過蕾
他,80后,地道的東北大漢,千里迢迢來到無錫,白手起家,一腳跨入餐飲界開始創(chuàng)業(yè)。為了湊足啟動資金,他放下臉面,東拼西湊,開了第一家屬于自己的小店—老佟家涼皮店。為了節(jié)約成本,他每天只睡4個小時,親自動手煮面、送貨......這一切的動力,源自他的初心和夢想,而這也讓他擁有創(chuàng)業(yè)者獨有的勇敢、堅定和“瘋狂”。他叫佟偉光,一位“草根”經(jīng)理,“老佟家”創(chuàng)始人。
涼皮、肉夾饃、鍋貼、酸辣湯……炎炎夏日,無錫的街頭巷尾處處充斥著它們濃郁的味道。作為街邊小吃,它們鮮少登上大雅之堂。不過,成立于2008年、以街邊小店起家的“老佟家”現(xiàn)在卻走起了公司化運營之路,并已經(jīng)擁有200多家連鎖店。在一個準(zhǔn)入門檻偏低、競爭白熱化的行業(yè)中,“老佟家”是如何突出重圍的呢?
創(chuàng)業(yè)之路—從街邊到店堂
2006年底,佟偉光從部隊光榮退伍了,他懷揣著并不多的積蓄,從2000多公里之外的吉林來到了無錫,決心在這里做出自己的事業(yè)。然而創(chuàng)業(yè)之路維艱,他當(dāng)過保安、擺過地攤、做過服務(wù)員,一步步走來,歷經(jīng)了社會的大浪淘沙,感受過生活的艱辛坎坷,但對于這些,他總能一笑而過。2008年,第一家老佟家涼皮店開業(yè)了,這是佟偉光滿懷著創(chuàng)業(yè)夢想走出的第一步。
那時,涼皮是一種非常低端的食品,街邊小攤、矮桌矮凳,人們彎著腰在桌面上用餐;食材、配料就放在路邊的推車上,任憑滿街的灰塵撲打?!按蠹叶歼@么干?!钡袄腺〖摇逼灰粯?,有明亮寬敞的店堂、配備舒適的桌椅;應(yīng)顧客要求,“老佟家”在單一的涼皮、肉夾饃的基礎(chǔ)上逐步增加品種,更加入了較受本地人歡迎的地方特色小食。這與“傳統(tǒng)”完全背道而馳的做法讓顧客們突然有了更多的選擇。與街邊小店相比,味道同樣地道且有特色,就餐環(huán)境更加舒適、干凈,可選擇的就餐品種更多,因此,“老佟家”逐漸得到廣大無錫市民的認(rèn)可,這也奠定了佟偉光繼續(xù)走下去的信心。
之后三年,小店的人氣不斷攀升,口碑深入人心,品牌影響力也與日俱增,僅在2010年老佟家涼皮店即在無錫、蘇州等地開設(shè)了多家門店,此時,佟偉光萌生了走特許加盟一途的念頭。
2012年,佟偉光敏感地意識到風(fēng)向變了—這一年,許多連鎖餐飲品牌開始入駐無錫,給餐飲行業(yè)帶來巨大沖擊,操作簡單、口味單一的街邊小食很難與之競爭,將來無疑會遭到嚴(yán)重擠壓。這時,佟偉光憑借著敏銳的眼光,主動改變了運營模式,在這一年,他成功注冊了獨立商標(biāo),成立了無錫佟興記餐飲管理有限公司,開始探索特許加盟的連鎖經(jīng)營模式,也正因為如此,“老佟家”沒有像那個年代的眾多商家一樣被不斷發(fā)展的社會所淘汰。
佟偉光是一個充滿激情和夢想的人,通過不斷摸索、嘗試,2013年無錫佟興記餐飲管理有限公司完成了第一次品牌升級;2014年,公司大力發(fā)展特許經(jīng)營,不斷開疆?dāng)U土,門店總數(shù)一舉突破至50家;2015年,公司提出“選健康食材、創(chuàng)良心品牌”的宗旨,深化管理,不斷招兵買馬,在充實自己的同時,也在產(chǎn)品口味和門店裝修上達(dá)到了一個新的高度,完成了第二次品牌升級;2016年,公司門店突破100家,各部門框架也日趨完善、健全,公司管理逐步正規(guī)化;截至2017年初,“老佟家”門店已突破150家,更建立起了獨立的全國物流倉儲中心。
合作之道—真誠以待,“佟”心“佟”力
