近年來(lái),大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)的迅速發(fā)展,為金融行業(yè)帶來(lái)了巨大的創(chuàng)新,為金融服務(wù)帶來(lái)更多樣化的數(shù)據(jù)來(lái)源,更快的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)速度和更強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和人工智能這一系列自動(dòng)化技術(shù)的實(shí)施,有效地將金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、降低了服務(wù)成本、提高服務(wù)效率,并觸及了以往無(wú)法或難以覆蓋的長(zhǎng)尾人群,包括小微企業(yè)、低收入人群以及農(nóng)村群體等。技術(shù)驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的金融普惠,在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)企業(yè),都取得了一定的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),也獲得了社會(huì)的普遍關(guān)注。
2017清華五道口全球金融論壇三以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的普惠金融創(chuàng)新”為主題進(jìn)行了深入探討。嘉賓們就“金融創(chuàng)新的信息安全基礎(chǔ)”,“數(shù)字普惠金融應(yīng)有的邊界”,“金融科技對(duì)資本市場(chǎng)的影響”,“信息安全是惠普金融的基石”,“普惠金融的商業(yè)邏輯”,“強(qiáng)監(jiān)管周期下的金融科技”,“數(shù)字普惠金融正在發(fā)生的未來(lái)”,以及“現(xiàn)金貸是否有助于緩解財(cái)務(wù)困境引發(fā)的負(fù)面影響”八個(gè)主題發(fā)表講話。
金融創(chuàng)新的信息安全基礎(chǔ)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李東榮表示,我國(guó)依然面臨著普惠金融成本高、效率低、服務(wù)不均衡、商業(yè)不可持續(xù)等全球化的共性難題。這些難題,成為實(shí)現(xiàn)全面普惠金融目標(biāo)的主要障礙,還需要進(jìn)一步的努力去破解。
李東榮首先總結(jié)了數(shù)字普惠金融發(fā)展的意義:一是有助于解決“普”的難題;二是有助于解決“惠”的難題;三是有助于解決服務(wù)質(zhì)量的難題;四是有助于解決商業(yè)可持續(xù)的難題。
隨后,李東榮也提到數(shù)字普惠金融在業(yè)務(wù)模式、技術(shù)屬性、風(fēng)險(xiǎn)特征等方面的新特點(diǎn),以及其帶來(lái)了一些前所未有的新挑戰(zhàn),都需要引起普惠金融從業(yè)者的高度重視。這些挑戰(zhàn)分別是風(fēng)險(xiǎn)治理、數(shù)字鴻溝、基礎(chǔ)設(shè)施、監(jiān)管適應(yīng)性,對(duì)監(jiān)管體制方面,監(jiān)管資源和監(jiān)管能力等方面提出了更高的要求。
基于前述分析,李東榮認(rèn)為應(yīng)該研究并推動(dòng)包括政策、制度、技術(shù)等在內(nèi)的一攬子系統(tǒng)性的普惠金融解決方案:一是構(gòu)建數(shù)字普惠金融的政策支持體系,堅(jiān)持普惠金融服務(wù)主體的公平準(zhǔn)入;二是完善數(shù)字普惠金融的風(fēng)險(xiǎn)治理體系;三是建立數(shù)字普惠金融的技術(shù)創(chuàng)新體系;四是建設(shè)數(shù)字普惠金融的基礎(chǔ)設(shè)施體系;五是完善數(shù)字普惠金融的消費(fèi)者保護(hù)體系。
李東榮表示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)作為國(guó)家行業(yè)自律組織,高度重視數(shù)字普惠金融的應(yīng)用實(shí)踐和風(fēng)險(xiǎn)治理,愿與各界同仁一道共同研究、通力合作,努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)數(shù)字普惠金融的美好愿景。
數(shù)字普惠金融應(yīng)有的邊界
上海黃金交易所理事長(zhǎng)焦瑾璞提出了數(shù)字普惠金融要有邊界。他認(rèn)為數(shù)字普惠金融應(yīng)回歸金融的本質(zhì),但是不忘普惠初心。這里面有兩點(diǎn)非常重要:第一,普惠金融有別于政府扶貧,它不是慈善金融,也不是扶貧金融,它是實(shí)實(shí)在在的商業(yè)金融,就必須履行金融的內(nèi)涵;第二,它的經(jīng)營(yíng)必須要建立在商業(yè)可持續(xù)的基礎(chǔ)上,而不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。
