張珺+宋瑋
傅盛擅于從0到1,但如今他需要走出循環(huán),完成從1到N的進(jìn)化
2016年5月的一個(gè)夜晚,在開完董事會(huì)之后,傅盛獨(dú)自一人走進(jìn)了一家澳門賭場。他心情復(fù)雜,玩了幾局賭大小之后,他贏了兩千塊。可就在那一瞬間,他哭了,突然覺得人生充滿諷刺。
傅盛是上市公司獵豹移動(dòng)(NYSE:CMCM)的CEO。該公司由金山安全和可牛影像合并而來,最初是一家互聯(lián)網(wǎng)安全工具開發(fā)商。接手六年時(shí)間,傅盛帶領(lǐng)公司完成從PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、從國內(nèi)到海外、從工具到內(nèi)容的三次轉(zhuǎn)型,獵豹幾乎從無到有走了一條自己的路——成為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司出海的典范,在全球擁有移動(dòng)用戶超過6億。過去一年,其股價(jià)上漲了162%,市值一度達(dá)到52億美元。
但就在這一晚,獵豹發(fā)布了2016年Q1財(cái)報(bào),營收指引未達(dá)預(yù)期,股價(jià)大跌20.43%至11.14美元,跌破發(fā)行價(jià)14美元,市值瞬間縮水至15億美元。在Q1財(cái)報(bào)發(fā)布之前,獵豹?jiǎng)倓倢⑹杖胗?jì)劃下調(diào)了60%,傅盛預(yù)測到了這次大跌,但是沒有預(yù)料到,它來得如此徹底。
傅盛告訴《財(cái)經(jīng)》記者,長期以來,獵豹的命運(yùn)都是——匆匆趕到一個(gè)地方,發(fā)現(xiàn)不行,又趕到另一個(gè)地方?!拔覀兊男袆?dòng)總是迅速,但我們的運(yùn)氣總是差那么一點(diǎn)點(diǎn)?!?/p>
傅盛的早期經(jīng)歷證明他擅長放下過去、單點(diǎn)突破、全力以赴——這讓他可以反復(fù)驗(yàn)證“從0到1”的成功。然而,他往往只走了創(chuàng)新的一步,卻在做大做強(qiáng)的過程中止步。
這與他始終沒有找到一個(gè)肥沃的土壤有關(guān),也與他自身未能突破在管理上的瓶頸有關(guān)。但如今,傅盛需要走出循環(huán),完成“從1到N”的進(jìn)化。
在過去很多年中,傅盛一直在重復(fù)自己“從0到1”的故事。他曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次在逆境中轉(zhuǎn)型——在PC安全沒落的時(shí)代轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在360的打壓下移兵海外并最終實(shí)現(xiàn)上市,在工具市場遇到瓶頸的時(shí)候又迅速轉(zhuǎn)型內(nèi)容。每一次,他都順利度過了危機(jī),但下一次,他總會(huì)迎來更大的危機(jī)。
傅盛曾說他是一個(gè)享受逆境,適合逆境生存的人,這源于他總能不斷推翻自己,往往越是逆境越能激發(fā)潛能。但遺憾的是,當(dāng)周遭環(huán)境逐步平穩(wěn)后,他反而難以釋放能量。
上市之初,獵豹的股價(jià)劃出了一條上揚(yáng)的曲線,2015年5月達(dá)到最高點(diǎn),為每股36.63美元,市場信心強(qiáng)勁。福布斯中文版前副主編尹生曾撰文稱,最遲2016年二季度,獵豹有機(jī)會(huì)成為下一個(gè)百億美元市值的互聯(lián)網(wǎng)公司。
此時(shí)的獵豹一切順利,傅盛也意氣風(fēng)發(fā)。他外出演講、錄音頻、做創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,還將傅盛戰(zhàn)隊(duì)升級(jí)成了紫?;鸷妥吓?chuàng)業(yè)營,請(qǐng)來央視前主持人張泉靈擔(dān)任基金合伙人。
2016年Q1財(cái)報(bào),對(duì)于獵豹和傅盛來說是一記重?fù)簟T摷径?,獵豹總營收同比增長63%,但凈利潤同比下降65.2%。更令資本市場不滿的是,其給出的Q2營收指引只有10%-13%,遠(yuǎn)低于上一季度的63%。造成這次財(cái)報(bào)危機(jī)的直接原因是獵豹的合作伙伴Facebook改變了一次算法,傅盛在5月中旬才意識(shí)到這一改變會(huì)對(duì)獵豹的營收增長造成影響,但是調(diào)整已經(jīng)來不及了——因?yàn)閹滋旌缶褪枪綫1財(cái)報(bào)發(fā)布的時(shí)間。
