商務(wù)人才培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)研究

楊海妮

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，社會(huì)對(duì)具有較高的外語(yǔ)水平及高超的交往能力等的商務(wù)人才的需求不斷上升。商務(wù)英語(yǔ)是指特殊用途的英語(yǔ)，主要是一些專業(yè)的英語(yǔ)名詞，即用于企業(yè)發(fā)展交流中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。商務(wù)人才除了具備商務(wù)英語(yǔ)的能力外，在其他方面的要求也較高，這就對(duì)當(dāng)下的商務(wù)人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求。從當(dāng)下的商務(wù)人才的現(xiàn)狀及商務(wù)英語(yǔ)研究的現(xiàn)狀和問(wèn)題出發(fā)，對(duì)商務(wù)人才培養(yǎng)和商務(wù)英語(yǔ)研究進(jìn)行進(jìn)一步的分析，并提出相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)人才；培養(yǎng)方式；商務(wù)英語(yǔ)；教育研究

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）16-0131-02

引言

隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷推進(jìn)，國(guó)家間的交流需求愈加旺盛。特別是在我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，貿(mào)易全球化趨勢(shì)逐漸加強(qiáng)，國(guó)際間交流的能力成為行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和基礎(chǔ)。商務(wù)人才是適應(yīng)當(dāng)下時(shí)代改變的急缺的人才，培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的人才是時(shí)代賦予的可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)人才應(yīng)該具備的能力之一，但商務(wù)人才培養(yǎng)時(shí)還應(yīng)該注意交往能力等。如何培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的商務(wù)人才已經(jīng)是社會(huì)極其關(guān)注的問(wèn)題了。

一、商務(wù)人才培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)研究的現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)和中國(guó)加入世界貿(mào)易組織相關(guān)工作的推進(jìn)，應(yīng)用型為主的商務(wù)人才成為時(shí)代發(fā)展的需要，商務(wù)人才對(duì)行業(yè)、社會(huì)等都有著重要的意義，而且商務(wù)人才在培養(yǎng)中的能力方面也有很多，具體如下：

1.商務(wù)人才培養(yǎng)的意義。隨著商務(wù)英語(yǔ)成為商務(wù)人才應(yīng)該具有的基本能力之一，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)在全世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，而我國(guó)在商務(wù)英語(yǔ)方面也普遍設(shè)立專業(yè)。但與商務(wù)英語(yǔ)較完善的培養(yǎng)模式相比，商務(wù)人才的培養(yǎng)卻沒(méi)有多少專業(yè)化的培育，在培養(yǎng)過(guò)程中常常與管理人才等雜設(shè)在一起進(jìn)行培養(yǎng)，培養(yǎng)出的人才專業(yè)能力方面還有很大進(jìn)步空間，所以創(chuàng)新商務(wù)人才的培養(yǎng)模式是當(dāng)下發(fā)展的需求。國(guó)家在培養(yǎng)方面也曾嘗試從辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等方面一步步抓起，但是，具體的理論在實(shí)踐等方面仍然存在一定的問(wèn)題。商務(wù)人才在國(guó)際化的貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用，高素質(zhì)的商務(wù)人才在推進(jìn)全國(guó)性的活動(dòng)中發(fā)揮著中的作用，不僅可以為企業(yè)取得巨大的經(jīng)濟(jì)利益，還代表著中國(guó)的實(shí)力，影響著國(guó)際形象。所以，當(dāng)下的商務(wù)人才是巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一體，因此培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才是當(dāng)下教育的重要部分。

2.商務(wù)人才培養(yǎng)的內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)又叫作特殊用途英語(yǔ)，商務(wù)人才對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求主要集中在以職業(yè)為目的的一類中，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性和實(shí)用性要求較高。除了較高的外語(yǔ)水平外，高素質(zhì)的商務(wù)人才還應(yīng)該具有正確的價(jià)值觀。因?yàn)樵诠ぷ髦袝?huì)涉及到各種各樣的價(jià)值觀和形形色色的意識(shí)形態(tài)，沒(méi)有堅(jiān)定的信念，很容易會(huì)使得人生觀價(jià)值觀受到?jīng)_擊。尤其是國(guó)際商務(wù)人才，與外商接觸較多，在人才培養(yǎng)時(shí)樹立堅(jiān)定的國(guó)家和民族意識(shí)是非常有必要的。其次，商務(wù)人才的心理素質(zhì)也要很高，擁有良好的心理素質(zhì)才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)，才能更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作對(duì)象，才能在人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮更重要的協(xié)調(diào)作用。另外在人才培養(yǎng)時(shí)，也要強(qiáng)化獲取新知識(shí)的能力和對(duì)信息的處理能力。在國(guó)際化的交流中，要學(xué)習(xí)的東西有很多，遇到的很多問(wèn)題都需要新的知識(shí)去解決，所以要想成為被時(shí)代需要的高素質(zhì)商務(wù)人才，就要有強(qiáng)大的對(duì)新知識(shí)的獲取能力。在國(guó)際交流中，很多時(shí)候信息就是渠道和財(cái)富，所以也要注意培養(yǎng)收集和處理信息的能力。掌握跨文化交際能力，可以在交流中減少很多不必要的麻煩。要盡可能地了解不同民族的不同文化，這樣才能尊重不同的民族習(xí)俗，才能深入地交流溝通和融洽相處。因此，社會(huì)在培養(yǎng)商務(wù)人才事的內(nèi)容要相對(duì)全面，商務(wù)人才自身也要不斷提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)國(guó)際化的要求。