創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松式的接力賽,是一個長期、艱苦的過程。同時,又要求創(chuàng)業(yè)者必須以百米沖刺的速度去競爭。這一切都需要優(yōu)秀的合伙人和團(tuán)隊來執(zhí)行,前赴后繼。
但合伙人和團(tuán)隊還是有本質(zhì)意義上的差別,團(tuán)隊可以說是幫你一起創(chuàng)業(yè)的人,而合伙人是和你一起創(chuàng)業(yè)的人。合伙人的重要性是不言而喻的,而與合伙人之間最好的搭配就是一個人抬頭看天,一個人低頭看路,在不斷的據(jù)理力爭中找尋正確的道路。
作為一個“球迷”,佟偉光格外重視團(tuán)隊協(xié)作。而在“隊友”選擇方面,他則有著自己的執(zhí)著。他非常重視與合伙人之間的彼此“認(rèn)同”和“信任”,這里的認(rèn)同不僅是品牌、企業(yè)文化層面,更多的是創(chuàng)業(yè)的激情、成熟的事業(yè)態(tài)度,以及強烈的成功欲望。
佟偉光那骨子里東北人豪放、果敢、不拘小節(jié)的天性和真誠踏實的做事態(tài)度,吸引了大批的加盟者。而把加盟者變成自己的事業(yè)合伙人,則是佟偉光人格魅力最寫實的展現(xiàn),也是“老佟家”能在競爭白熱化的餐飲行業(yè)一路走來的重要原因之一。
“現(xiàn)階段團(tuán)隊搭建的差不多了,公司也在不斷完善,體系架構(gòu)慢慢搭建得更成熟、穩(wěn)定了些。但我們的品牌、我們的團(tuán)隊以及我自身都還有很多不足。”佟偉光說,在創(chuàng)業(yè)路上,他認(rèn)識了很多知名高手,參觀了很多高大上的企業(yè),接觸了很多優(yōu)秀的團(tuán)隊,每一次經(jīng)歷都讓他意識到差距和自身的渺小,同時也感嘆自己的幸運。
堅守原則—誠以待人,嚴(yán)以示己
從一個不懂企業(yè)管理的小店老板到一家獨立企業(yè)的負(fù)責(zé)人,對于創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì),佟偉光有著自己獨特的理解。在他看來,身為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該擺正自己的做事態(tài)度和價值觀念,如果僅僅把獲得更多的財富作為自己的人生目標(biāo),就不可能成為一個合格的企業(yè)家。
他認(rèn)為:“誠信是一個人的立足之本,做人和做企業(yè)都要以誠信為本。君子愛財,取之有道,決不能失去誠信去賺錢。我管不了別人管自己,我的原則是從自己做起,這是我做人的標(biāo)準(zhǔn),也是我做企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
作為以餐飲為主業(yè)的企業(yè),“老佟家”一直十分重視食品安全問題,把它作為誠信經(jīng)營、恪守商業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。在食材采購源頭、管理體制、制作流程等每一個崗位和環(huán)節(jié),佟偉光都制訂了獨特且行之有效的安全衛(wèi)生防范措施。特別是食材的采購,在餐飲業(yè)、食品加工業(yè),食材是關(guān)乎菜品食品安全與否的重要保障。因此,“老佟家”堅持走健康快餐道路,用近乎苛刻的態(tài)度,為顧客選取上等原料,并選擇綠色無公害原料供應(yīng)基地作為合作伙伴,從而保障了“老佟家”產(chǎn)品的美味健康。
佟偉光在生產(chǎn)經(jīng)營中,切實加強行業(yè)自律,執(zhí)行物價規(guī)定,堅持明碼標(biāo)價,倡導(dǎo)明白消費?!白鋈艘竦?,做事要誠信?!边@是他長期以來養(yǎng)成的口頭禪,也是他商海拼搏的經(jīng)驗總結(jié)。
突出重圍—“進(jìn)擊”的而立之年