外界看來,這只是引發(fā)這次危機(jī)的導(dǎo)火索,根本原因是獵豹的主營業(yè)務(wù)移動(dòng)工具在全球范圍內(nèi)紅利消失,商業(yè)變現(xiàn)能力有限?!按罂蛻粢蕾囀潜硐?,獵豹核心的問題在于跑得很快,運(yùn)氣稍微弱了一點(diǎn),始終沒有找到特別肥沃的土壤?!备凳⒏嬖V《財(cái)經(jīng)》記者。
他很早就意識(shí)到公司需要轉(zhuǎn)型,并在2015年底提出了從工具到內(nèi)容的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。但在大環(huán)境高歌猛進(jìn)的情況下,其沒有及時(shí)做出調(diào)整,直到問題爆發(fā)。
傅盛認(rèn)為,這和上市之后自己與團(tuán)隊(duì)狀態(tài)都出現(xiàn)變化不無關(guān)系。“公司上市以后一下子攤開了,每個(gè)人都在或多或少高估自己的能力,你突然發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)變得不容易了,意見沖突也比以前多?!痹?016年Q3、Q4的時(shí)候,傅盛覺得很痛苦,想管一些事情,但發(fā)現(xiàn)自己管不動(dòng)了。他大規(guī)模招了五六個(gè)VP(副總裁),中間又流失過幾個(gè),接受采訪時(shí)就連傅盛自己都記不住公司VP到底有幾個(gè)。
很長時(shí)間以來,獵豹都不是一個(gè)KPI(績效)導(dǎo)向嚴(yán)格的公司。獵豹總裁徐鳴告訴《財(cái)經(jīng)》記者,獵豹?jiǎng)?chuàng)業(yè)之初一直是“情誼管理”,上市之前公司連層級(jí)都沒有,直到上市后才向“職業(yè)管理”演進(jìn)。但是轉(zhuǎn)換過程遲緩,“情誼管理”一直延續(xù)至今。
一位員工說,傅盛經(jīng)常和員工一起玩,沒有架子,也沒有偶像包袱,但不愛管理。這也導(dǎo)致獵豹內(nèi)部管理比較混亂。特別是公司上市之后,內(nèi)部有些懈怠。這也是為什么近半年來傅盛一直在內(nèi)部強(qiáng)調(diào),要回歸創(chuàng)業(yè)精神。
“我很多時(shí)候會(huì)把大家的表態(tài)、熱情和結(jié)果混淆?!备凳⑿能洝⑷菀自诤鮿e人的感受。一次他和姚勁波(58同城CEO)、王小川(搜狗CEO)吃飯。王小川問他們上市之后感受如何?傅盛說:“只要在我雷達(dá)范圍內(nèi)的,就沒走過人?!蓖跣〈犕臧櫫税櫭碱^。而姚勁波說,上市后他公司以前那批總監(jiān)都走光了。王小川感嘆:好事啊。
騰訊曾經(jīng)給獵豹做過一次大型的人力調(diào)查。調(diào)查結(jié)果是,獵豹的中層和基層員工之間存在溝壑。中層員工穩(wěn)定,而基層員工離職率高。
另一位員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,一天晚上,傅盛打開APP看到低俗廣告,立馬跑去找審核部門問。審核部門說是業(yè)務(wù)部門要拉KPI,審核部門也沒辦法。
沒有找到肥沃的業(yè)務(wù)土壤,加之不算完善的管理體系,讓傅盛在過去一年過得格外曲折。這也讓他再一次重復(fù)“從0到1”然后止步不前的故事。
2016年年會(huì),傅盛一開口就說:“2016年,對(duì)于獵豹、對(duì)于我,都是特別艱難的?!?h3>押注人工智能
“我覺得這個(gè)世界最可怕的事情是不斷在涌現(xiàn)新賽道?!备凳⒄f。
他曾經(jīng)嘗試內(nèi)容轉(zhuǎn)型,但產(chǎn)品在海外錯(cuò)失了國內(nèi)的藍(lán)海機(jī)會(huì),因而沒有長成像今日頭條一樣的企業(yè)?,F(xiàn)在來看,內(nèi)容行業(yè)已經(jīng)處于中晚期,競爭激烈,傅盛需要找到一個(gè)更肥沃的土壤,而人工智能是他看到的大機(jī)會(huì)——或許這可以成為傅盛實(shí)現(xiàn)“從1到N”的突破口。
傅盛已經(jīng)被證明是一個(gè)足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。他集大成的產(chǎn)品是360安全衛(wèi)士,憑借這款產(chǎn)品的成功,雷軍稱他為“中國做客戶端三大高手之一”。產(chǎn)品給了他人生的起點(diǎn),但也是他最大的遺憾,因?yàn)樗两裎醋鲞^一款真正改變世界的產(chǎn)品。傅盛說:“我是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我想定義產(chǎn)品,就像蘋果定義智能手機(jī),特斯拉定義電動(dòng)車,但這些都沒有機(jī)會(huì)了。”
