駱意
摘要:移動健身App的迅速發(fā)展促進(jìn)大學(xué)生健身運(yùn)動的發(fā)展,探討大學(xué)生移動健身App使用的影響因素,有助于更好地促進(jìn)大學(xué)生健身活動。運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等方法對基于技術(shù)接受模型(TAM)的大學(xué)生移動健身軟件的使用影響因素進(jìn)行分析,建立影響因素模型,并進(jìn)行實(shí)證研究。得出結(jié)論:大學(xué)生對于移動健身App的使用態(tài)度正向影響大學(xué)生移動健身App使用的行為;感知易用性、感知有用性及感知成本正向影響大學(xué)生使用移動健身App的態(tài)度。其中感知易用性受健身軟件操作簡便及健身軟件設(shè)計(jì)的合理性正向影響,感知成本則受3項(xiàng)因素的正向影響,按照從大到小的順序依次為對移動硬件的要求、購買軟件的費(fèi)用及使用過程中的流量費(fèi)用,而正向影響感知有用性的因素依據(jù)影響程度由大到小依次為健身動機(jī)、感知易用性、健身知識獲取動機(jī)、感知成本及健身活動記錄動機(jī)。
關(guān)鍵詞:移動健身軟件;使用影響因素;技術(shù)接受模型(TAM);大學(xué)生;實(shí)證研究
中圖分類號:G 806 文章編號:1009-783X(2017)01-0072-06 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
根據(jù)eMarketer的新數(shù)據(jù),2015年全球智能手機(jī)用戶比例首次超過全球人口的1/10,2016年全球智能手機(jī)用戶數(shù)量將超過20億,到2018年,全球1/3的消費(fèi)者將是智能手機(jī)用戶,總數(shù)超過25億6000人。2014年中國智能手機(jī)用戶首次超過5億人,成為智能手機(jī)用戶最多的國家,并且始終保持第一的位置,至2015年12月,智能手機(jī)用戶已達(dá)到6億2000萬。
移動設(shè)備的普及給健身帶來了一場革命,移動健身是利用移動通信和多媒體技術(shù),將其應(yīng)用在運(yùn)動健身領(lǐng)域,提供移動的健身服務(wù),實(shí)現(xiàn)“終端+平臺+服務(wù)”。移動健身表現(xiàn)出以下2個特點(diǎn):1)便捷網(wǎng)絡(luò)。隨時隨地可以介入無線網(wǎng)絡(luò)和查詢需要的相關(guān)健身知識和服務(wù),充分利用互聯(lián)網(wǎng)的健康資源,通過建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。2)智能個性。打破時間地點(diǎn)和群體等約束條件,為個性化健康管理提供很好的發(fā)展機(jī)會,通過配備健康設(shè)備實(shí)時感知健康狀況,采集體征數(shù)據(jù)和運(yùn)動狀況,不斷更新數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高健身服務(wù)水平,提供個性化的健身計(jì)劃服務(wù),市場發(fā)展空間廣大。
移動健身App主要是指在智能手機(jī)等移動設(shè)備上運(yùn)行的第三方健身應(yīng)用程序軟件,也稱之為健身App軟件、健身App應(yīng)用、健身App客戶端等。健身App在移動端總體呈現(xiàn)增長趨勢,根據(jù)友盟數(shù)據(jù)平臺發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),健身App用戶覆蓋率排在前10名,并且用戶增長率排名第2位。來自美國注明調(diào)查公司IHS Electronics and Media 2013的一份報(bào)告稱,健身App的市場處于一個增長趨勢,并受到用戶的廣泛關(guān)注,目前,已經(jīng)相當(dāng)火熱的健身應(yīng)用程序市場有望在接下來的幾年里迎來高速增長,2012年全球健身、運(yùn)動類App的下載量達(dá)到1億5600萬人次,而預(yù)計(jì)到2017年,將達(dá)到2億4800萬人次,增長率高達(dá)63%。調(diào)查稱,19%用戶至少安裝一個健身App,在被調(diào)查的3014位美國成年人中,有38%的用戶在智能手機(jī)中安裝了跟蹤運(yùn)動類應(yīng)用,31%的用戶安裝了飲食監(jiān)管類應(yīng)用,12%的用戶則安裝了監(jiān)控體重類的軟件應(yīng)用,另外一些用戶會選擇安裝一些監(jiān)測血糖,甚至是女性月經(jīng)周期的應(yīng)用。