就如何建立商業(yè)可持續(xù)的普惠金融體系方面,焦瑾璞提出了五點(diǎn)建議:第一,加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);第二,完善普惠金融組織體系;第三,探索普惠金融的可持續(xù)發(fā)展模式;第四,規(guī)范數(shù)字普惠金融發(fā)展,防范金融風(fēng)險(xiǎn);第五,加強(qiáng)消費(fèi)者金融教育,保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。
關(guān)于數(shù)字普惠金融應(yīng)有的邊界,焦瑾璞指出,監(jiān)管體制錯(cuò)配和法律體系滯后,是數(shù)字普惠金融發(fā)展所面臨的兩大問(wèn)題。他建議應(yīng)當(dāng):一是明晰互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的邊界;二是對(duì)金融機(jī)構(gòu)采取行為監(jiān)管;三是加強(qiáng)金融監(jiān)管協(xié)調(diào),構(gòu)建適應(yīng)金融市場(chǎng)發(fā)展的新型法律與監(jiān)管體系;四是發(fā)展監(jiān)管科技,利用數(shù)字技術(shù)提升金融監(jiān)管能力。
金融科技對(duì)資本市場(chǎng)的影響
中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)上市公司監(jiān)管部巡視員、副主任,中證監(jiān)測(cè)總經(jīng)理趙立新就金融科技對(duì)資本市場(chǎng)影響,以及如何利用好金融科技做好證券期貨監(jiān)管發(fā)表了看法。
趙立新首先提到了金融科技運(yùn)用的上三個(gè)場(chǎng)景:智能投顧,基于大數(shù)據(jù)的指數(shù)產(chǎn)品、交易策略和信息增值服務(wù)以及基于監(jiān)管科技的風(fēng)控合規(guī)系統(tǒng)。金融科技為這些場(chǎng)景帶來(lái)了更低的成本、更強(qiáng)的紀(jì)律性、更廣闊的服務(wù)面,相關(guān)技術(shù)充分利用所有信息發(fā)現(xiàn)價(jià)值,降低市場(chǎng)交易成本,提高市場(chǎng)配置資源的效率,不僅能夠克服人類在交易操作上的缺陷,還能為投資者提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
隨后,趙立新也指出,金融科技也是一把雙刃劍,它可能導(dǎo)致的順周期特征及交易行為趨同可能加大市場(chǎng)波動(dòng),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)相互加強(qiáng),對(duì)投資者適當(dāng)性管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
最后,趙立新介紹了金融科技在資本市場(chǎng)監(jiān)管中的應(yīng)用前景,包括探索智能監(jiān)管和完善市場(chǎng)監(jiān)管的基礎(chǔ)設(shè)施。他建議:一是用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立各監(jiān)管業(yè)務(wù)條件之間、各市場(chǎng)之間的信息關(guān)聯(lián);二是進(jìn)一步整合全市場(chǎng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深挖數(shù)據(jù)金礦,對(duì)監(jiān)管業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行集中的再造;三是構(gòu)建資本市場(chǎng)運(yùn)行及系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)控監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系,開(kāi)展政策效果的檢驗(yàn)和評(píng)估,努力成為市場(chǎng)決策者的智囊。
信息安全是惠普金融的基石
中國(guó)金融認(rèn)證中心總經(jīng)理季小杰表示,想普惠金融走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn),信息安全仍然是基石。她就四個(gè)方面提出了自己的看法。
第一,關(guān)于用戶身份精準(zhǔn)識(shí)別和認(rèn)證的問(wèn)題。她表示,核實(shí)用戶的真實(shí)身份是所有金融活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。在現(xiàn)有條件下,建立立體、多維度的認(rèn)證體系是實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)身份識(shí)別和驗(yàn)證的有效手段。
