企業(yè)文化師對于組織管理者的機遇及挑戰(zhàn)

張有璽

【摘要】在愈來愈激烈的市場競爭中，一個組織、一個企業(yè)若想在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，就必須建立起自身獨特的文化價值體系，清晰的目標。而這些的實現(xiàn)，需要專業(yè)的人才來指導(dǎo)進行，這就必然產(chǎn)生企業(yè)文化師這個職業(yè)，以提高企業(yè)或組織的文化軟實力。

【關(guān)鍵詞】文化 文化建設(shè) 企業(yè)文化師

一、背景及簡介

（1）背景：第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，日本以飛快的速度走戰(zhàn)敗的廢墟中崛起，尤其是20世紀70年代以后，日本在電子、汽車等行業(yè)對美國的絕對性優(yōu)勢地位發(fā)出了挑戰(zhàn)，在對日本戰(zhàn)后經(jīng)濟為何能夠如何快速發(fā)展的研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)，日本的崛起并不只是靠美國的支持、發(fā)達的科學(xué)技術(shù)、先進的機器設(shè)備等，還包括了其深刻的社會歷史、文化傳統(tǒng)、心理狀態(tài)等文化背景因素。就是靠這些與眾不同的因素，使日本經(jīng)濟能夠在戰(zhàn)后能夠以飛快的速度發(fā)展。隨后，企業(yè)文化的重要性越來越被世界所認可！

（2）文化功能簡介：企業(yè)文化是一種先進的文化管理模式，是情感管理或人性化管理，是管理的最高境界，其包括導(dǎo)向功能、凝聚功能、整體功能、激勵功能和調(diào)節(jié)與自我延續(xù)功能。文化使不同的組織明顯的區(qū)分開來、表達成員對組織的認同感、使組織成員將集體利益至于個人利益之上、將組織團結(jié)起來并指導(dǎo)或塑造員工的行為。同時，文化將企業(yè)人格化為“文化人”，在企業(yè)的發(fā)展過程中使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)社會的需要與發(fā)展。（雖然組織文化會遇到制度化、成為變革障礙、多樣化障礙、并購障礙等問題，但其在當代社會發(fā)展過程中的作用毋庸置疑）

（3）企業(yè)文化師簡介：企業(yè)文化師是指在企業(yè)經(jīng)營管理活動中從事企業(yè)價值理念塑造及其轉(zhuǎn)化工作的人員，在企業(yè)事業(yè)單位從事企業(yè)文化研究、建設(shè)、管理工作，其職責(zé)是制定和建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系，塑造、提煉和推廣企業(yè)的愿景、共同價值觀和使命。具體工作內(nèi)容包括：指導(dǎo)人力資源部門搭建人力資源戰(zhàn)略框架；推廣企業(yè)形象；推行企業(yè)文化體系建設(shè)。

二、文化建設(shè)對組織（企業(yè)）的必要性試探

（1）增強組織人員的主體意識：組織人員的主體意識在組織的發(fā)展壯大中起著重要作用。在組織里，成員是組織的主人公，成員的主人公意識對充分發(fā)揮其能動作用有著強大動力，會提高成員工作的積極性，提高工作效率，提高組織的效益。在組織文化建設(shè)中，能夠讓組織成員感受到自己存在的意義，增強他們的主體意識，讓他們盡可能做到 “主人”該做的，以樹立科學(xué)的、正確的企業(yè)價值觀，激勵組織員工不斷積極進取、愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、努力創(chuàng)新的思想，促進組織的發(fā)展壯大。另外，企業(yè)文化的建設(shè)還能從某種程度上對職工起到一定的約束作用，讓他們明白他們的職責(zé)、銘記組織的奮斗目標、規(guī)范自己的行為，以給社會樹立一個良好的組織形象。

（2）有利于增強企業(yè)凝聚力和向心力：企業(yè)文化的建設(shè)可以使得企業(yè)文化更加優(yōu)秀，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以進一步推進企業(yè)的發(fā)展，讓職工們有正確的價值取向，也能夠很好地激發(fā)企業(yè)職工的責(zé)任感和使命感，有利于大家在同樣的問題上獲得共識，讓企業(yè)所有職工心往一處想，勁往一處使，促進企業(yè)強力發(fā)展。企業(yè)文化不僅可以使職工的道德行為更加規(guī)范，不斷提高自身素質(zhì)，不斷提高自己的說話水平，不斷提高自己的技術(shù)技能，不斷提高自己的辦事效率，而且可以使企業(yè)職工從一個統(tǒng)一標準去衡量職業(yè)道德，規(guī)范自己的言行舉止，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