可穿戴式健身設(shè)備同現(xiàn)在健身大熱的景象息息相關(guān),2015年,全球健身可穿戴設(shè)備高達(dá)7000萬單位,而在2016年,可達(dá)到9000萬單位。健身App迅速發(fā)展,國外現(xiàn)在至少有10款健身App擁有超過1000萬的使用者,而超過50%的使用者會使用可穿戴設(shè)備來監(jiān)測自己的健身效果。在使用健身App的用戶中,30%的用戶希望通過健身App的使用達(dá)到自己的健身目標(biāo),28%的人希望通過健身App達(dá)到改善身體各方面可能存在的健康因素。27%的使用者希望通過使用健身App促進(jìn)和激勵健身。
在移動終端設(shè)備和移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下,大學(xué)生這一新生代用戶群已占領(lǐng)了主要市場地位,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC于2016年1月發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6億8800萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%,2015年新增網(wǎng)民3951萬人,增長率為6.1%,較2014年提升1.1百分點(diǎn),網(wǎng)民規(guī)模增速有所提升。《報(bào)告》同時顯示,網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機(jī)端集中,手機(jī)成為拉動網(wǎng)民規(guī)模增長的主要因素。截至2015年12月,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6億2 000萬,有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)。只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1億2 700萬人,占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。學(xué)生網(wǎng)民比例占46.4%,是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體。移動健身App在我國迅速地發(fā)展,逐漸引起人們的注意,有關(guān)App的學(xué)術(shù)研究大量迅速地呈現(xiàn)出來,而對于健身App用戶使用影響因索的研究,根據(jù)查閱的文獻(xiàn),所涉及的極少,如此眾多的移動健身軟件,對于大學(xué)生群體來說,軟件的哪些因素影響他們的選擇使用,是需要重視的問題,本文就此進(jìn)行研究。
1研究的理論基礎(chǔ)及模型構(gòu)建
1.1理論基礎(chǔ)
1.1.1技術(shù)接受模型(TAM)
Davis等于1989年以理性行為理論(theory of reasoned ac-tion,TRA)為理論基礎(chǔ),以感知有用性和感知易用性為決定用戶接受或拒絕信息技術(shù)的模型,即技術(shù)接受模型(technology acceptance model,TAM),主要解釋并預(yù)測信息技術(shù)用戶的行為意向和實(shí)際行為。該理論被廣泛運(yùn)用于信息系統(tǒng)用戶的行為意向研究。行為意向是個體從事某種行為的意愿強(qiáng)度,也是企圖執(zhí)行某種行為的主觀概率。態(tài)度是個體對特定行為的接受程度,態(tài)度和感知有用性共同影響用戶使用信息系統(tǒng)的行為意向。感知易用性是指個體認(rèn)為特定系統(tǒng)的使用省力程度,而感知有用性則是指個體認(rèn)為一個特定系統(tǒng)使用能夠提高工作績效的程度,可以直接影響參與意向。Lee等在1986-2003年運(yùn)用元分析的方法對TAM進(jìn)行研究,為TAM理論提供實(shí)證支持。endprint
