白思俊
有一種說(shuō)法:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是根據(jù)明天的市場(chǎng)需求來(lái)決定今天要做什么,而不是今天在做什么,明天會(huì)怎樣。企業(yè)戰(zhàn)略有兩個(gè)方面:一是戰(zhàn)略的制定,二是戰(zhàn)略的實(shí)施。相比較而言,國(guó)內(nèi)企業(yè)比較重視戰(zhàn)略的制定,而忽略了戰(zhàn)略的實(shí)施。因而,企業(yè)迫切需要將項(xiàng)目管理作為提升組織戰(zhàn)略執(zhí)行力的有效手段,應(yīng)用到企業(yè)管理之中。
戰(zhàn)略管理確保企業(yè)做正確的事
面對(duì)日益激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng),有效的戰(zhàn)略管理模式已經(jīng)成為企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的必要前提。在復(fù)雜多變的環(huán)境中,企業(yè)要想取得更好的發(fā)展前景,獲得更高的效益,進(jìn)行戰(zhàn)略管理勢(shì)在必行,以確保企業(yè)在做正確的事。但是,如果制定的戰(zhàn)略不能實(shí)施或?qū)嵤┎焕?,不能保證正確地做事。那么,不僅戰(zhàn)略的制定對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何價(jià)值,更重要的是,錯(cuò)誤的戰(zhàn)略或無(wú)效的戰(zhàn)略實(shí)施極易給企業(yè)造成無(wú)法彌補(bǔ)的重創(chuàng)。
戰(zhàn)略制定的焦點(diǎn)和中心在于制定戰(zhàn)略規(guī)劃上,即為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該采取什么行動(dòng)。戰(zhàn)略分析為戰(zhàn)略制定提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),以此來(lái)選擇和制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個(gè)層面,通過(guò)戰(zhàn)術(shù)層面去實(shí)現(xiàn)。圖1展示了各層面管理工作的重點(diǎn)。
多年來(lái),企業(yè)一直都在尋求如何更有效地實(shí)施戰(zhàn)略,但事與愿違,戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)常是戰(zhàn)略的墓地。事實(shí)證明,戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的概率是非常低的。在戰(zhàn)略實(shí)施中應(yīng)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法,以項(xiàng)目為導(dǎo)向,進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施管理,確保正確的事情通過(guò)正確的做事方法得到落實(shí)。這種模式能大大提高戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行能力,從而有效地提高企業(yè)或組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升,行之有效的方法是整合項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略實(shí)施,用項(xiàng)目管理的理論與方法解決企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的問(wèn)題。
項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的載體
一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略,就要考慮企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該分幾步走,每一步是否成功的里程碑是什么,面臨的挑戰(zhàn)和成功要素分別是什么,由誰(shuí)去牽頭實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)等問(wèn)題,并一一回答清楚。然而,企業(yè)戰(zhàn)略只是企業(yè)發(fā)展的方向和指導(dǎo)原則,具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性,是比較粗線條的。所以,任何一個(gè)戰(zhàn)略都必須包含幾個(gè)要素,即要達(dá)成的目標(biāo)、詳細(xì)的任務(wù)說(shuō)明、戰(zhàn)略任務(wù)的責(zé)任人、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(完成標(biāo)志)、評(píng)估人(誰(shuí)參與評(píng)估)和評(píng)估時(shí)間等,只有這樣才能把戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。換而言之,要有戰(zhàn)略管理的項(xiàng)目化思維模式,讓所有的目標(biāo)能夠落實(shí)下去,并能夠很好地實(shí)現(xiàn)。
首先,企業(yè)要樹(shù)立項(xiàng)目化的思想,讓項(xiàng)目成為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的載體,即將企業(yè)的項(xiàng)目活動(dòng)與企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施相關(guān)聯(lián),這樣才能高效地組織各方資源;其次,企業(yè)要從戰(zhàn)略角度出發(fā)考慮企業(yè)所面臨的眾多項(xiàng)目,這涉及項(xiàng)目的選擇、實(shí)施的優(yōu)先級(jí)以及資源的分配等;最后,企業(yè)要在實(shí)施過(guò)程中將戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)整,保證項(xiàng)目順利實(shí)施,保證企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)戰(zhàn)略管理過(guò)程與項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程的匹配和結(jié)合,項(xiàng)目有了自己正確的方向,而戰(zhàn)略管理則可以借助于項(xiàng)目管理中成熟的技術(shù)與方法來(lái)執(zhí)行,這樣企業(yè)就能夠更好地促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升。
在企業(yè)的發(fā)展中,項(xiàng)目和運(yùn)作是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中密切相關(guān)的兩項(xiàng)活動(dòng),項(xiàng)目保證戰(zhàn)略落地,運(yùn)作使經(jīng)營(yíng)更加高效。在企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,總是如此不斷地重復(fù)著項(xiàng)目與運(yùn)作的交替過(guò)程,運(yùn)作導(dǎo)致企業(yè)的量變,項(xiàng)目使得企業(yè)出現(xiàn)了質(zhì)變,是企業(yè)跳躍式發(fā)展的動(dòng)力。因此,項(xiàng)目就是企業(yè)戰(zhàn)略落地和實(shí)現(xiàn)的載體,項(xiàng)目提升戰(zhàn)略的應(yīng)變能力和執(zhí)行能力。
