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      假作真時(shí)真亦假

      2017-06-12 11:36:49顧建梅
      檢察風(fēng)云 2017年10期
      關(guān)鍵詞:被試富蘭克林報(bào)酬

      顧建梅

      在這個(gè)以假亂真的時(shí)代,有人會(huì)睜著眼說(shuō)假話,并千方百計(jì)地以假為真。更高端的是:你甚至都意識(shí)不到你腦中就藏著一個(gè)造假網(wǎng)點(diǎn)。

      讓假話成真

      生活的水很深,往往你一不小心就被套路了,于是你不得不做一些或說(shuō)一些與你態(tài)度或個(gè)人觀點(diǎn)相悖的事。只是,事后你的感覺(jué)如何?當(dāng)你那樣做了之后,你的真實(shí)態(tài)度或觀點(diǎn)有沒(méi)有發(fā)生改變?什么也沒(méi)有嗎?好吧,可能真的沒(méi)有。不過(guò),研究表明,在某些情況下,當(dāng)你的行為與你的態(tài)度相反時(shí),你會(huì)在不知不覺(jué)中改變你的原有態(tài)度及立場(chǎng),以此求得與自己的行為保持一致。

      斯坦福大學(xué)實(shí)驗(yàn)

      1959年的斯坦福大學(xué),修心理學(xué)的本科生正在學(xué)習(xí)一門(mén)心理學(xué)導(dǎo)論課,該課程的要求之一是你必須在這一學(xué)期內(nèi)以被試身份參加三個(gè)小時(shí)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。學(xué)校的布告欄貼著許多心理學(xué)研究生正在進(jìn)行的心理學(xué)研究,不少大學(xué)生在其中一個(gè)耗時(shí)兩小時(shí)的名叫“行為測(cè)量”的研究上簽了名,這一研究是由費(fèi)斯廷格和其助手卡爾·史密斯主持。最終,實(shí)驗(yàn)方確定了71名正在學(xué)習(xí)心理學(xué)的低年級(jí)男生為實(shí)驗(yàn)被試。

      像很多心理學(xué)實(shí)驗(yàn)一樣,該研究的真正目的是對(duì)你保密的,因?yàn)槿绻阒懒搜芯康恼嬲康?,你的反?yīng)將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差,進(jìn)而使研究結(jié)果無(wú)效。

      你在規(guī)定的時(shí)間來(lái)到實(shí)驗(yàn)室。工作人員告訴你這個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)際需要花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,因此你還會(huì)有一些剩余時(shí)間。恰好另有一些心理系的人正在就“作為被試的感受”這一話題做采訪,所以,實(shí)驗(yàn)結(jié)束后你們會(huì)去接受訪談。

      實(shí)驗(yàn)第一步:制造無(wú)聊

      在你面前放了一只盤(pán)子,你被要求將裝在盤(pán)子里的12個(gè)線軸盤(pán)全都轉(zhuǎn)移到桌上,接著再重新放入盤(pán)中。循環(huán)往復(fù)做30分鐘;然后,主試給你一塊釘有48個(gè)方釘?shù)哪景澹愕娜蝿?wù)是按順時(shí)針?lè)较驅(qū)⒚總€(gè)方釘旋轉(zhuǎn)90度,循環(huán)往復(fù)再做30分鐘。你是不是覺(jué)得好枯燥:哎呀,這實(shí)驗(yàn)超級(jí)無(wú)聊呀!那就對(duì)了,要的就是這效果。這部分實(shí)驗(yàn)的目的在于讓每個(gè)被試產(chǎn)生統(tǒng)一的消極觀點(diǎn)。

      實(shí)驗(yàn)第二步:障眼法

      你被隨機(jī)分配到三個(gè)組中??刂平M的被試在完成任務(wù)后被帶到另一個(gè)房間中接受訪談,對(duì)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)(當(dāng)然是覺(jué)得無(wú)聊)。其余人則被引忽悠進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

      主試假裝在為你們解釋實(shí)驗(yàn)?zāi)康?,告訴你們每個(gè)人都屬于A被試組,A組的人實(shí)驗(yàn)前不會(huì)得到有關(guān)實(shí)驗(yàn)的信息,但另外的B組在實(shí)驗(yàn)前會(huì)被告知:實(shí)驗(yàn)很有趣,很吸引人。注意:以上這些都是幌子,也就是說(shuō),這只是“故事的引子”。

      然后,主試離開(kāi)房間幾分鐘?;貋?lái)后,他為難地表示:現(xiàn)在有個(gè)小麻煩,那個(gè)給B組傳達(dá)消息的學(xué)生剛好病了,而他們很難臨時(shí)找到替補(bǔ)。接著他很有禮貌地問(wèn)你是否愿意加入研究,向正在等待的那個(gè)B組被試(其實(shí)是實(shí)驗(yàn)助手)傳達(dá)信息。

