楊揚(yáng)

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，信息消費(fèi)越來(lái)越普及，產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，逐漸成為涉及各行各業(yè)的一種“基礎(chǔ)消費(fèi)”。同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡等問(wèn)題，成為當(dāng)前我國(guó)信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，需要得到重視和有效解決。

艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，當(dāng)前，我國(guó)的信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)面臨以下問(wèn)題。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

信息消費(fèi)既是技術(shù)基礎(chǔ)，又是產(chǎn)品形態(tài)，影響到各行各業(yè)。因此，各行各業(yè)都將信息消費(fèi)作為一種“承載”加以利用，這就涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。比如，芯片、操作系統(tǒng)、版權(quán)等，直接影響信息的使用正當(dāng)性。近年來(lái)，由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)尚未得到足夠的重視和保護(hù)，相關(guān)問(wèn)題集中爆發(fā)，對(duì)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，以致知識(shí)產(chǎn)權(quán)成為我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。

信息安全問(wèn)題

信息消費(fèi)受信息安全制約。當(dāng)前，勒索病毒正嚴(yán)重威脅著一些大型機(jī)構(gòu)、企業(yè)的信息安全。近年來(lái)飽受詬病的“電信詐騙”、垃圾短信、騷擾電話等問(wèn)題，使人們?cè)谛畔⑾M(fèi)中產(chǎn)生很多顧慮。

信息消費(fèi)的不平衡問(wèn)題

信息消費(fèi)的便利性和消費(fèi)水平受限于一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，也受消費(fèi)者的年齡、職業(yè)等因素影響。比如，當(dāng)出租車司機(jī)都習(xí)慣了使用APP接單時(shí)，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)提升了打車的便利性，但對(duì)于以傳統(tǒng)打車方式為主的老人和小孩卻是一種不便。此外，由于“數(shù)字鴻溝”的存在，信息消費(fèi)時(shí)代一些看似很“基礎(chǔ)”的信息消費(fèi)形式也會(huì)產(chǎn)生很多不公平的問(wèn)題。

未來(lái)，信息消費(fèi)應(yīng)當(dāng)著力解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全和信息消費(fèi)產(chǎn)生的公平問(wèn)題。作為主管部門，應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)管理、完善立法，推動(dòng)信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展；作為消費(fèi)者個(gè)人，應(yīng)當(dāng)將信息消費(fèi)作為一種提升效率的機(jī)遇，不斷提升信息消費(fèi)技能，同時(shí)要遵守相應(yīng)的規(guī)則。