姜思羽，劉 超

（1.蚌埠醫(yī)學(xué)院 圖文信息中心，安徽 蚌埠 233000，2.蚌埠市第一人民醫(yī)院 信息情報(bào)科，安徽 蚌埠 233000）

“微環(huán)境”下醫(yī)學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)查分析

姜思羽1，劉 超2

（1.蚌埠醫(yī)學(xué)院 圖文信息中心，安徽 蚌埠 233000，2.蚌埠市第一人民醫(yī)院 信息情報(bào)科，安徽 蚌埠 233000）

信息素養(yǎng)在醫(yī)學(xué)生職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，通過對醫(yī)學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生信息意識、信息能力、信息道德三大方面的特征，提出醫(yī)學(xué)院校開展信息素養(yǎng)教育的新模式，以適應(yīng)當(dāng)下醫(yī)學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展.

信息素養(yǎng)；醫(yī)學(xué)生；信息行為

隨著網(wǎng)絡(luò)和移動客戶端（如智能設(shè)備）的普及，信息行為開始經(jīng)歷新一輪的“知識-技能”的轉(zhuǎn)化過程[1].CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)發(fā)布的第38次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中指出：截至2016年6月，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%，網(wǎng)民數(shù)達(dá)到7.10億[2].移動互聯(lián)對生活形態(tài)的塑造更加深入，“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的提出進(jìn)一步促進(jìn)了移動化的發(fā)展.截至2015年12月，青少年網(wǎng)民論壇/BBS、微博、即時(shí)通信使用率分別為18%、37.6%和92.4%[3]，隨著技術(shù)與環(huán)境的不斷完善以及智能設(shè)備的進(jìn)一步普及，移動互聯(lián)網(wǎng)+將更加滲入到人們生活的各方各面.

1 “微信息環(huán)境”釋義

“微信息環(huán)境”，就是通過新型傳播媒介，來傳遞精煉短小內(nèi)容的信息環(huán)境.“微信息環(huán)境”中信息發(fā)散式傳播、其內(nèi)容更具輿論影響力和沖擊力[4].微博客的出現(xiàn)推動著“微信息環(huán)境”的形成.形式多樣的可移動信息設(shè)備也在影響著我們對于信息的態(tài)度，越來越多的人青睞“快餐式”的文化消費(fèi)內(nèi)容.

“微信息環(huán)境”具有鮮明的信息傳播的特征[4,5].①瞬時(shí)性的傳播.借助移動設(shè)備信息的傳播速度呈指數(shù)增長.②放射狀的傳播.信息生產(chǎn)者與傳播者既區(qū)別又重疊，傳播路徑成彌散性態(tài)同時(shí)又呈現(xiàn)無限中心化的特點(diǎn).③泛在化的傳播.任何人都可以在新信息環(huán)境中找到展示自己的舞臺.④創(chuàng)新交互式傳播.交流可以示面對面的，亦可以是背對臉的跟隨，可以一點(diǎn)對多點(diǎn)，也可以點(diǎn)對點(diǎn).⑤即時(shí)分享.人們以極低的成本就可記錄下自己任何瞬間的心情或感想.

2 “微信息環(huán)境”學(xué)生行為調(diào)查分析

微信息環(huán)境下，信息素養(yǎng)已成為每個(gè)用戶都應(yīng)該具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)，這關(guān)系到個(gè)人是否可以有效地滿足自己的信息需求，同時(shí)還是評價(jià)全體用戶信息素質(zhì)高低的一項(xiàng)重要指標(biāo)[6].信息素養(yǎng)最早是由保羅·車可斯基提出的[7]，首屆信息素養(yǎng)專家會議上提出“布拉格宣言：走向信息素養(yǎng)社會[8]”，隨后《信息社會燈塔：關(guān)于信息素質(zhì)和終身學(xué)習(xí)的亞歷山大宣言》[9]在國際高級信息素質(zhì)和終身學(xué)習(xí)研討會上被發(fā)表，信息素養(yǎng)越來越多的受到國內(nèi)外學(xué)者的重視.信息素質(zhì)的內(nèi)涵有信息意識、信息能力、信息道德三個(gè)方面.本文從信息素養(yǎng)三個(gè)角度對調(diào)查對象進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，并進(jìn)行相應(yīng)行為分析.