      實(shí)驗(yàn)第三步:創(chuàng)設(shè)認(rèn)知失調(diào)情境

      你同意后,主試給你一張標(biāo)有“給B組”的紙條,上面寫(xiě)著“這很有意義,我得到了許多樂(lè)趣,并且過(guò)得很愉快,這很有趣,很令人興奮”。然后你得到1美元或20美元,并被帶到接待室去會(huì)見(jiàn)所謂“B組被試”。你們被獨(dú)自留在接待室20分鐘,隨后主試出現(xiàn),感謝你的幫助,并把你帶到訪問(wèn)室進(jìn)行訪談,以了解你對(duì)任務(wù)的真實(shí)想法。

      這整個(gè)過(guò)程聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)兒復(fù)雜,但去掉障眼法后其實(shí)很簡(jiǎn)單:被試分有3組,一組為了1美元對(duì)任務(wù)的態(tài)度撒謊,一組為了20美元撒謊,而控制組則如實(shí)相告。

      實(shí)驗(yàn)結(jié)果

      醉翁之意不在酒。實(shí)驗(yàn)的真正目的是比較這三個(gè)組的成員經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)后對(duì)任務(wù)的原有態(tài)度產(chǎn)生了怎樣的改變。

      結(jié)果表明:控制組被試及獲得20美元報(bào)酬的被試對(duì)研究任務(wù)仍持有低評(píng)價(jià);而獲得1美元報(bào)酬的被試則提高了對(duì)任務(wù)的評(píng)價(jià),變得真的喜歡這個(gè)任務(wù)了。

      這結(jié)果可能在研究者的預(yù)期內(nèi),但絕對(duì)在普通人的意料之外。因?yàn)榘闯@?,人們覺(jué)得應(yīng)該是獲得錢(qián)多的人更愿意改變態(tài)度呀,為什么反而是只獲得1美元的人自愿改變立場(chǎng)了呢?

      認(rèn)知失調(diào)與態(tài)度改變

      對(duì)此,主持研究的費(fèi)斯廷格是這么說(shuō)的——通常情況下在我們的社會(huì)里,個(gè)人所公開(kāi)表達(dá)的看法與其私下里的觀點(diǎn)或信仰是相一致的。因此,如果你相信X,但你卻公開(kāi)主張非X,那么你將體驗(yàn)到這種由認(rèn)知失調(diào)引起的不適感。不過(guò),如果你認(rèn)識(shí)到,自己之所以公開(kāi)主張非X是由于某種不得已的原因,如壓力、獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰,那么你的認(rèn)知失調(diào)將大大降低或者消失。因此,越將不一致的行為歸因于自己的選擇,你的認(rèn)知失調(diào)就會(huì)越嚴(yán)重。

      降低這種令人不快的認(rèn)知失調(diào)的方法之一是改變自己原有的觀點(diǎn),使之與自己的行為相一致。以此研究任務(wù)為例:你原本認(rèn)為任務(wù)很枯燥,當(dāng)你對(duì)別人說(shuō)任務(wù)很有趣時(shí),這叫口是心非。由于兩者是矛盾的,導(dǎo)致你的認(rèn)知開(kāi)始失調(diào)。為了消除心理上的失調(diào)感,你便要把自己的行為合理化。獲得報(bào)酬多(20美元)的被試會(huì)用這筆不小的酬金為自己的行為辯解:我是因?yàn)槭樟?0元錢(qián)才對(duì)別人說(shuō)謊的。因?yàn)楦杏X(jué)有較為充足的理由,口是心非帶來(lái)的失調(diào)感就削弱了??蓪?duì)獲取報(bào)酬少的(1美元)被試來(lái)說(shuō),用這種理由為自己的行為開(kāi)脫就較困難(為了1美元就值得說(shuō)謊嗎)?為消除心理失衡帶來(lái)的心理壓力,被試會(huì)重新審視兩個(gè)相互矛盾的認(rèn)知因素,其中“我對(duì)別人說(shuō)這個(gè)實(shí)驗(yàn)很有趣”已覆水難收;但“我不喜歡實(shí)驗(yàn)任務(wù)”還是可以改變的。所以,被試便不自覺(jué)地提高了對(duì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的評(píng)價(jià)。結(jié)果,得報(bào)酬少的人比得報(bào)酬多的人多地改變了態(tài)度,變得較為喜歡實(shí)驗(yàn)任務(wù)了。這種情況被稱為在不充分的合理化條件下因認(rèn)知失調(diào)引起的態(tài)度改變。

      讀到這相信你已然了解“認(rèn)知失調(diào)”是個(gè)怎樣的存在了,不過(guò)這個(gè)存在感還是很低,那就再用個(gè)重磅級(jí)名人刷下存在值:

      本杰明·富蘭克林效應(yīng)

