王正方 浙江理工大學(xué)服裝學(xué)院

模糊綜合評(píng)判在服裝中的應(yīng)用文獻(xiàn)綜述

王正方 浙江理工大學(xué)服裝學(xué)院

采用文獻(xiàn)計(jì)量和內(nèi)容分析法，對(duì)截至2015年發(fā)表的關(guān)于模糊綜合評(píng)判在服裝上的應(yīng)用研究論文從發(fā)表時(shí)間、來(lái)源分布、機(jī)構(gòu)分布、研究?jī)?nèi)容等方面進(jìn)行分析，全面分析模糊綜合評(píng)判方法在服裝中的應(yīng)用情況和發(fā)展趨勢(shì)。

服裝 模糊綜合評(píng)判 文獻(xiàn)分析

模糊綜合評(píng)判作為一種經(jīng)典的評(píng)判方法，目前已應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于邊界不明顯的多指標(biāo)評(píng)價(jià)具有很好的效果。在服裝評(píng)價(jià)中，影響因素很多，且大多具有模糊性。為了解模糊綜合評(píng)判方法在服裝領(lǐng)域的應(yīng)用情況、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，筆者對(duì)截至到2016年刊載于期刊上，尤其是紡織服裝相關(guān)的核心期刊有關(guān)模糊綜合評(píng)判應(yīng)用于服裝領(lǐng)域的研究論文進(jìn)行了深入的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，試圖了解模糊綜合評(píng)價(jià)方法運(yùn)用的優(yōu)點(diǎn)和不足，在服裝領(lǐng)域的可運(yùn)用之處，以及模型的優(yōu)化空間，以全面的了解模糊綜合評(píng)價(jià)的運(yùn)用方法，更好的運(yùn)用到服裝領(lǐng)域當(dāng)中。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

1.數(shù)據(jù)來(lái)源: 通過(guò)百度學(xué)術(shù)助手，分別以“模糊綜合評(píng)判”“服裝”為關(guān)鍵詞，得到各研究走勢(shì)、關(guān)聯(lián)研究和學(xué)科滲透等結(jié)果。選擇 《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》為檢索對(duì)象， 以 “服裝和模糊綜合評(píng)判”為主題， 檢索時(shí)間截止到 2015 年12月31日， 期刊級(jí)別為核心期刊 (根據(jù) 2011 年公開(kāi)的北大核心期刊目錄)，再進(jìn)行中英文擴(kuò)展檢索，檢索共計(jì)108 篇論文。經(jīng)過(guò)綜合整理，濾去與用模糊綜合評(píng)判方法解決服裝相關(guān)問(wèn)題無(wú)關(guān)的文章，得到與主題契合的 58篇核心論文。

2.研究方法: 首先對(duì)于“模糊綜合評(píng)判”和“服裝”兩個(gè)關(guān)鍵詞從發(fā)表時(shí)間、關(guān)聯(lián)研究、學(xué)科滲透等方面分開(kāi)研究，再采用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)對(duì)核心期刊上的 58 篇論文從發(fā)表時(shí)間、期刊分布、基金分布、機(jī)構(gòu)分布等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析; 最后利用文獻(xiàn)內(nèi)容分析法對(duì)其主題進(jìn)行研究。

二、相關(guān)文獻(xiàn)計(jì)量分析

（一）研究趨勢(shì)和年度分布

研究糊綜合評(píng)判研究走勢(shì)圖，從中可以得出“模糊綜合評(píng)判”從1981年開(kāi)始出現(xiàn)相關(guān)研究，2007年達(dá)到最熱，雖然近幾年的研究熱度下降，但仍然有較高的數(shù)量，說(shuō)明了該研究方法的經(jīng)典性。

研究服裝類研究得走勢(shì)圖，從中可得出“服裝”從1980年開(kāi)始出現(xiàn)相關(guān)研究，2012年達(dá)到最熱，目前仍有較高的關(guān)注度。

分析模糊綜合評(píng)判在服裝上的應(yīng)用核心期刊論文年份分布，從中可以得出模糊綜合評(píng)判應(yīng)用于服裝的主要特點(diǎn)：該領(lǐng)域的研究始于1990年，研究熱度從2009年開(kāi)始提升，近幾年雖研究熱度退去，但仍受到一些學(xué)者的關(guān)注，說(shuō)明服裝領(lǐng)域的研究者，仍有學(xué)習(xí)了解模糊綜合評(píng)判方法的必要。

