構(gòu)建公寓管理新機(jī)制 引領(lǐng)學(xué)生健康成長

摘 要：學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系的主要場所，是學(xué)校開展思想政治教育的重要陣地。學(xué)生思想政治工作扎根于公寓，從而發(fā)揮學(xué)生自我管理，自我教育，自我監(jiān)督機(jī)制作用。以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，努力把學(xué)生公寓建設(shè)成安全、文明、舒適、溫馨之家，是學(xué)校學(xué)生教育管理工作的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生思想政治教育 公寓管理

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）06-0059-01

西京學(xué)院學(xué)生公寓管理服務(wù)工作堅(jiān)持以育人為本，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，積極倡導(dǎo)并大力推進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)公寓，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善體制，狠抓制度落實(shí)，著力踐行管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，努力把學(xué)生公寓建成安全、文明、舒適、溫馨的學(xué)生之“家”，構(gòu)建大學(xué)生思想政治教育堅(jiān)強(qiáng)陣地，引領(lǐng)學(xué)生健康成長，取得良好效果。

1 學(xué)生公寓管理實(shí)現(xiàn)教育、管理、服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，形成了“三位一體”的高效運(yùn)轉(zhuǎn)模式

公寓是學(xué)生在校生活的重要場所。2015年以來，該院高度重視學(xué)生公寓的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，從全校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中選調(diào)23名優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)駐公寓擔(dān)任駐樓輔導(dǎo)員，各書院社區(qū)選派駐摟輔導(dǎo)員助理19人，專門成立由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任的學(xué)生公寓管理委員會。修訂完善《西京學(xué)院學(xué)生公寓管理改革實(shí)施方案》《西京學(xué)院駐摟輔導(dǎo)員職責(zé)》《西京學(xué)院駐摟輔導(dǎo)員管理規(guī)定和考核辦法》等相關(guān)文件，秉持“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的理念，突破原來由后勤部門單一管理的模式，構(gòu)建了以駐樓輔導(dǎo)員、公寓管理員、學(xué)生自管會“三位一體”齊抓共管的高效運(yùn)轉(zhuǎn)模式。開創(chuàng)管理和教育、管理和文化、管理和服務(wù)相結(jié)合的局面，形成以人性化管理為特色，以規(guī)范化管理為保障，以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以道德養(yǎng)成為導(dǎo)向，以安全管理為重點(diǎn)的學(xué)生公寓服務(wù)體系。

2 以安全教肓為核心，建立全方位的安全防控體系，強(qiáng)化學(xué)生公寓安全管理工作

安全工作是學(xué)生公寓管理工作的重中之重。為提高學(xué)生的安全意識，該院通過校內(nèi)媒體、知識講座、“三防演練”、圖片展等渠道和方式廣泛宣傳和教育培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生和教職員工安全防范意識。各級部門逐級簽訂安全責(zé)任書，大學(xué)生發(fā)展與服務(wù)中心組織各駐摟輔導(dǎo)員對學(xué)生公寓的住宿、用電、用水、防火防盜等工作進(jìn)行分解排查，分別與宿舍、舍長、管理員分級簽訂安全責(zé)任書，分層落實(shí)，層層負(fù)責(zé)，消除安全隱患。為切實(shí)做好全方位安全工作，公寓樓配備安裝監(jiān)控系統(tǒng)、煙感系統(tǒng)、公寓管理系統(tǒng)、門禁刷卡管理系統(tǒng)等，大大提高了學(xué)生公寓的安全管理水平，同時(shí)建立了應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，為安全工作提供了有力保障。

3 堅(jiān)持“以人為本”，開展“一站式”公寓服務(wù)體系

該院后勤管理公司牢固樹立“三個(gè)一切”的辦學(xué)理念，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，“一站式”服務(wù)體系大大方便學(xué)生生活。各公寓配有電視、購物、洗澡、打開水、洗衣機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、微波爐等一卡通服務(wù)。為加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，學(xué)生公寓駐樓輔導(dǎo)員24小時(shí)值班開通服務(wù)熱線，及時(shí)解決學(xué)生遇到問題。樓內(nèi)公布輔導(dǎo)員、管理員、保潔員的電話，接受學(xué)生監(jiān)督。公寓不斷增設(shè)便民服務(wù)項(xiàng)目，如為學(xué)生提供天氣預(yù)報(bào)，生活小常識，各種通知、信件、信息服務(wù)，舊衣服回收箱，為學(xué)生免費(fèi)提供自行車打氣筒，針線盒，小五金工具，公寓樓每層提供吹風(fēng)機(jī)、上網(wǎng)等方便學(xué)生日常生活需要，受到學(xué)生普遍歡迎。真正做到從細(xì)節(jié)入手，將熱情服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，讓學(xué)生進(jìn)入公寓就有“回家”的感覺。

4 推進(jìn)科學(xué)化管理，應(yīng)用信息化手段，提升服務(wù)水平

該院充分利用校園網(wǎng)的優(yōu)勢，用現(xiàn)代化管理手段，推進(jìn)信息化科學(xué)化管理。每學(xué)期對公寓管理員進(jìn)行集中培訓(xùn)，年底全院組識“比武”操作大賽，極大地調(diào)動員工工作積極性。公寓管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)及物業(yè)報(bào)修集成一起，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程報(bào)修、住宿統(tǒng)計(jì)、遠(yuǎn)程門禁監(jiān)控為一體。增強(qiáng)公寓對住宿學(xué)生情況的管理，實(shí)現(xiàn)公寓各項(xiàng)服務(wù)快捷、有效、便利，做到學(xué)生管理與公寓管理的無縫連接。

5 注重營造公寓“三自教育”的文化氛圍，創(chuàng)建具有特色的公寓服務(wù)品牌

為營造健康向上的公寓文化氛圍，進(jìn)一步推動公寓文化建設(shè)，不斷將學(xué)生的文化活動引入公寓，該院以公寓為組織系統(tǒng)開展學(xué)生文化活動，開展了內(nèi)容豐富、生動活潑的演講比賽、體育競賽、知識競賽、社團(tuán)活動、寢室文化節(jié)、問卷調(diào)查、座談會等，同時(shí)充分利用樓內(nèi)黑板報(bào)、宣傳欄、公告欄張貼行為修養(yǎng)方面的宣傳資料。大力推進(jìn)“紅色文化進(jìn)校園”活動，深入開展學(xué)雷鋒、道德講堂、志愿服務(wù)等活動，把公寓文化與立徳樹人、教書育人工作有機(jī)結(jié)合，通過實(shí)踐落實(shí)大學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”成效顯著。

6 結(jié)語

高校公寓化改革弱化了學(xué)校思想教育管理的作用，因此，以公寓為中心的思想教育管理日顯重要。本文通過研究以公寓為中心的思想教育管理模式，得出了該形式的管理模式的作用和意義，其結(jié)論如下：

（1）高校公寓思想教育管理應(yīng)以人為本。學(xué)生作為公寓思想教育管理的對象，應(yīng)從物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施入手，建立思想教育的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（2）公寓思想教育管理應(yīng)采用多元化的手段，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員，學(xué)生干部和學(xué)生自身的管理作用，實(shí)現(xiàn)有效的管理。

（3）實(shí)施以公寓為中心的思想教育管理，能夠及時(shí)有效的掌握學(xué)生思想動態(tài)，及早排除學(xué)生思想隱患，綜合利用輔導(dǎo)員、學(xué)生干部和學(xué)生主觀作用，使管理效果明顯。

作者簡介：王坤（1962-），男，陜西西京學(xué)院輔導(dǎo)員，主要研究方向：高校學(xué)生思想政治管理。