      本杰明·富蘭克林是美國(guó)著名的政治家、物理學(xué)家,同時(shí)也是出版商、印刷商、記者、作家、慈善家;更是杰出的外交家及發(fā)明家。有一次富蘭克林很想獲得賓夕法尼亞州立法院一個(gè)議員的合作,但這個(gè)議員是個(gè)鐵石心腸的難纏人物。富蘭克林了解到此議員的私人藏書(shū)中有一本絕版的稀世圖書(shū),于是就詢問(wèn)議員是否能把那本書(shū)借給他看兩天。議員同意了,接下來(lái)發(fā)生的事正如富蘭克林所描寫(xiě)的,“當(dāng)我們?cè)俅我?jiàn)面時(shí),他對(duì)我說(shuō)話了(他以前從來(lái)沒(méi)有這么做過(guò)),而且很有禮貌。后來(lái),他還向我表明他隨時(shí)愿意為我效勞。”

      富蘭克林把他借書(shū)所帶來(lái)的成功歸結(jié)為一條簡(jiǎn)單的原則:“曾經(jīng)幫過(guò)你一次忙的人會(huì)比那些你幫助過(guò)的人更愿意再幫你一次忙?!睋Q句話說(shuō),要使某個(gè)人喜歡你,那就請(qǐng)他幫你一個(gè)忙——這就是富蘭克林效應(yīng)。

      其實(shí)在這里,富蘭克林只是巧妙的給那位議員下了個(gè)套,造成他的認(rèn)知失調(diào):你有一本絕版稀世圖書(shū)、你不喜歡富蘭克林,可是,你卻把圖書(shū)借給了他!

      當(dāng)議員把書(shū)借給富蘭克林時(shí),他的行為和他的態(tài)度之間發(fā)生了矛盾,產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)。為了緩解這種失調(diào),他會(huì)盡力說(shuō)服自己這個(gè)人是好的、值得幫助的,從而注意并強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn),淡化自己本來(lái)不喜愛(ài)他的事實(shí)。

      當(dāng)然,改變態(tài)度只是消除認(rèn)知失調(diào)的其中一種方法。

      消除認(rèn)知失調(diào)的幾種方法

      以戒酒為例,人們大致會(huì)采用以下幾種方法減少由于酗酒而引起的認(rèn)知失調(diào):

      1. 改變態(tài)度。改變自己對(duì)酗酒的態(tài)度,使其與以前的行為一致(我喜歡喝酒,我并不想真的戒掉)。

      2. 增加認(rèn)知。如果兩個(gè)認(rèn)知不一致,可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少失調(diào)(喝酒能促進(jìn)我的人際關(guān)系并有利于睡眠)。

      3. 改變認(rèn)知的重要性。讓一致性的認(rèn)知變得重要,不一致性的認(rèn)知變得不重要(良好的人際和睡眠比擔(dān)心十幾年后患肝病更重要)。

      4. 減少選擇感。讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺](méi)有別的出路(何以解憂,唯有杜康)。

      5. 改變行為。使自己的行為不再與態(tài)度有沖突(我將再次戒酒,即使別人請(qǐng)我喝也不喝)。

      認(rèn)知失調(diào)理論還有個(gè)最牛叉的地方:它有大批鐵桿粉絲:世界末日信仰者。

      “世界末日”的預(yù)言早在公元前2800年就已出現(xiàn)。人類最古老的世界末日預(yù)言記述在亞述人的泥碑上。距今為止,至少有30多個(gè)著名的“世界末日”預(yù)言先后產(chǎn)生又先后破滅。但,你以為世界末日沒(méi)有如期而至的事實(shí)能令虔誠(chéng)的信仰者放棄對(duì)世界末日的迷信嗎?事實(shí)上,他們甚至?xí)\(chéng)。

      一個(gè)UFO組織相信1954年最后一天世界將被淹沒(méi),只有本組織的成員才能被外星人的飛船拯救。這個(gè)組織的大多數(shù)會(huì)員都有著一部喋血入會(huì)史:辭掉工作、變賣(mài)家當(dāng)、背井離鄉(xiāng)……傾家蕩產(chǎn)備戰(zhàn)世界末日。12月31日凌晨終于到了,所有人都卸下身上包括拉鎖在內(nèi)的金屬物品(據(jù)說(shuō)會(huì)干擾UFO信號(hào))靜候世界末日的到來(lái)。

      那一刻當(dāng)然沒(méi)有來(lái)。而原本孤芳自賞、遠(yuǎn)離媒體的UFO組織此時(shí)一反常態(tài),積極接受媒體采訪,并向先前嫌棄的“愚蠢的人類”傳達(dá)他們“勝利”的好消息:“是我們的虔誠(chéng)感動(dòng)了上帝,拯救地球免于毀滅!”

      真是末日虐我千百遍,我待末日如初戀……以前的你或者會(huì)認(rèn)為他們愚不可及,冥頑不靈,但在讀過(guò)此文后,希望你能寬容一笑:他們只是在經(jīng)歷認(rèn)知失調(diào)。

      編輯:成韻 chengyunpipi@126.com

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