（二）關(guān)聯(lián)研究

隨著研究的不斷深入，出現(xiàn)了越來(lái)越多與“模糊綜合評(píng)判”相關(guān)的研究點(diǎn)，形成了龐大的研究網(wǎng)絡(luò)，研究高相關(guān)的研究點(diǎn)及其研究走勢(shì)。從中可以看出層次分析法作為模糊綜合評(píng)判的一種分析方法，受到了廣泛的關(guān)注。同時(shí)，在模糊綜合評(píng)判中，隸屬度和隸屬函數(shù)及評(píng)價(jià)體系的建立也是相關(guān)研究的重點(diǎn)。

（三）學(xué)科滲透

通過(guò)模糊綜合評(píng)判和服裝的學(xué)科滲透研究，從中可以看出模糊綜合評(píng)判和服裝在管理科學(xué)與工程和教育學(xué)領(lǐng)域有交叉，特別是近年來(lái)比較熱的服裝供應(yīng)鏈的很多問(wèn)題，都要用到模糊綜合評(píng)判方法來(lái)解決。

（四）來(lái)源分布

關(guān)于核心期刊論文來(lái)源分布，從中可以看出，紡織服裝專業(yè)的重點(diǎn)學(xué)報(bào)均有刊載有關(guān)“模糊綜合評(píng)判在服裝中的應(yīng)用”的研究論文。其中，紡織服裝類的一級(jí)期刊《紡織學(xué)報(bào)》、《絲綢》所刊載的相關(guān)文獻(xiàn)最多，構(gòu)成了模糊綜合評(píng)判在服裝中的應(yīng)用的研究成果的主要戰(zhàn)略陣地。

（五）機(jī)構(gòu)分布

核心期刊的論文主要發(fā)布高校分布，從中可以得到，發(fā)文較多的是紡織服裝專業(yè)全國(guó)排名在前面的院校，特別是東華大學(xué)作為服裝專業(yè)的領(lǐng)頭羊，發(fā)文量占核心期刊所載論文總數(shù)的20.7%。

三、文獻(xiàn)內(nèi)容分析

（一）模糊綜合評(píng)判具體思路

模糊綜合評(píng)判從1981年出現(xiàn)相關(guān)研究，至今共有9800篇相關(guān)文獻(xiàn)，基本思路一直沒(méi)有變，共六步：（1）確定評(píng)價(jià)對(duì)象。在方法運(yùn)用之初確定要評(píng)判的對(duì)象；（2）確定指標(biāo)體系。模糊綜合評(píng)判主要解決對(duì)于多模糊性因素給出綜合評(píng)判的問(wèn)題，確定指標(biāo)體系就是確定影響評(píng)價(jià)對(duì)象的各種因素，并進(jìn)行分類。（3）確定指標(biāo)權(quán)重。評(píng)價(jià)對(duì)象的各影響因素對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的影響強(qiáng)度并不相同，不同的強(qiáng)度對(duì)應(yīng)不同的權(quán)重。（4）確立評(píng)價(jià)等級(jí)。（5）建立數(shù)學(xué)模型。針對(duì)于具體問(wèn)題，不同的問(wèn)題對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)模型。（6）評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析。通過(guò)模型得到最終結(jié)果之后，懂得結(jié)果所代表的含義，并幫助做出最終決策。

（二）模糊綜合評(píng)判解決的服裝問(wèn)題

通過(guò)對(duì)58篇核心期刊論文進(jìn)行內(nèi)容分析，將模糊綜合評(píng)判在服裝上的應(yīng)用研究熱點(diǎn)分為4個(gè)主題：模糊綜合評(píng)價(jià)在服裝評(píng)價(jià)上的應(yīng)用研究、在服裝具體性能上的應(yīng)用研究、在消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度上的研究、其他方面的研究。

模糊綜合評(píng)判在服裝領(lǐng)域的初步應(yīng)用就是在服裝評(píng)價(jià)上。李英林[1]對(duì)服裝進(jìn)行了多因數(shù)二級(jí)評(píng)價(jià)，把影響服裝的因素總結(jié)為款式、花色、舒適性、面料、價(jià)格和工藝質(zhì)量，通過(guò)顧客對(duì)各指標(biāo)各評(píng)語(yǔ)的支持人數(shù)，確定評(píng)語(yǔ)隸屬度。運(yùn)用M(● ，+)合成運(yùn)算得到綜合評(píng)判結(jié)果，利用最大隸屬度原則，進(jìn)行最終分析。

