朱穎
一、引言
為深入實(shí)施會(huì)計(jì)師事務(wù)所做強(qiáng)做大戰(zhàn)略,指導(dǎo)推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所加強(qiáng)品牌建設(shè),提升品牌價(jià)值,提高品牌管理能力,2016年年末,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)制定了《會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌建設(shè)指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)?!吨改稀返陌l(fā)布,標(biāo)志著中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)品牌建設(shè)進(jìn)入了新的歷史時(shí)期。
中國(guó)本土?xí)?jì)師事務(wù)所要更好地服務(wù)企業(yè)“走出去”,需要著力加強(qiáng)品牌建設(shè),提高國(guó)際認(rèn)可度。在中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)日益重視“走出去”的今天,品牌建設(shè)已經(jīng)成為,會(huì)計(jì)師事務(wù)所長(zhǎng)期發(fā)展越來越重要的因素之一。品牌建設(shè)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、做大做強(qiáng)的主要途徑與手段。過硬的品牌不僅能使會(huì)計(jì)師事務(wù)所通過品牌效應(yīng),獲得額外的溢價(jià)收費(fèi),也有助于會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展業(yè)務(wù),擴(kuò)大與占領(lǐng)市場(chǎng)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌建設(shè),作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信的重要組成,對(duì)于促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信價(jià)值的塑造,具有重要的意義。
“打造品牌會(huì)計(jì)師事務(wù)所,全面提升服務(wù)國(guó)家建設(shè)能力,向著國(guó)際一流目標(biāo)邁進(jìn)”,是立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌建設(shè)的總體目標(biāo)。品牌是執(zhí)業(yè)質(zhì)量和信譽(yù)的集中體現(xiàn),這在注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)已經(jīng)成了共識(shí)。立信的目標(biāo)是“牢固樹立品牌意識(shí),傾心打造百年強(qiáng)所”?!皩I(yè)報(bào)國(guó),服務(wù)社會(huì);追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流”,是立信的宗旨。
近百年來,國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所在業(yè)務(wù)規(guī)模、客戶資源、收入標(biāo)準(zhǔn)等方面長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位,在中國(guó)地區(qū)也相同。國(guó)際“四大”的壟斷,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),對(duì)中國(guó)本土?xí)?jì)行業(yè)的發(fā)展造成了影響。
隨著國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的崛起,以立信為代表的本土?xí)?jì)師事務(wù)所得到了空前的發(fā)展。根據(jù)最新頒布的中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所排名信息顯示,立信2016年度的業(yè)務(wù)收入超過35億元人民幣,實(shí)現(xiàn)增幅18%,并在綜合排名上超越安永華明和畢馬威華振,位列全國(guó)第四。立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所由中國(guó)會(huì)計(jì)泰斗潘序倫先生于1927年在上海設(shè)立。在中國(guó)資本市場(chǎng)經(jīng)歷了近90年的長(zhǎng)足發(fā)展,立信在業(yè)內(nèi)各方面均取得了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,尤其是在加盟國(guó)際會(huì)計(jì)聯(lián)盟BDO后,更注重于國(guó)際專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的開拓,業(yè)務(wù)類型從傳統(tǒng)審計(jì)向多元化全覆蓋。 立信從一家上海本土?xí)?jì)師事務(wù)所發(fā)展到全國(guó)旗艦型會(huì)計(jì)大所,其發(fā)展軌跡與成長(zhǎng)之路,對(duì)整個(gè)中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,都具有重要的示范意義。
二、博采眾長(zhǎng),海納百川,立信集聚跳躍式發(fā)展能量
20世紀(jì)初,立信作為上海本土?xí)?jì)師事務(wù)所,業(yè)務(wù)規(guī)模非常有限,通過在江蘇江南(蘇州)設(shè)立第一家分支機(jī)構(gòu),并在同年設(shè)立新疆分所,邁出了立信走出上海、面向全國(guó)的重要一步。同年立信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.01億元,并在之后用了6年時(shí)間,完成了立信第一個(gè)“5億元”的突破,即立信的“第一次騰飛”。見圖(1)。
2008—2011年,立信經(jīng)歷了加盟BDO國(guó)際聯(lián)盟、特殊普通合伙改制等戰(zhàn)略調(diào)整,通過3年時(shí)間,成功地完成了第二個(gè)“5億元”的突破,即立信的“第二次騰飛”。2011年開始,立信實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,即自2011年起,平均每年均實(shí)現(xiàn)5億元的增長(zhǎng)。立信近年來保持著迅猛的發(fā)展勢(shì)頭,通過不斷鞏固和總結(jié)合并經(jīng)驗(yàn),并借此不斷吸納優(yōu)秀會(huì)計(jì)人才,使其成為立信發(fā)展的生力軍。見圖(2)。