2016年9月,傅盛個(gè)人出資成立了一家人工智能公司——獵戶星空科技有限公司,后被獵豹的全資子公司金山安全軟件投資,兩年內(nèi)金山安全將對(duì)獵戶星空持股51.68%。
《財(cái)經(jīng)》記者了解到,賈磊是獵戶星空的一號(hào)人物,執(zhí)掌整個(gè)公司的技術(shù)。其曾為百度語音首席架構(gòu)師,是傅盛和張泉靈一起把他挖到獵戶星空的,他還帶來了一個(gè)十幾人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。此外,傅盛從日本、臺(tái)灣等地挖來了人工智能人才。半年來,公司不斷招人不斷擴(kuò)張,幾乎每天每間會(huì)議室都在面試。不久,公司搬到位于北京市東三環(huán)的盈科中心,目前有超過200名員工。
獵戶星空目前主要的產(chǎn)品是智能音箱和機(jī)器人。其與喜馬拉雅合作推出一款音箱將與本月推出,今年下半年獵戶星空智能音箱將面世,而機(jī)器人產(chǎn)品將于2019年推出。
在獵戶星空成立的同時(shí),傅盛也在帶領(lǐng)獵豹轉(zhuǎn)型成為一家人工智能公司。此前傅盛曾提出內(nèi)容轉(zhuǎn)型,其重點(diǎn)產(chǎn)品有兩個(gè),一個(gè)是收購的新聞聚合應(yīng)用News Republic,另一個(gè)是內(nèi)部孵化的直播軟件Live.me。獵豹副總裁、Live.me負(fù)責(zé)人何雁丹告訴《財(cái)經(jīng)》記者,內(nèi)容產(chǎn)品為獵豹做人工智能打開了一扇門。不管是News Republic還是Live.me,其本質(zhì)是個(gè)性化分發(fā),和機(jī)器人的底層一樣,都是深度學(xué)習(xí)——這體現(xiàn)了獵豹戰(zhàn)略的延續(xù)性。不管是內(nèi)容還是未來的硬件終端,都是人工智能的產(chǎn)品化落地。
傅盛構(gòu)想的獵豹架構(gòu)是,以人工智能為引擎,在其之上掛接不同的產(chǎn)品應(yīng)用,目前Live.me的監(jiān)測系統(tǒng)和News Republic的個(gè)性化推薦都運(yùn)用了人工智能。未來這些應(yīng)用還會(huì)更加具有獨(dú)立性。2017年5月,Live.me宣布分拆單獨(dú)融資,這只是獵豹架構(gòu)調(diào)整的第一步。
徐鳴告訴《財(cái)經(jīng)》記者,獵豹作為一個(gè)主體,會(huì)成為底層技術(shù)、運(yùn)營的支撐平臺(tái);反向來說,上層的產(chǎn)品應(yīng)用又會(huì)為主體貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。
傅盛說,深度學(xué)習(xí)是算法革命,本質(zhì)上是降低技術(shù)壁壘。人工智能現(xiàn)階段考驗(yàn)的不是算法,而是數(shù)據(jù)和產(chǎn)品化。相對(duì)谷歌,他更看好亞馬遜和特斯拉,前者是算法驅(qū)動(dòng),后者是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。在他看來,機(jī)器人最大的難點(diǎn)是人工智能、互聯(lián)網(wǎng)和機(jī)械制造的跨界能力,也考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的專注度。
在這場戰(zhàn)爭中,傅盛準(zhǔn)備再次集中兵力、單點(diǎn)突破,和巨頭對(duì)抗。他認(rèn)為現(xiàn)在人工智能的關(guān)鍵在于產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合,比拼的不是企業(yè)最高層的認(rèn)知,而是在單點(diǎn)上團(tuán)隊(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)知——傅盛認(rèn)為這些都是他的機(jī)會(huì)——第一,他的產(chǎn)品能力有用武之地;第二,他不認(rèn)為哪個(gè)團(tuán)隊(duì)的直接負(fù)責(zé)人能夠在時(shí)間、精力和資源投入上比得過他。
“我在AI上花的時(shí)間肯定超越了這個(gè)行業(yè)內(nèi)大部分人。”傅盛說,“就在這場仗打單點(diǎn)投入,陸奇也許也打不過我?!?/p>
也有人對(duì)獵豹的轉(zhuǎn)型表示擔(dān)憂。一位獵豹離職高層人士說,人工智能的風(fēng)口至少要三年之后才能到來,作為一個(gè)急需轉(zhuǎn)型的公司,獵豹是否承擔(dān)得起那么久的培育期?
