喻芳

【摘要】在整個(gè)醫(yī)院的管理之中，檔案管理所發(fā)揮出的作用越來越重要，發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，完善醫(yī)院現(xiàn)代化的管理，檔案工作要與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案的作用和價(jià)值，使其更好地適應(yīng)形勢，服務(wù)好醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；檔案管理；措施

一、檔案工作的實(shí)際意義和價(jià)值

醫(yī)院檔案主要包括了各種業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療法定文書檔案、人事檔案、文書檔案等多種檔案，它具有借鑒性、前瞻性、和總結(jié)性的特性。檔案記錄著歷史資料，反映的是整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展軌跡。完整完善的資料對于醫(yī)院的建設(shè)，學(xué)術(shù)研究和醫(yī)療技術(shù)提高有著不小的借鑒和警示作用。對醫(yī)院決策者分析醫(yī)院現(xiàn)狀，做出醫(yī)院未來發(fā)展的決定起著一定的前瞻性作用，所以我們只有不斷加強(qiáng)檔案管理工作的創(chuàng)新，讓它充分發(fā)揮檔案在實(shí)際工作的意義和價(jià)值。

二、醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀和不足

（一）制度執(zhí)行力不夠。我院設(shè)立的檔案管理部門，根據(jù)檔案管理工作的需要制定出了相關(guān)的各種工作規(guī)范，但是所制定出的制度還不夠完善和全面。特別是制度執(zhí)行力不夠。制度存在形式化，很多檔案管理制度都是照搬其他醫(yī)院的，在實(shí)用性與針對性上存在嚴(yán)重不足。自然影響檔案工作科學(xué)性和真實(shí)性，工作缺乏連貫和監(jiān)督，降低醫(yī)院檔案管理工作水平，不能很好滿足現(xiàn)代化工作需要。

（二）對管理人員工作重視不夠，專業(yè)化素質(zhì)不高。檔案管理意識薄弱，主要是沒有足夠的重視，沒有很好地加強(qiáng)日常管理，沒有形成常態(tài)化的工作記錄。平時(shí)監(jiān)管不夠，相關(guān)工作人員專業(yè)化程度不高，責(zé)任心不強(qiáng)。工作缺乏規(guī)范化、專業(yè)性和創(chuàng)新精神。特別是我院近年來對檔案進(jìn)行信息化建設(shè)，相關(guān)工作人員缺乏相應(yīng)素質(zhì)，信息技術(shù)不高，現(xiàn)代化檔案管理專業(yè)知識不夠，不能很好勝任現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理工作。降低檔案管理的效率。

（三）硬件投入有限，信息化建設(shè)不完善。醫(yī)院發(fā)展快，病人量不斷增加，醫(yī)院用房緊張，檔案室相對狹小，條件受環(huán)境影響，功能性、配套和信息化投入不足，不能適應(yīng)未來發(fā)展需要。目前大部分醫(yī)院投資重點(diǎn)放在先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和新技術(shù)的開發(fā)上，對于檔案管理缺乏前瞻性，檔案管理的發(fā)展相對滯后

三、醫(yī)院檔案工作的創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，提高檔案意識和利用率。當(dāng)前，影響醫(yī)院檔案管理工作效率的一個(gè)相當(dāng)重要的原因，就在于醫(yī)院檔案工作人員在管理與服務(wù)意識上還存在有不足。要想檔案管理工作能夠有創(chuàng)新，首先就必須要對管理進(jìn)行創(chuàng)新，每一個(gè)檔案管理工作人員都必須要樹立其現(xiàn)代化管理意識，把檔案管理的知識化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化作為管理目標(biāo)，本著“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念把不斷滿足醫(yī)院和社會(huì)需求作為檔案管理中心環(huán)節(jié)和價(jià)值取向。開辟檔案管理發(fā)展新途徑，把工作重心轉(zhuǎn)向?qū)n案利用和用戶體驗(yàn)上，不斷加強(qiáng)管理和工作人員業(yè)務(wù)水平。

（二）運(yùn)用檔案管理現(xiàn)代手段，科技興檔。 信息化為檔案資源管理的開發(fā)利用提供新的途徑，也為檔案事業(yè)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持，借著我院三級醫(yī)院的創(chuàng)建。在全院上線了HRP系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)、OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）、HIS、LI 系統(tǒng)、金蝶圖書管理系統(tǒng)，這些管理軟件的使用不僅為臨床提高工作效率，同時(shí)服務(wù)行政后勤管理也得到充分體現(xiàn)。檔案部門抓住機(jī)遇，加大投入，配齊軟硬件。在管理上必須要積極地參與到醫(yī)院辦公自動(dòng)化設(shè)計(jì)與建設(shè)中去，對如何解決當(dāng)前檔案現(xiàn)代化管理銜接的問題進(jìn)行認(rèn)真的研究，積極思考如何實(shí)現(xiàn)文檔一體化，實(shí)現(xiàn)檔案管理裝備技術(shù)現(xiàn)代化發(fā)展，對于各種文件進(jìn)行及時(shí)的拍照與掃描，對于已經(jīng)整理出來的檔案必須要加貼代表有明確意義的條碼進(jìn)行區(qū)分，同時(shí)必須加快實(shí)現(xiàn)案卷號檔案分類關(guān)鍵索引的自動(dòng)識別，為檔案查找提供便利，有效改善手工操作速度慢、效率低的問題。必須積極地采用各種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼技術(shù)以及手段對檔案信息進(jìn)行有效整合，不斷改善檔案管理手段，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理手段以及服務(wù)方式的社會(huì)化、多元化以及優(yōu)質(zhì)高效化。

（三）以人為本尊重人才創(chuàng)新。人力資源對于任何組織、任何工作來講都是第一資源，因此必須要針對檔案專業(yè)人員的成長以及工作特點(diǎn)，努力營造出一種尊重個(gè)性、鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，努力營造政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、工作實(shí)的專業(yè)化人才，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，改革創(chuàng)新，整體推進(jìn)，不斷推陳出新，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，借鑒其他醫(yī)院先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新技術(shù)，提高工作效率。

隨著信息化不斷發(fā)展深入，檔案管理工作要緊隨時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn)，做好管理創(chuàng)新，通過有效的創(chuàng)新策略改善檔案工作中的種種問題，更好地服務(wù)醫(yī)療。提高檔案利用率為提升整個(gè)醫(yī)院的管理決策水平和持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

【參考文獻(xiàn)】

[1]朱麗華. 論新形勢下如何做好醫(yī)院檔案管理工作[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2014（23）：193.

[2]楊惠芬. 關(guān)注基層檔案管理工作現(xiàn)狀 探索新階段檔案管理新思路[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2013（13）：88.

[3]王霞玲，王鐵玲.有關(guān)醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新研究[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2012（11）：26+28.