王杰芳++王丁陽

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)也不斷發(fā)展，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及，電子商務(wù)技術(shù)漸漸走入了我國農(nóng)民的生活，并對我國農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了一定的推動作用。目前，我國農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)程中也存在著很多問題，本文對此進(jìn)行研究并提出相應(yīng)的對策，以促進(jìn)我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展和完善，提高農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)生活水平。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù) “村淘” 網(wǎng)絡(luò)營銷

一、河南省發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)價值分析

（一）解決農(nóng)產(chǎn)品流通不暢

我國農(nóng)產(chǎn)品的流通體系功能不夠完善，盡管農(nóng)民根據(jù)市場的要求不斷地改進(jìn)，仍往往被動地由市場牽引著前行。而電子商務(wù)的發(fā)展很大程度上改變了這種現(xiàn)狀，提高了農(nóng)民在市場環(huán)境中的主人翁地位，尤其是在農(nóng)產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)及售賣活動中，農(nóng)民可以通過電子技術(shù)將農(nóng)產(chǎn)品置于網(wǎng)絡(luò)上銷售，既解決了流通問題又節(jié)省了流通成本，有利于開拓農(nóng)產(chǎn)品市場。

（二）創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)民的高效就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。以往農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件差，農(nóng)產(chǎn)品的價格也比較低，農(nóng)民為生計多數(shù)進(jìn)城務(wù)工，以致村里產(chǎn)生大量孤獨老人和留守兒童。而農(nóng)村電子商務(wù)的不斷發(fā)展可以促進(jìn)農(nóng)村勞動力的流動，有利于增加農(nóng)民工作機(jī)會，緩解農(nóng)村孤獨的老人和孩子獨守家園的問題，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供技術(shù)支持

中國農(nóng)業(yè)的發(fā)展模式是分散經(jīng)營的發(fā)展模式，這種經(jīng)營的分散性使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)缺乏技術(shù)支持，農(nóng)民的收益受其影響而降低。眾所周知，農(nóng)產(chǎn)品的收成對氣候依賴極大，個體農(nóng)民難以獲取農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害的預(yù)警信息，不能提前做好防御工作，收入極不穩(wěn)定。而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，使得農(nóng)民可以依靠電子商務(wù)建立網(wǎng)絡(luò)體系，實時展現(xiàn)預(yù)警信息，提前做好防御工作，更好地生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品；另一方面，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也可以幫助農(nóng)民利用信息技術(shù)管理農(nóng)產(chǎn)品生長需要的條件，及時提醒管理者應(yīng)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

二、河南省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）政府支持

雖然我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率和使用率都比較低，但經(jīng)調(diào)查，在農(nóng)村地區(qū)75.3%的居民都在使用互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)民像城市居民一樣自由行走在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里。面對這一形勢，我國政府也開始密切關(guān)注農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，主動將自身服務(wù)對接到農(nóng)村電子商務(wù)的交易，且實施監(jiān)管與服務(wù)，以支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。在2016年10月14日召開的國務(wù)院常務(wù)會議上，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展成為黨和政府工作的重中之重。要加速發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，需要規(guī)范的電子商務(wù)環(huán)境、流暢的物流運輸體系、專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)、大量的農(nóng)村電子商務(wù)人才等。我國政府投入大量經(jīng)費，建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，以推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

（二）企業(yè)重視

2005年電子商務(wù)的進(jìn)步為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)營造了一種新模式，“淘寶村”應(yīng)勢出現(xiàn)，它的出現(xiàn)和發(fā)展不僅推動了中國農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也為農(nóng)村居民找工作難的狀況開拓出新的途徑。農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團(tuán)2014年在美國上市后提出的以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)的未來重點發(fā)展的業(yè)務(wù)。2016年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)6475億元，農(nóng)村淘寶迅速發(fā)展，以阿里巴巴集團(tuán)為代表的各類企業(yè)對推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展作出了極大的貢獻(xiàn)。

（三）農(nóng)民積極響應(yīng)

在農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步中，網(wǎng)購發(fā)展勢頭持續(xù)上升，農(nóng)村網(wǎng)購發(fā)展更是十分驚人，尤其是“雙十一”“雙十二”等網(wǎng)購大節(jié)，網(wǎng)民的購物瘋狂程度難以想象，2016年天貓“雙十一”狂購節(jié)日成交額達(dá)到1207億元，參與“雙十一”狂購節(jié)的交易國家和地區(qū)共253個，相比2015年增加了32.3%，網(wǎng)上交易市場發(fā)展空間驚人。農(nóng)民也積極參與其中，農(nóng)村消費占了不少份額，極大地促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

三、河南省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施落后

近年來，國家的資金在城市和農(nóng)村的使用上分布不均勻，導(dǎo)致農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，“村淘”的模式體系不完善，店內(nèi)設(shè)施比較簡陋。農(nóng)村多年前建立的大型數(shù)據(jù)庫大多數(shù)只是一個擺設(shè)，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備很難適應(yīng)正在高速發(fā)展的農(nóng)村電子商務(wù)的要求，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、資費水平、通訊速度、安全和保障條件等方面，對農(nóng)民使用網(wǎng)絡(luò)造成極大障礙，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展受到了很大的負(fù)面影響。

