淺析人力資源管理的創(chuàng)新

吐?tīng)栠d別克?哈森木汗

摘 要：本文從人力資源管理的現(xiàn)狀出發(fā)，探討了人力資源管理的內(nèi)容與六大發(fā)展階段，接著從人力資源理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、手段創(chuàng)新等方面對(duì)當(dāng)今人力資源管理工作提出了自己的觀點(diǎn)與看法，具有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：人力資源 理念創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 手段創(chuàng)新

一、人力資源管理概述

人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)人和事的管理，對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，以充分發(fā)揮人的潛能，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，并對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制，以保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃的對(duì)人力、資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)整員工地積極性，發(fā)揮員工的潛能，創(chuàng)造價(jià)值，從而獲得人力資源的高效率的利用。

二、人力資源發(fā)展

人力資源管理這門(mén)學(xué)科之所以有旺盛的生命力，就在于它能在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新。人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了六個(gè)階段。第一個(gè)階段是萌芽階段，時(shí)間大約在18世紀(jì)中葉至19世紀(jì)末。當(dāng)時(shí)英國(guó)率先進(jìn)行了工業(yè)革命后，工廠主對(duì)工人的管理問(wèn)題凸顯，奠定了人力資源管理的雛形。第二個(gè)階段是建立階段既科學(xué)管理階段，當(dāng)時(shí)正處于第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束，第二次世界大戰(zhàn)即將到來(lái)之際。形成了人力資源管理的基本職能。第三個(gè)階段是反省階段。20世紀(jì)40年代末期，人力資源管理進(jìn)入了反省階段。在這個(gè)階段，人力資源管理摒棄了不合理的管理方法和理念，積極探索先進(jìn)的管理方法和理念。人力資源管理開(kāi)始重視人才的發(fā)現(xiàn)和利用。第四個(gè)階段是發(fā)展階段既行為科學(xué)時(shí)代。在這個(gè)階段中，組織行為學(xué)的發(fā)展使人事管理從對(duì)個(gè)體的研究管理擴(kuò)展到對(duì)群體和組織的整體研究和管理。第五個(gè)階段是整合階段。這個(gè)階段的人力資源管理針對(duì)不同情況采取不同的管理方法，使得人力資源管理機(jī)智靈活，更加得心應(yīng)手。第六個(gè)階段是戰(zhàn)略階段，人力資源管理采用先進(jìn)、超前的管理手段和理念，使得各國(guó)、各類(lèi)企業(yè)非常注重戰(zhàn)略管理和決策。由于人力資源管理對(duì)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著舉足輕重的支撐作用，所以，每個(gè)國(guó)家與企業(yè)都把人力資源管理工作作為國(guó)家、企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分。

三、人力資源的創(chuàng)新

1、人力資源管理觀念上的創(chuàng)新

面對(duì)人力資源管理理念的可持續(xù)開(kāi)發(fā)型發(fā)展趨勢(shì)，以及人力資源管理核心的柔性文化管理發(fā)展趨勢(shì)，人力資源管理需要突破原有的思維模式，首先應(yīng)該在觀念上創(chuàng)新，樹(shù)立以知識(shí)人為本的人力資源可持續(xù)開(kāi)發(fā)和管理的理念，要認(rèn)識(shí)到對(duì)人力資本的投資包括對(duì)員工培訓(xùn)的投資是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提高競(jìng)爭(zhēng)地位的重要手段。這就要求企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理工作，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，把對(duì)人的能力的培養(yǎng)和積極性的發(fā)揮放在頭等重要的位置，把企業(yè)發(fā)展成為學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)各種措施不斷提高職工的科技文化素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源增值，從而使企業(yè)由于員工技能提高而得到長(zhǎng)足發(fā)展，員工則從企業(yè)發(fā)展和自身努力中獲得收益，企業(yè)與職工形成了命運(yùn)共同體。為此，企業(yè)要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的以知識(shí)、人為本的可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理戰(zhàn)略思想，運(yùn)用知識(shí)管理手段，使職工獲得新知識(shí)、新技術(shù)和新技能，發(fā)揮以智能為核心的人力資本的潛能，不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、人力資源管理的制度創(chuàng)新

