科技館輔導(dǎo)員知識(shí)競(jìng)賽影響因素分析

李博

摘 要 科技館輔導(dǎo)員是實(shí)施科技館教育活動(dòng)的主體。針對(duì)科技館輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，旨在準(zhǔn)確全面地反映輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和工作狀態(tài)。以第四屆全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽為研究對(duì)象，基于現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)在輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)競(jìng)賽中采用知識(shí)問(wèn)答，特別是搶答的形式時(shí)，影響選手表現(xiàn)的主要因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并總結(jié)和提出完善相應(yīng)比賽制度的思路。

關(guān)鍵詞 科技館 輔導(dǎo)員 知識(shí)競(jìng)賽 賽制

0引言

科技館輔導(dǎo)員是科技館開(kāi)展教育活動(dòng)的主體。隨著全國(guó)科技館事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)科技館教育水平的要求不斷提高，相應(yīng)地，如何評(píng)估科技館輔導(dǎo)員的職業(yè)技能也成為科技館行業(yè)廣泛討論的話題。而科技館行業(yè)的業(yè)務(wù)比賽，正是展現(xiàn)輔導(dǎo)員才能，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)之一。它的目標(biāo)在于，準(zhǔn)確全面地反映輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和工作狀態(tài)。在各類(lèi)比賽中，知識(shí)問(wèn)答是十分常見(jiàn)的，2015年舉辦的第四屆全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽即采用了這一形式。那么，知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)，特別是其中的搶答板塊，有哪些因素會(huì)對(duì)選手晉級(jí)產(chǎn)生影響，就是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。在第四屆全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽期間，曾有同行對(duì)搶答部分能否反映選手的真實(shí)水平表示質(zhì)疑，認(rèn)為選手是否善于搶到答題權(quán)，是影響比賽結(jié)果的重要因素。本文參照實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)上述問(wèn)題一一解析，以回應(yīng)同行質(zhì)疑，并對(duì)未來(lái)賽制改進(jìn)或同類(lèi)比賽舉辦提供參考意見(jiàn)。

1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

首屆全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽于2009年舉辦，其后每?jī)赡昱e辦一次。前三屆比賽的個(gè)人賽部分，均以單一的展品輔導(dǎo)為主，現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答僅作為輔助的加分項(xiàng)目。2015年的第四屆全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽中，將個(gè)人賽分成三個(gè)環(huán)節(jié)：命題輔導(dǎo)、知識(shí)問(wèn)答和主題開(kāi)發(fā)，在題量、時(shí)長(zhǎng)方面較以往有了明顯的增加。

其中，知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)主要分為必答和搶答兩個(gè)部分，共有5道必答題及若干搶答題。選手每答對(duì)1道必答題得1分，答錯(cuò)不扣分，每答對(duì)1道搶答題得1分，答錯(cuò)扣1分，獲得8分的選手率先獲得晉級(jí)資格。如比賽進(jìn)行到指定題目數(shù)，獲得8分的選手?jǐn)?shù)量還未達(dá)到指定名額，則按照當(dāng)時(shí)場(chǎng)上的選手成績(jī)由高到低排序晉級(jí)；若有兩名及以上選手同分，需繼續(xù)加賽?？梢?jiàn)，知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)的成績(jī)好壞，將直接關(guān)系到選手是否會(huì)被淘汰。

大賽分四個(gè)賽區(qū)進(jìn)行預(yù)賽：北部賽區(qū)（北京、天津、河北、遼寧、吉林、黑龍江、山東）、東部賽區(qū)（上海、安徽、江蘇、浙江、福建）、南部賽區(qū)（江西、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南）、西部賽區(qū)（重慶、四川、貴州、云南、西藏、內(nèi)蒙古、山西、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆），通過(guò)預(yù)賽的選手將進(jìn)入決賽。各賽區(qū)根據(jù)各自的參賽人數(shù)、場(chǎng)地情況及設(shè)備條件等，可對(duì)賽制進(jìn)行微調(diào)。

1.1 預(yù)賽

在各分賽區(qū)中，由于西部賽區(qū)的搶答板塊僅有12道題目，樣本數(shù)量較少；北部賽區(qū)采取搶答犯規(guī)扣分的規(guī)則，在賽制方面增加了對(duì)成績(jī)影響的額外因素。因此，下面選擇賽制、題量等與決賽更接近的南部、東部賽區(qū)進(jìn)行分析。

（1）南部賽區(qū)