Liao、Tsou和Huang提出一個修正模型,將感知娛樂性考慮進(jìn)去,研究表明感知娛樂性、感知有用性及感知易用性都對用戶的使用意向產(chǎn)生影響,影響程度依次為感知娛樂性、感知有用性、感知易用性。廖澤俊等運(yùn)用實(shí)證的方法,通過傳統(tǒng)TAM模型對大學(xué)生微博使用影響因素進(jìn)行分析,其結(jié)果證實(shí)了感知有用性和感知易用性是影響大學(xué)生微博使用態(tài)度的主要因素。楊永清等研究結(jié)果證明感知成本、感知娛樂性、感知有用性同用戶意向呈顯著相關(guān)。Yingfeng等在傳統(tǒng)TAM模型基礎(chǔ)上加入感知成本,個人創(chuàng)新性及娛樂性等3項(xiàng)認(rèn)知因素,結(jié)果證明3項(xiàng)認(rèn)知因素都同行為意向呈顯著性相關(guān)。郭然然等以感知易用性、感知有用性、感知成本、感知娛樂性及個人創(chuàng)新性為認(rèn)知因素變量,結(jié)合大學(xué)生人口屬性特征探討大學(xué)生移動學(xué)習(xí)認(rèn)知因素和行為意向的關(guān)系,結(jié)果證明這
5項(xiàng)認(rèn)知因素同大學(xué)生行為意向存在顯著性相關(guān)。
1.1.2關(guān)于健身軟件使用影響因素
良好的用戶體驗(yàn)是影響用戶選擇和使用健身App的重要影響因素,用戶體驗(yàn)是指產(chǎn)品或服務(wù)中,用戶所能體驗(yàn)的各個部分,涉及到用戶對產(chǎn)品的認(rèn)識、尋找、分類、購買、安裝、服務(wù)、支持及升級的各個方面。用戶體驗(yàn)主要由App的易用性,有用性及成本等因素影響。移動健身App易用性主要體現(xiàn)在界面友好、設(shè)計(jì)合理、使用方便;有用性則主要表現(xiàn)在具有良好的適應(yīng)性和針對性,讓消費(fèi)者認(rèn)為是適合自己,使用能夠幫助消費(fèi)者獲得健身知識,達(dá)到健身的目的,能夠記錄運(yùn)動成績和鍛煉行為,并且能夠同朋友分享,即社交功能,在使用中能夠滿足休閑娛樂的愿望;健身軟件能使健身者產(chǎn)生好奇心及關(guān)注的利益點(diǎn),購買費(fèi)用合適,最好能免費(fèi);而成本則主要表現(xiàn)在移動設(shè)備的要求、軟件購買及使用過程中可能產(chǎn)生的流量費(fèi)用等方面。劉傳海等認(rèn)為,吸引健身愛好者進(jìn)行鍛煉所使用的App的主要特點(diǎn)為:簡單便攜、功能豐富,具有軌跡記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與呈現(xiàn)、訓(xùn)練計(jì)劃及社交互動等功能。在移動應(yīng)用使用情況與需求的調(diào)查中,認(rèn)為移動影響健身者使用移動健身類應(yīng)用比較重要的因素為科學(xué)性和專業(yè)性,即認(rèn)為能夠達(dá)到健身目的,能夠獲得專業(yè)指導(dǎo)和健身效果分析,獲得健身知識,能夠進(jìn)行運(yùn)動記錄分享;應(yīng)用的易用性等也是健身應(yīng)用使用過程中影響其投入運(yùn)動的重要因素。
1.2研究模型構(gòu)建
本文在上述研究基礎(chǔ)上,結(jié)合大學(xué)生特點(diǎn)及移動健身(App)使用影響因素研究,構(gòu)建研究模型,如圖2所示。
