李輝

從海淀區(qū)西苑小學到頤和園之間步行只需10分鐘。依托園內(nèi)的資源，學校自2007年開始開展頤和園小導游志愿服務活動，并于2013年申報了《基于項目學習的小學生志愿服務活動實施策略研究》市級課題。目前，志愿服務活動形成了學校自己的特色，也培養(yǎng)起一批又一批小志愿者。

注重學生的自主選擇和主動參與。充分發(fā)揮學生的主動性和積極性，鼓勵學生自主選擇活動主題，自主籌劃并實施活動，在活動中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。例如，在志愿服務過程中，學生們在教師的指導下，自己搜集資料，再將搜集的資料進行篩選整理，并結(jié)合自己已有的生活經(jīng)驗，編寫成符合自身特點的解說詞。這樣的設(shè)計為學生的個性發(fā)展提供了開放的空間，加強了學生的語言表達及與他人溝通的能力，也建立起學生的學習和生活之間的聯(lián)系，引領(lǐng)學生走向現(xiàn)實的社會生活。

注重與課程教學相結(jié)合。為了使志愿服務教育常態(tài)化、志愿服務活動專業(yè)化，西苑小學開發(fā)了“紅色雙清”“我是小導游”“綻放在圓明園里的海棠花蕾”“綻放在頤和園里的海棠花蕾”“大手拉小手”等系列專題性志愿服務活動校本課程。為了更好地完成志愿服務活動，學校通過學科教學對小志愿者進行相關(guān)的知識培訓：三至六年級分層次、分項目學習頤和園、圓明園、香山公園、動物園的歷史文化，為日后的實踐活動提供知識基礎(chǔ)；五六年級學習園林相關(guān)知識，為日后的校園實踐活動提供知識儲備。

注重與培養(yǎng)學生能力素養(yǎng)相結(jié)合。學校通過多種方式、多種途徑培養(yǎng)學生的志愿服務能力。例如，通過看錄像的方式讓學生直觀感受講解的狀態(tài)；通過分組討論明確游客想要怎樣的講解；邀請專業(yè)人士進行語言和肢體動作培訓；等等。這些活動讓學生學會了使用文明用語，語言表達清楚、自然，動作舉止大方得體，遇到問題也能冷靜面對。

注重發(fā)揮評價的作用。每次活動后，學校都會及時進行評價。評價的方式有學生自評和互評、教師評、家長評、游客評，評價內(nèi)容有口語表達、交際能力、自身文明行為、服務效果等方面，最后綜合各項評價結(jié)果，評選出“金星志愿者”和“銀星志愿者”。學校還要求學生針對自己的活動項目進行個人總結(jié)，總結(jié)的形式可以是畫手抄報，可以是寫活動感受。通過這樣的評價與總結(jié)，學生們感受到了自己的進步與成長，也感受到了志愿服務的真正含義。