古語曰:“三十而立,四十而不惑,五十而知天命?!倍⒅甑馁ス忏∈刂昂竦螺d物”的做人原則,明確目標(biāo),努力追求,即使失敗,也無怨無悔。“一個成功的創(chuàng)業(yè)者,要樂于接受身邊所發(fā)生的一切事情,接受所發(fā)生的事實,就能克服隨之而來的任何不幸。”所以,佟偉光總結(jié)他的創(chuàng)業(yè),就是用一顆平常心去面對,腳踏實地地做事情。
但是,在看似一帆風(fēng)順的創(chuàng)業(yè)之路上,佟偉光也碰到了不得不面對的“瓶頸”。
佟偉光說,公司是他一手創(chuàng)建的,雖然不大,卻也近十個年頭了,隨著加盟店的不斷增加,“老佟家”的發(fā)展道路越走越寬、越走越遠(yuǎn)。面對如此喜人的形勢,他卻壓力倍增。原來,在創(chuàng)業(yè)初期,公司很多決策都是他一個人說了算,可隨著公司的盤子越鋪越大,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)越來越復(fù)雜,他既不可能事畢躬親,又無法掌控公司的運營流程。當(dāng)時壓在他心頭的重石,已不再是每天業(yè)務(wù)的得失,而是自己對先進(jìn)的管理方法極其渴望卻又無法企及的無奈。作為一個文化水平不高的企業(yè)決策者,佟偉光能想到的解決辦法只有不斷地學(xué)習(xí)充電。他決心在公司建立一套行之有效的管理機制,以便讓企業(yè)能自主高效地持續(xù)運營,再上一個新臺階。
毫無疑問,在創(chuàng)業(yè)的行列中,佟偉光是一個成功者,他從不怨天憂人,他認(rèn)為,只要夠勤奮努力,肯于動腦,善于總結(jié)學(xué)習(xí),把握好市場的契機,機遇對每一個人都是均等的。正如魯迅先生所說:世上本沒有路,走的人多了便成了路。
在與記者交流期間,佟偉光談到更多的是對企業(yè)的重新定位和對企業(yè)的資源整合。佟偉光說,經(jīng)歷近十年的發(fā)展,“老佟家”主打的以涼皮、肉夾饃等作為小吃的一個細(xì)分行業(yè),市場格局和消費群體均日漸成熟,而如何做強做久才是他現(xiàn)階段必須面對和需要思考的首要問題。
涼皮、肉夾饃、鍋貼、酸辣湯……炎炎夏日,無錫的街頭巷尾處處充斥著它們濃郁的味道。作為街邊小吃,它們鮮少登上大雅之堂。不過,成立于2008年、以街邊小店起家的“老佟家”現(xiàn)在卻走起了公司化運營之路,并已經(jīng)擁有200多家連鎖店。在一個準(zhǔn)入門檻偏低、競爭白熱化的行業(yè)中,“老佟家”是如何突出重圍的呢?
創(chuàng)業(yè)之路—從街邊到店堂
2006年底,佟偉光從部隊光榮退伍了,他懷揣著并不多的積蓄,從2000多公里之外的吉林來到了無錫,決心在這里做出自己的事業(yè)。然而創(chuàng)業(yè)之路維艱,他當(dāng)過保安、擺過地攤、做過服務(wù)員,一步步走來,歷經(jīng)了社會的大浪淘沙,感受過生活的艱辛坎坷,但對于這些,他總能一笑而過。2008年,第一家老佟家涼皮店開業(yè)了,這是佟偉光滿懷著創(chuàng)業(yè)夢想走出的第一步。
那時,涼皮是一種非常低端的食品,街邊小攤、矮桌矮凳,人們彎著腰在桌面上用餐;食材、配料就放在路邊的推車上,任憑滿街的灰塵撲打?!按蠹叶歼@么干?!钡袄腺〖摇逼灰粯?,有明亮寬敞的店堂、配備舒適的桌椅;應(yīng)顧客要求,“老佟家”在單一的涼皮、肉夾饃的基礎(chǔ)上逐步增加品種,更加入了較受本地人歡迎的地方特色小食。這與“傳統(tǒng)”完全背道而馳的做法讓顧客們突然有了更多的選擇。與街邊小店相比,味道同樣地道且有特色,就餐環(huán)境更加舒適、干凈,可選擇的就餐品種更多,因此,“老佟家”逐漸得到廣大無錫市民的認(rèn)可,這也奠定了佟偉光繼續(xù)走下去的信心。