模糊綜合評(píng)判在服裝評(píng)價(jià)上的應(yīng)用非常廣泛，日常難以評(píng)價(jià)的性能都可以用模糊評(píng)判的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。楊斌[2]將模糊綜合評(píng)判應(yīng)用于服裝面料熱濕舒適性的評(píng)判。張柱[3]在服裝質(zhì)量的評(píng)判過(guò)程中用到了模糊綜合評(píng)判。田保云[4]分別運(yùn)用一級(jí)模糊綜合評(píng)判和二級(jí)模糊綜合評(píng)判對(duì)貼體服裝和合體服裝的靜態(tài)感覺(jué)和動(dòng)態(tài)感覺(jué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)變得越來(lái)越重要。王花娥,王革輝,張渭源[5]首次提出消費(fèi)者滿意度的重要性，并以服裝、款式、面料、做工、價(jià)格、合成性作為因素集，對(duì)消費(fèi)者以調(diào)查問(wèn)卷的形式得到單因素模糊矩陣，進(jìn)行一級(jí)模糊綜合評(píng)判。劉小紅[6][7]提出顧客滿意的高低決定后期店鋪的銷量，并將顧客滿意度進(jìn)行量化，并將影響顧客滿意度的因素劃分為物理屬性、心理屬性、價(jià)格屬性和企業(yè)形象四個(gè)方面。

在模糊綜合評(píng)判在服裝領(lǐng)域的其他的應(yīng)用研究上，唐明浩,陳繡華,徐宜亮[8]從羽絨服裝消費(fèi)市場(chǎng)的形成、發(fā)展、變化入手, 通過(guò)調(diào)查消費(fèi)者對(duì)羽絨服、皮茄克、呢大衣,按款式、色彩、面料、質(zhì)量 、舒適性、保持性、價(jià)格等作出判斷 ,采用模糊數(shù)學(xué)的方法對(duì)羽絨服市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景進(jìn)行綜合評(píng)判。韓曙光,于淼,胡覺(jué)亮,郭瑞[9]從消費(fèi)者的角度出發(fā)，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方法確定影響服裝銷售量的因素，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，最終構(gòu)成評(píng)判指標(biāo)體系。

四、模糊綜合評(píng)判在服裝中的應(yīng)用未來(lái)的改進(jìn)方向

從早期到現(xiàn)在所用到模糊綜合評(píng)判方法，總體架構(gòu)基本上沒(méi)有變，說(shuō)明了該方法的經(jīng)典性，未來(lái)研究在模型上的改進(jìn)空間較小。

模糊綜合評(píng)判方法在服裝等各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)用，更多的創(chuàng)新需求在因數(shù)集和權(quán)重的確定上，因數(shù)集和權(quán)重確定的準(zhǔn)確性和科學(xué)性直接決定了最后評(píng)判結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的發(fā)展，數(shù)據(jù)挖掘和分析變的愈來(lái)愈重要，以往模糊綜合評(píng)判的數(shù)據(jù)來(lái)源大多是調(diào)查問(wèn)卷和專家評(píng)分等方法，難以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和科學(xué)性，未來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)源會(huì)更多的來(lái)源于大數(shù)據(jù)分析。

[1]李英琳.模糊綜合評(píng)判在服裝評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J].天津紡織工學(xué)院學(xué)報(bào),1990,02:25-33.

[2]楊斌.服裝面料熱濕舒適性模糊綜合評(píng)判[J].山東紡織科技,1994,03:46-49+33.

[3]張柱.服裝質(zhì)量的模糊綜合評(píng)判[J].絲綢,1999,03:39-41.

[4]田保云.基于對(duì)稱特征衣身縱向非常規(guī)結(jié)構(gòu)線服裝的研究[D].東華大學(xué),2009.

[5]王花娥,王革輝,張渭源.服裝消費(fèi)者滿意度的模糊綜合評(píng)判[J].國(guó)際紡織導(dǎo)報(bào),2003,02:82-84.

[6]劉小紅.服裝零售顧客滿意度評(píng)判模型實(shí)證研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006,22:44-45.

[7]劉小紅.服裝企業(yè)顧客滿意測(cè)評(píng)模型的構(gòu)建[J].惠州學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2006,06:92-95.

[8]唐明浩,陳繡華,徐宜亮.用模糊綜合評(píng)判法分析展望羽絨服市場(chǎng)[J].紡織學(xué)報(bào),1994,12:39-41+27-4.

[9]韓曙光,于淼,胡覺(jué)亮,郭瑞.模糊綜合評(píng)價(jià)在服裝采購(gòu)決策中的應(yīng)用[J].紡織學(xué)報(bào),201

王正方（1993-），女，浙江理工大學(xué) 碩士在讀，研究方向：服裝企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷。