楊帆+陳媛+曾義+柴卓麗

【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)對人類社會產(chǎn)生了深遠影響，并且成為了企業(yè)經(jīng)營管理重要的環(huán)節(jié)。信息化建設(shè)與信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用可以全面提升企業(yè)競爭力。隨著企業(yè)對人力資源管理的認識的加深和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們也逐步認識到信息化在人力資源管理中的重要性，開始著手于對人力資源管理信息化的研究。本文結(jié)合J公司，從企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀開始著手，參照企業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)的問題并分析原因，通過采用科學(xué)的人力資源管理方法，建立完善的人力資源信息管理體系。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 人力資源管理 信息化

一、J公司企業(yè)人力資源管理信息化的現(xiàn)狀

J公司是中國某國企汽車企業(yè)的分公司，公司發(fā)展經(jīng)歷了多次變革，在人力資源管理方面取得了較好發(fā)展。公司進入21世紀以來以豐富的管理經(jīng)驗為基礎(chǔ)不斷構(gòu)建核心競爭力，但是在激烈的市場競爭中企業(yè)也需對人力資源管理進行深化改革，并依據(jù)公司的管理理念，推進人力資源優(yōu)化配置，完善品牌建設(shè)，逐步實現(xiàn)資源合理利用。J公司經(jīng)過多年來的發(fā)展與制度改革，逐步形成了完善的人力資源管理體系。但是當前實施的這一制度并沒有包含全部人員和部門，仍然存在一定的局限性。公司雖然已經(jīng)實施了信息化建設(shè)戰(zhàn)略，但是大多數(shù)情況下關(guān)注的重點是日常信息發(fā)布和常規(guī)業(yè)務(wù)操作。研究結(jié)果顯示在工資發(fā)放方面、人事行政管理方面占用了資源的比例較大，同時企業(yè)建立的內(nèi)部往來主要以靜態(tài)人力資源信息為主。但是在實際工作中并沒有將企業(yè)的人力資源管理和主營業(yè)務(wù)相連接，人力資源管理缺乏戰(zhàn)略性指導(dǎo)。

二、J公司人力資源管理信息化問題及原因探析

中國企業(yè)實施人力資源管理系統(tǒng)往往是被動的，并且受到了人為因素等不科學(xué)因素的影響，在表面上借鑒了國外的先進管理經(jīng)驗實施了科學(xué)管理，但是實質(zhì)上卻與之大相徑庭，這也是導(dǎo)致中國企業(yè)發(fā)展與自身特點相悖的重要原因，降低了管理的預(yù)期效果。所以，人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用推廣在中國企業(yè)困難存在諸多問題需要戰(zhàn)勝。下面對J公司人力資源管理信息化進行問題研究及原因探析。

（一）受傳統(tǒng)人力資源管理的影響

傳統(tǒng)的人力資源管理模式在持續(xù)的經(jīng)營發(fā)展中得到了積累和沉淀，為企業(yè)的運營提供了后備力量。但隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的人力資源模式漸漸顯露出了弊端。在J公司發(fā)展過程中，新的人力資源管理方法已經(jīng)得到普遍認同，但是傳統(tǒng)的管理方法仍然存在。在公司的日常管理中，新舊模式的不斷碰撞就導(dǎo)致了J公司內(nèi)部存在不合理的管理體制以及不規(guī)范的操作程序。這種不規(guī)范的操作行為嚴重阻礙了J公司的發(fā)展，使公司的溝通出現(xiàn)斷層。隨著時間發(fā)展這種管理方式將會降低人力資源管理的效率，誘發(fā)矛盾和沖突，從而不利于提高員工的積極性，對公司的業(yè)績提升產(chǎn)生消極影響。次之，傳統(tǒng)的人力資源管理缺點明顯，在信息的傳遞時存在許多的問題，這樣，信息不能及時的上傳下達，員工對管理層的決策不能充分理解，同時管理層也不能及時掌握基層員工的狀態(tài)，這就可能導(dǎo)致J公司領(lǐng)導(dǎo)者不能做出正確的解決方案，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展和戰(zhàn)略方向的制定。