2.1 問卷設(shè)計(jì)及統(tǒng)計(jì)源

利用德爾菲法并進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，以確定最終調(diào)查問卷內(nèi)容包括：醫(yī)學(xué)生的信息能力（如查找、獲取信息的技巧、評價(jià)篩選信息）、信息意識（如信息的需求、敏感度）、信息道德（如信息安全、信息倫理等）三大角度.調(diào)查對象為醫(yī)學(xué)背景在校學(xué)生，共收集有效問卷600份，男女生比例1：1.36，在專業(yè)分布上，樣本涵蓋了醫(yī)學(xué)各專業(yè)，并按照設(shè)置三大角度對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.

2.2 信息意識調(diào)查分析

信息意識，即對于信息的感知及敏感程度.醫(yī)學(xué)生產(chǎn)生了信息需求，能有主動地去查詢，有清晰地思路來（通過何種方式或方法，利用哪些技術(shù)技巧在哪些信息源中）獲取信息.通過對受調(diào)查對象信息感知、信息需求以及信息素養(yǎng)認(rèn)知方面進(jìn)行調(diào)查.調(diào)查問題涉及：對于信息素養(yǎng)的理解（67%的受訪者有一定了解）、對于信息需求的處理（51%的受訪者采取積極主動措施）、日常對于專業(yè)信息的關(guān)注程度（69.2%的受訪者表示不太關(guān)注）.調(diào)查結(jié)果表明絕大多數(shù)受訪者已經(jīng)具備基本的信息意識.

高水平的信息敏感程度，促使?jié)撛诘男枨笙蝻@性需求轉(zhuǎn)化.提升對對特定信息（如專業(yè)內(nèi)信息）的敏感程度，可以有效引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有目的的信息獲取[10].信息感知力的大小對信息素養(yǎng)的高低至關(guān)重要.超過三分之二的受訪者對“信息素養(yǎng)”這一概念并非深入了解，這也是造成信息感知度一般的誘因，受訪者的信息需求也僅限于如聊天、視頻等娛樂休閑活動，只有少數(shù)的學(xué)生曾經(jīng)學(xué)習(xí)過信息素養(yǎng)的相關(guān)課程[11].作為信息素養(yǎng)教育的重要機(jī)構(gòu)，圖書館雖是開展相應(yīng)教育，但效果卻未能達(dá)到預(yù)期.就目前看醫(yī)學(xué)生通過相關(guān)課程已經(jīng)具備基本的信息理論，信息意識有點(diǎn)加強(qiáng).

2.3 信息能力調(diào)查分析

信息能力，即確定信息需求、選擇信息源、處理評價(jià)信息、利用和交流信息的能力.信息能力是信息素養(yǎng)所有內(nèi)涵中最重要，也是最難掌握的一環(huán)[12].醫(yī)學(xué)生信息行為和信息素質(zhì)是其自身信息能力高低的直接體現(xiàn).對于信息能力筆者從獲?。ㄐ畔⑿枨蟠_定、信息源篩選、信息獲取）和利用傳播兩個(gè)方面進(jìn)行測評，就獲取角度的調(diào)查，主要包括：獲取途徑、使用工具的熟練程度、對于檢索結(jié)果的查找評價(jià)、對本校資源的了解使用情況.92%的受訪問對象表示，百度等搜索引擎是其獲得信息的主要來源，微信微博等作為第二大類信息獲取途徑占比59%，僅有16%的受訪者可以熟練使用各類檢索工具.在本專業(yè)科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)科前沿的查找，主要利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎.當(dāng)檢索受阻時(shí)，極少受訪者會向?qū)I(yè)人員進(jìn)行請教.可見，一方面醫(yī)學(xué)生已經(jīng)掌握了一些檢索技巧，另一方面如何精準(zhǔn)的獲取還存在一些不足，對于信息的鑒別能力在受訪者中已初步具備.通過調(diào)查表明醫(yī)學(xué)院校的信息檢索相關(guān)教育及技能的提升還有待加強(qiáng)，課程豐富程度還有很大拓展空間.

