不管你是否看得上每個月1萬-2萬元的“包養(yǎng)費”,只要你沒被納入內(nèi)容平臺的扶持計劃,再好的文章也很難拿到流量。
頭部內(nèi)容固然有價值,但未來更大的機會在于長尾內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)。長尾內(nèi)容的分發(fā)門檻很高,取決于內(nèi)容平臺能否幫長尾內(nèi)容的生產(chǎn)者找到他們的真正用戶。
南方周末記者 謝鵬 發(fā)自北京
2017年6月上旬,一批娛樂類自媒體賬號,因違背相關(guān)法律法規(guī)和用戶協(xié)議被內(nèi)容平臺永久關(guān)停。
中國目前最主流的幾個內(nèi)容平臺,完成了一起集體“凈網(wǎng)”。
此前,中國的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富神話不斷出現(xiàn),“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”也成了投資人口中的熱詞。各大平臺紛紛出臺現(xiàn)金補貼政策,拉攏優(yōu)秀創(chuàng)作者。
市場上的內(nèi)容分發(fā)平臺已出現(xiàn)至少十幾個。一線平臺有企鵝號、大魚號、百家號、頭條號和一點資訊的一點號。尤其是BAT這三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,對內(nèi)容行業(yè)砸下重金。這是因為,內(nèi)容已經(jīng)成了新的流量入口和新的消費業(yè)態(tài)。
現(xiàn)在,盡管面臨不確定的風(fēng)險,但各家平臺并沒有停止?fàn)帄Z內(nèi)容生產(chǎn)人才的動作。
千人萬元是標(biāo)配
對創(chuàng)作者來說,這是一個有人吃肉、有人喝湯的殘酷戰(zhàn)場。有人能在百家號實現(xiàn)月收入三十多萬元的廣告分成,也有人幾個月只拿到十幾元的分成。
幾大內(nèi)容平臺的廣告內(nèi)容主要分成兩種,一種是內(nèi)容平臺方運營的信息流廣告,即不同信息之間夾雜的廣告鏈接,往往會打上“廣告”或“推廣”字樣。另一種是創(chuàng)作者文章內(nèi)部的廣告鏈接。
前一種廣告的收入幾乎都被平臺方拿走,這部分廣告占了整個廣告收入的大頭。后一種廣告,總體收入很少,并且由平臺方和創(chuàng)作者按比例分成。
一位要求匿名的某內(nèi)容平臺負責(zé)人對南方周末記者坦承,注意力資源永遠是一點點,大部分創(chuàng)作者收入寥寥甚至沒有收入,真正賺到錢的,一是那些能創(chuàng)作出爆款文章的優(yōu)秀內(nèi)容生產(chǎn)者,二是那些被各大平臺“包養(yǎng)”起來的創(chuàng)作者。
實際上這兩類人又都是一類人。一位剛從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的匿名人士告訴南方周末記者,不管你是否看得上每個月1萬-2萬元的“包養(yǎng)費”,只要你沒被納入內(nèi)容平臺的扶持計劃,再好的文章也很難拿到流量。即便拿到很高流量,也不可能拿到太多廣告分成。
今日頭條的“頭條號”是最早一批內(nèi)容分發(fā)玩家,也是最早推出補貼政策搶奪創(chuàng)作者的玩家。
頭條號運營負責(zé)人吳達提供給南方周末記者的數(shù)據(jù)是,截至2017年3月底,頭條號賬號數(shù)量超過60萬。
2014年的版權(quán)風(fēng)波,讓今日頭條意識到必須要有自己的內(nèi)容源。2015年初,今日頭條開始大舉吸引內(nèi)容創(chuàng)作者入駐。這年7月,吳達加入今日頭條,當(dāng)時頭條號只有3萬個左右。
吳達入職后,公司高管趙添讓他先開一個發(fā)布會,讓外界知道今日頭條打造內(nèi)容平臺的決心。在這次發(fā)布會上,今日頭條宣布了兩個自媒體扶持計劃,一是“千人萬元”,二是“百群萬元”。前者針對個人創(chuàng)作者,選一千個人,為每人每月至少提供1萬元現(xiàn)金補貼;后者針對機構(gòu)創(chuàng)作者,為每個機構(gòu)每月至少提供2萬元現(xiàn)金補貼。
