王麗珠1. 曹桂彬2.

1.哈爾濱商業(yè)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院；2.哈爾濱商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院

黑龍江廣播電視臺(tái)新媒體業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策研究

王麗珠1. 曹桂彬2.

1.哈爾濱商業(yè)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院；2.哈爾濱商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院

以黑龍江廣播電視臺(tái)為研究對(duì)象，在介紹黑龍江廣播電視臺(tái)的現(xiàn)有視聽頻道的視聽率、市場(chǎng)份額及新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了黑龍江廣播電視臺(tái)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題，從業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容優(yōu)化、全媒體融合發(fā)展、等方面探討了黑龍江廣播電視臺(tái)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的路徑。

黑龍江廣播電視臺(tái) 新媒體業(yè)務(wù) 問題與對(duì)策

一、黑龍江廣播電視臺(tái)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

對(duì)于黑龍江廣播電視臺(tái)來說，新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展也在全國(guó)的發(fā)展態(tài)勢(shì)帶動(dòng)下，在網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、“兩微一端”平臺(tái)的建設(shè)方面取得了一定的成效。

1.網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)。黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)是國(guó)內(nèi)獲批的第一家網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)，也是三網(wǎng)融合的發(fā)展基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新的載體，新的渠道播出重大的政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，文化和體育報(bào)道。

在業(yè)務(wù)創(chuàng)新與拓展方面，黑龍江廣播電視臺(tái)旗下的黑龍江電視臺(tái)在2014年與荷蘭 FCCE公司合作，引進(jìn)全新的節(jié)目形態(tài)，在黑龍江衛(wèi)視推出了大型全媒體電影項(xiàng)目《全民電影》，通過電影接龍、大師班、季播節(jié)目、演員海選等各個(gè)板塊在內(nèi)容及營(yíng)銷模式上的互動(dòng)，打通了橫跨網(wǎng)絡(luò)、電影、電視、線下各平臺(tái)之間的通道，實(shí)現(xiàn)了合作品牌在全媒體平臺(tái)的充分展現(xiàn)，也為合作品牌帶來更多文化意義附加值。

2.微博。黑龍江廣播電視臺(tái)旗下的黑龍江電視臺(tái)是國(guó)內(nèi)最早運(yùn)用微博等新興媒體的媒體之一。早在2010年微博興起時(shí)，黑龍江電視臺(tái)衛(wèi)視頻道就注冊(cè)了官方微博，目前粉絲人數(shù)已多達(dá)149萬，在國(guó)內(nèi)電視媒體官方微博中排在前列。黑龍江電視臺(tái)開設(shè)的衛(wèi)視頻道、新聞?lì)l道等九大欄目以及黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)等部門都開辦了官方微博，其中的《新聞夜航》、《舞動(dòng)龍江》、《幫忙》、《天舒工作室》等品牌節(jié)目和活動(dòng)也先后開通了官方微博、微信等社交平臺(tái)。同時(shí)，主持人、編輯、記者、編導(dǎo)、技術(shù)人員等也紛紛開通了實(shí)名認(rèn)證微博。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前黑龍江電視臺(tái)僅在新浪微博平臺(tái)上開通的各級(jí)各類微博就超過了500個(gè)。在制度規(guī)范建設(shè)方面，黑龍江電視臺(tái)針對(duì)微博運(yùn)營(yíng)和維護(hù)過程中所涉及的程序、內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定，但應(yīng)該看到，這樣雖然規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，但是也同時(shí)限制了微博的內(nèi)容，導(dǎo)致一些微博內(nèi)容的刻板枯燥。

3.APP客戶端應(yīng)用程序。黑龍江廣播電視臺(tái)的客戶端開發(fā)在廣播和電視方面均實(shí)現(xiàn)了較大的突破。在廣播客戶開發(fā)方面，根據(jù)安智網(wǎng)、百度手機(jī)助手、騰訊應(yīng)用寶等五家應(yīng)用商店2015年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，龍廣客戶端的當(dāng)年累計(jì)下載量達(dá)到25.8萬次，在調(diào)查的43個(gè)廣播應(yīng)用程序客戶端下載量排名中位列第三位。