二、商務(wù)人才培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)研究的問(wèn)題

商務(wù)人才培養(yǎng)因?yàn)楫?dāng)下的社會(huì)環(huán)境以及培養(yǎng)模式等方面的原因，仍然存在幾方面的問(wèn)題。筆者通過(guò)對(duì)當(dāng)下的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行分析，并結(jié)合具體實(shí)際的教學(xué)模式進(jìn)行研究，得出問(wèn)題主要在以下幾方面：

1.專業(yè)內(nèi)容不突出，師資力量匱乏。課程和教授內(nèi)容是落實(shí)教育培養(yǎng)體系的落腳點(diǎn)，但是作為重要能力之一的商務(wù)英語(yǔ)在培養(yǎng)時(shí)的課程和內(nèi)容存在一定的問(wèn)題。高職商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)該是商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)的核心，但是當(dāng)下的很多英語(yǔ)專業(yè)設(shè)置都有較為嚴(yán)重的本科基礎(chǔ)知識(shí)的痕跡，目的是使得學(xué)習(xí)者擁有扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)和能力，但是導(dǎo)致在應(yīng)用過(guò)程中理論脫離實(shí)際，應(yīng)用作用為主的商務(wù)英語(yǔ)失去其原本該有的價(jià)值。而且全面的知識(shí)學(xué)習(xí)使得知識(shí)無(wú)法得到充分的訓(xùn)練，導(dǎo)致針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容龐雜。商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用性要求教師的知識(shí)體系應(yīng)該更具復(fù)雜性和實(shí)踐性，但是我國(guó)當(dāng)下的教師水平無(wú)法滿足培養(yǎng)出適應(yīng)國(guó)際發(fā)展需求的高素質(zhì)商務(wù)人才的需要。當(dāng)下的師資力量有職稱結(jié)構(gòu)不合理、層次水平不協(xié)調(diào)等原因，培養(yǎng)出的人才在專業(yè)實(shí)踐方面的能力也欠缺。但當(dāng)下的培養(yǎng)渠道也相對(duì)單一，所以提高師資力量非常有必要。

2.培養(yǎng)的內(nèi)容不切實(shí)際，實(shí)踐性較弱。教材是體現(xiàn)教育改革內(nèi)容、信念的載體，是教學(xué)內(nèi)容改革的前提，但是當(dāng)下在針對(duì)商務(wù)人才培養(yǎng)方面的專業(yè)教材較少，較多的都是專業(yè)混雜的書籍。高職方面的書籍也出現(xiàn)內(nèi)容單一、形式老舊的問(wèn)題，雖然各部門都在盡力解決教材方面的問(wèn)題，但是中國(guó)的權(quán)威書籍不多，選擇余地不大是不可避免的基本情況。且商務(wù)英語(yǔ)設(shè)計(jì)多方面，商務(wù)人才應(yīng)該具有的能力也較多，不同的人、不同的行業(yè)的需求也不同，培養(yǎng)的方式應(yīng)該更加多樣化才能滿足需求。另外，當(dāng)下許多地方的教育基礎(chǔ)設(shè)施配備不到位，導(dǎo)致教學(xué)中的市價(jià)環(huán)節(jié)較薄弱，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不具體，實(shí)訓(xùn)效果不如人意，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的人才難以適應(yīng)社會(huì)的需求。

三、 商務(wù)人才培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)研究的建議

商務(wù)人才在公司中擔(dān)任著交際的重要任務(wù)，在業(yè)務(wù)往來(lái)中，與外商接觸過(guò)多后，也代表著整個(gè)中國(guó)的形象。商務(wù)人才對(duì)加強(qiáng)國(guó)際之間的交流，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的意義，應(yīng)該培養(yǎng)出大量高素質(zhì)復(fù)合型的商務(wù)人才作為發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。筆者針對(duì)當(dāng)下教育領(lǐng)域的改革及其中的創(chuàng)新方法進(jìn)行分析，整理得出部分有力的方法，具體如下：