第二,關(guān)于保證交易的完整性和合法性。具體表現(xiàn)為如何保證參與方相關(guān)權(quán)力與缺失有效的線上證據(jù)保全機(jī)制兩個(gè)方面。她認(rèn)為可以從電子簽名與公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的數(shù)字證書(shū)、基于數(shù)字簽名技術(shù)的無(wú)紙化解決方案和合同簽署的時(shí)后保全服務(wù)體系三個(gè)方面來(lái)解決問(wèn)題。
第三,加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全管理問(wèn)題。安全的管理應(yīng)該是多維度的,除了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩猓到y(tǒng)本身的安全缺陷也可能導(dǎo)致信息被偷或者是本身被劫持。定期的信息安全系統(tǒng)檢測(cè)是必須的,能夠幫助我們盡早地發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,做到防患于未然。
第四,建立共享機(jī)制,聯(lián)防聯(lián)控安全風(fēng)險(xiǎn)。她建議盡可能大范圍地打破行業(yè)壁壘,打通數(shù)據(jù)孤島,建立高效的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享,做到異常交易及時(shí)報(bào)警。
季小杰總結(jié),在科技驅(qū)動(dòng)的普惠金融時(shí)代,金融服務(wù)不斷創(chuàng)新的同時(shí),安全風(fēng)險(xiǎn)也不斷增加,CFCA愿意為普惠金融保駕護(hù)航,讓金融真正地觸達(dá)普惠。
普惠金融的商業(yè)邏輯
京東金融首席執(zhí)行官陳生強(qiáng)指出,要做普惠金融,必須找到低成本、可持續(xù)的模式。經(jīng)濟(jì)學(xué)中,企業(yè)成本有一個(gè)劃分維度是分為固定成本和變動(dòng)成本。成本結(jié)構(gòu)的不同,使得經(jīng)濟(jì)實(shí)體所能服務(wù)的對(duì)象的廣度和深度也完全不同。如果金融機(jī)構(gòu)固定成本低、變動(dòng)成本高,那么只能去服務(wù)高收入人群和高價(jià)值的大公司。反之,則相對(duì)沒(méi)有邊際的限制,可以快速?gòu)?fù)制,覆蓋更多群體。目前制約普惠金融發(fā)展的癥結(jié)在于變動(dòng)成本高,而科技正好可以助力金融機(jī)構(gòu)改變成本結(jié)構(gòu),并通過(guò)貸前、貸后管理降低信用風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化服務(wù)能力。
用科技降低三大變動(dòng)成本:一是科技公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式觸達(dá)到傳統(tǒng)金融難以觸達(dá)的人群。通過(guò)將這種場(chǎng)景開(kāi)放給傳統(tǒng)金融,就可以降低金融機(jī)構(gòu)的獲客成本;二是科技公司可以在生活消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)交易場(chǎng)景中獲得大量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)真實(shí)反應(yīng)了客戶需求和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)銷情況,通過(guò)這些數(shù)據(jù)+風(fēng)控技術(shù)可以去做風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)定價(jià);三是在流程運(yùn)營(yíng)層面,科技公司可以基于更好用戶洞察能力、產(chǎn)品洞察能力,實(shí)現(xiàn)從客戶申請(qǐng)、授信、放款、貸后的全流程貫通,不僅可以降低成本,還能極大地改善客戶體驗(yàn)。
陳生強(qiáng)還介紹了京東金融實(shí)踐普惠金融的經(jīng)驗(yàn),以及其如何為金融機(jī)構(gòu)提供助力。一是在批量獲客方面,京東金融基于京東數(shù)億用戶的基礎(chǔ)以及電商交易場(chǎng)景,2014年推出了業(yè)內(nèi)首款互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品“白條”,切入了傳統(tǒng)金融不便觸的弱信用人群或較低收入群體;二是在風(fēng)控方面,依據(jù)大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)做風(fēng)控。智能風(fēng)控體系建立起來(lái)之后,幾乎就不再產(chǎn)生變動(dòng)成本;三是流程運(yùn)營(yíng)方面,以農(nóng)村金融的養(yǎng)殖貸為例,幫助養(yǎng)殖戶建立了一套現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖管理體系,提高了整個(gè)貸前、貸中、貸后的流程效率,也降低了信用風(fēng)險(xiǎn)。