就評價(jià)角度的調(diào)查，主要包括：是否利用過專業(yè)學(xué)術(shù)資源、對檢索內(nèi)容的掌控情況、對結(jié)果的顯示評價(jià)、是否有對結(jié)果的后續(xù)利用，是否懂得資源的共享等.

信息評價(jià)伴隨信息篩選評判的全過程，從粗選到精確查找.對于信息的優(yōu)劣可以通過很多角度（如時(shí)效性、權(quán)威性、易獲得性等）進(jìn)行評判.在信息評價(jià)途徑中，受訪者基本上做到了評價(jià)方法的多樣化，超過65%的受訪者根據(jù)自己主觀進(jìn)行判斷，僅有30%的受訪問對象會通過向老師求助以尋求有效解決途徑，這說明師生之間溝通不足.對于結(jié)果的時(shí)效性、權(quán)威性等基本不考慮.

2.4 信息道德調(diào)查分析

何為信息道德？即信息活動（獲取、評價(jià)、利用等環(huán)節(jié)）中必須遵守的相關(guān)法律條文、倫理道德等.信息道德可以有效地約束信息行為.信息道德包括信息內(nèi)容規(guī)范和信息使用規(guī)范兩個(gè)方面[13].尤其對于信息使用者而言，需要尊重和保護(hù)他人知識產(chǎn)權(quán)，抵制任何侵權(quán)行為，杜絕知識犯罪，要合理合法地利用和傳播信息.通過對受訪對象對于檢索結(jié)果利用情況（如相關(guān)法規(guī)、引用標(biāo)注、版權(quán)等）的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前醫(yī)學(xué)生信息道德方面的情況.

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者的信息安全意識已經(jīng)形成但缺乏具體法律概念模糊，74%的學(xué)生對于信息安全只是略知皮毛，信息自我保護(hù)性差，僅有4.67%受訪者表示熟悉我國新型法規(guī)，更說明對我國信息及安全相關(guān)政策法規(guī)了解不夠全面.調(diào)查結(jié)果說明對于個(gè)人信息的保護(hù)意識已經(jīng)深入人心，對于網(wǎng)絡(luò)共享信息也能夠持理性態(tài)度，但再利用各類信息是其知識產(chǎn)權(quán)意識相對匱乏，有必要加強(qiáng)相關(guān)信息倫理道德的教育.

3 “微信息環(huán)境”圖書館信息素養(yǎng)教育的“微模式”

通過對醫(yī)學(xué)生的信息素養(yǎng)及信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀和特征進(jìn)行摸底.目前校園網(wǎng)絡(luò)文化方面，基本實(shí)現(xiàn)了校園內(nèi)有線無線網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)以及硬件的建設(shè)；在信息能力方面，主要通過受訪者自己對于各種檢索技能的學(xué)習(xí)以及對自我信息素養(yǎng)的評價(jià)，來研究信息素養(yǎng)教育存在的問題及新的培養(yǎng)方式.

調(diào)查中絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為自己的信息能力主要是對于辦公軟件的安裝、應(yīng)用（如軟件下載及安裝、ppt制作、電子表格處理等），同時(shí)均認(rèn)同信息素養(yǎng)水平對于獲取信息具有較大影響，而學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)文化或者信息文化氛圍對于信息素養(yǎng)的培養(yǎng)具有較大意義的觀點(diǎn).如此找出可能制約高校學(xué)生信息素養(yǎng)提高的主要問題，如何建設(shè)校園信息文化，促進(jìn)信息素養(yǎng)培養(yǎng)顯得尤為重要.筆者構(gòu)建解決問題的多通道模式，提出改善高校學(xué)生信息素養(yǎng)狀況的參考方案.