之后三年,小店的人氣不斷攀升,口碑深入人心,品牌影響力也與日俱增,僅在2010年老佟家涼皮店即在無錫、蘇州等地開設(shè)了多家門店,此時,佟偉光萌生了走特許加盟一途的念頭。
2012年,佟偉光敏感地意識到風(fēng)向變了—這一年,許多連鎖餐飲品牌開始入駐無錫,給餐飲行業(yè)帶來巨大沖擊,操作簡單、口味單一的街邊小食很難與之競爭,將來無疑會遭到嚴(yán)重擠壓。這時,佟偉光憑借著敏銳的眼光,主動改變了運營模式,在這一年,他成功注冊了獨立商標(biāo),成立了無錫佟興記餐飲管理有限公司,開始探索特許加盟的連鎖經(jīng)營模式,也正因為如此,“老佟家”沒有像那個年代的眾多商家一樣被不斷發(fā)展的社會所淘汰。
佟偉光是一個充滿激情和夢想的人,通過不斷摸索、嘗試,2013年無錫佟興記餐飲管理有限公司完成了第一次品牌升級;2014年,公司大力發(fā)展特許經(jīng)營,不斷開疆?dāng)U土,門店總數(shù)一舉突破至50家;2015年,公司提出“選健康食材、創(chuàng)良心品牌”的宗旨,深化管理,不斷招兵買馬,在充實自己的同時,也在產(chǎn)品口味和門店裝修上達(dá)到了一個新的高度,完成了第二次品牌升級;2016年,公司門店突破100家,各部門框架也日趨完善、健全,公司管理逐步正規(guī)化;截至2017年初,“老佟家”門店已突破150家,更建立起了獨立的全國物流倉儲中心。
合作之道—真誠以待,“佟”心“佟”力
創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松式的接力賽,是一個長期、艱苦的過程。同時,又要求創(chuàng)業(yè)者必須以百米沖刺的速度去競爭。這一切都需要優(yōu)秀的合伙人和團(tuán)隊來執(zhí)行,前赴后繼。
但合伙人和團(tuán)隊還是有本質(zhì)意義上的差別,團(tuán)隊可以說是幫你一起創(chuàng)業(yè)的人,而合伙人是和你一起創(chuàng)業(yè)的人。合伙人的重要性是不言而喻的,而與合伙人之間最好的搭配就是一個人抬頭看天,一個人低頭看路,在不斷的據(jù)理力爭中找尋正確的道路。
作為一個“球迷”,佟偉光格外重視團(tuán)隊協(xié)作。而在“隊友”選擇方面,他則有著自己的執(zhí)著。他非常重視與合伙人之間的彼此“認(rèn)同”和“信任”,這里的認(rèn)同不僅是品牌、企業(yè)文化層面,更多的是創(chuàng)業(yè)的激情、成熟的事業(yè)態(tài)度,以及強烈的成功欲望。
佟偉光那骨子里東北人豪放、果敢、不拘小節(jié)的天性和真誠踏實的做事態(tài)度,吸引了大批的加盟者。而把加盟者變成自己的事業(yè)合伙人,則是佟偉光人格魅力最寫實的展現(xiàn),也是“老佟家”能在競爭白熱化的餐飲行業(yè)一路走來的重要原因之一。
“現(xiàn)階段團(tuán)隊搭建的差不多了,公司也在不斷完善,體系架構(gòu)慢慢搭建得更成熟、穩(wěn)定了些。但我們的品牌、我們的團(tuán)隊以及我自身都還有很多不足?!辟ス庹f,在創(chuàng)業(yè)路上,他認(rèn)識了很多知名高手,參觀了很多高大上的企業(yè),接觸了很多優(yōu)秀的團(tuán)隊,每一次經(jīng)歷都讓他意識到差距和自身的渺小,同時也感嘆自己的幸運。
堅守原則—誠以待人,嚴(yán)以示己
從一個不懂企業(yè)管理的小店老板到一家獨立企業(yè)的負(fù)責(zé)人,對于創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì),佟偉光有著自己獨特的理解。在他看來,身為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該擺正自己的做事態(tài)度和價值觀念,如果僅僅把獲得更多的財富作為自己的人生目標(biāo),就不可能成為一個合格的企業(yè)家。