（二）人力資源信息化管理人才缺乏

專業(yè)的人力資源信息化管理人才是充分發(fā)揮人力資源部門作用的基礎(chǔ)。J公司的人力資源管理部門是由傳統(tǒng)的人事部門轉(zhuǎn)變而來的。J公司奉行著人力、行政不分家的模式，人力資源工作難度和替代率水平都較低，人力資源部門的管理者是從行政或者其他部門調(diào)派過來的，并沒有經(jīng)過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)，缺乏對人力資源管理信息化重要性的認識，也不能使得人力資源配置最優(yōu)化。缺乏專業(yè)的人力資源管理者是導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理體系效率低下的重要原因，也是人力資源信息化不健全的重要原因。

（三）缺乏資金的支持

現(xiàn)階段而言，J公司人力資源管理信息化建設(shè)過程中面臨的最大問題就是資金問題。公司的資金是公司經(jīng)營的經(jīng)濟命脈，保障資金的充足以及合理運用是企業(yè)長期發(fā)展的前提之一。在如今看來，實現(xiàn)人力資源管理信息化可以極大地降低公司成本，優(yōu)化資源配置為公司的長遠發(fā)展提供保障。由于J公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理信息化重要性認識的不夠透徹，只看重眼前的經(jīng)濟效益，不愿意投入資金進行管理信息化建設(shè)，從而導(dǎo)致人力資源管理工作量激增，降低人力資源管理的效率，進而妨礙了企業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)的發(fā)展。

（四）軟硬件開發(fā)進程緩慢

硬件方面：硬件的發(fā)展是人力資源管理信息化發(fā)展的基礎(chǔ)，但由于J公司的目光短淺且認識不足，相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)還處在起步階段，且開發(fā)水平高低不一，導(dǎo)致很多功能不全面不具有針對性，不能滿足人力資源管理信息化建設(shè)的需要。由于人力資源管理信息化硬件設(shè)施的不健全，導(dǎo)致J公司人力資源管理朝著信息化的方向發(fā)展受到了極大的阻礙。軟件方面：同樣地，人力資源管理軟件也處在萌芽階段，開發(fā)水平較低，成為J公司人力資源管理信息化建設(shè)的又一大障礙。在國外，人力資源管理信息化已處在成熟階段，人力資源管理信息化包含很多內(nèi)容，在企業(yè)人員招聘、職業(yè)規(guī)劃、績效考核、薪酬管理和工作內(nèi)容分析等多種方面都有顯著的提升。但當下大多數(shù)企業(yè)都和J公司一樣對人力資源管理體系的重視程度不足，僅僅在考勤和招聘方面使用到了相關(guān)軟件，而在人員規(guī)劃領(lǐng)域內(nèi)人力資源信息體系的作用有限。

三、完善J公司人力資源管理信息化的對策與建議

人力資源管理信息化依據(jù)自身的特征決定了其所具有的意義。實現(xiàn)人力資源管理程序的信息化是在人力資源管理過程中的首要目標，構(gòu)建企業(yè)員工自助服務(wù)平臺與聯(lián)系企業(yè)和客戶的渠道，為企業(yè)管理增添互動性與人文性；搭建了企業(yè)間溝通的橋梁，拓寬了人力資源信息的獲取渠道，幫助員工獲得了豐富的參與平臺，將企業(yè)信息共享，為員工提供了公平發(fā)展的平臺和機遇。