二、黑龍江廣播電視臺(tái)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題

1.新媒體業(yè)務(wù)內(nèi)容特色較少。在國(guó)內(nèi)各城市電視臺(tái)競(jìng)相發(fā)展新媒體產(chǎn)業(yè)、搶占新媒體業(yè)務(wù)市場(chǎng)及受眾份額的態(tài)勢(shì)下，很多電視臺(tái)由于起步滯后，紛紛模仿國(guó)內(nèi)一線媒體的運(yùn)營(yíng)模式，在新媒體產(chǎn)品及節(jié)目的形式、風(fēng)格、內(nèi)容編排等方面趨同化現(xiàn)象較為突出，總體構(gòu)架上均采用微博、微信、APP客戶端及網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)全面推進(jìn)的模式，尤其是新聞推送上，越來越多的網(wǎng)絡(luò)門戶或者各類App所報(bào)告的新聞均以全局性的大事件為主，并沒有從民生入手，沒有考慮受眾的基本需求，導(dǎo)致本土韻味的新聞少之又少，廣大受眾接收到的內(nèi)容幾乎千篇一律，互動(dòng)的留言也因受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的原因大部分雷同，再加上各媒體的監(jiān)管和信息篩選、信息、留言推送置頂，受眾根本無法感受到各電視臺(tái)的差異性。

2.新媒體業(yè)務(wù)擴(kuò)張傾向于單邊化。傳統(tǒng)電視臺(tái)進(jìn)行全媒體轉(zhuǎn)型，拓展新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展思路可歸為兩大類，一是沿著內(nèi)容數(shù)字化、渠道立體化、經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化的思路來進(jìn)行擴(kuò)張，該發(fā)展思路傾向于斜邊化，通過這種方式，電視臺(tái)可以充分發(fā)揮既有內(nèi)容創(chuàng)作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化新媒體渠道與受眾接觸面與交互性，利用數(shù)字化內(nèi)容具有的直接外部性，吸引更多受眾，還能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上一定程度上增加了廣告收入；二是依托移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)促進(jìn)新舊媒體的全面融合，引入數(shù)字化技術(shù)，打造新舊媒體的立體化傳播渠道，這種方式統(tǒng)籌考慮新舊媒體業(yè)務(wù)的深入互助發(fā)展，可以有效整合既有優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)。

3.媒體內(nèi)部各部門利益難以均衡。在全媒體時(shí)代，廣播及電視媒體將在依靠廣告作為主要?jiǎng)?chuàng)收途徑的單一盈利模式基礎(chǔ)上，引入新的消費(fèi)方式。例如廣播與新媒體的融合通過大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，吸引第三方購(gòu)買受眾人群收聽習(xí)慣、收聽內(nèi)容及消費(fèi)傾向性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，而電視則可以根據(jù)不同終端用戶的差異化需求，推出付費(fèi)點(diǎn)播、精準(zhǔn)營(yíng)銷、內(nèi)容定制、電視購(gòu)物等增值服務(wù)。

三、黑龍江廣播電視臺(tái)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的路徑選擇

1.強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”的新媒體業(yè)務(wù)內(nèi)容開發(fā)。雖然依托于互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的新媒體向人們展現(xiàn)了新的傳播技術(shù)和手段，產(chǎn)生了新的媒體形態(tài)，但無論新舊媒體的傳播方式表現(xiàn)出多大的差異性，都無法改變其作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的生存發(fā)展規(guī)律，這也是新媒體時(shí)代唯一的叢林法則，在新媒體呈現(xiàn)的海量信息面前，唯有有足夠含金量的內(nèi)容才能讓用戶愿意為之付出寶貴的注意力、時(shí)間乃至金錢的，因此，黑龍江廣播電視臺(tái)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的首要路徑選擇就是強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”。

2.推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。傳統(tǒng)電視要想推進(jìn)與新媒體的融合，必須改進(jìn)自身的生產(chǎn)內(nèi)容，建立新的生產(chǎn)平臺(tái)，進(jìn)行資源整合，建設(shè)跨媒體協(xié)作機(jī)制，搭建起傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合的全媒體生產(chǎn)和發(fā)布平臺(tái)，進(jìn)行資源整合和發(fā)布，使電視臺(tái)的所有節(jié)目都能在新媒體上二次發(fā)光 ，放大電視節(jié)目的品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的多次利用。

[1]田麗，張華麟.2016年新媒體發(fā)展回顧[J].青年記者，2016（12）：19-20

[2]李瞧.新媒體時(shí)代“內(nèi)容為王”的重新定義[J].新媒體研究，2017（13）：14

[3]馬賢麗.基于互聯(lián)網(wǎng)思維的廣電媒體融合發(fā)展探究[J].新媒體研究，2017（13）：88-89

王麗珠（1980-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱商業(yè)大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，工商管理碩士（MBA）在讀研究生，研究方向：工商管理；曹桂彬（1977-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，碩士，研究方向：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育及職業(yè)生涯規(guī)劃。