雷玲俐+蔣宏

[摘 要]作為一種重要的技術(shù)型企業(yè)，電力企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)狀況直接影響企業(yè)的生產(chǎn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該加強(qiáng)其對(duì)自身企業(yè)文化建設(shè)情況的重視。本文從企業(yè)文化的推行條件方面入手，對(duì)電力企業(yè)工會(huì)與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系進(jìn)行研究。

[關(guān)鍵詞]電力企業(yè)工會(huì)；企業(yè)文化建設(shè)；關(guān)系

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.063

[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）12-0-01

隨著人們電力需求的不斷增長(zhǎng)，電力企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力變得越來越大。在這種情況下，電力企業(yè)需要通過企業(yè)文化提升員工的凝聚力、工作能力，進(jìn)而提升電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，為電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由于工會(huì)與企業(yè)文化建設(shè)工作之間的關(guān)系較為密切，因此，電力企業(yè)應(yīng)該通過發(fā)揮工會(huì)作用的方式實(shí)現(xiàn)上述目的。

1 電力企業(yè)工會(huì)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

1.1 企業(yè)文化的推行條件方面

從本質(zhì)來講，可以將企業(yè)文化看成是電力企業(yè)這一集體在思想與行為等層面展現(xiàn)出來的一種特征和習(xí)慣。企業(yè)文化的這種性質(zhì)決定著企業(yè)文化建設(shè)工作需要電力企業(yè)全體員工共同參與。作為電力企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)重要管理型組織，工會(huì)具有舉辦文體活動(dòng)的職能。從這個(gè)角度來講，電力企業(yè)工會(huì)職能的發(fā)揮，可以對(duì)電力企業(yè)的文化建設(shè)工作產(chǎn)生良好的推動(dòng)作用，使員工在企業(yè)文化的影響下，更加清晰地感知電力企業(yè)的發(fā)展要求，進(jìn)而通過自身的工作為電力企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

1.2 電力企業(yè)工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用方面

作為技術(shù)型企業(yè)，電力企業(yè)的員工對(duì)其發(fā)展的重要性不言而喻。就電力企業(yè)工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用而言，二者之間的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1.2.1 宣傳作用

在電力企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)過程中，工會(huì)負(fù)責(zé)根據(jù)員工的表現(xiàn)開展先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體（部門）的評(píng)選表彰活動(dòng)。在上述活動(dòng)中，員工或集體所呈現(xiàn)的理念及精神與電力企業(yè)本身要求之間的契合度，是工會(huì)的主要評(píng)選指標(biāo)。例如，在某倡導(dǎo)人性化服務(wù)的電力企業(yè)中，某員工在為電力客戶提供售后服務(wù)時(shí)，主動(dòng)詢問客戶的困難，并利用自身的豐富工作經(jīng)驗(yàn)解決了客戶的困難。在該電力企業(yè)工會(huì)的表彰評(píng)選活動(dòng)中，該員工被選為先進(jìn)員工的代表。工會(huì)宣傳該員工事跡的過程對(duì)自身企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生了良好的宣傳作用。

1.2.2 凝聚作用

與以往相比，我國(guó)的電力行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)生了較為明顯的變化。在該背景下，電力企業(yè)員工的認(rèn)知、工作態(tài)度也出現(xiàn)了一些變化。在這種情況下，工會(huì)要能夠利用自身的溝通優(yōu)勢(shì)，解決員工在心理方面出現(xiàn)的問題，使電力企業(yè)的所有員工凝聚在一起，形成合力，幫助電力企業(yè)從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲得更多經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

2 促進(jìn)電力企業(yè)工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用的策略

為了提升電力企業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的良性發(fā)展，可以采用以下幾種策略，促進(jìn)電力企業(yè)工會(huì)作用的有效發(fā)揮。

2.1 員工利益保障策略

在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，電力企業(yè)工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工利益的關(guān)注。工會(huì)應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)員工重要性的基礎(chǔ)上，利用民主管理的形式對(duì)電力企業(yè)中各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況、員工監(jiān)督權(quán)力、知情權(quán)力等的保障狀況進(jìn)行調(diào)查和判斷。當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)該及時(shí)提出解決辦法，體現(xiàn)電力企業(yè)工會(huì)的公平性，使員工重新恢復(fù)對(duì)工會(huì)及企業(yè)的信任，進(jìn)而以更加飽滿的熱情投入到工作中。

2.2 良好氛圍營(yíng)造策略

為了提升電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，工會(huì)應(yīng)該將各類文體活動(dòng)、交流活動(dòng)等與提升員工服務(wù)質(zhì)量充分結(jié)合在一起。通過宣傳工作改善電力企業(yè)員工的工作氛圍，使員工產(chǎn)生積極工作的動(dòng)力。

2.3 員工凝聚策略

在我國(guó)當(dāng)前電力市場(chǎng)，電力企業(yè)面臨的主要問題是員工的流失問題。為了防止自身的競(jìng)爭(zhēng)能力、正常運(yùn)營(yíng)受到影響，工會(huì)應(yīng)該充分發(fā)揮自身的作用，利用以下幾種方式提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度：第一，宣傳方式。在新媒體時(shí)代，電力企業(yè)員工可以利用移動(dòng)智能終端獲得大量信息。為了保證宣傳效果，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程不斷推進(jìn)，電力企業(yè)工會(huì)應(yīng)該在保留原有表彰大會(huì)、宣傳講座等活動(dòng)類型的基礎(chǔ)上，開發(fā)微信公眾號(hào)、QQ群等新媒體宣傳渠道。這些宣傳方式的應(yīng)用不僅可以提升電力企業(yè)員工對(duì)宣傳活動(dòng)的滿意度，還可以起到提高宣傳質(zhì)量的作用。第二，凝聚方式。在當(dāng)前環(huán)境下，電力企業(yè)工會(huì)應(yīng)提高自身服務(wù)方式的人性化水平。以與員工之間的溝通工作為例，電力企業(yè)工會(huì)首先應(yīng)開創(chuàng)新的溝通方式。例如，以舉辦電力知識(shí)趣味競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，邀請(qǐng)參加活動(dòng)的員工為大家分享工作經(jīng)驗(yàn)和感受。在該交流環(huán)節(jié)，電力企業(yè)員工可以對(duì)他人的分享產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而促進(jìn)凝聚力的產(chǎn)生。

3 結(jié) 語

就電力企業(yè)而言，電力企業(yè)工會(huì)可以對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作產(chǎn)生良好的推動(dòng)作用。為了促進(jìn)電力企業(yè)文化建設(shè)工作的深入發(fā)展，提升電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，電力企業(yè)工會(huì)應(yīng)該利用員工凝聚策略、良好工作氛圍營(yíng)造策略、員工利益保障策略等，為企業(yè)文化的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，同時(shí)提升員工對(duì)電力企業(yè)的滿意度。員工可以從電力企業(yè)工會(huì)開展的各類活動(dòng)中獲得一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并將這些新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于后續(xù)工作中，促進(jìn)電力企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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