南部賽區(qū)進(jìn)入第二輪知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)的選手共12人，需選出6人。該賽區(qū)賽制規(guī)定，必答題為5道，搶答題為40道，如超過(guò)40道仍未確定晉級(jí)選手，則需組織加賽。如表1所示，實(shí)際比賽中，共有3名選手在40道搶答題結(jié)束前獲得8分直接晉級(jí)；另外有3名選手在40道搶答題結(jié)束時(shí)，因分?jǐn)?shù)排在前列，而獲得晉級(jí)資格。

如表2所示，為了解搶題水平和答題正確率對(duì)選手晉級(jí)的影響，需比較晉級(jí)選手和未晉級(jí)選手在搶答數(shù)量、總正確率（必答+搶答）兩項(xiàng)指標(biāo)上的差異，以是否晉級(jí)作為分組依據(jù)，對(duì)南部賽區(qū)的12名選手進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

通過(guò)對(duì)比可以看出，晉級(jí)選手無(wú)論搶答數(shù)量，還是總正確率都存在低于未晉級(jí)選手的情況。使用SPSS軟件*對(duì)這12名選手的搶答數(shù)、正確率分別進(jìn)行Shapiro-Wilk檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)兩項(xiàng)指標(biāo)均符合正態(tài)分布，可以進(jìn)行方差分析。方差分析的結(jié)果表明晉級(jí)選手與未晉級(jí)選手在搶題數(shù)方面無(wú)顯著差異，而在答題正確率方面則有顯著差異。而從個(gè)別選手來(lái)看，搶題水平可能有一定的影響，如7號(hào)選手在必答題中的正確率高達(dá)80%，但卻沒(méi)有搶到任何題目。

（2）東部賽區(qū)

東部賽區(qū)共分兩組進(jìn)行比賽，每組9人，需選出6人。該賽區(qū)賽制規(guī)定，必答題為5道，搶答題為30道，如超過(guò)30道仍未確定晉級(jí)選手，則需組織加賽。

如表3所示，第一組比賽中，共進(jìn)行了27道搶答題，6名選手獲得8分順利晉級(jí)。

如表4所示，第二組比賽中，共有5名選手在30道搶答題結(jié)束前獲得8分直接晉級(jí)；在答滿(mǎn)30道搶答題時(shí)，出現(xiàn)了1號(hào)和6號(hào)選手分?jǐn)?shù)相同的情況，最終1號(hào)選手經(jīng)過(guò)加賽晉級(jí)。

如表5所示，以是否晉級(jí)作為分組依據(jù)，對(duì)第一組選手的搶答數(shù)量及總正確率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。使用SPSS軟件對(duì)這9名選手的搶答數(shù)、正確率分別進(jìn)行Shapiro-Wilk檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)正確率符合正態(tài)分布，可以進(jìn)行方差分析。方差分析的結(jié)果表明答題正確率對(duì)于選手晉級(jí)有顯著影響。

如表6所示，將6號(hào)選手作為特殊樣本剔除，以是否晉級(jí)作為分組依據(jù)，對(duì)第二組選手的搶答數(shù)量及總正確率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。使用SPSS軟件對(duì)這9名選手的非加賽部分搶答數(shù)和個(gè)人加賽前正確率分別進(jìn)行Shapiro-Wilk檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)兩項(xiàng)指標(biāo)均符合正態(tài)分布，可以進(jìn)行方差分析。方差分析的結(jié)果表明晉級(jí)選手的正確率與未晉級(jí)選手的正確率之間有顯著差異，而在搶答數(shù)上則無(wú)顯著差異，即答題正確率是影響選手晉級(jí)的主要因素。

1.2 決賽

決賽階段較預(yù)賽階段略有調(diào)整，基礎(chǔ)分的分值出現(xiàn)變化，選手可根據(jù)第一輪命題輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，攜帶相應(yīng)的基礎(chǔ)分進(jìn)入第二輪知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)，這實(shí)際上降低了知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)的比重。進(jìn)入決賽第二輪的選手共有12名，選出6名晉級(jí)，必答題為5道，搶答題為60道，如出現(xiàn)同分現(xiàn)象需加賽。

如表7所示，實(shí)際比賽中，共有5名選手在60道搶答題結(jié)束前獲得8分直接晉級(jí)；另外有1名選手在60道搶答題結(jié)束時(shí)，因分?jǐn)?shù)排在前列，而獲得晉級(jí)資格。晉級(jí)的6名選手中，基礎(chǔ)分為2分的有3名，基礎(chǔ)分為1分的有2名，基礎(chǔ)分為0分的有1名；未晉級(jí)選手中，基礎(chǔ)分為2分的有1名，基礎(chǔ)分為1分的有2名，基礎(chǔ)分為0分的有2名。

