教育板塊，出臺(tái)早教行業(yè)的法律法規(guī)，規(guī)定定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，物價(jià)局負(fù)責(zé)監(jiān)督，規(guī)范早教市場(chǎng)的健康發(fā)展。

4.3.2 設(shè)立教師準(zhǔn)入資格

建立早教教師準(zhǔn)入資格標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)歷和專業(yè)上明確規(guī)定。保育員、育嬰師、幼教師等，每一種資格證書的要求和任職范圍要明確規(guī)定，絕不含糊。拿到證書后，也要有定期的考核和培訓(xùn)，考核成績(jī)不理想則考慮取消該資格。

對(duì)于機(jī)構(gòu)教師除了要求有專業(yè)相關(guān)的證書資格外，還必須要求有“健康證”。早教教師在授課階段會(huì)與嬰幼兒親密接觸，若教師的健康狀態(tài)不佳，則嬰幼兒的健康也得不到保障。

4.3.3 明確機(jī)構(gòu)定位與主管單位

早期教育即屬于教育板塊，也有屬于社會(huì)福利的板塊，該由誰(shuí)來(lái)主管？或者說(shuō)該如何分工，這是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。如果分工不明，主管不詳，那么早教市場(chǎng)的弊端會(huì)漸漸增大，問(wèn)題得不到解決，行業(yè)的發(fā)展停滯不前。政府應(yīng)該思考嬰幼兒早期教育的規(guī)劃，明確早教機(jī)構(gòu)的屬性，找準(zhǔn)定位，確定主管機(jī)關(guān)，出臺(tái)相關(guān)的約束法律法規(guī)，才能更好的促進(jìn)早教市場(chǎng)的健康蓬勃發(fā)展。

4.3.4 幼托政策的啟示

大陸地區(qū)的早教機(jī)構(gòu)處于萌芽階段，加上嬰幼兒教育是一個(gè)扎根性的工作，涉及面大，影響面廣，需要結(jié)合實(shí)際情況不斷的探索嬰幼兒教育的正確道路。

我國(guó)大陸地區(qū)的早教起步晚，在一些大城市雖有發(fā)展但不完善，在其他的小城市中甚至是沒(méi)有市場(chǎng)。希望在不久的將來(lái)，國(guó)家出臺(tái)相關(guān)的配置政策，政府行使職能，各部門齊心配合，一起推動(dòng)?jì)胗變航逃陌l(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[5] 李正權(quán).愿我們的后代越來(lái)越健康越來(lái)越聰明[D].早期教育服務(wù)規(guī)范，2015.

①基金項(xiàng)目：本文由2016年北京理工大學(xué)珠海學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《新時(shí)代向日葵托兒筑夢(mèng)計(jì)劃》資助。

作者簡(jiǎn)介：黃燕純（1994-），女，漢族，廣東揭陽(yáng)人，北京理工大學(xué)珠海學(xué)院會(huì)計(jì)與金融學(xué)院2014級(jí)本科生在讀，主要從事經(jīng)濟(jì)調(diào)研方面的研究。