（二）農(nóng)民缺乏對電子商務(wù)的認(rèn)識

我國農(nóng)村人口眾多，受教育程度普遍偏低，思想比較陳舊，文化水平不高，且受傳統(tǒng)觀念的影響，農(nóng)民及農(nóng)村干部對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)缺乏信任，對電子商務(wù)這類新事物的接受度還較低。且移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及到偏遠(yuǎn)地區(qū)，會上網(wǎng)的農(nóng)民也只是網(wǎng)絡(luò)聊天或娛樂，這些都阻擋了農(nóng)村電子商務(wù)的進(jìn)步發(fā)展。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村上網(wǎng)人數(shù)少且農(nóng)村網(wǎng)民文化水平低，更加趨于年輕化和學(xué)生化，截至2016年12月，農(nóng)村網(wǎng)民占相應(yīng)農(nóng)村人口的30.1%，不到全國平均水平的1/3，只是城市網(wǎng)民數(shù)量的1/3，使得農(nóng)村電子商務(wù)難以深入發(fā)展。

（三）農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏

農(nóng)村絕大部分居民文化程度較低，接受新事物的能力也較弱，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的進(jìn)度也較慢，實際的操作能力不強(qiáng)；文化程度較高的農(nóng)村居民不愿意在農(nóng)村工作，多選擇到大城市打工。相應(yīng)的，城市的電子商務(wù)專業(yè)人才不愿意到農(nóng)村地區(qū)工作。這些導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)實用型人才嚴(yán)重短缺。在“村淘”的運營過程中，“村淘”的經(jīng)營者技術(shù)不夠嫻熟，促使“村淘”合伙人的收入波動較大，農(nóng)民對其缺乏信任，也使得“村淘”不能很好地運行，影響農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

（四）地區(qū)分布不均衡

CNNIC調(diào)查結(jié)果表明，我國涉農(nóng)網(wǎng)站較少，且主要集中在大城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)，中部和西部地區(qū)的非常少，地區(qū)分布不均衡。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展比其他地區(qū)快很多；而經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的地區(qū)，對提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展又更加渴望。例如在“村淘”的運營中，對于電子商務(wù)發(fā)展較快的一些農(nóng)村地區(qū)，“村淘”效用甚微；但在貧困的農(nóng)村地區(qū)，“村淘”發(fā)展相對較好，“淘寶村”應(yīng)運而生。許多農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)隨著電子商務(wù)的發(fā)展也在不斷的上升，而一些地區(qū)發(fā)展卻不盡人意，電子商務(wù)在不同農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展程度差別較大。

（五）平臺服務(wù)效率低

許多農(nóng)村電子商務(wù)平臺的服務(wù)效率比較低，甚至有的實質(zhì)上只是個擺設(shè)，沒有實際效用。而這些平臺提供的服務(wù)主要是科學(xué)及政策性信息，這些解釋性信息比較枯燥，很難讓廣大農(nóng)民對其產(chǎn)生興趣，這樣他們就不會積極主動地去學(xué)習(xí)。在發(fā)展相對較好的農(nóng)村中，經(jīng)過政府的支持和輔助，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展較好，但電子商務(wù)平臺中的工作人員所起的效用比較低。

四、促進(jìn)河南省農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的對策

（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一方面，政府要擴(kuò)大投資，政策性鼓勵農(nóng)民上網(wǎng)，多引進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)民參與農(nóng)村電子商務(wù)，同時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)采取實質(zhì)性的措施以改善農(nóng)民上網(wǎng)難、上網(wǎng)費用高的問題。另一方面，政府要加大交通道路的建設(shè)，在政策上支持和鼓勵第三方物流公司，以完善農(nóng)村道路的基礎(chǔ)性設(shè)施。積極搭建多種形式的第三方電子商務(wù)平臺，讓平臺為農(nóng)民服務(wù)，而且要把工作重點放在農(nóng)業(yè)中的大中型企業(yè)，協(xié)助這些企業(yè)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，“以先富帶后富”，加快農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)對農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳與推廣

政府要定期開展傳播電子商務(wù)知識的活動，為農(nóng)民提供免費的、高水平的電子商務(wù)知識教學(xué)，指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)，也可以請在農(nóng)村電子商務(wù)方面發(fā)展比較好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開展相關(guān)講座，讓更多的農(nóng)民認(rèn)識計算機(jī)，了解電子商務(wù)，感受到切實的好處，從而提高農(nóng)電子商務(wù)接受度。

（三）大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才

政府要大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才，針對農(nóng)村各地區(qū)不同的情況開展培訓(xùn)活動，增強(qiáng)農(nóng)村居民的互聯(lián)網(wǎng)文化水平。同時，要加強(qiáng)農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村居民的生活水平，以吸引大學(xué)生進(jìn)入農(nóng)村，利用他們的專業(yè)知識去教更多的人學(xué)習(xí)電子商務(wù)或從事相關(guān)工作，壯大農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍。

（四）促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)均衡發(fā)展

政府應(yīng)加大對中部和西部的支持，以較發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)帶動中部和西部的發(fā)展，重視落后農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（五）提升農(nóng)村電子商務(wù)平臺服務(wù)效率

政府要提高對服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化要求，積極培育服務(wù)商，加強(qiáng)服務(wù)人才的培訓(xùn)，促進(jìn)其提升服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，使農(nóng)民更好地得到幫助。調(diào)整農(nóng)村電子商務(wù)平臺內(nèi)容，更加側(cè)重農(nóng)民關(guān)心的產(chǎn)品銷售與流通問題，輔之以政府的政策等信息。

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（作者單位：河南科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

責(zé)任編輯：康偉