通過國(guó)內(nèi)各大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的不斷加盟和兼并,立信同時(shí)啟動(dòng)了國(guó)際化的步伐。BDO國(guó)際聯(lián)盟于1963年在歐洲成立,總部設(shè)在比利時(shí)布魯塞爾,現(xiàn)有的全球聯(lián)盟架構(gòu)于1988年推出。根據(jù)BDO國(guó)際2016年12月于布魯塞爾公布的2016年度財(cái)年(2015.10—2016.9)全球?qū)崿F(xiàn)營(yíng)業(yè)收入76億美元,較上一年度增長(zhǎng)8%。該組織目前全球排名,僅次于國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,位列全球第五位。BDO國(guó)際遍布全球158個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有1401個(gè)辦事處、總計(jì)67 731 名專業(yè)人士。立信成功加盟BDO國(guó)際聯(lián)盟,邁出了立信國(guó)際化發(fā)展的步伐,首席合伙人朱建弟更成為BDO全球董事會(huì)的成員,為立信向高端國(guó)際化發(fā)展的方向奠定了良好的基礎(chǔ)。見圖(3)。
內(nèi)部治理機(jī)制建設(shè)一直以來是立信打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。立信通過在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因子方面做減法、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范措施方面做加法、在項(xiàng)目服務(wù)保障方面做乘法等,貼近項(xiàng)目、主動(dòng)作為、靠前服務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)控制是事務(wù)所健康發(fā)展之本、持續(xù)發(fā)展之根、科學(xué)發(fā)展之基。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是事務(wù)所的生命線、高壓線、警戒線,必須從嚴(yán)從緊從實(shí)做好防范。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),立信堅(jiān)持主動(dòng)作為、主動(dòng)出擊、主動(dòng)思考,不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制管理。各合伙人、風(fēng)控人員始終把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扛在肩上,對(duì)風(fēng)控工作負(fù)總責(zé)、負(fù)首責(zé)。要早見事、快行動(dòng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以第一時(shí)間、第一力度、第一作為,將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
風(fēng)險(xiǎn)控制是會(huì)計(jì)師事務(wù)所健康發(fā)展之本、持續(xù)發(fā)展之根、科學(xué)發(fā)展之基。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的生命線、警戒線,必須從嚴(yán)從緊從實(shí)做好防范。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),立信堅(jiān)持主動(dòng)作為、主動(dòng)出擊、主動(dòng)思考,不斷加強(qiáng)與創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制管理。各合伙人、風(fēng)險(xiǎn)控制人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制工作負(fù)總責(zé)、負(fù)首責(zé)。早見事、快行動(dòng),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以第一時(shí)間、第一力度、第一作為,將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
溝通好客戶是立信的使命。舉辦上市公司和大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)年會(huì),是立信持續(xù)多年的一項(xiàng)法規(guī)政策。通過邀請(qǐng)來自財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)等各監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者等,與立信的重要客戶進(jìn)行面對(duì)面的學(xué)術(shù)研究討論,對(duì)業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)財(cái)經(jīng)法規(guī)政策、會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)術(shù)進(jìn)行研究討論,幫助客戶提高對(duì)中國(guó)資本市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解,提高在會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、金融等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)水平。
四、信息導(dǎo)向,技術(shù)革命,立信引領(lǐng)現(xiàn)代信息技術(shù)潮流
目前全球經(jīng)濟(jì)一體化加深,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)交流更加頻繁,造成了經(jīng)濟(jì)管理類數(shù)據(jù)來源多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、規(guī)模龐大。近年來,隨著云數(shù)據(jù)新興概念的運(yùn)行,信息技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展迅速,而數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與數(shù)據(jù)技術(shù)革命發(fā)展息息相關(guān)。因此,建立功能全面、技術(shù)領(lǐng)先、覆蓋面廣的數(shù)據(jù)庫(kù)中心,成為從事經(jīng)濟(jì)管理類的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)未來可持續(xù)發(fā)展的第一要素。