吳達說,之所以定一萬元,是考慮到這筆錢可以滿足一個創(chuàng)作者一個月的基本生活開支,以便讓作者專注創(chuàng)作。
在選擇補貼對象時,頭條號的原則是用戶申報為主,編輯發(fā)掘為輔,重點補貼變現(xiàn)能力不夠強的創(chuàng)作領(lǐng)域(歷史、體育等)。對于科技、汽車這類作者變現(xiàn)相對成熟的內(nèi)容領(lǐng)域,只選擇少量優(yōu)秀頭條號進行補貼。
吳達透露,目前拿到補貼的頭條號,從數(shù)量上由多到少分別是文教(文化、歷史和教育)、體育、視頻、生活、娛樂、軍事和財經(jīng)、科技。目前頭條號平臺上累計有九百七十多人申請到了“千人萬元”扶持資金。千人萬元和百群萬元計劃,每個月的總補貼金額近一千萬元。
“千人萬元”后來成了幾大內(nèi)容平臺補貼政策的“標(biāo)配”,主要的差別是在補貼對象的選擇上。
以阿里旗下的大魚號為例,它在選擇扶持對象時,沒有采取人工和簽約模式,而是靠機器來進行大數(shù)據(jù)分析,從內(nèi)容原創(chuàng)度、內(nèi)容質(zhì)量度、用戶關(guān)注度、創(chuàng)作活躍度、內(nèi)容垂直度等不同維度選取優(yōu)秀創(chuàng)作者。
UC創(chuàng)作平臺總監(jiān)吳越是一個產(chǎn)品經(jīng)理出身的90后,目前主要負責(zé)“大魚號”。他告訴南方周末記者,有時候機器挑出來的賬戶,并不是大家熟悉的頭部賬戶,但文章評論、用戶反饋和停留時長都很不錯。
大魚號扶持對象每個月考核一次,每個月名單都會有不小變化。吳越透露,截至目前大魚號放出了7111萬元大魚獎金。
對于進不了平臺扶持名單的創(chuàng)作者,平臺通過廣告分成來進行激勵。今日頭條一年的總內(nèi)容支出預(yù)算在15億元左右。按照今日頭條去年60億元的營收規(guī)模計算,相當(dāng)于四分之一的營收投到了內(nèi)容上。
除了對創(chuàng)作者進行現(xiàn)金補貼,各大平臺還砸錢購買優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
頭條號主要是向一些媒體機構(gòu)進行內(nèi)容采購。百度的百家號則進行針對性內(nèi)容采購,比如跟媒體機構(gòu)合作,發(fā)布重大體育賽事和新聞內(nèi)容,或者是跟一些興趣內(nèi)容的生產(chǎn)機構(gòu)合作,采購航拍和武俠類視頻。大魚號則推出了大魚號合伙人項目,跟一些內(nèi)容運營機構(gòu)進行“對賭”激勵,年播放量達到約定數(shù)值即可獲得100萬元獎勵。
各大平臺對于內(nèi)容的爭奪和補貼重點,現(xiàn)在也開始向短視頻創(chuàng)作者傾斜。吳達說,短視頻市場需求很大,但供給不足。
深度賦能
一位在幾大內(nèi)容平臺都有入駐的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者告訴南方周末記者,他的運營體會是,頭條號非常重視內(nèi)容的原創(chuàng)度,資料整合類的文章很難通過審核,所以頭條號的審核速度是幾大平臺里最慢的。
大魚號則在渠道上優(yōu)勢明顯。創(chuàng)作者使用一個賬號登錄至大魚號平臺,就能把內(nèi)容多渠道分發(fā)至UC、土豆、優(yōu)酷等客戶端,這相當(dāng)于低成本通行于整個阿里文娛平臺。
大多數(shù)內(nèi)容平臺分成政策是按照CPM來計算(按顯示次數(shù)計算廣告費),但大魚號是按照賬戶整體表現(xiàn)劃出1-5個不同星級,其中四星賬戶的分成是兩倍,五星賬戶的分成是三倍。
“在分成上,大魚號既鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,又重視能者多勞。”吳越告訴南方周末記者,大魚號是在UC訂閱號和優(yōu)酷自頻道基礎(chǔ)上升級而來,目前有超過50萬個賬戶。之所以叫大魚號,一是跟“阿里文娛”諧音,二是希望作者們跟著阿里大魚大肉。
