文/陳靈珠

百度百科和中文維基百科內(nèi)容生產(chǎn)機制差異比較

文/陳靈珠

網(wǎng)絡(luò)百科“知識共享和協(xié)作創(chuàng)新的模式”改變了傳統(tǒng)百科全書的內(nèi)容生產(chǎn)過程，不再以傳統(tǒng)編輯為中心環(huán)節(jié)，也打破了知識原有的傳播途徑，讓知識變得大眾化和易于獲得，這種新形式能有效減少數(shù)字時代帶來的知識鴻溝。但是指數(shù)暴漲式的詞條數(shù)量增長，也讓學者對其質(zhì)量提出了一定的質(zhì)疑。中文維基百科是維基百科的中文寫作計劃，一直以來都被作為百度百科的對比對象。

傳播學奠基人拉斯韋爾于1948年發(fā)表的論文《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)和功能》中提出了研究傳播行為過程的五個要素，即“5W”模式：誰傳播？傳播什么？通過什么渠道？向誰傳播？傳播效果如何？本文圍繞內(nèi)容生產(chǎn)機制的五個問題：是什么人在編這些詞條？編了哪些內(nèi)容？通過什么平臺編輯？編給什么人看以及編的這些詞條達到了什么效果？用傳播學“5W”理論分析比較中文維基百科和百度百科內(nèi)容生產(chǎn)機制，發(fā)現(xiàn)有如下差異。

誰傳播——是什么人在編？

中文維基百科秉持人人可編寫的自由開放態(tài)度，百度百科只能由注冊用戶編寫，同時百度百科也與權(quán)威機構(gòu)、學術(shù)組織、行業(yè)垂直網(wǎng)站開展針對專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容合作。在詞條編輯上，中文維基百科不提倡鎖定詞條，每個詞條都是開放的，百度百科詞條分為普通詞條、鎖定詞條、受458/685保護的詞條，按照注冊用戶的等級劃分編輯權(quán)限。

區(qū)域差異。中文維基百科的編者呈現(xiàn)多元化的特點，主要集中在東亞、東南亞等地，這意味著中文維基百科的受眾不僅僅是中國人和海外華人。不同文化背景組成的編者讓中文維基百科詞條變得豐富的同時，也因為文化差異、利益差異而不斷引發(fā)“編輯戰(zhàn)”。2013年4月，一則東北某女子勞教所的酷刑內(nèi)幕被建立成新條目，大陸編輯認為臺灣編輯的信息來源缺乏客觀性且明顯帶有西方媒體的傾向性，雙方因此反復修改均達30次以上。

目的差異?！熬S基人因為希望結(jié)交志趣相投的朋友，因為想鍛煉自己，因為享受貢獻知識的樂趣，因為喜歡維基自由、公正、民主的氛圍而集結(jié)在一起?！彼麄兿Ｍ形木S基百科在自己微薄的力量下變得盡量完美客觀，討論頁面充滿對詞條修正的意見交流。“論戰(zhàn)可以互相發(fā)現(xiàn)對方的‘漏洞’，也可以促使尋找發(fā)掘?qū)ψ约河欣淖C據(jù)，從而推動進一步的知識生產(chǎn)?！边@是百度百科社群中所缺少的。百度百科也有編輯，但更多的是奔著百科商城中的物質(zhì)獎勵來的，他們通過復制粘貼網(wǎng)站原文內(nèi)容或者創(chuàng)建字詞解釋、物品說明來快速獲取積分，盡管在百度貼吧開設(shè)的百度百科官網(wǎng)討論頁上，也鮮有對改善詞條質(zhì)量的討論。

傳播什么——編了哪些內(nèi)容？

截至2017年2月，中文維基百科已有條目928708篇，總編輯次數(shù)達44638569次，百度百科共擁有1406萬以上的詞條，共計超過1億2411萬以上次編輯，且不斷增加。經(jīng)過估算，中文維基百科每條平均有48次的編輯次數(shù)，而百度百科每條僅8次，可以看出，雖然百度百科的詞條數(shù)遠遠超過中文維基百科，但是維基人更注重完善和修正條目。