立信自創(chuàng)辦之初就致力于成為我國(guó)最優(yōu)秀的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著近年來西部經(jīng)濟(jì)的騰飛發(fā)展,國(guó)家通過“一路一帶”制定了宏觀的對(duì)外戰(zhàn)略發(fā)展方向,立信致力于為“一帶一路”的“五通”, 即政策溝通、道路聯(lián)通、貿(mào)易暢通、貨幣流通和民心相通作出專業(yè)貢獻(xiàn)。同時(shí)針對(duì)國(guó)家在西部區(qū)域的政策性產(chǎn)業(yè)扶持,借此機(jī)會(huì)在西部地區(qū)建立數(shù)據(jù)庫(kù)分析中心,已成為立信未來發(fā)展的重要目標(biāo)之一。
立信在貴州貴陽(yáng)建立了功能全面、技術(shù)領(lǐng)先、覆蓋面廣的數(shù)據(jù)庫(kù)中心,將立信在境內(nèi)外所有服務(wù)過的企業(yè)進(jìn)行身份信息處理,并與BDO國(guó)際咨詢聯(lián)盟總部數(shù)據(jù)中心進(jìn)行資源共享,為企業(yè)走出國(guó)門提供了有力的保障。同時(shí)在為企業(yè)咨詢服務(wù)過程中,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全面數(shù)據(jù)采集,建立了全面的企業(yè)檔案和信息化服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)決策做好事前、事中、事后的咨詢服務(wù)。
立信作為全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),依托貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展,在建立數(shù)據(jù)庫(kù)中心的基礎(chǔ)上,設(shè)立分公司專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公中心,為貴州乃至西部地區(qū)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、多元發(fā)展,接軌國(guó)際,立信打造比肩國(guó)際一流會(huì)計(jì)師事務(wù)所
經(jīng)過90年的長(zhǎng)足發(fā)展,立信現(xiàn)有從業(yè)人員萬余名,其中執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師2052名。截至2016年年末,立信服務(wù)的上市公司數(shù)量為487家;通過對(duì)境內(nèi)上市公司審計(jì)機(jī)構(gòu)情況的統(tǒng)計(jì)分析,截至2016年12月31日,共有3034家境內(nèi)A股上市公司,其中經(jīng)由立信審計(jì)的數(shù)量達(dá)到487家,占比16%,位居行業(yè)第一,遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所。見圖(4)。
通過進(jìn)一步對(duì)境內(nèi)A股上市公司所屬板塊分布的分析,主板上市公司、中小板、創(chuàng)業(yè)板,其中立信服務(wù)的487家上市公司中,主板233家、中小板153家、創(chuàng)業(yè)板101家。見圖(5)。
2016年度立信過會(huì)的IPO客戶數(shù)量共54家;服務(wù)的中央企業(yè)客戶40余家,其中,主審22家、參審20余家。客戶資源中多項(xiàng)高端市場(chǎng)占有率始終名列前茅:境內(nèi)上市公司年報(bào)審計(jì)市場(chǎng)份額、中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核IPO過會(huì)率、中國(guó)證監(jiān)會(huì)并購(gòu)重組委審核并購(gòu)重組通過率、中央企業(yè)客戶主審資格、新三板掛牌率等,均位于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。 見圖(6)。
立信實(shí)現(xiàn)前所未有的覆蓋寬度,從分支機(jī)構(gòu)范圍看,立信目前擁有包括北京、廣州、深圳、四川在內(nèi)的31家分支機(jī)構(gòu),9個(gè)地區(qū)總部,遍布全國(guó)23個(gè)省、市、自治區(qū),并在香港擁有分公司,逐步將業(yè)務(wù)規(guī)模從國(guó)內(nèi)拓展到國(guó)際。從業(yè)務(wù)類型看,立信形成了審計(jì)、稅務(wù)、咨詢、造價(jià)等完整的業(yè)務(wù)體系,業(yè)務(wù)范圍涵蓋上市審計(jì)服務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估項(xiàng)目、工程造價(jià)、稅務(wù)籌劃咨詢、管理咨詢服務(wù)等。其中,立信在全國(guó)范圍共擁有21家稅務(wù)分所,12家資產(chǎn)評(píng)估分所, 7家工程造價(jià)分所,立信造價(jià)集團(tuán)目前正在加速籌建中。立信多元化業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)收入構(gòu)成、人員綜合素質(zhì)、重要客戶規(guī)模等各項(xiàng)指標(biāo),均在同行業(yè)中位列前茅。見圖(7)。
歷史長(zhǎng)河浩蕩,2017年又迎來立信90華誕。立信將博采眾長(zhǎng),海納百川。近年來瞬息萬變的資本市場(chǎng),以及各種重大資產(chǎn)重組項(xiàng)目的不斷出現(xiàn),都為立信未來的發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。立信不忘初心,致力于夯實(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力打造中國(guó)本土品牌一流強(qiáng)所,并不斷順應(yīng)國(guó)際資本市場(chǎng)一體化的發(fā)展趨勢(shì),逐步完善戰(zhàn)略布局,實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)與國(guó)際接軌,打造比肩國(guó)際的一流會(huì)計(jì)師事務(wù)所,以誠(chéng)信和專業(yè)鑄就百年民族品牌。