陳亦權(quán)
托馬斯·馬爾薩斯是英國著名的大牧師和經(jīng)濟(jì)學(xué)家。一次,一個(gè)農(nóng)場主帶著自己的小奶牛去請教他:“你看,這么好的小奶牛,我賣200英鎊都沒人要?!?/p>
托馬斯聽后笑著給農(nóng)場主支招:“明天你給這頭小奶牛定兩個(gè)價(jià),一個(gè)是200英鎊,交易后雙方互無瓜葛;另一個(gè)是300英鎊,對方先付200英鎊把奶牛牽走,此后一個(gè)月,你繼續(xù)給這頭奶牛喂草料,打掃牛圈,指導(dǎo)他們飼養(yǎng)。一個(gè)月后,如果他們滿意,就再支付100英鎊,不然就把奶牛退給你,你把200英鎊還給他們?!?/p>
“萬一他們不滿意,我這一個(gè)月豈不白干嗎?”農(nóng)場主擔(dān)憂地問。托馬斯笑道:“你為什么要讓人不滿意呢?更何況,就算他們真的不滿意,你飼養(yǎng)的是自己的奶牛,哪來‘白干一說?”農(nóng)場主恍然大悟,精神抖擻地把牛牽到鎮(zhèn)上。
一個(gè)月后,托馬斯收到那個(gè)農(nóng)場主的來信,說他不僅賣掉了奶牛,多賺了100英鎊,還和對方成了朋友,對方說以后還買他的奶牛。托馬斯回信說:“恭喜你。要知道同樣的商品,誰提供更好的服務(wù),誰就能在交易中成為贏家,即使價(jià)格比別人貴?!?