騰訊企鵝號的優(yōu)勢一是流量巨大,文章閱讀數(shù)普遍高于其他平臺,二是內(nèi)容源的先天優(yōu)勢,大量微信公號創(chuàng)作者直接遷移到了企鵝號。
百家號的增值服務(wù)做得不錯,優(yōu)秀作者能拿到跟賬戶同名的百度貼吧,以及每周一次“自薦”優(yōu)質(zhì)稿件的機會。自薦成功后,這篇文章會有100元的保底分成。而且每有一篇文章自薦成功,作者會得到一次新自薦機會。
在吳越看來,創(chuàng)作者最大的痛苦是很難拿到流量,很難知道用戶想看什么內(nèi)容。為此,大魚號嘗試著用大數(shù)據(jù)工具,幫助創(chuàng)作者對讀者進行畫像分析,從而準(zhǔn)確地發(fā)掘出C端用戶的內(nèi)容需求,進而反推B端內(nèi)容生產(chǎn)。大魚號每天都會發(fā)布“輿情分析”,告訴創(chuàng)作者用戶都在關(guān)注哪些話題,從而引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)。
“大魚號就像一個流量中樞,對接內(nèi)容的生產(chǎn)側(cè)和消費側(cè)。我們希望建立一個柔性的內(nèi)容生產(chǎn)鏈,讓內(nèi)容最大化地被消費掉,避免浪費?!眳窃秸f。
大魚號會根據(jù)創(chuàng)作者每周的表現(xiàn),給作者一個排名,讓作者清晰知道自己賬戶在原創(chuàng)度、質(zhì)量度、垂直度、關(guān)注度和活躍度等不同維度的表現(xiàn),從而指導(dǎo)作者改變和調(diào)整創(chuàng)作行為。大魚號還跟優(yōu)秀的垂直類創(chuàng)作者聯(lián)盟合作,對內(nèi)容賬戶進行圈層化運營。
“深度賦能”也是內(nèi)容平臺對創(chuàng)作者的一項“標(biāo)配服務(wù)”。
為了鼓勵原創(chuàng),頭條號在早期曾對內(nèi)容分發(fā)做過少量人工干預(yù),跟過去門戶時代一樣,對一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行“保量”,但后來發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低,5萬的推薦量,往往只能收獲千把個點擊量。于是頭條號取消了流量分配權(quán)限,轉(zhuǎn)向教會創(chuàng)作者如何通過制作標(biāo)題、選擇圖片和排版來增加文章推薦量和閱讀量。
此外,頭條號還推出了“號外”功能,允許創(chuàng)作者以相對低的價格購買今日頭條的推薦量。吳達說,這個功能的主要使用者是那些視頻內(nèi)容創(chuàng)作者,他們很多都拿到了風(fēng)險投資,不太在乎1萬-2萬元的補貼,更在乎流量。
變現(xiàn)將來自內(nèi)容電商
一位要求匿名的出境自由行自有品牌創(chuàng)始人告訴南方周末記者,他們公司一開始的業(yè)務(wù)是,通過電商模式售賣自營出境游機酒產(chǎn)品。為了爭奪用戶,產(chǎn)品的毛利定得很低。后來他們做了一個旅游類公號,原創(chuàng)各種旅游文章,很快收獲了一百多萬忠實粉絲。很多粉絲很自然地變成了他們旅游產(chǎn)品的用戶。
讓他們意外的是,公號影響力做起來后,很多廣告主找上門來投廣告?,F(xiàn)在這個公號的廣告收入,甚至超過了他們旅游產(chǎn)品的收入。受此啟發(fā),這個公司打算出品一檔旅行類視頻節(jié)目,把內(nèi)容賣給各大內(nèi)容平臺和視頻網(wǎng)站。
“過去是靠產(chǎn)品賺錢,現(xiàn)在是靠內(nèi)容賺錢,越來越多的公司會變成內(nèi)容公司?!鄙鲜雎糜喂緞?chuàng)始人說。
如果說人口紅利支撐起中國互聯(lián)網(wǎng)的上半場,內(nèi)容紅利則正開啟中國互聯(lián)網(wǎng)的下半場。一位奢侈品電商公司創(chuàng)始人告訴南方周末記者,他們正在爭奪傳統(tǒng)“手藝人”,比如一個鐘表匠,讓他寫一些關(guān)于名表的鑒賞文章,然后在文章中嵌入一款名表銷售鏈接或廣告。