陳生強(qiáng)認(rèn)為,未來(lái)的金融服務(wù)要形成一個(gè)“O+O”的模式,即線上線下相融合的模式。放眼全球,傳統(tǒng)金融擁抱新興科技,利用科技的能力降低成本、提高效率、增加收入正在成為一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。
強(qiáng)監(jiān)管周期下的金融科技
凡普金科創(chuàng)始合伙人、首席執(zhí)行官董褀就強(qiáng)金融監(jiān)管周期之下的金融科技以及凡普金科積累的一些實(shí)踐和創(chuàng)新兩個(gè)方面發(fā)表了演講。
董褀表示,中國(guó)的金融科技目前是在一個(gè)非常好的起點(diǎn)上,這個(gè)和在過(guò)去幾年整個(gè)監(jiān)管當(dāng)局對(duì)于金融科技等新生事物的包容性是分不開(kāi)的。但是從2016年底開(kāi)始,更嚴(yán)格的監(jiān)管正在發(fā)生,在新形勢(shì)下有利于幫助這個(gè)行業(yè)更加健康的發(fā)展。
他基于兩個(gè)主要判斷:一是金融科技創(chuàng)新,使得可以把錢(qián)推到個(gè)人和小微企業(yè)去;二是金融行業(yè)只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新才能生存。所以金融科技機(jī)構(gòu)就需要通過(guò)技術(shù)讓變動(dòng)成本的幅度和整個(gè)服務(wù)的門(mén)檻降低來(lái)尋求生存空間。
在凡普金科的實(shí)踐方面,董褀介紹,該平臺(tái)提供各類金融產(chǎn)品和類似理財(cái)?shù)拇楹戏?wù),滿足用戶不同生命階段的金融服務(wù)需求。凡普金科的云圖系統(tǒng)整合了大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù),使得其在風(fēng)險(xiǎn)的管理和精準(zhǔn)獲客上面獲得一些優(yōu)勢(shì)。能通過(guò)大規(guī)模應(yīng)用技術(shù)使其盈利性可持續(xù)化。
最后,董褀指出了金融科技領(lǐng)域需要兩方面的創(chuàng)新,一方面,專注在金融科技上的公司需要持續(xù)創(chuàng)新,才能提供可持續(xù)性的低門(mén)檻、補(bǔ)充性的金融服務(wù)。另一方面,需要監(jiān)管層面上的更多創(chuàng)新,促使行業(yè)里面各主體(無(wú)論是第三方的機(jī)構(gòu),還是龍頭企業(yè))相互之間的合作,從而使得技術(shù)、信息和數(shù)據(jù)能夠得到更多的共享,降低整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
數(shù)字普惠金融正在發(fā)生的未來(lái)
螞蟻金服首席戰(zhàn)略官陳龍以螞蟻金服的實(shí)踐舉例,并從五個(gè)方面來(lái)講金融科技最重要的趨勢(shì),探討金融科技能在多大程度上解決金融體系的兩大問(wèn)題:難普難惠和脫實(shí)向虛。
第一個(gè)趨勢(shì)是技術(shù)可以全方位地降低金融的服務(wù)成本,推動(dòng)金融的普惠化。陳龍強(qiáng)調(diào),任何有生命力的金融創(chuàng)新都是通過(guò)解決金融的痛點(diǎn)來(lái)產(chǎn)生的,沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的金融,創(chuàng)新一定是解決了商業(yè)的痛點(diǎn);第二個(gè)趨勢(shì)是金融的場(chǎng)景化。將來(lái)的金融就長(zhǎng)在場(chǎng)景里面,不會(huì)是分開(kāi)、分離的情況。保險(xiǎn)和信用都能很好的和場(chǎng)景結(jié)合起來(lái);第三個(gè)趨勢(shì)是改變了觸達(dá)方式和商業(yè)的邏輯,以后的金融會(huì)以用戶為核心,打造C2B的金融生活概念;第四個(gè)趨勢(shì)是傳統(tǒng)金融和金融科技應(yīng)當(dāng)互相激勵(lì)、補(bǔ)充、融合生長(zhǎng),陳龍相信,從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),金融科技這個(gè)詞會(huì)消失;第五個(gè)趨勢(shì)是由于中國(guó)監(jiān)管層非常智慧地營(yíng)造了一個(gè)寬容、鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境,總體來(lái)說(shuō)中國(guó)的金融科技已經(jīng)領(lǐng)跑全球。
陳龍最后提到了螞蟻金服經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)詞:Techfin。他表示這個(gè)詞有三層的意思:第一,它能夠降低成本,提高效率;第二,技術(shù)一定要重構(gòu)金融的體驗(yàn);第三,要多做Tech,讓金融機(jī)構(gòu)多做Fin,雙方一起合作,開(kāi)放共享,共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值。