1.準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)應(yīng)該盡可能地滿足時(shí)代對(duì)人才能力的需求，所以人才培養(yǎng)時(shí)應(yīng)該明確培養(yǎng)的相關(guān)的目標(biāo)和內(nèi)容，注意實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。注意人才質(zhì)量檢測(cè)體系的應(yīng)用。當(dāng)下很多人才培養(yǎng)后，僅僅是學(xué)習(xí)了知識(shí)而不會(huì)運(yùn)用知識(shí)，這樣的人才無(wú)法長(zhǎng)期地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，應(yīng)該對(duì)培養(yǎng)出的人才進(jìn)行前面審核。這些都要求先明確培養(yǎng)出的人才應(yīng)用方向，確定好人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

2.不斷優(yōu)化教育的體系內(nèi)容。首先，對(duì)教育的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，使得教材適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新需求，排除落后的教學(xué)理念。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該可以不斷更新和完善，從整體上可以對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)范。其次，提高師資的力量。人才培養(yǎng)中應(yīng)該注意人才自身能力的提高，但是師資力量也占很大的影響因素。培養(yǎng)面向適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人才，所以可以嘗試引入外國(guó)的先進(jìn)文化，特別是國(guó)外先進(jìn)的培養(yǎng)方式。在教育時(shí)引入外文化，也可以壯大人才的知識(shí)儲(chǔ)備，適應(yīng)國(guó)際化交流的需求。重視人才培養(yǎng)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。商務(wù)人才真正是實(shí)踐性的人才，應(yīng)該讓實(shí)踐教學(xué)成為人才走向社會(huì)工作的熱身活動(dòng)?？梢蚤_展各種研究活動(dòng)，作為提高培養(yǎng)模式研究性的渠道和途徑。也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)基地的建設(shè)，落實(shí)相關(guān)的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施。國(guó)家社會(huì)層面的重視程度要有所上升，督促相關(guān)方式落實(shí)。人才的意義是多層面的，人才的培養(yǎng)也需要多方面的配合。

3.實(shí)施創(chuàng)新性的教育模式。人才培養(yǎng)在時(shí)代發(fā)展的進(jìn)程中也衍生出許多值得推廣的新的模式。如“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式，將工作和學(xué)習(xí)相互結(jié)合，可以將學(xué)習(xí)的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到工作中，既提高了知識(shí)的實(shí)踐性，也可以使得學(xué)生更好地理解學(xué)習(xí)到的知識(shí)。學(xué)生在培養(yǎng)過(guò)程中可以接觸到更多的教學(xué)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)學(xué)生能力的提高也有極大的好處。其模式的突出表現(xiàn)之一就是“訂單式”培養(yǎng)，就是與企業(yè)制定協(xié)議，迎合企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)人才類型的需求，選出部分的學(xué)生進(jìn)行針對(duì)化的教學(xué)，培養(yǎng)出的人才有專業(yè)的實(shí)習(xí)平臺(tái)，人才在企業(yè)和學(xué)校的雙審核之下，可以保證培養(yǎng)出的人才有高質(zhì)量的保證。且企業(yè)和培養(yǎng)單位的交流，可以使得人才培養(yǎng)單位掌握社會(huì)發(fā)展中對(duì)商務(wù)人才緊缺的能力，進(jìn)行有針對(duì)性的人才培養(yǎng)。另外，也可以實(shí)施雙證書的培養(yǎng)模式，即將職業(yè)證書的獲得融入到教學(xué)過(guò)程中。區(qū)別于一般為獲得證書死讀知識(shí)的陳舊教育模式，而是將理論知識(shí)證書和實(shí)踐證書分離開，企業(yè)對(duì)人才的要求必須是擁有雙證書的理論與實(shí)踐相結(jié)合的高素質(zhì)人才。可以使得人才在培養(yǎng)時(shí)，不僅注意基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，而且能加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的掌握，在教學(xué)中建立起對(duì)實(shí)踐能力的重視。這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才在投入社會(huì)實(shí)踐時(shí)，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的需要，擁有更好的創(chuàng)新意識(shí)，滿足國(guó)際化交流的商務(wù)人才發(fā)展需要。

結(jié)語(yǔ)

在時(shí)代的發(fā)展過(guò)程中，人才一直是各行各業(yè)重要的資源，是發(fā)展的重要支撐。商務(wù)人才對(duì)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展都具有重要的意義，但是國(guó)家當(dāng)下的人才培養(yǎng)模式仍然有一定問(wèn)題，人才緊缺依舊是時(shí)代發(fā)展過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。文章中也介紹了內(nèi)容體系、創(chuàng)新模式等方面的解決途徑，希望在不斷推進(jìn)此類改進(jìn)意見(jiàn)中，能進(jìn)一步推動(dòng)人才培養(yǎng)事業(yè)的發(fā)展，更好地增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力。

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[責(zé)任編輯 劉 瑤]