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      京東回應女裝品牌裂帛關店:理解商家二選一,情愿好聚好散

      2017-07-01 04:35:32
      商業(yè)價值 2017年6期
      關鍵詞:發(fā)微關店情愿

      今日京東服飾正式發(fā)表聲明,稱有個別女裝商家向京東提出關店要求,京東方面對這些商家的遭遇表示同情,但京東強調契約面前人人平等,情愿和這些商家好聚好散。

      6月18日,微博認證名稱為裂帛公司創(chuàng)始人的湯大風,發(fā)布聲明表示,因6月2日京東鎖死裂帛旗艦店包括庫存、價格、頁面等在內的所有功能,導致商鋪出現(xiàn)超賣現(xiàn)象,所以裂帛取消了促銷折扣,并申請關閉京東裂帛旗艦店。

      湯大風表示,因6月17日京東將裂帛放入會場并施加由商家承擔的3.8折優(yōu)惠券,裂帛無法承受超賣及不同價損失,無奈之下裂帛在6月18日將法律函發(fā)于京東。為防止更大損失發(fā)生,裂帛不得不提出暫時關閉京東旗艦店的決定。

      對此,6月18日,京東女裝在微信公眾號上發(fā)布聲明稱,在京東女裝業(yè)務部所組織的“京東服裝618全品類跨店滿折”活動中,在臨近618大促節(jié)點,由于眾所周知的原因,包括裂帛在內的極個別商家提出撤出會場、退出活動的要求,并將其京東旗艦店內的同款產品標價大幅提高至遠超于市場售價。

      京東女裝認為,由于相關的促銷活動已經展開了預熱宣傳,裂帛這種行為違反了當初報名參加活動的承諾,為確保消費者權益,京東女裝業(yè)務部要求品牌方向消費者進行價差補償,但裂帛并不接受這一要求,為此,京東女裝部將關閉裂帛京東旗艦店。

      在6月6日,包括伊芙麗、lily商務時裝、鄂爾多斯等品牌在官方認證微博中表示,“6·18”期間由于京東后臺鎖定,商品庫存及頁面無法操作,導致部分商品可能因超賣而出現(xiàn)無法及時發(fā)貨等問題。

      同日下午,輿論方向出現(xiàn)轉折。針對已經被京東鎖定后臺的商家,據商家截圖爆料,天貓小二要求商家:上公告、發(fā)微博、下會場,否則將要懲罰商家,停掉流量。

      附公告全文:

      針對個別女裝商家要求退出京東的說明

      2017-06-20 京東服飾

      今日有個別女裝商家向京東提出了關店的要求,這不是第一次,肯定也不是最后一次。我們非常理解面對二選一,關店,發(fā)微博,上公告都已經成為了必須的選擇,對他們的遭遇我們深表同情。

      然而,我們還是要強調,契約面前人人平等,平臺有維護規(guī)則和保護消費者權益的義務,我們不能因為市場話語權相對較小,就要容忍商家讓京東的消費者付出比別的平臺高的多的價格。如果非要這樣,我們情愿好聚好散。

      但我們慶幸的這只是個別案例,在商業(yè)文明的進程中,大多數商家已經覺醒,對他們,我們除了感恩,唯有加倍努力!2017年的618大促,京東女裝實現(xiàn)了翻倍增長。

      你若盛開,清風自來。endprint

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