探究現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的公共圖書館

摘 要：我國的公共圖書館事業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)走過了一百多年的發(fā)展歷程。在這一百多年當(dāng)中，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗，但還是有設(shè)施布局單一、服務(wù)滯后、建制行政化等問題存在。在新的時代背景下，我們要積極掌握先進科技技術(shù)的應(yīng)用方法，創(chuàng)新服務(wù)的方式，完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，努力促進中國公共圖書館迅速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系；公共圖書館；創(chuàng)新；發(fā)展

目前，現(xiàn)代圖書館的理念已經(jīng)深得人心，其倡導(dǎo)的服務(wù)公眾并以用戶為主體以及全社會的廣泛參與，都得到了社會各界的大力支持。同時，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟，且已被廣泛運用，都對公共圖書館的變革和發(fā)展有著不小的影響。本文從實際出發(fā)，對中國公共圖書館當(dāng)下的創(chuàng)新發(fā)展所面臨的問題與發(fā)展機遇進行分析。

1 公共圖書館事業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)實問題

（一）設(shè)施布局問題。

公共圖書館的傳統(tǒng)設(shè)施布局太過單一，這就無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的城鎮(zhèn)化建設(shè)與社區(qū)化發(fā)展。而且人員的跨區(qū)域流動比較頻繁，公眾對于信息的需求量又較大。顯然，一座城市僅有一個大型圖書館，而城市當(dāng)中的其他小圖書館藏書的數(shù)量和種類有限的這種現(xiàn)狀，對于整個區(qū)域內(nèi)所有公眾在公共閱讀方面的需求顯然是無法滿足的。而這種單一的設(shè)施布局對于所在地區(qū)全域的有效覆蓋也無法實現(xiàn)。所以，設(shè)施布局在很大程度上影響了我國公共圖書館事業(yè)的發(fā)展。

（二）建設(shè)體制問題。

傳統(tǒng)的公共圖書館的行政化建制，對于現(xiàn)代公共服務(wù)的社會化發(fā)展方面的要求極不適應(yīng)。如果對其行政特權(quán)的色彩繼續(xù)進行強化，實際上就是對民間力量的一種排斥和阻礙。因為公共圖書館的實質(zhì)及其建設(shè)的初衷都是出于一定的公益性目的，所以一定要體現(xiàn)其公益價值。如果由民間力量所建立并實現(xiàn)運營的圖書館也能夠與公共圖書館達到大致相同的公益價值，那么其理應(yīng)與公共圖書館享有基本相同的待遇。這樣一來，也可以讓我國的現(xiàn)代公共文化服務(wù)事業(yè)在強有力的競爭當(dāng)中加速發(fā)展。

（三）“孤島”運行問題。

公共圖書館在運行的過程中，普遍都存在一種“孤島”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象實際上對于現(xiàn)代公共文化服務(wù)的發(fā)展具有一定的阻礙作用。一般來說，圖書館設(shè)施的有效范圍在以其建筑為圓心的30平方公里左右，所以說，其對于遠(yuǎn)距離地區(qū)的服務(wù)就會大打折扣，致使邊遠(yuǎn)地區(qū)和中心地區(qū)所獲得的服務(wù)水平差距越拉越大。近些年來，我國的圖書館數(shù)量也在不斷增加，公共文化服務(wù)的范圍也在不斷擴大，但是仍然難以實現(xiàn)極大的突破。但是，在科技高速發(fā)展的今天及未來的某天，這個問題或許可以在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下得到解決或極大程度的突破。讓廣大讀者不再因為地域的局限而產(chǎn)生信息上的不便。

（四）服務(wù)滯后問題。

如今，仍有相當(dāng)一部分公共圖書館的服務(wù)方式過于陳舊，形式依然單一，這與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和公眾閱讀方式的變化極為不適應(yīng)。新興科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在公共文化服務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用越來越受到廣大讀者朋友的歡迎。在這種情況下，假如公共圖書館還是對原有形式故步自封、不知變通，一味地排斥新科技和新方法，即便是擁有大量的老讀者和自己的特色，也會因其滯后的服務(wù)被時代所拋棄。畢竟，年輕一代受眾的數(shù)量還是相當(dāng)可觀的，而且他們對于新科技的掌握能力是極強的，公共圖書館一定要跟緊時代的潮流。

2 現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系對公共圖書館的要求

（一）公共閱讀均衡發(fā)展

在現(xiàn)階段，我國公共圖書館的建設(shè)與公共閱讀服務(wù)的發(fā)展不均衡的原因有很多。其中一個最重要的原因就是我國在發(fā)展現(xiàn)代化進程的過程當(dāng)中，執(zhí)行的政策是優(yōu)先發(fā)展工業(yè)方面和加快城市化建設(shè)。改革開放以后，又讓東部地區(qū)的城市率先發(fā)展起來，這在客觀上就將地區(qū)之間和城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟水平拉開了一定的差距，這在一定程度上就對某些地區(qū)發(fā)展公共文化服務(wù)的能力造成了直接影響。所以說，政府一定要加大對經(jīng)濟水平相對落后地區(qū)的公共圖書館建設(shè)的投入，使公眾都能夠在設(shè)施相對完善以后轉(zhuǎn)變閱讀的觀念、養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。在有關(guān)部門的努力之下，公共文化服務(wù)一定能夠?qū)崿F(xiàn)均衡發(fā)展。