如表8所示，以是否最終晉級(jí)作為分組依據(jù)，對(duì)決賽選手的搶答數(shù)量及總正確率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。使用SPSS軟件對(duì)這12名選手的搶答數(shù)、正確率分別進(jìn)行Shapiro-Wilk檢驗(yàn)，兩項(xiàng)指標(biāo)均符合正態(tài)分布，可以進(jìn)行方差分析。方差分析的結(jié)果表明晉級(jí)選手的正確率與未晉級(jí)選手的正確率之間有顯著差異，而在搶答數(shù)上則無(wú)顯著差異。事實(shí)上，晉級(jí)選手的搶題數(shù)量不但不比未晉級(jí)選手突出，甚至少于未晉級(jí)選手。究其原因，主要是晉級(jí)選手的正確率普遍較高，累積得分較早達(dá)到8分，此后便不再搶題。決賽中全部選手的總正確率為68.33%，低于南部地區(qū)預(yù)賽（72.50%）和東部地區(qū)預(yù)賽（88.89%、83.33%），表明決賽的試題難度較預(yù)賽有明顯提升。試題難度的增加導(dǎo)致正確率的降低，使得答題能力高的選手晉級(jí)的優(yōu)勢(shì)更加突出，弱化了搶題能力的影響。

綜上所述，不管預(yù)賽階段還是決賽階段，答題正確率都是影響選手晉級(jí)的主要因素，而搶題能力的影響并不大。與預(yù)賽階段相比，決賽階段的試題難度有大幅提升，相應(yīng)地，選手的整體正確率也有所下降，答題能力的影響更加突出；選手是否善于搶到更多數(shù)量的題目，對(duì)于其能否順利晉級(jí)并未顯示出決定性的作用。

2 結(jié)果分析

2.1 影響選手晉級(jí)的因素

（1）答題能力

知識(shí)競(jìng)賽從科技知識(shí)廣博性和積累水平的角度，重點(diǎn)考察選手作為科技館輔導(dǎo)員的基本科學(xué)素質(zhì)。選手的答題能力，在一定程度上能夠反映選手對(duì)知識(shí)的掌握情況。各組數(shù)據(jù)均表明，答題能力是影響選手成績(jī)的主要因素。但也應(yīng)注意到，選手的答題能力，并不完全等價(jià)于其知識(shí)掌握水平。換句話說(shuō)，選手掌握了某項(xiàng)知識(shí)，不保證其一定能夠答對(duì)某道題目。在比賽現(xiàn)場(chǎng)的緊張環(huán)境下，選手被要求在短時(shí)間內(nèi)迅速作答，他們的心理狀態(tài)可能會(huì)直接影響其答題水平的發(fā)揮。

（2）搶題能力

在比賽試題簡(jiǎn)單、正確率高的情況下，選手是否搶到題目，對(duì)其能否晉級(jí)有一定影響。在知識(shí)競(jìng)賽中設(shè)置搶答板塊，有助于增強(qiáng)比賽的對(duì)抗感和觀賞性，引起社會(huì)公眾對(duì)科技館輔導(dǎo)員的關(guān)注。但搶題水平并非是比賽需要考察的素質(zhì)，如過(guò)分強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，就會(huì)忽視比賽本身業(yè)務(wù)檢驗(yàn)的目的。因此，我們要盡量弱化搶題能力對(duì)選手晉級(jí)資格的影響。

（3）其他因素

除答題能力和搶題能力外，其他一些因素也會(huì)影響到選手的表現(xiàn)。其中較突出的有兩點(diǎn)：一是選手的基礎(chǔ)分，即選手在命題輔導(dǎo)環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)；二是選手的策略選擇，在面對(duì)某一道具體題目時(shí)，趨于理性的選手會(huì)根據(jù)已有的得分、自己的正確率及場(chǎng)上其他選手的整體正確率，決定是否搶題。選手如能正確選擇何時(shí)參與搶題，則在比賽初期能夠保證少扣分，從而盡早累積分?jǐn)?shù)晉級(jí)；在比賽后期得分已經(jīng)較高時(shí)，可以盡量避免遭到其他選手趕超。

2.2 題目難度與各因素效果的關(guān)系

比賽試題的難度可能會(huì)關(guān)系到各項(xiàng)影響因素的效果大小。知識(shí)競(jìng)賽中題目難度越大，選手的答題正確率越低，理論上將限制選手的搶題行為。假設(shè)某選手的搶答題正確率為P，則該選手如果搶到題目，其得分的期望值E如公式：

