張廣勝

創(chuàng)新是一個國家、一個民族進步的不竭動力，這一點已經(jīng)成為人們的普遍共識。思想政治工作作為我們黨的一大優(yōu)勢，更應(yīng)把創(chuàng)新作為靈魂，與時俱進，在理論上、內(nèi)容上、方法上不斷創(chuàng)新，從而使其發(fā)揮更加重要的作用，推動思想政治工作的發(fā)展。在新的形勢下，思想政治工作的方法創(chuàng)新就是要堅持講道理、講感情、講民主、辦實事、樹正氣。

第一、講道理。講道理是思想政治工作的基本功。講道理，必須解決好三個問題：一是要有針對性。就是要理論聯(lián)系實際，有的放矢?，F(xiàn)在為什么有人不愿意聽大道理，一個重要的原因是講大道理的人往往是空對空，言之無物。因此，講大道理，就應(yīng)該敢于正視現(xiàn)實中的“熱點”、“難點”、“焦點”問題，講真話，講實話。用正確的觀點、科學(xué)的方法，分析成因，提出解決問題的辦法。二是要有理論深度。應(yīng)當(dāng)說，現(xiàn)在單位干部職工的許多思想問題是深層次的問題，如果我們的思想政治工作對這些問題解答不了，就會顯得蒼白無力。比如，現(xiàn)在有的職工失業(yè)了，這如何看工人階級是主人翁？這些都是他們最關(guān)心的具體思想問題，對此我們必須有理有據(jù)做出回答。三要有可信度。所謂可信度，就是思想政治工作者首先應(yīng)是“大道理”的忠實信奉者和躬身實踐者。你要講堅定共產(chǎn)主義信念，全心全意為人民服務(wù)，自己就應(yīng)該做實踐這些道理的模范。只有這樣，你講的“大道理”別人才會信服。

第二、講感情。人們在接受思想教育時，是通過有情感參與的過濾系統(tǒng)的選擇來實現(xiàn)的。講理離開了動情，對被教育者缺乏感情，他就會對你持有一種戒備心理，拉開一定的感情距離，甚至關(guān)閉心靈之窗，筑起心理壁壘，產(chǎn)生逆反心理。

作為思想政治工作者，在出發(fā)點上要有善良的愿望，以真誠的態(tài)度對待人，以火熱的感情打動人，以透辟的道理說服人，以實在的行為關(guān)心人。用鄧小平的話來說，就是“態(tài)度要謙和，要誠懇，要尊重其人格，尊重其意見”。要理解他們的喜怒哀樂，關(guān)心他們的困難疾苦，盡可能滿足他們的合理要求。不能有意無意去傷害他們的感情和自尊。思想政治工作中的人情味，不能視為世俗的方法、手段，人情味要在整個思想政治工作中滲透全過程，貫穿始終，須臾不可離棄。

第三、講民主。民主原則，是思想政治工作堅持社會主義民主的重要體現(xiàn)，也是做好思想政治工作的必然要求。這一原則主要包括發(fā)揚民主精神、民主作風(fēng)和采用民主方法等。思想政治工作要堅持貫徹好民主原則，必須廣開言路，創(chuàng)造一個暢所欲言的寬松環(huán)境。只有發(fā)揚民主，讓人們把種種意見都說出來，把各種不同想法都充分表達出來，才能發(fā)現(xiàn)問題和矛盾，找到癥結(jié)，才能有針對性地解決問題，化解矛盾。貫徹民主原則，首先要把職工當(dāng)人，這一點口頭上反對的大概沒有，但真正做到并持之以恒并非易事。其次，設(shè)身處地進行“換位”思考，有助于增進相互理解。只有理解才能形成彼此的尊重和信任。單位領(lǐng)導(dǎo)人和思想政治工作者要時常站在職工的角度思考問題，真切關(guān)心職工衣食住行，為其創(chuàng)造安居樂業(yè)的環(huán)境條件，這種真心實意為職工著想的良苦用心必然得到職工真誠回報。當(dāng)事業(yè)發(fā)展遇到困難時，職工便會盡心竭力為單位排憂解難。再次，實行直接對話是促進溝通交流的“良方”。關(guān)鍵是做到以誠相待，切忌敷衍應(yīng)付，防止對話“夾生”或“變味”。

第四、辦實事。在實際工作中，一定要把教育職工和服務(wù)職工統(tǒng)一起來，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，從職工迫切要求解決的問題入手，從職工最關(guān)心的具體事情抓起。如對下崗職工來說，最有效的思想政治工作，就是引導(dǎo)和幫助他們盡快實現(xiàn)再就業(yè)，讓他們真正感受到組織的溫暖和政府的關(guān)心；對職工反映的拖欠工資問題，最有效的思想教育就是給他們補發(fā)工資或是做出承諾，否則你無論說什么都沒有用。辦實事要從實際出發(fā)，量力而行，只要條件允許，能解決的問題要盡快解決，讓群眾得到實實在在的好處；暫時解決不了的，也要向群眾講清楚，爭取群眾的理解；做不到的，決不能隨意許愿，輕諾而又不能兌現(xiàn)，只能引起群眾反感，而無助于問題的解決。

第五、樹正氣。做好思想政治工作，以身作則很重要。人們常說，單位風(fēng)氣不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，本身就是最有說服力的思想政治工作。對思想政治工作者而言，如果自己的行為立不住，或者當(dāng)面說一套背后做一套，那么無論說得多好，多么動聽，職工也不會買賬。從這種意義上講，思想政治工作者本人的舉動勝過千言萬語。因此，思想政治工作者要時時處處嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的自己首先做到，禁止別人做的自己堅決不做，用自己的一言一行樹立黨的威信，維護黨的形象，增強黨組織的凝聚力和吸引力。

總之，隨著社會的不斷進步，復(fù)雜的社會問題和人的心理因素會賦予思想政治工作新的更多的內(nèi)容。因此，把握時代脈搏，不斷推進思想工作方法創(chuàng)新，以積極推進社會主義和諧社會建設(shè)為出發(fā)點，才能切實把思想政治工作做好、做實、做出成效。