（二）以需求為導(dǎo)向，提高公共文化服務(wù)效率

服務(wù)的本質(zhì)，就是以滿足受眾的某種需求為目的的一種工作。公眾的需求，是公共文化服務(wù)的動力。公共文化服務(wù)工作的內(nèi)容，一定是建立在滿足公眾需求的基礎(chǔ)之上，要做好公共文化服務(wù)，就一定要了解其與公眾之間的供求關(guān)系，這遠(yuǎn)比市場當(dāng)中的供求關(guān)系復(fù)雜得多。公共圖書館一定要根據(jù)實際情況，對于大眾的需求做到及時的掌握。在圖書管理方面要對圖書進行科學(xué)合理的分類，這樣可以讓大眾在根據(jù)自己的需要選擇書籍時不會產(chǎn)生迷茫的感覺，根據(jù)公共圖書館的分類指引輕松地找到自己需要的圖書，這樣一來，公共圖書館的公共文化服務(wù)效率就得到了有效的提高。公眾的需求就是公共圖書館工作的動力，工作過程中一定要時刻以公眾的需求為導(dǎo)向。

（三）引入競爭機制增強公共閱讀發(fā)展動力

因為我國的國情和政策等方面的長期影響，公共圖書館在很長一段時間里的公共文化服務(wù)事業(yè)中都扮演了一種壟斷的角色。在長期的發(fā)展過程當(dāng)中，公共圖書館確實在發(fā)展公共閱讀、培養(yǎng)大眾擁有良好的閱讀習(xí)慣等方面有其自身難以被超越的優(yōu)勢。但是，社會力量的能力也不容小覷。例如直接向大眾提供其閱讀服務(wù)的方面，社會力量就擁有著分布廣以及機制靈活等方面的優(yōu)勢。有了社會力量參與到公共文化服務(wù)當(dāng)中并為發(fā)展提供了競爭，會為市場供求關(guān)系找到一種平衡。政府將競爭機制引入是一種能夠?qū)⒄卜?wù)的效能有效提高的非常有效的一種方法，客觀上也促進了公共圖書館的深化改革和機制創(chuàng)新，并能有效提高公共圖書館的工作效率?，F(xiàn)如今，社會力量尚且不能與公共圖書館形成同等規(guī)模，無法實現(xiàn)等實力的競爭，但是，在局部領(lǐng)域，社會力量完全可以依靠自身的優(yōu)勢對傳統(tǒng)公共圖書館造成一定的打擊并形成競爭，積極對自身優(yōu)勢地位鞏固和增強，引導(dǎo)其他社會力量的參與，在競爭中提高自身的服務(wù)能力。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，在不久的將來，社會力量一定可以更加強大，從而更好地為公共文化服務(wù)的發(fā)展貢獻力量。

（四）應(yīng)用先進科技創(chuàng)新公共閱讀服務(wù)方式

隨著人工智能和數(shù)字技術(shù)不斷完善，其技術(shù)在公共閱讀領(lǐng)域也得到了越來越廣泛的應(yīng)用。例如智能化還書設(shè)備和自動借書機，以其簡單、方便的特質(zhì)，不僅受到讀者的喜愛，也得到了圖書館工作人員的青睞，有了這些設(shè)備，也使圖書館工作人員大大減少了工作強度，還讓圖書館的布局與運行調(diào)整得比原來更靈活和便利?！盎ヂ?lián)網(wǎng) + 公共閱讀服務(wù)”的實施也為公共文化服務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新提供了更加廣闊的空間。目前，公共圖書館的場地與設(shè)施已經(jīng)基本實現(xiàn)了免費開放，在此基礎(chǔ)之上，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就可以進一步地推動數(shù)字資源的免費開放。

進行數(shù)字資源的借閱，更大程度實現(xiàn)了圖書館與受眾雙方的便利。

3 結(jié)束語

信息時代，為構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的加速實現(xiàn)，為中國廣大民眾公共閱讀的發(fā)展都提供了前所未有的機遇。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使各項工作都變得簡單起來，讓我國的公共圖書館事業(yè)能夠同世界上發(fā)達國家的圖書館事業(yè)的發(fā)展站在同一水平線上。要使我國的公共閱讀事業(yè)在風(fēng)云變幻的大環(huán)境中抓住機遇，快速發(fā)展，還需要廣大工作人員堅持不懈的努力才能夠有機會實現(xiàn)。

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作者簡介

于濤（1982-），女，成都人，漢，中級職稱，大學(xué)本科，研究方向：公共圖書館事業(yè)發(fā)展。