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      你永遠(yuǎn)想不到,有些人為什么而痛哭

      2017-07-27 21:10:58粉象姑娘
      感悟 2017年6期
      關(guān)鍵詞:餐員公益廣告小哥

      粉象姑娘

      善良這個(gè)詞真復(fù)雜啊。一個(gè)人是不是真的善良,從他對(duì)待同事、朋友、上司的態(tài)度都不一定能看出來(lái),真正能看出來(lái)善良與否的,是一個(gè)人對(duì)待“比他地位低”的陌生人的態(tài)度。

      -01-

      微博上火了一條視頻,一名外賣小哥因?yàn)樗筒统瑫r(shí),在電梯上哭了。

      短短一個(gè)瞬間,卻讓人有種說(shuō)不出來(lái)的心酸,隔著屏幕也能感受到他的焦急、無(wú)助、惶恐。他自責(zé)沒(méi)有按時(shí)完成送餐任務(wù),害怕被顧客投訴,擔(dān)心自己可能失去這份送外賣的工作。

      原來(lái)我們?cè)趯懽謽抢锝型赓u的時(shí)候,有些人在風(fēng)雨里因?yàn)榭赡鼙徊钤u(píng)而痛哭。

      見過(guò)很多外賣送餐員,有一些和我父母年紀(jì)差不多,他們?yōu)榱丝煲稽c(diǎn)送到,氣喘吁吁滿頭大汗地爬樓,遲到了一點(diǎn)就會(huì)不停低頭彎腰說(shuō)對(duì)不起對(duì)不起,送一份餐的報(bào)酬其實(shí)只有幾塊錢,超時(shí)一次卻會(huì)扣很多。

      有一次下雨,我的外賣遲了很久。送到的時(shí)候,是一個(gè)滿臉雨水的中年大叔,“真不好意思不好意思,耽誤您用餐了?!彼贿吚仟N慌張地連聲道歉,一邊把有點(diǎn)變形的餐盒遞給我。

      看到他手上有很大一塊擦破皮的傷口,我問(wèn)了一下,“沒(méi)事沒(méi)事,您是摔了嗎?”

      他有些不好意思地回答說(shuō),“地上太滑走急了就跌了一跤,不過(guò)我剛才看過(guò)了,您點(diǎn)的湯沒(méi)灑,就是盒子有點(diǎn)變形,唉真不好意思?!?/p>

      那一刻真的讓人很心酸?!罢娴奶量嗔?,一定注意安全啊?!?“謝謝,謝謝,您不投訴我就太謝謝了?!?/p>

      -02-

      這個(gè)世界上,很多人生活不易。

      外賣小哥的視頻讓我想起有一次,在辦公樓走廊聽到一個(gè)人對(duì)外賣小哥的責(zé)難。

      “這都快一個(gè)小時(shí)了,飯我也不想吃了,馬上就投訴你,你一個(gè)送飯的不能按時(shí)送到那還干什么啊?”

      那天是零下幾攝氏度的雪天,外賣小哥凍得瑟瑟發(fā)抖,嘴唇發(fā)紫,不停懇請(qǐng)后還是被投訴了。

      那個(gè)人我認(rèn)識(shí),平常對(duì)周圍人都很和善。挺詫異的,他對(duì)送餐員的態(tài)度會(huì)是這樣。于理你要投訴,那無(wú)可反駁,可對(duì)人說(shuō)出“你一個(gè)送飯的”,這種話實(shí)在很刻薄傷人。

      善良這個(gè)詞真復(fù)雜啊。一個(gè)人是不是真的善良,從他對(duì)待同事、朋友、上司的態(tài)度都不一定能看出來(lái),真正能看出來(lái)善良與否的,是一個(gè)人對(duì)待“比他地位低”的陌生人的態(tài)度。

      所謂“低”,其實(shí)也只是這個(gè)人主觀里的不如他優(yōu)越的群體。實(shí)際上,任何一行和任何一個(gè)人之間,都沒(méi)有高低貴賤之分。

      人都是生而平等的,不是因?yàn)槟闶莻€(gè)白領(lǐng),或者是個(gè)老板,又或者是個(gè)什么有頭有臉的人,就有資格給外賣送餐員冷眼和臉色,對(duì)他們責(zé)難謾罵。

      他們不是你眼中“送飯的”,而是風(fēng)里來(lái)雨里去保證人們不出門也可以吃上飯的人,也是一個(gè)行業(yè)最基礎(chǔ)的支撐。

      每個(gè)送餐員都不辭辛苦地賺著他們的血汗錢,在惡劣天氣里用自己的安全做賭注,只為盡快把餐送到每個(gè)顧客手中。他們不該被看不起,也值得我們多一份理解和包容。

      -03-

      社會(huì)上哪種惡意最可怕?