大學(xué)生對于手機(jī)移動健身軟件的使用態(tài)度是由感知成本、感知有用性及感知易用性等方面決定的。感知易用性則受到操作方便、對移動硬件要求低及健身設(shè)計(jì)的適宜合理性影響;而感知成本則受到購買軟件費(fèi)用及使用過程中流量費(fèi)用成本影響。感知有用性會受到感知易用性的影響;感知成本則對感知有用性產(chǎn)生影響。感知有用性主要受健身動機(jī)、健身知識獲取動機(jī)、社交動機(jī)、休閑娛樂動機(jī)、健身活動記錄影響。提出相關(guān)假設(shè)見表1。
1.2.1健身動機(jī)
健身軟件幫助大學(xué)生進(jìn)行健身活動無疑有著非常大的優(yōu)勢。1)移動健身軟件總量驚人,并且還在快速地發(fā)展更新中,新軟件層出不窮,各種軟件的出發(fā)點(diǎn)和針對的人群各異。幾乎所有的運(yùn)動項(xiàng)目,例如走、跑、跳躍、騎車、登山、減肥、塑身等都有相應(yīng)的軟件,因此,總是能找到適合大學(xué)生個人的健身軟件;2)健身軟件的使用并不受時間地點(diǎn)的限制,更加靈活,便于隨時隨地進(jìn)行練習(xí);3)健身軟件具有一定的直觀性,一些健身軟件,如NIKE TRAINING,能夠提供視頻、圖片和文字等非常直觀的信息,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行健身活動,接受健身指導(dǎo),從而部分?jǐn)[脫對教練的依賴;4)有些健身軟件能夠根據(jù)健身者的身體情況,例如:身高、體重、心肺機(jī)能、身體素質(zhì)等因素,根據(jù)健身活動的時間、強(qiáng)度、次數(shù)和組數(shù)進(jìn)行一定的熱量消耗的估算,同歷史記錄進(jìn)行比較,更加有利于有計(jì)劃、有步驟、有的放矢地進(jìn)行健身活動;5)對學(xué)生的訓(xùn)練基礎(chǔ)和身體條件極少限制。
1.2.2休閑娛樂動機(jī)
用戶可以在有些App上發(fā)起健身挑戰(zhàn)活動,挑戰(zhàn)“體重管理、運(yùn)動量、運(yùn)動強(qiáng)度、運(yùn)動時間、次數(shù)、組數(shù)、頻率等”指標(biāo),保持使用者的健身熱情和具有一定的娛樂性。堅(jiān)持健身鍛煉并不容易,很大一部分用戶放棄健身是因?yàn)闆]有堅(jiān)持的動力。一些運(yùn)動軟件在健身過程中會伴隨著音樂或者鼓勵語,或者通過商家贊助活動等方式對用戶進(jìn)行鼓勵,增強(qiáng)用戶的信心,從而提高App使用頻率。健身活動的安排循序漸進(jìn),根據(jù)個人的情況自由安排,對于一些不自信的練習(xí)者不用擔(dān)心在公共場合共同鍛煉時候產(chǎn)生自卑心理,可以隨意而為,不必要承擔(dān)心理壓力,健身活動一直在比較輕松的氣氛下進(jìn)行。
1.2.3記錄動機(jī)
許多健身App都把健身活動自動記錄功能作為基礎(chǔ)功能,例如,身體形態(tài)基本指標(biāo):身高、體重等,身體機(jī)能指標(biāo):心率、肺活量、BMI等;健身活動日期、持續(xù)的時間、次數(shù)、組數(shù)、消耗的能量等指標(biāo);健身計(jì)劃完成情況等。例如,國內(nèi)使用比較多的“咕咚”健身軟件,適合平時在室外跑步使用??梢杂涗浘嚯x、路線、用時。還可以自己定制跑步運(yùn)動計(jì)劃,敦促自己完成;其約跑功能能夠發(fā)起集體跑步活動,眾人參與;健身數(shù)據(jù)存儲在云端,不用擔(dān)心自己的記錄會丟失。
1.2.4獲取健身知識動機(jī)
用戶希望通過對App的個性化設(shè)置而很方便地獲取相關(guān)的體育信息,例如,一些熱門賽事的進(jìn)展情況、比賽結(jié)果實(shí)時報(bào)告、所關(guān)心的體育明星的情況等。用戶希望通過健身軟件滿足其對于健身知識方面的需求:例如健身原理、身體健康情況評價方法、健身計(jì)劃制定方法、健身效果評價方法、健身過程需要注意的安全問題、健身過程中的營養(yǎng)與保健等方面的知識。適宜的運(yùn)動量、運(yùn)動強(qiáng)度、運(yùn)動時間、頻率、次數(shù)、組數(shù)等方面的具體安排,用戶都希望能夠很方便地獲得,并且能夠使個性化的健身活動更加科學(xué)。
1.2.5社交動機(jī)