要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)的要求，確保人力資源管理的效果，必須建立相應(yīng)的管理制度，進(jìn)行人力資源管理的制度創(chuàng)新，以建立一種鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新、注重個(gè)性張揚(yáng)的新型管理制度。通過(guò)一系列的制度建立，使人力資源管理變成企業(yè)中日常管理工作的一種自覺(jué)的活動(dòng)，以確保人力資源管理在企業(yè)管理中的核心地位，保證人力資源管理的順利開(kāi)展。這里的制度創(chuàng)新主要是指微觀的企業(yè)制度創(chuàng)新，包括用人制度創(chuàng)新、培訓(xùn)制度創(chuàng)新、考核激勵(lì)制度創(chuàng)新。第一，用人制度的創(chuàng)新，即引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行新的用人機(jī)制，做到人盡其才，才盡其用。第二，培訓(xùn)制度的創(chuàng)新，即在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)員工培訓(xùn)投資是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提高競(jìng)爭(zhēng)地位的重要手段。為此，要建立科學(xué)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的員工培訓(xùn)制度。第三，考核激勵(lì)制度創(chuàng)新，建立動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理的績(jī)效考核體系，將定性考核與定量考核結(jié)合起來(lái)，結(jié)合用人和培訓(xùn)制度，建立起有效的晉升、晉級(jí)、培訓(xùn)制度與靈活的激勵(lì)機(jī)制，制定一套能夠增進(jìn)員工工作積極性與自身發(fā)展，同時(shí)促使員工的努力趨向與組織的目標(biāo)、理念與文化相一致的薪資制度。 建立合理的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行因人而異，與績(jī)效考核相結(jié)合的有差別的分配制度是實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)行之有效的選擇，要充分考慮員工的需求差異。要從傳統(tǒng)的行政管理和事務(wù)工作中走出來(lái)，把人力資源能力的開(kāi)發(fā)與廣納人才放在戰(zhàn)略的位置，實(shí)現(xiàn)管理者自身觀念的創(chuàng)新。確立從“管理人到服務(wù)人、影響人”的理念轉(zhuǎn)變。

3、人力資源管理的手段創(chuàng)新

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)管理軟件等信息資源可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化、制度化、條理化。人力資源管理手段也由過(guò)去經(jīng)驗(yàn)式的人事管理，步入科學(xué)化、專業(yè)化、技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理時(shí)代。此外，伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、文化多元化的沖擊，傳統(tǒng)意義上局限于一國(guó)確立管理體制和機(jī)制的局面將被打破，企業(yè)人力資源管理?yè)?dān)負(fù)著融合不同政治體制、法律規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣和文化背景的員工凝聚力的重任，因此人力資源的網(wǎng)絡(luò)化管理已經(jīng)得到許多跨國(guó)公司的充分重視和利用，各國(guó)企業(yè)之間也有了多種的合作。通過(guò)科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理，可以使企業(yè)具有適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)特能力和技巧，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平提升到一個(gè)全新的更高的境界。

要樹(shù)立現(xiàn)代人力資源管理的基本觀念，要有“以人為本”的人性化管理理念。在人力資源管理中堅(jiān)持以人為本的人性化管理思想，是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅(jiān)持以人為本，即在人力資源管理中首先要依靠人，激勵(lì)人，培育人，關(guān)心人，不再是將人看作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的主體和目的。還要把員工的個(gè)人價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值融為一體，為員工良好智慧、才能和個(gè)性的全面發(fā)展和充分施展創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境。同時(shí)順應(yīng)人性，尊重人格，激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造精神，最大限度的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性。未來(lái)的管理是剛?cè)嵯酀?jì)、以柔為主、柔中帶剛、以柔克剛?，F(xiàn)代管理者必須懂得：人力資源管理必須以獎(jiǎng)為主，以懲為輔。多激勵(lì)，多溝通，多理解，多關(guān)愛(ài)。要善于運(yùn)用心理學(xué)和行為科學(xué)的方法，研究員工的心理現(xiàn)象，了解員工的心理需求，把握員工的心理規(guī)律。確立“從行為管理到心理管理”的理念

總之，新時(shí)期的人力管理應(yīng)是知識(shí)管理，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織圍繞發(fā)展，對(duì)知識(shí)進(jìn)行控制、分發(fā)和利用的過(guò)程，是立體式、多學(xué)科、多維式科學(xué)決策的管理方法，從而建立起知識(shí)的積累、生產(chǎn)、創(chuàng)新、共享、保護(hù)、知識(shí)的有效使用機(jī)制，使知識(shí)成為提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)能力、提高組織經(jīng)濟(jì)效益的重要資源。只有理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和手段創(chuàng)新、才能實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)化，管理的效能才能達(dá)到真正的最大化。