      我想應(yīng)該是“看不起”這三個(gè)字。

      餐飲服務(wù)行業(yè)的,衣著外貌不體面的,以及底層體力勞動(dòng)工作者,這些都是經(jīng)常遭到冷眼和蔑視的群體。

      最惡心的教育方式莫過(guò)于,有些家長(zhǎng)在餐館對(duì)孩子指著服務(wù)員大聲說(shuō)“不好好讀書你以后就像他們一樣?!彼麄儼褎e人當(dāng)成下等人,其實(shí)他們的修養(yǎng)才是最下等的。

      我記得看過(guò)一個(gè)新聞報(bào)道,講述了地鐵上的農(nóng)民工,眼前明明有空位,可他們總是縮在地鐵的角落里,坐在或者蹲在地上。

      記者采訪后發(fā)現(xiàn),他們是出自于一種“淳樸的善意”,因?yàn)橛X得自己衣服太臟了,落座會(huì)給別人造成麻煩。

      相比之下,有些人對(duì)這些農(nóng)民工充滿了嫌惡和鄙夷。有的農(nóng)民工告訴記者,自己經(jīng)常受到白眼,有的人不小心碰到他,就開始使勁地拍衣服。

      可以想象到這些人的嘴臉,衣著整潔,甚至精致優(yōu)雅,但再美好的外表也遮蓋不住行為的丑陋,因?yàn)樗麄內(nèi)笔ё鋈俗钇鸫a的準(zhǔn)則——尊重。

      -04-

      你工作的寫字樓住的小區(qū),出入的高樓大廈,都是農(nóng)民工一磚一瓦搭建的。他們是城市必不可少的值得尊重的建設(shè)者,從來(lái)就不該被歧視和看輕。

      你身邊有干凈的馬路和街道,是因?yàn)槊總€(gè)清晨和深夜,都有環(huán)衛(wèi)工人不停工作的身影。

      當(dāng)中很多都是五六十歲的老人,在大雪天氣時(shí),他們?cè)跇O寒的冬夜清掃積雪,鞋子濕透,雙腳浸泡在冰冷的雪水里,用收入最微薄的勞動(dòng)換取人們出行的方便和安全。

      每一種職業(yè)每一份勞動(dòng),都應(yīng)該被尊重,而不是被投以冰冷的眼神。Dont judge,是一個(gè)人最大的善良。

      今天的主題,也許很多人看來(lái)是老生常談了。甚至我自己小學(xué)就寫過(guò),清潔工阿姨很辛苦,初中高中也寫過(guò),職業(yè)不分貴賤?,F(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)做了自媒體,還是忍不住想寫,如果以后能有百萬(wàn)粉絲,我仍然會(huì)去寫。

      因?yàn)檫@個(gè)世界上,還有很多遭受冷眼的人們應(yīng)當(dāng)被溫柔以待。

      -05-

      很慶幸,總有真正善良的人,一直去做溫暖的事。

      杭州有一家圖書館對(duì)拾荒者開放。這些拾荒者在有些人眼中就是“撿垃圾的”,可他們看書前會(huì)自覺洗手,像所有人一樣安靜閱讀。

      這個(gè)圖書館的舉動(dòng)不光是情懷,我想他們會(huì)讓更多人知道,社會(huì)公共資源是該被社會(huì)上每個(gè)人共享的,不分地位高低經(jīng)濟(jì)貧富。露宿街頭的人,衣衫襤褸的人,也應(yīng)該被同等對(duì)待。

      在紐約街頭,一個(gè)叫Mark Bustos的發(fā)型師,無(wú)償為流浪漢理發(fā),這被《紐約時(shí)報(bào)》稱為“最善意的理發(fā)”。

      對(duì)這個(gè)無(wú)家可歸的弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō),不光是剪掉頭發(fā)那么簡(jiǎn)單,Mark溫暖的舉動(dòng)告訴他們,你們不是灰頭土臉的,是值得體面地活著的。

      國(guó)內(nèi)也有這樣的形象改造,廈門的一則公益廣告視頻中,給一對(duì)環(huán)衛(wèi)工夫妻化妝,換上筆挺的西裝和優(yōu)雅的長(zhǎng)裙,形象徹底轉(zhuǎn)變,夫妻倆見到改造后的對(duì)方,都捂著嘴笑了。

      有一個(gè)攝影工作室?guī)吐啡嗣赓M(fèi)做了形象改造的寫真,其實(shí)有一組外賣大叔的改造讓人印象最深刻。

      改造前,他就像我寫到的所有外賣大叔一樣,不計(jì)穿著,滿臉風(fēng)霜,騎著電動(dòng)車在城市里穿梭送餐,作為一個(gè)父親拼命掙血汗錢養(yǎng)家糊口。改造后干凈儒雅宛如社會(huì)名流。

      就像那條公益廣告所說(shuō)的,“他們的形象是一種無(wú)奈,我們的尊重卻是一種選擇?!?/p>

      不論外表、職業(yè)、貧富,多一分善待和包容。

      想對(duì)電梯里痛哭的送餐員說(shuō)聲:“別哭,不急,你們辛苦了?!?

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