健身App在滿足大學(xué)生的社交動機(jī)方面具有比較強(qiáng)的優(yōu)勢,對于健身活動情況、健身效果、健身成績等方面的數(shù)據(jù),可以在App內(nèi)使用分享功能,使他們保持聯(lián)系與交流,溝通情感。有些健身App具有搜索功能,例如誰在周圍使用同款A(yù)pp,找到自己感興趣的人或者健身項(xiàng)目,通過與對方進(jìn)行切磋交流,能夠擴(kuò)大自己的健身圈子,逐漸建立有著共同愛好和共同追求的健身群,形成自己的網(wǎng)上朋友圈。對于比較枯燥的健身活動,同朋友們進(jìn)行分享,希望能夠獲得友誼與支持,競爭獲勝的自信,結(jié)識朋友是人們參加虛擬社區(qū)的一個重要原因。隨著交流的深入,處于適宜的地理環(huán)境下,例如距離較近的人則可以從虛擬走向現(xiàn)實(shí),共同進(jìn)行線下的健身活動,更加有利于建立更深厚的情感。endprint
1.2.6操作方便
繁瑣的軟件設(shè)置和操作往往會讓一些健身者望而卻步或心情煩躁,因此,健身App的人性化設(shè)計(jì)顯得非常重要,使用者不需要專門學(xué)習(xí)就能很快地掌握并使用。健身App在功能的取舍上有一定的標(biāo)準(zhǔn),以免過于復(fù)雜。有些健身App的設(shè)計(jì)往往只把一個指標(biāo)作為重點(diǎn),例如計(jì)步器,只記錄行走的步數(shù);有些健身App所涉及的項(xiàng)目比較全面,包括跑步、登山、騎行、步行、游泳等。項(xiàng)目雖然比較豐富,但是在界面設(shè)計(jì)上,則只需使用者選擇一項(xiàng),其他項(xiàng)目不變即可。操作也比較簡單,獲得信息便捷,通過一鍵就能保存、轉(zhuǎn)發(fā)或分享健身數(shù)據(jù),對感興趣的人一鍵關(guān)注后即可以自動獲取他的所有公開資料。點(diǎn)擊一下回復(fù),則可迅速地把自己的評論內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到對方的軟件上,搜索方式簡便。有的健身App甚至只通過簡單的“搖一搖”功能就可以搜索使用同款的健身App的人。因此,健身App的設(shè)計(jì)上,簡單易學(xué),操作方便是必須認(rèn)真考慮的方面。
1.2.7硬件要求
健身App對移動硬件的要求越高,往往意味著獲得相應(yīng)的硬件的代價越高,對于大部分大學(xué)生來說,往往是很大的負(fù)擔(dān),因此,軟件的設(shè)計(jì)對移動硬件的要求適合大部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況。隨著硬件的快速進(jìn)步,性價比提高,比較低的價格的移動硬件往往也具備前幾年非常昂貴的移動設(shè)備的功能。
1.2.8設(shè)計(jì)合理性
有些健身App能夠針對使用者的要求和身體指標(biāo),在App中編制多媒體健身計(jì)劃,成為健身者的輔助教練員,也是教練員進(jìn)行私教服務(wù)或者開展網(wǎng)絡(luò)健身指導(dǎo)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。健身軟件可以系統(tǒng)地記錄會員每次健身的數(shù)據(jù)并進(jìn)行評估,展示使用者的各項(xiàng)指標(biāo)的歷史變化軌跡。健身軟件在設(shè)計(jì)過程中很難滿足每一個不同情況的使用者,使用者的情況千差萬別,例如是否有運(yùn)動經(jīng)歷、運(yùn)動水平如何、身體健康狀況、身體形態(tài)、身體機(jī)能、身體素質(zhì)等方面都不可能一致;但是健身軟件在設(shè)計(jì)中往往是按照比較理想化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì),因此,使用者在實(shí)踐使用后,根據(jù)適合情況選擇合適的健身軟件,希望能夠找到最適合自己情況的健身App。
1.2.9購買軟件費(fèi)用