“很多用戶不再滿足簡單的買買買,而是希望懂行,希望有人教他玩,這就需要內(nèi)容來介入。”上述奢侈品電商公司創(chuàng)始人說。
內(nèi)容價值度的快速提升,促使BAT等巨頭把內(nèi)容上升到公司核心戰(zhàn)略的高度。
阿里巴巴這兩年投資了大量內(nèi)容公司(如優(yōu)酷土豆),組建了阿里文娛集團。騰訊也組建了閱文集團,并在年報中把內(nèi)容列為跟社交和游戲并重的核心業(yè)務(wù)。在騰訊新聞客戶端后,騰訊又花重金打造了天天快報APP(企鵝號平臺),并投資了知乎等媒體屬性很強的公司。百度更是將內(nèi)容視為搜索之后的下一個商業(yè)富礦。
上述百家號相關(guān)人士對南方周末記者表示,百度的使命是讓人們便捷地獲取信息、找到所求。百度做百家號,是這一初心的延續(xù)。該人士認為,過去你知道什么信息是你不知道的,所以你主動去搜索,比如尾號限行信息。但現(xiàn)在大家不知道什么信息是他應(yīng)該知道的,他需要信息的個性化推薦。
用戶對于信息需求的這一變遷,是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及催生的。智能手機和可穿戴設(shè)備的出現(xiàn),讓精準(zhǔn)了解人的信息(消費行為和興趣愛好等)變成可能,這也是信息推薦的基礎(chǔ)。
大部分內(nèi)容分發(fā)平臺都是門戶模式的延續(xù),即以頭部內(nèi)容的分發(fā)為主。但在上述百家號人士看來,頭部內(nèi)容固然有價值,但未來更大的機會在于長尾內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)。
所謂頭部內(nèi)容,主要是重大新聞,比如CNN報道了一則關(guān)于印度兩列火車相撞導(dǎo)致人員傷亡的新聞。而長尾內(nèi)容是,在互聯(lián)網(wǎng)公司扎堆的北京中關(guān)村“后廠村路”,有個騎摩托車的人和騎自行車的人相撞了,其中一個人可能是某知名互聯(lián)網(wǎng)公司的員工。
“梅西腳受傷了,這是頭部內(nèi)容,梅西穿的是哪款球鞋,這是長尾內(nèi)容?!鄙鲜霭偌姨柸耸空f。
頭部內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)已經(jīng)初成體系,但長尾內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)還沒有體系化,甚至可以說一片空白。很多人都有生產(chǎn)長尾內(nèi)容的能力,但這些內(nèi)容往往沒有被分發(fā)出去,而是散落在微信朋友圈。上述百家號人士表示,百家號希望通過系統(tǒng)性設(shè)計,讓長尾內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)變得連貫和完整。
吳越也認為,目前的信息需求,正從娛樂消費向價值消費轉(zhuǎn)變,有能力生產(chǎn)價值信息的作者會越來越受追捧。
不過,長尾內(nèi)容的分發(fā)門檻很高,取決于內(nèi)容平臺能否幫長尾內(nèi)容的生產(chǎn)者找到他們的真正用戶。舉例來說,長尾內(nèi)容不是說養(yǎng)烏龜要注意陽光,而是告訴你可以從哪里買到好的龜食。
一旦實現(xiàn)長尾內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā),意味著將跑通內(nèi)容電商這條路。
一位業(yè)內(nèi)人士對南方周末記者分析說,廣告收入未來最多是內(nèi)容變現(xiàn)的十分之一,創(chuàng)作者大量的變現(xiàn)將來自內(nèi)容電商。
對于文章內(nèi)的貼片廣告,廣告主正越來越理性。一位匿名廣告主告訴南方周末記者,很多人對廣告有很強的免疫力。對廣告主來說,就算廣告的展現(xiàn)量破億,最終對銷售的拉動可能很有限。
“弄不好還可能被取笑和調(diào)侃,比如最近有個品牌的廣告刷屏了,但有多少人看了廣告會去買它的東西呢?”上述廣告主說。