企業(yè)的根本目的是最大限度地為股東和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,但這需要通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)將“做正確的事”與“正確地做事”完美地結(jié)合起來(lái)時(shí),其核心競(jìng)爭(zhēng)力就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)的項(xiàng)目管理從項(xiàng)目的立項(xiàng)、資源分配、實(shí)施到項(xiàng)目成功的評(píng)價(jià)都要以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),在項(xiàng)目的各個(gè)階段培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行力。只有這樣,企業(yè)的項(xiàng)目管理才能真正體現(xiàn)其戰(zhàn)略意義,才能整合核心資源,形成其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理是當(dāng)今管理的兩個(gè)重要方面,將戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理整合到一個(gè)模型之中——基于項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理將能夠使戰(zhàn)略制定更加可行和快速,而且通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施將使得戰(zhàn)略執(zhí)行更加高效與經(jīng)濟(jì)。
戰(zhàn)略管理的項(xiàng)目化實(shí)施
戰(zhàn)略通常是由企業(yè)發(fā)展的不同業(yè)務(wù)目標(biāo)所構(gòu)成的,只有戰(zhàn)略制定的各項(xiàng)目標(biāo)得到完美的實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略才能取得應(yīng)有的成效,戰(zhàn)略管理的核心點(diǎn)就是戰(zhàn)略目標(biāo)的落地與實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在戰(zhàn)略形成階段就要應(yīng)用項(xiàng)目管理,制定企業(yè)戰(zhàn)略的最佳方案是使用項(xiàng)目管理進(jìn)行規(guī)劃,通過(guò)有效的規(guī)劃,企業(yè)高層能輕易地制定面向目標(biāo)、面向項(xiàng)目的企業(yè)戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理的項(xiàng)目化管理就是在企業(yè)建立一套項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)方法,并與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程集成,形成以項(xiàng)目管理為核心的戰(zhàn)略管理體系。用項(xiàng)目管理來(lái)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略能集成項(xiàng)目管理方法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,建立以項(xiàng)目管理為核心的業(yè)務(wù)流程,并在實(shí)踐中對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,企業(yè)戰(zhàn)略成功的機(jī)會(huì)將全面增加。
企業(yè)通過(guò)整合項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略實(shí)施將能夠通過(guò)項(xiàng)目提高戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的效率,建立基于項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理概念模型能有效地提高企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)項(xiàng)目管理來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略的可能性關(guān)鍵在于兩者之間的連接上,即在戰(zhàn)略制定過(guò)程的完成和項(xiàng)目開(kāi)始啟動(dòng)的階段。這兩個(gè)階段的交接點(diǎn),其實(shí)也就是從戰(zhàn)略到項(xiàng)目的轉(zhuǎn)移點(diǎn),企業(yè)要處理好這個(gè)交接點(diǎn)就必須用項(xiàng)目管理來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。
無(wú)論是全球戰(zhàn)略、商業(yè)戰(zhàn)略或是經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略,均要轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo),或更進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為完全的項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程。事實(shí)表明,企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程與戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的分裂是導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略管理模型效率低劣的主要原因,同時(shí)這種分裂還進(jìn)一步阻礙商業(yè)戰(zhàn)略的快速實(shí)施。項(xiàng)目開(kāi)始向戰(zhàn)略形成轉(zhuǎn)移時(shí),企業(yè)必須連接這兩種管理理念,并密切注意戰(zhàn)略與項(xiàng)目之間的轉(zhuǎn)換。
采用項(xiàng)目管理的理論與方法來(lái)控制戰(zhàn)略實(shí)施,將使得企業(yè)戰(zhàn)略的各項(xiàng)目標(biāo)通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施得到落實(shí),這樣一方面提高了戰(zhàn)略決策的品質(zhì),另一方面也確保了戰(zhàn)略目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性??梢?jiàn),用項(xiàng)目管理的理論與方法是提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的一種有效方法。
戰(zhàn)略管理面向未來(lái),項(xiàng)目管理重在落實(shí),戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理之間的聯(lián)系是一個(gè)復(fù)雜的組織性問(wèn)題。從確保戰(zhàn)略實(shí)施成功的角度,采用以項(xiàng)目為導(dǎo)向的戰(zhàn)略目標(biāo)分解與戰(zhàn)略實(shí)施控制的組織模式,將有助于企業(yè)戰(zhàn)略更好地向中層管理者傳導(dǎo)并確保戰(zhàn)略實(shí)施更有效地落地。當(dāng)企業(yè)真正將“做正確的事”與“正確地做事”完美結(jié)合起來(lái)時(shí),企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力和核心競(jìng)爭(zhēng)力就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。