人們更習(xí)慣使用免費(fèi)軟件,還沒有形成購買軟件的習(xí)慣,極少比例的人會為著健身而花錢購買相應(yīng)的軟件,即使并不會花太多的錢,人們寧可換另外一種免費(fèi)的健身App進(jìn)行健身活動,絕大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上不能獨(dú)立,提供免費(fèi)軟件,是促進(jìn)軟件在大學(xué)生中推廣與普及的非常有效的途徑。
1.2.10使用過程中流量費(fèi)用
對于軟件使用過程所產(chǎn)生的流量費(fèi)用,是大學(xué)生必須考慮的問題,他們有限的流量往往還要完成其他,例如社交類的軟件的使用,一些移動健身App支持活動過程中離線記載,再利用WIFI網(wǎng)絡(luò)上傳信息能夠節(jié)省流量。
2實(shí)證研究
2.1調(diào)查對象
2014年5—6月對廣州市使用健身App的大學(xué)本科生發(fā)放自編問卷600份,回收578份,回收率為96.3%,剔除不合格問卷,得到有效問卷552份,有效問卷率為95.5%。其中男生比例為56%,女生比例為44%。年級分布為:一年級24%,二年級26%,三年級28%,四年級22%,基本上平均分布。
2.2效度、信度檢驗(yàn)
對問卷進(jìn)行內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn),問卷在參閱大量參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容的選擇和使用,所列舉的問題借鑒了前人已驗(yàn)證的研究成果,具有很好的內(nèi)容效度。運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對問卷的結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行檢驗(yàn),運(yùn)用社會學(xué)研究軟件SPSS 17.0對問卷進(jìn)行球形檢驗(yàn),結(jié)果見表2??梢钥闯觯瑢Ω髯兞窟M(jìn)行的KMO和Bartlett球形檢驗(yàn),KMO值都大于0.5,且Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果顯著。理論上,KMO值越接近于1,越適合做因子分析,實(shí)際統(tǒng)計(jì)中,當(dāng)大于0.7時,則因子分析效果較好,而小于0.5時,則不適合運(yùn)用因子分析的方法。由此可見,本研究適合做因子分析,問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度,見表2。
自編量表為5級里克特量表,共48題,一般CronbachsAlpha系數(shù)0.65~0.70是最小可接受信度值,而介于0.7~0.8時,則表示信度相當(dāng)好,0.8以上則表示信度非常好,見表2,量表中各變量的Cronbachs Alpha系數(shù)都大于0.65,能夠滿足信度檢驗(yàn)的要求,具有可靠性。
2.3路徑分析
本研究運(yùn)用SPSS 17.0軟件多元回歸分析對各變量之間的關(guān)系進(jìn)行路徑分析,以更深入地理解各變量之間的關(guān)系,結(jié)果見表3~表7。假設(shè)H2、H5沒有通過檢驗(yàn),其余假設(shè)都通過檢驗(yàn)。根據(jù)以上分析獲得以下模型路徑,如圖3所示。
2.4討論與分析
由圖3可知,假設(shè)2和假設(shè)5沒有能夠通過驗(yàn)證,其余14項(xiàng)假設(shè)則都通過了驗(yàn)證,得出的影響大學(xué)生移動健身App選擇的影響因素:大學(xué)生對于移動健身App的使用態(tài)度正向影響大學(xué)生移動健身App使用的行為;感知有用性,感知易用性及感知成本都能正向影響大學(xué)生使用移動健身App的使用態(tài)度;而對感知有用性受健身動機(jī)、感知易用性、健身知識獲取動機(jī),感知成本及健身活動記錄動機(jī)等因素正向影響;感知易用性受健身軟件操作簡便及健身軟件設(shè)計(jì)的合理性正向影響;感知成本則受硬件要求,購買軟件的費(fèi)用及使用過程中的流量費(fèi)用等3項(xiàng)因素的正向影響。