編輯模板的差異。表1是中文維基百科和百度百科詞條呈現(xiàn)框架結(jié)構(gòu)差異對比，可以發(fā)現(xiàn)中文維基百科比百度百科多了第一部分，完善了第七部分，百度百科則多了新聞鏈接。

表1 中文維基百科與百度百科模板差異

中文維基百科第一部分能夠讓維基人迅速定位詞條的缺陷。其提出的要求大多是填充資料來源，結(jié)合第七部分可以發(fā)現(xiàn)中文維基百科比百度百科更注重標注引用。標注引用一方面能夠解決版權(quán)糾紛，另一方面為你的論述提供有力的支撐。在中文維基百科“劉辯”詞條中，注釋15條，引用55條，引用來源主要有紀傳體史書《后漢書》《三國志》，編年體史書《資治通鑒》《后漢紀》，文言文翻譯參考柏楊注《柏楊版資治通鑒》《中國皇后傳·漢靈帝何皇后》《三國前傳 漢末群雄天子夢》《中國古代史》《呂著三國史話·董卓的擾亂》《秦漢簡史》。反觀百度百科曾將“劉辯”詞條入選特色詞條，參考資料共10條引用，來源主要為《后漢書》《資治通鑒》。這種低引用率在百度百科是常態(tài)，一方面在于編者對標注引用的忽視，側(cè)面反映是網(wǎng)絡(luò)版權(quán)意識的淡薄，這也是百度百科隨意復制粘貼的緣由之一。反過來講，百度百科寬松的版權(quán)環(huán)境，讓其詞條圖文并茂，還可以穿插視頻和音頻，這些都是對版權(quán)要求嚴苛的中文維基百科所無法比擬的。

收錄內(nèi)容差異。從表2可以看出，百度百科收錄的大部分中文維基百科也收錄，只是不將其放在百科中而是分門別類地放在維基詞典、維基新聞、維基共享資源、維基文庫中收錄，但是廣告宣傳、商業(yè)黃頁、無從考證的詞條、熱詞等中文維基百科不收錄，百度百科收錄且大量存在。

可見，百度百科幾乎囊括了所有的中文信息，而維基百科很明確自己作為百科應該收錄什么，一定程度上也契合了二者的定位，“維基百科是一部結(jié)合了普通與專業(yè)的百科全書及年鑒元素的百科全書?！卑俣劝倏坡?lián)合百度貼吧、百度文庫、百度知道、百度圖片等產(chǎn)品為補充自身搜索引擎而服務(wù)。

通過什么渠道——通過什么平臺的？

維基百科從2001年1月15日開始運行，是一個基于wiki技術(shù)的多語言百科全書的寫作計劃，“創(chuàng)造出了一種全新的知識生產(chǎn)方式，即基于個人興趣的規(guī)模合作的知識生產(chǎn)，這種向所有人全面開放和免費共享，才能做出世界上最大規(guī)模的百科全書?！敝形木S基百科是維基百科寫作計劃的中文版本。百度百科于2008年4月21日推出正式版。兩者除了定位不同，產(chǎn)品性質(zhì)也有很大差異，中文維基百科由維基媒體基金會依靠捐贈來維護其運營費用，完全是公益性質(zhì)的。但百度百科畢竟是商業(yè)公司的產(chǎn)品，必然服務(wù)其公司利益。

表2 中文維基百科和百度百科收錄內(nèi)容類型對比

由于維基百科的服務(wù)器在國外，中國大陸沒辦法編輯。編輯方式上，百度百科和中文維基百科相同，點擊“編輯”按鈕就能進入相應詞條的編輯頁面。中文維基百科專門有新手入門版塊教你如何編輯，百度百科與此雷同也設(shè)立編輯手冊。