（一）更新J公司的領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念

作為公司的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有與時俱進的先進思想觀念，樹立時代管理理念和意識，提高管理者對人力資源管理體系的重視程度和關(guān)注度。此外，作為J公司高層領(lǐng)導(dǎo)者不能只為人力資源管理信息化的建設(shè)做投資，還必須轉(zhuǎn)變自身落后的思想觀念，加強對人力資源管理信息化的重要性的認識，充分地了解其中的利害關(guān)系，持續(xù)有力的推動信息化建設(shè)進程。要加強對企業(yè)人力資源管理信息化體系的規(guī)劃，提高自身管理能力的基礎(chǔ)上為員工發(fā)展和人力資源協(xié)調(diào)提供保障，從而為企業(yè)人力資源信息化管理效率提升奠定基礎(chǔ)。

（二）J公司應(yīng)培養(yǎng)信息化管理人才

當下，人才是企業(yè)管理的關(guān)鍵也是企業(yè)發(fā)展的必然因素。想要在J公司內(nèi)部推進人力資源信息化管理體系的建設(shè)就必須增強對信息化管理人才的重視程度。首先，要制定相關(guān)策略增強員工的信息化管理水平，從而提升人員的綜合素質(zhì)。其次，從業(yè)者必須對實際問題進行詳細的分析并增強自身解決實際問題的能力。最后還要在人力資源管理的過程中從信息管理、能力提升和與業(yè)務(wù)貼切度等方面入手，加強對企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)知識的了解，從而為人力資源管理效率的提升奠定基礎(chǔ)。在積極推進人力資源信息化體系建設(shè)的同時，離不開相關(guān)人員的努力勞動。要提高相關(guān)人員的工作積極性，可以采用一些激勵和考核辦法，例如發(fā)放獎金或帶薪休假，以此加快人力資源管理信息化建設(shè)的進程。還可以在此方面相關(guān)人員的年度績效考核指標中加入信息系統(tǒng)建設(shè)和實用化水平這個指標。

（三）J公司應(yīng)加大資金投入

巨大的資金投入是人力資源管理信息化建設(shè)的必要條件。人力資源管理信息化作為新時代的產(chǎn)物，為推動信息化建設(shè)的合理發(fā)展必須全面推進辦公自動化體系建設(shè)，從而為企業(yè)人力資源信息化管理目標的實現(xiàn)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺并提供保障。所以，J公司應(yīng)加大資金投入到人力資源管理信息化體系建設(shè)工程中去，同時，J公司還可以積極爭取國家和政府相關(guān)的政策和資金的支持，從而確保人力資源管理信息化建設(shè)順利進行。

（四）J公司應(yīng)加強人力資源管理信息化的軟硬件建設(shè)

想要實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的信息化，軟硬件的建設(shè)也是必不可少的條件。日前，J公司已經(jīng)基本實現(xiàn)了辦公自動化，并且擁有基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。對J公司構(gòu)建資源共享的信息化平臺，人力資源管理體系的信息化水平提升對企業(yè)管理效率的改善有重要作用。與此同時，J公司也要從自身特點入手選擇合適的人力資源管理軟件進行開發(fā)，從而提高企業(yè)工作效率。企業(yè)內(nèi)部也可以在專業(yè)人員的幫助下實施軟件開發(fā)，從而增強人力資源管理的效力發(fā)揮。

四、結(jié)語

在企業(yè)管理過程中人力資源管理發(fā)揮了重要的作用，是企業(yè)長遠發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和決定性因素。隨著科技的不斷發(fā)展，信息化建設(shè)不斷呈現(xiàn)新的局勢，而在此背景下企業(yè)人力資源信息化建設(shè)在現(xiàn)代人力資源管理體系中發(fā)揮的作用不斷增強，已經(jīng)成為了企業(yè)管理的重要組成部分。人力資源信息化管理的本質(zhì)是將信息管理和技術(shù)管理綜合起來，從而產(chǎn)生更大的協(xié)同作用。本文以J公司為例，對企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的對策，意在促進企業(yè)管理水平全面提升使企業(yè)的人力資源更好地為企業(yè)謀利。

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