E=1·P+（-1）（1-P）=2P-1

因此，在答錯(cuò)題目不會(huì)立刻出局的前提下，只要其正確率大于50%，得分期望值就大于0，選手便應(yīng)當(dāng)積極搶答。同理，若將其他對(duì)手作為整體考慮，估計(jì)他人正確率低于50%，則將搶答機(jī)會(huì)讓給他人，以拉低其分?jǐn)?shù)，也是對(duì)自己有利的。不過(guò)，這只是一個(gè)理想模型，由于難以判斷答題正確率，以及受臨場(chǎng)氛圍等影響，在實(shí)際情況中，選手很難做出理性的選擇。

在比賽試題的設(shè)置過(guò)程中，精確地控制題目難度，或許存在操作上的困難。如題目難度較小，則搶題能力等因素的影響會(huì)加大；如題目難度較大，則可能超出參賽選手的整體水平，其考核結(jié)果就缺乏參考性。在比賽之前，籌備組無(wú)法全盤(pán)掌握所有輔導(dǎo)員的知識(shí)水平，且出題人員的個(gè)人偏好等也會(huì)產(chǎn)生一定影響。因此，單純依靠題目難度的提升，恐怕難以有效解決這一問(wèn)題。

3 討論

設(shè)置搶答板塊，有其合理性，但同時(shí)仍須注意盡量弱化選手搶題水平的差異對(duì)比賽結(jié)果的影響，使得知識(shí)競(jìng)賽能充分反映科技館輔導(dǎo)員以科技知識(shí)為代表的綜合素質(zhì)。

有人認(rèn)為，全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽將知識(shí)問(wèn)答作為獨(dú)立的一個(gè)環(huán)節(jié)，且?guī)缀跬耆揽看痤}來(lái)決定選手是否晉級(jí)，忽視了選手在第一輪命題輔導(dǎo)環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)。鑒于此，比賽主辦方根據(jù)預(yù)賽結(jié)束后的反饋情況，在決賽中采取了相應(yīng)措施，將選手在第二輪的基礎(chǔ)分上限由1分提高到2分，從而增加了命題輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的影響比重。也有人建議，可以將知識(shí)問(wèn)答放在第三輪，這一做法盡管可以減少因搶答板塊淘汰的選手?jǐn)?shù)量，卻會(huì)使知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)成為獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選的最終標(biāo)準(zhǔn)。還有人提出，不妨把知識(shí)問(wèn)答作為輔助加分項(xiàng)目，但輔助加分的比重究竟如何設(shè)定，目前各方意見(jiàn)尚未統(tǒng)一。

此外，知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)的分值也可作適當(dāng)調(diào)整，如降低搶答板塊的比重、改變答對(duì)加分和打錯(cuò)扣分的比例等?；蚴欠艞墦尨鸢鍓K，改由其他方式，例如所有選手均面對(duì)同樣的問(wèn)題，但每人都可選擇回答或不回答，答對(duì)加分，答錯(cuò)扣分，不回答既不加分也不扣分。

4 結(jié)論

本文基于第四屆全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽的實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)中，特別是搶答板塊，影響參賽人員表現(xiàn)的因素進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)選手的答題能力是影響其晉級(jí)與否的重要因素，而題目難度則是導(dǎo)致各影響因素效果差異的一項(xiàng)條件。

全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽的目的，在于展現(xiàn)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)科技館行業(yè)的業(yè)務(wù)交流。事實(shí)上，這又歸結(jié)到“對(duì)科技館輔導(dǎo)員的職業(yè)定位”等傳統(tǒng)問(wèn)題上來(lái)。以往關(guān)于輔導(dǎo)員素質(zhì)的討論，涉及服務(wù)意識(shí)、輔導(dǎo)技巧（包括針對(duì)性、互動(dòng)性、啟發(fā)性等）、外語(yǔ)水平多個(gè)方面，但究竟應(yīng)當(dāng)掌握哪些領(lǐng)域的知識(shí)，以及掌握程度又是如何，行業(yè)內(nèi)相關(guān)研究不多，尚無(wú)明確的標(biāo)準(zhǔn)。

以全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽為代表的行業(yè)賽事，目前仍處于摸索和嘗試階段。對(duì)比賽制度的完善，需要我們開(kāi)拓思路、創(chuàng)新方法，廣泛采納多方意見(jiàn)。同時(shí)也必須認(rèn)識(shí)到，任何比賽所反映出的信息，與科技館輔導(dǎo)員的實(shí)際工作狀態(tài)均有一定差異。

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Abstract Counselors are the educators in science and technology museums. The object of counselor competitions is to reflect counselors skill levels and working modes. This article is a case study on the 4th National Science and Technology Museums Counselor Competition. Based on the data， this article analysed the main facts which influenced the players performance in the knowledge competitions， especially in the rush-to-answer games. At the end， some ideas for improvement were summarized.

Keywords science and technology museums， counselors， knowledge competitions， competition rules