舊瓶新酒，即針對新一代大學(xué)生的信息行為特征，充分利用多媒體技術(shù)帶來的感官刺激使入館教育變得更為生動活潑，從而使學(xué)習(xí)的興趣倍增借助微環(huán)境下各種微技術(shù)手段，提出適應(yīng)學(xué)生的新活動，如利用微視頻展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采.一站式服務(wù)平臺，即微信息時(shí)代的用戶更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)或移動端進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，因此移動信息素養(yǎng)教育平臺成為高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的重要途徑.在泛在信息環(huán)境下，越來越多的學(xué)生通過移動設(shè)備解決信息需求，建設(shè)一個(gè)以信息素養(yǎng)培訓(xùn)為主線，集圖書查閱借還、自修室預(yù)約選座、圖書館公眾號等于一體的一站式服務(wù)平臺，不僅拉近了圖書、館與學(xué)生之間的距離，還使年輕的學(xué)生在指尖的滑動中，信息素養(yǎng)得以提升.通道三“微+微”，即“微課”與“微創(chuàng)新”的結(jié)合.微課具有短小精悍、交互性強(qiáng)、易下載、易擴(kuò)充等特點(diǎn)，為高校更好地滿足學(xué)生個(gè)性化、碎片化的信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)需求提供了途徑[14]”.“微創(chuàng)新”的理念是以需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新，其實(shí)質(zhì)就是需求的微小化的創(chuàng)新，通過對學(xué)生信息需求的變化，加強(qiáng)學(xué)生各種潛在碎片化需求的顯現(xiàn)化教育，這與信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新理念相契合[15].

4 結(jié)束語

微信息環(huán)境中，每個(gè)人都是信息的發(fā)布者同時(shí)也是接收者，這就對每個(gè)人的信息素養(yǎng)提出了更高要求，醫(yī)學(xué)生通過現(xiàn)有的課程已經(jīng)初步形成了良好的信息習(xí)慣，但在內(nèi)涵的具體要求中又表現(xiàn)出各種缺乏和不足.不斷變化的信息環(huán)境對信息行為即提出要求又提出訴求，醫(yī)學(xué)院校在開設(shè)相關(guān)課程時(shí)需要立足當(dāng)下，結(jié)合學(xué)生素養(yǎng)教育中表現(xiàn)出的不足，不斷優(yōu)化信息素養(yǎng)培育.通過對信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，增加其趣味性和針對性.通過有效地培養(yǎng)模式，提升醫(yī)學(xué)生的信息素養(yǎng)，為醫(yī)學(xué)生在今后的職業(yè)發(fā)展中奠定好的基礎(chǔ).

〔1〕劉旻凈.論新媒體時(shí)代高校師生信息素養(yǎng)狀況及提升策略[J].老區(qū)建設(shè),2014（16）:41-43.

〔2〕中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 ［EB/OL］.[2016-11-20]. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtj bg/201608/P020160803367337470363.pdf.

〔3〕中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2015年中國青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告［EB/OL］.［2016-11-20］.http: //www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/20 1608/P020160812393489128332.pdf.

〔4〕張英敏.大學(xué)圖書館信息素養(yǎng)教育“微模式”的“威力”[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2015（06）: 47-50.

〔5〕劉旻凈.論新媒體時(shí)代高校師生信息素養(yǎng)狀況及提升策略[J].老區(qū)建設(shè),2014（16）:41-43.

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G640；G252

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：1673-260X（2017）05-0190-03

2017-01-13

2014年度安徽省高校圖工委基金項(xiàng)目：整合網(wǎng)絡(luò)中心的圖書館發(fā)展及對策研究（TGW14B15）；2015年度安徽省高等學(xué)校人文社科項(xiàng)目：醫(yī)學(xué)信息素養(yǎng)對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展作用的研究(SK2015B34by)