獵豹前中國市場總經(jīng)理趙莎莎說,傅盛是一個(gè)很放得下以前的人,他所有的成功經(jīng)驗(yàn)都證明這一點(diǎn)是對(duì)的?!熬退惬C豹現(xiàn)在說我什么都不做了,就只做機(jī)器人,我都能理解。因?yàn)?,這就是傅盛?!?h3>學(xué)做CEO
尋找到一個(gè)足夠肥沃的土壤后,傅盛還需要重新學(xué)習(xí)如何做一名CEO。
過去六年,傅盛的身份一直處于微妙的地帶——從股權(quán)關(guān)系上看,他是一名職業(yè)經(jīng)理人,持股6.02%;但對(duì)于員工來說,他是這家公司的創(chuàng)始人并帶領(lǐng)公司上市,是這家公司的靈魂。
2017年2月,獵豹的大股東金山軟件和騰訊宣布要向傅盛轉(zhuǎn)授獵豹的表決權(quán)。轉(zhuǎn)授完成后,傅盛個(gè)人在公司表決權(quán)將達(dá)到51%。至此,傅盛成為了這家公司真正的主人。在獲得了足夠大的安全感之后,傅盛堅(jiān)定了大刀闊斧改革的決心,這其中包括自己的管理升級(jí)。
傅盛稱自己本質(zhì)上不擅長做CEO,CEO是人性的高度撕裂,他本性是一個(gè)極度親和與隨意導(dǎo)向的人。幾乎每一個(gè)接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的員工都用“孩子氣”來評(píng)價(jià)傅盛。在員工的印象里,傅盛真實(shí)、接地氣、好玩兒。公司內(nèi)部,他有一眾粉絲。
徐鳴說,傅盛是一個(gè)特別喜歡把自己看到的、知道的、體驗(yàn)到的分享出來的人。他曾承諾要帶員工去看最美的風(fēng)景。2015年年會(huì),傅盛花幾千萬元包下豪華游艇帶2000多名員工出海,??宽n國濟(jì)州島和日本福岡。而2016年年會(huì),在財(cái)務(wù)有壓力的情況下,傅盛“咬著牙”帶2800名員工去了上海迪士尼。
一位接近傅盛的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,傅老板是一個(gè)極客,他把自己喜歡的大疆無人機(jī)、可變速折疊自行車,都買來給員工當(dāng)年終獎(jiǎng)。
不過這名員工說,找傅盛核對(duì)內(nèi)容,他經(jīng)常會(huì)耍賴,裝作沒看到微信。這名員工非得跑到辦公室去當(dāng)場逮住他,他才會(huì)硬著頭皮把活兒接下來。“其實(shí)內(nèi)心上他是不太想做這件事,但是礙于他CEO的位置不得不做,于是他能多賴一天就多賴一天,能多賴一小時(shí)就多賴一小時(shí)?!?/p>
這樣一個(gè)不拘一格、創(chuàng)造力強(qiáng)、能夠與員工打成一片的CEO,可以把一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)辦得風(fēng)生水起;但是當(dāng)公司體量達(dá)到快3000人的時(shí)候,傅盛不得不背負(fù)巨大的壓力,帶領(lǐng)公司向組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的體系轉(zhuǎn)型。
他曾想給公司放進(jìn)一條“鯰魚”,一改其“情誼管理”的面貌,給高管施加壓力。于是,他聘請(qǐng)了一位新的人力副總裁。結(jié)果這位HR給傅盛提建議,說要人性化管理,發(fā)揮高管的創(chuàng)造性。當(dāng)時(shí)有一種論調(diào)是,傅盛這個(gè)人就是能力太強(qiáng),下面的人都成長不起來。“你看開會(huì)的時(shí)候只有你在說話,別人都不說話。”HR說。不到半年,傅盛就把她“罵走了”。
