◎練斌
信任是解決問題的金鑰匙
◎練斌
練斌(中)到群眾家中走訪。
從2009年開始,我先后在蘭巨鄉(xiāng)擔任鄉(xiāng)黨委委員、人武部長、常務副鄉(xiāng)長、鄉(xiāng)長、黨委書記,今年已是第九個年頭。我深深地感受到,公正廉潔是建立信任的基礎,實干為民是獲得信任的途徑,而群眾的信任則是我們解決一切問題的金鑰匙。九年來,看著我們鄉(xiāng)的政風民風越來越好,基層的矛盾越來越少,干部的勁頭更足了,工作也更順手了。
“實”字為先解民憂。鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于服務群眾的最前沿,只有謀實事、講實話,從群眾最關切的問題上尋求突破,真心實意為群眾解決他們關心的事情,才能贏得群眾對我們工作的理解和支持。記得2010年,梅垟村40多名群眾因農田道路問題阻撓高速公路施工,我剛趕到現場,他們就圍上來大喊:鄉(xiāng)長來了。我笑了:是副的。一名群眾大聲說:副的也一樣,來了就別想走。我半開玩笑地說:我今天來是解決問題的,不是來打架的呀!接著我與他們一起,現場敲定解決方案,接下來僅用3天時間就解決了問題,比老百姓的要求提前了一周。在隨后的工作中,因為之前已經建立了初步的信任,干起來也更加得心應手。
“干”字當頭暖民心。怎么讓群眾理解我們的工作?曾是我經常思考的問題。我始終注重以事業(yè)凝聚人心、以事業(yè)鼓舞人心,以實干贏得民心,只有“干”字當頭,群眾才會滿意。針對鄉(xiāng)里項目建設多、人員少的問題,我主動掛帥,撲下身子、沉到一線,以“是否按上級規(guī)定時間完成工作任務,以什么代價完成,是否留有后遺癥”三項指標來衡量工作成效,做到不達目的不罷休、不打勝仗不收兵,各項工作推進都取得了實效,也贏得了群眾的信賴?,F在下村走訪的時候,常常有群眾對我說:你們干部真辛苦!群眾如此體諒我們,使我感到非常欣慰。
“公”字底下辦民事。堅持十年如一日,堅持身體力行,率先垂范,在利益面前向后一步,困難面前向前一步,嚴守規(guī)矩、恪守紀律,與優(yōu)親厚友說不,只有這樣群眾的信任度才會越來越高。在政策處理中,群眾最擔心的就是吃虧,“公生明,廉生威”,在工作中我嚴格要求,始終要求大家做到公開、透明、公正,一把尺子量到底,向群眾公開承諾上級的政策補償文件,是我們唯一的政策口徑,絕不讓老實人吃虧,不讓投機鉆營者得利。
“摯”字在心樹情懷。感人心者,莫過于情。在我看來,要真正做到知民情、解民憂、暖民心,關鍵還是要有“為民”情懷。針對部分干部做事帶“官氣”、擺“官腔”的問題,我按照“對得起崗位、對得起事業(yè)、對得起后人”的基本要求培養(yǎng)崗位奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的精神,親自起草駐村干部三十準則等制度,要求干部視群眾為親人,與群眾交朋友,帶著感情、懷著誠意,感情上與群眾相融、思想上與群眾共鳴、行動上與群眾合拍,更加主動地進村入戶訪民情,以真心換真情,以信任贏支持。
“民心是最大的政治,正義是最強的力量”,追尋民心所向是我們永恒的追求,群眾的信任是我們工作不竭的力量源泉,有了廣大群眾的支持和信任,任何困難都不足懼!
(作者系龍泉市蘭巨鄉(xiāng)黨委書記)