他認(rèn)為:“誠信是一個人的立足之本,做人和做企業(yè)都要以誠信為本。君子愛財,取之有道,決不能失去誠信去賺錢。我管不了別人管自己,我的原則是從自己做起,這是我做人的標(biāo)準(zhǔn),也是我做企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
作為以餐飲為主業(yè)的企業(yè),“老佟家”一直十分重視食品安全問題,把它作為誠信經(jīng)營、恪守商業(yè)道德的基礎(chǔ)和前提。在食材采購源頭、管理體制、制作流程等每一個崗位和環(huán)節(jié),佟偉光都制訂了獨特且行之有效的安全衛(wèi)生防范措施。特別是食材的采購,在餐飲業(yè)、食品加工業(yè),食材是關(guān)乎菜品食品安全與否的重要保障。因此,“老佟家”堅持走健康快餐道路,用近乎苛刻的態(tài)度,為顧客選取上等原料,并選擇綠色無公害原料供應(yīng)基地作為合作伙伴,從而保障了“老佟家”產(chǎn)品的美味健康。
佟偉光在生產(chǎn)經(jīng)營中,切實加強行業(yè)自律,執(zhí)行物價規(guī)定,堅持明碼標(biāo)價,倡導(dǎo)明白消費?!白鋈艘竦溃鍪乱\信?!边@是他長期以來養(yǎng)成的口頭禪,也是他商海拼搏的經(jīng)驗總結(jié)。
突出重圍—“進(jìn)擊”的而立之年
古語曰:“三十而立,四十而不惑,五十而知天命。”而立之年的佟偉光恪守著“厚德載物”的做人原則,明確目標(biāo),努力追求,即使失敗,也無怨無悔。“一個成功的創(chuàng)業(yè)者,要樂于接受身邊所發(fā)生的一切事情,接受所發(fā)生的事實,就能克服隨之而來的任何不幸?!彼?,佟偉光總結(jié)他的創(chuàng)業(yè),就是用一顆平常心去面對,腳踏實地地做事情。
但是,在看似一帆風(fēng)順的創(chuàng)業(yè)之路上,佟偉光也碰到了不得不面對的“瓶頸”。
佟偉光說,公司是他一手創(chuàng)建的,雖然不大,卻也近十個年頭了,隨著加盟店的不斷增加,“老佟家”的發(fā)展道路越走越寬、越走越遠(yuǎn)。面對如此喜人的形勢,他卻壓力倍增。原來,在創(chuàng)業(yè)初期,公司很多決策都是他一個人說了算,可隨著公司的盤子越鋪越大,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)越來越復(fù)雜,他既不可能事畢躬親,又無法掌控公司的運營流程。當(dāng)時壓在他心頭的重石,已不再是每天業(yè)務(wù)的得失,而是自己對先進(jìn)的管理方法極其渴望卻又無法企及的無奈。作為一個文化水平不高的企業(yè)決策者,佟偉光能想到的解決辦法只有不斷地學(xué)習(xí)充電。他決心在公司建立一套行之有效的管理機制,以便讓企業(yè)能自主高效地持續(xù)運營,再上一個新臺階。
毫無疑問,在創(chuàng)業(yè)的行列中,佟偉光是一個成功者,他從不怨天憂人,他認(rèn)為,只要夠勤奮努力,肯于動腦,善于總結(jié)學(xué)習(xí),把握好市場的契機,機遇對每一個人都是均等的。正如魯迅先生所說:世上本沒有路,走的人多了便成了路。
在與記者交流期間,佟偉光談到更多的是對企業(yè)的重新定位和對企業(yè)的資源整合。佟偉光說,經(jīng)歷近十年的發(fā)展,“老佟家”主打的以涼皮、肉夾饃等作為小吃的一個細(xì)分行業(yè),市場格局和消費群體均日漸成熟,而如何做強做久才是他現(xiàn)階段必須面對和需要思考的首要問題。