（3）激勵作用：一個優(yōu)秀的企業(yè)文化會有一種完善的企業(yè)激勵機制。通過這種激勵機制，可以讓企業(yè)職工對企業(yè)做出的貢獻得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，得到其他職工的肯定，從而進一步促進企業(yè)職工繼續(xù)為企業(yè)艱苦奮斗、努力創(chuàng)新、無私奉獻。首先，在企業(yè)文化建設(shè)中，可以讓企業(yè)職工感受到自己存在的重大意義和價值，讓企業(yè)職工感受自己被尊重、被肯定、被欣賞，給他們精神上的鼓勵，提高他們的工作激情，令他們的精神更加振奮，朝氣更加蓬勃，以優(yōu)良作風(fēng)對待工作、對待他人。其次，在企業(yè)文化建設(shè)中，能夠有效地提高企業(yè)員工的心理素質(zhì)、個人修養(yǎng)等，讓企業(yè)職工的價值理念趨于集體化、企業(yè)化，也就是把企業(yè)利益與個人利益并重甚至高于個人利益，從而促進企業(yè)的良性發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)能夠把企業(yè)職工的被動角色轉(zhuǎn)化成主動角色，將外部動力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動力，以有效地激勵企業(yè)職工的工作熱情。

三、對組織管理者的機遇及挑戰(zhàn)

（1）機遇：第一，企業(yè)文化師能夠使組織管理者在進行新的組織建設(shè)過程中提供與組織的價值理念、理想等相對應(yīng)的人員選拔方案，保證組織在新的建設(shè)過程中擁有高水平的人員配備。第二，企業(yè)文化師在組織發(fā)展的過程中為組織管理者提供組織文化建設(shè)方案，為組織的軟實力發(fā)展提供有力保障。第三，時刻保持對組織文化的監(jiān)測、控制、發(fā)展。始終為組織的發(fā)展提供文化后勤保障。第四，在組織進行員工會議的過程中進行員工的思想教育與培訓(xùn)，充分利用導(dǎo)向、激勵、控制等功能使組織人員始終保持高水平的組織認同感、工作效率及工作滿意度。第五，在對外的企業(yè)文化塑造、推廣過程中，為組織提供專業(yè)的戰(zhàn)略方案。

（2）挑戰(zhàn)：第一，企業(yè)文化師這個行業(yè)的發(fā)展目前仍處于較為年輕的發(fā)展狀態(tài)，其為組織管理者提供的文化發(fā)展戰(zhàn)略是否符合市場、符合社會的發(fā)展需要，是否能夠使組織在激烈的市場競爭中擁有自己獨特的優(yōu)勢，這些都還需要時間的考證。第二，目前尚未有專業(yè)的企業(yè)文化師的教育課程，其發(fā)展資質(zhì)仍需考量。第三，企業(yè)文化師在整個組織中處于一種顧問的狀態(tài)（相對的情況下），在組織的運行過程中，其控制、導(dǎo)向等職能并不能有效的實行，對組織的文化建設(shè)效率提出挑戰(zhàn)。

四、總結(jié)

（1）機遇：在愈來愈激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)文化作為不可或缺的軟實力發(fā)揮的作用越來越大，而一個組織者要想塑造好自身企業(yè)的文化形象、價值理念等，就必須使組織成員中有熟悉企業(yè)文化建設(shè)的人才。所以，組織者應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展招募自己的企業(yè)文化師，促進組織（企業(yè)）的發(fā)展。

（2）挑戰(zhàn)：雖然企業(yè)文化師的重要性無可非議，但在具體的實踐過程中，其充當著一種顧問的作用，具有較小的實際權(quán)力，在整個組織的運行過程中，也許并不能發(fā)揮出理想的效果，所以，組織管理者應(yīng)當適當考慮具體的權(quán)責(zé)問題，使文化師既能發(fā)揮其作用，又保證組織在正常的軌道中運行。

（3）挑戰(zhàn)：企業(yè)文化師作為一種新的職業(yè)，其人才培養(yǎng)與企業(yè)組織需求存在著脫軌現(xiàn)象，組織管理者在人才選拔的過程中應(yīng)適應(yīng)自身需要，選拔與自身組織企業(yè)價值理念、目標相符合的人才。