對于假設(shè)2沒有通過驗(yàn)證進(jìn)行分析,大學(xué)生移動健身軟件最主要的功能和目的是為了指導(dǎo)或者督促自己進(jìn)行健身活動,提高身體健康水平。而健身活動,甚至單純的減肥等活動,則需要付出身體、心理及精神上的努力,其過程往往相對比較枯燥,可能在使用的初始階段有一些新鮮感;但是隨著健身活動的深入,這種單純的為了獲得快樂的可能性越來越小。另外,相對于移動設(shè)備上眾多的電子游戲,眾多的娛樂搞笑性質(zhì)的閱讀軟件,移動健身軟件在此方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比;因此,大學(xué)生使用移動健身App主要是為了進(jìn)行身體鍛煉,增進(jìn)健康,而不是以娛樂為目的。endprint
對于假設(shè)5沒有通過驗(yàn)證,可能的解釋為:1)現(xiàn)在有許多專門的社交軟件,例如QQ、微信、微博等聊天工具,對于社交活動的功能設(shè)計(jì)非常完備,使用起來也非常方便,并且早已形成習(xí)慣,而利用移動健身App中所能涉及到的社交對象,無論在交往的范圍、結(jié)識的可能性及便利性等方面則遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于那些專門設(shè)計(jì)的社交軟件;2)大學(xué)生在利用移動健身軟件進(jìn)行交友活動的比例并不是很大,除了非常專業(yè)的發(fā)燒友級的大學(xué)生,才有可能通過健身軟件尋找志同道合的健身伙伴;3)很大比例的大學(xué)生所選擇的健身軟件往往為個人化的健身項(xiàng)目,即在使用這些健身軟件進(jìn)行健身活動時候,往往是個人化的相對比較多,例如跑步、健身走、騎行、瑜伽、健身操等單人項(xiàng)目,而集體類項(xiàng)目例如籃球、排球、足球幾乎沒有,甚至雙人、三人項(xiàng)目都比較少,例如乒乓球、體育舞蹈等。所選擇的移動健身App運(yùn)動設(shè)計(jì)一般都為重復(fù)性的簡單動作,運(yùn)動起來并不復(fù)雜,因此和其他人利用健身軟件進(jìn)行交流的欲望并不強(qiáng)烈。4)利用健身App進(jìn)行的運(yùn)動社交往往需要線上和線下的結(jié)合才能真正起到社交的作用,利用健身App,約定時間和地點(diǎn),在1~2名的教練或者純粹的組織者帶領(lǐng)下進(jìn)行運(yùn)動健身,但是現(xiàn)階段利用健身App進(jìn)行健身活動本身還處于開始階段,大學(xué)生們往往還沒有進(jìn)行比較充分的線下活動,還需要一段時間和合適的組織形式才能促進(jìn)運(yùn)動社交的發(fā)展。
2.4.1對于大學(xué)生移動健身App感知易用性的影響因素及排序的分析
感知易用性受健身軟件操作簡便及健身軟件設(shè)計(jì)的合理性正向影響,按照從大到小的順序依次為設(shè)計(jì)合理和操作方便。在眾多的移動健身App中,大學(xué)生更傾向于選擇操作簡便、健身設(shè)計(jì)適宜合理、軟件界面友好的軟件,能夠給大學(xué)生良好的用戶體驗(yàn)。軟件的發(fā)現(xiàn)、安裝、登錄,以及健身過程中的使用、記錄、上傳成績、分享等操作簡便,不需要付出更多的時間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外,軟件的界面設(shè)計(jì)合理,內(nèi)容具有一定的針對性,讓大學(xué)生感到此產(chǎn)品是適合他的,尤其對于女生,寧可選擇更加簡便的合適的替代App。移動健身App的設(shè)計(jì),要考慮加大用戶體驗(yàn)的友好度,應(yīng)具有良好的使用體驗(yàn)。
2.4.2對于大學(xué)生移動健身App感知成本的影響因素及排序的分析