他發(fā)明了一個(gè)頗具傅盛特色的管理方式——“認(rèn)知管理”——首先,領(lǐng)導(dǎo)人要在關(guān)鍵點(diǎn)的認(rèn)知上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過下屬;其次,要向下級(jí)不斷傳遞保證其認(rèn)知離你不會(huì)太遠(yuǎn);同時(shí),要求每個(gè)員工對(duì)自己業(yè)務(wù)的洞察力高于他人。
之后他總結(jié)出了一體、兩翼和三個(gè)管理維度。一體是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人在核心點(diǎn)上擁有覆蓋隊(duì)伍的認(rèn)知體系;兩翼是增加做判斷的量并學(xué)會(huì)忽略;三個(gè)管理維度是信息、時(shí)間和人。
傅盛稱自己讀書不多、社交自閉,唯一的優(yōu)勢是能夠“勤奮地思考”——哪怕看一本食譜,也能獲得比別人更多的人生哲理。他套用《愛因斯坦傳》的話說,這叫做“思維實(shí)驗(yàn)”。
他回憶,還在3721的時(shí)候,第一次開會(huì),周鴻祎讓他做會(huì)議紀(jì)要。周鴻祎講得天馬行空,他全部記了下來,之后想有什么內(nèi)在聯(lián)系,怎么串起來,并且把口語化的語言變成有重點(diǎn)、有摘要的書面語。這以后,周鴻祎所有的會(huì)議記錄都要他來做。
徐鳴說,傅盛多次帶高管去滑雪,過程中也不忘幫高管提升認(rèn)知。他告訴高管們,滑雪本質(zhì)上不是腿上用力,而是向山借力,順著山滑下來;同時(shí),越是恐懼越要沖著山下,重心一向后就摔倒了?;┖蛣?chuàng)業(yè)一樣:第一,要順勢而為;第二,要克服恐懼。
每周二,不論多忙傅盛都爭取回北京,給中高層開例會(huì),全公司直播。例會(huì)上,他一遍一遍把自己的認(rèn)知講給員工聽,并把自己有收獲的音頻當(dāng)場放給大家聽。此外,公司每周還會(huì)有讀書分享會(huì)?!罢麄€(gè)公司的文化是一種學(xué)習(xí)的文化?!鄙鲜霁C豹員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
一位多次采訪過傅盛的記者說,傅盛的學(xué)習(xí)和成長路徑是可學(xué)習(xí)、可借鑒的。相比王興的思考深度,程維的高情商,唐巖沒費(fèi)多大勁兒就成功,傅盛創(chuàng)業(yè)簡直是“嘔心瀝血”。
趙莎莎離職創(chuàng)辦了在線英語教育平臺(tái)魔力耳朵,她對(duì)上述觀點(diǎn)表示認(rèn)同。一次,她對(duì)傅盛說:“普通人的人生可以有另外一種可能,我以前從來不信,看到你我信了。這就是你對(duì)獵豹每一個(gè)員工最大的價(jià)值?!?/p>
傅盛的“認(rèn)知體系”搭載人工智能的風(fēng)口,能否幫助他實(shí)現(xiàn)“從1到N”的跨越,尚未可知。但他在用自己堅(jiān)信的方式,帶領(lǐng)這個(gè)千人規(guī)模的團(tuán)隊(duì)向前走。為完成這個(gè)任務(wù),他也在改變自己的性格。
一次討論產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理說傅盛抨擊了他。傅盛聽了一下子暴躁起來。他說,我今天就是要抨擊你,因?yàn)槟惝a(chǎn)品做得很差。
“我要撥亂反正?!边@名CEO不客氣地說。