維基百科對用戶進行善意推斷，人人可以編輯的基礎(chǔ)上采用事后審核，百度百科設(shè)置審核機制，有專人負責審核且在審核期間他人無法編輯。人士，也包括就某個知識點作深入系統(tǒng)了解的用戶。中文維基百科是維基百科的中文計劃，大陸需要代理VPN才能瀏覽網(wǎng)頁，所以其在中國大陸瀏覽量不是很高，主要還是除大陸以外的中文使用者，百度百科的受眾主要是大陸的網(wǎng)民。

在百度指數(shù)中對中文維基百科和百度百科做人物畫像，二者地域分布、人物屬性較為相似。瀏覽量前五的省份依次為北京、廣東、上海、江蘇、浙江經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)；主要以30～39歲的用戶為主，其次是20～29歲、40～49歲的用戶，在這些用戶中男性用戶占多數(shù)，男女比例為2.6:1。

傳播效果如何——達到什么效果？

向誰傳播——編給什么人看？

網(wǎng)絡(luò)百科使傳播者和受眾模糊化，用戶可以在兩個角色中任意切換。只要你能上網(wǎng)都能無條件閱讀，其受眾主要包括學生、老師以及專業(yè)

網(wǎng)絡(luò)百科依托互聯(lián)網(wǎng)，只要設(shè)備允許隨時隨地都可以進行瀏覽。知識變得更易獲得、搜索更為定向，詞條中超鏈接的形式讓用戶自由切換在不同知識點中。百度百科和維基相同的知識生產(chǎn)方式得到大家的肯定，類似社會化概念的協(xié)作方式“引申出以知乎、Quora為代表的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了豐富、有價值的搜索資源?！?/p>

據(jù)BBC報道，《自然》雜志通過測驗證實維基百科在科技方面與《大英百科全書》一樣準確。詞條質(zhì)量準確度保證的基礎(chǔ)上，維基百科依托強大的信息技術(shù)實力以及先進的媒體理念，在將內(nèi)容資源轉(zhuǎn)化為知識服務(wù)的過程中，已經(jīng)完成利用網(wǎng)絡(luò)百科全書構(gòu)建結(jié)構(gòu)化知識庫的轉(zhuǎn)變，例如DBpedia、WikiTaxonomy。詞條質(zhì)量方面，一直以來用戶普遍覺得中文維基百科更具權(quán)威性。

與傳統(tǒng)百科全書相比，網(wǎng)絡(luò)百科的優(yōu)勢在于更新速度快、內(nèi)容廣泛，但是其也存在問題亟待我們克服和解決。百度百科憑借“精神+物質(zhì)”的激勵機制，大大提高了用戶積極性，爆發(fā)式詞條背后卻暴露出內(nèi)容質(zhì)量普遍低下的弊端。此外，由于百度百科歸屬于百度集團之下，其商業(yè)性無法避免，在詞條中商業(yè)廣告植入明顯是降低用戶對其可信度的另一重要原因。經(jīng)常身陷抄襲門的負面評論更降低了其形象。其實，百度百科部分詞條是值得肯定的，尤其是與權(quán)威共建的詞條?？梢?，網(wǎng)絡(luò)百科重點詞條是否需要人工干預是我們需要考慮的問題。中文維基百科的優(yōu)勢在于詞條質(zhì)量高、內(nèi)容全面、引用規(guī)范。但是編輯多元化帶來優(yōu)勢的同時也帶來頻發(fā)的“編輯戰(zhàn)”。學者毛向輝曾批評維基百科缺乏信任機制。幾場有名的“編輯戰(zhàn)”曾一度動搖維基創(chuàng)始人對堅持中文維基百科的信心。

綜合分析，中文維基百科和百度百科各有所長，也各有所缺。正因為二者內(nèi)容生產(chǎn)機制上存在差異，單純依靠模仿并不能解決根本問題，還是需要從用戶層面和產(chǎn)品性質(zhì)上來改變，從而提升自身在網(wǎng)絡(luò)百科中的地位。

作者單位 上海理工大學出版印刷與藝術(shù)設(shè)計學院