感知成本則受3項(xiàng)正向影響,按照從大到小的順序依次為:對移動硬件要求,購買軟件的費(fèi)用及使用過程中的流量費(fèi)用等。絕大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上還沒有獨(dú)立,需要使用昂貴的功能非常好的硬件設(shè)備來運(yùn)行健身App,對于他們來說并不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)榇髮W(xué)生使用的手機(jī),通信才是最基本的功能,他們首先是擁有移動設(shè)備后,才會根據(jù)設(shè)備的條件選擇合適的App;因?yàn)橄矚g某個App而更換硬件設(shè)備的可能性極低。本調(diào)查中僅有2.35%的大學(xué)生購買過付費(fèi)App,97.65%的大學(xué)生表示沒有下載過付費(fèi)健身App,絕大多數(shù)用戶偏愛免費(fèi)App。大學(xué)生的包月流量往往大部分運(yùn)用在社交軟件和瀏覽網(wǎng)頁上,健身App如果非常耗費(fèi)流量,則會被替換成其他軟件。一些健身App設(shè)計(jì)為流量消耗非常少或者可以利用WIFI進(jìn)行事后上傳功能的軟件則不大受流量的影響,更受歡迎。
2.4.3對于大學(xué)生移動健身App感知有用性的影響因素及排序分析
感知有用性則受健身動機(jī)、健身活動記錄動機(jī)、獲取健身知識動機(jī)、感知易用性和感知成本的正向影響,影響程度由大到小依次為:健身動機(jī)、感知易用性、健身知識獲取動機(jī)、感知成本及健身活動記錄動機(jī)。大學(xué)生使用健身App,首要的目標(biāo)是為了取得健身的效果,滿足健身需要。在健身過程中,通過健身成績的記錄對健身效果進(jìn)行有效地反饋,從而起到激勵的效果。對于大多數(shù)大學(xué)生,健身知識相對來說是比較缺乏的;但是作為理性人,往往會通過App獲得相關(guān)的健身知識,提高健身效率,而健身App運(yùn)用操作比較方便,比較容易,成本不高,則往往會正向影響他們對于健身App的選擇和使用。
3結(jié)論與建議
1)大學(xué)生對于移動健身App的使用態(tài)度正向影響大學(xué)生移動健身App使用的行為;感知易用性、感知有用性及感知成本都能正向影響大學(xué)生使用移動健身App的使用態(tài)度。其中:感知易用性受健身軟件操作簡便及健身軟件設(shè)計(jì)的合理性正向影響;感知成本則受3項(xiàng)正向影響,按照從大到小的順序依次為對移動硬件要求、購買軟件的費(fèi)用及使用過程中的流量費(fèi)用等;而感知有用性則受健身動機(jī)、健身活動記錄動機(jī)、健身知識獲取動機(jī)、感知易用性和感知成本的正向影響,影響程度由大到小依次為健身動機(jī)、感知易用性、健身知識獲取動機(jī)、感知成本及健身活動記錄動機(jī)。
2)休閑娛樂動機(jī)和社交動機(jī)對于大學(xué)生使用健身App的影響因素假設(shè)不成立,受其他更成熟的專門社交App的影響較大;因此,在針對大學(xué)生具體情況設(shè)計(jì)健身App時,需要重視健身App的娛樂性及社交性。學(xué)校應(yīng)當(dāng)有意識地引導(dǎo)學(xué)生利用健身App進(jìn)行自覺地健身活動,建立健身團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)健身骨干,聚合志同道合的朋友,進(jìn)行有關(guān)健身運(yùn)動知識、資源、理念和實(shí)踐的分享,把線上的健身活動和線下有組織的團(tuán)隊(duì)健身活動有機(jī)地結(jié)合。對于增強(qiáng)健身效果,增強(qiáng)健身活動的娛樂性,通過團(tuán)隊(duì)健身進(jìn)行深入的社交活動具有重要的意義,甚至可以根據(jù)本校的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出適合本校的場地、器材、健身指導(dǎo)及學(xué)生實(shí)際情況的健身App,同學(xué)校體育緊密結(jié)合起來。
3)目前,對于大學(xué)生使用健身App影響因素研究較少,進(jìn)行實(shí)證研究能夠更明確具體地了解實(shí)際情況,對于健身App的設(shè)計(jì)及促進(jìn)大學(xué)生健康都有重要的意義。endprint