孫靜
聯(lián)想集團CEO楊元慶曾承認,聯(lián)想吃了不專注的虧。
在搖擺中錯失互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的兩次大風口之后,這家老牌IT企業(yè)決心將身家性命押注在AI上。
在7月20日的聯(lián)想科技創(chuàng)新大會上,集團董事長兼CEO楊元慶明確,AI是未來,聯(lián)想將全力以赴。未來,聯(lián)想將在智能設備、智能云平臺和智能服務3個技術方向加強投入,預計3年內(nèi)投入12億美元。
楊元慶強調(diào),公司仍將以PC為核心,但這里的PC不再局限于個人電腦,而是“個人計算設備+云”,并將最終演進為“個性化計算設備+個性化云”。
這次大會基本以“秀肌肉”為主題,展示聯(lián)想在音箱、VR、可穿戴設備等智能硬件產(chǎn)品及DEMO。
雖然楊元慶在介紹智能手機的投影功能時略顯緊張,出現(xiàn)幾次小磕絆,但看得出,他在臺上的表演有經(jīng)過精心設計,串場也是按部就班。
或許因為押上身家性命的戰(zhàn)略,不容疏忽。
“第四道大坎”
其實最早提出“all in”戰(zhàn)略的公司是百度。在遭遇掉隊、價值觀危機后,百度奮不顧身躍上AI這輛戰(zhàn)車,希望能重拾昔日榮光。
1984年創(chuàng)立的聯(lián)想,同樣身陷中年危機。除了智能手機的“老梗”,公司多年來引以為傲的全球PC業(yè)務也開始面臨挑戰(zhàn)。
美國市場調(diào)研公司IDC數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度的全球PC出貨量為6110萬臺,較上年同期下降4.3%。這是全球PC出貨量連續(xù)第11個季度出現(xiàn)下滑,也是2007年以來的最低紀錄。第二季度出貨量上,惠普仍占據(jù)老大地位,出貨1314.3萬臺;聯(lián)想排在第二,出貨1232.2萬臺。
這是聯(lián)想今年連續(xù)兩個季度從出貨老大的位置上跌落。而此前15個季度,聯(lián)想一直是全球最大PC生產(chǎn)商。
今年5月,“干將”劉軍回歸,并出任聯(lián)想副總裁兼中國區(qū)總裁一職,成為聯(lián)想重振PC業(yè)務的一個信號。
回歸后,劉軍曾從個人角度講述他是如何看待聯(lián)想的轉(zhuǎn)型危機:“聯(lián)想過去10年的重點是遠征海外市場,而在中國是有些脫節(jié),但整個公司的基本面還是非常好的。過去聯(lián)想的強項是執(zhí)行力和運營,但這幾年外面的很多新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式,主要是靠資本推動起來的。這點值得聯(lián)想思考。這兩年隨著PC行業(yè)的整體下滑,聯(lián)想的壓力不小?!?p>
把聯(lián)想中國PC業(yè)務能夠帶上一個新高度,把好的技術盡快帶到市場上去,能夠幫助聯(lián)想去培育和成長很多新的非PC業(yè)務。劉軍說,這是他回到聯(lián)想的重要使命。
而對于CEO楊元慶而言,他的使命或許是要為聯(lián)想構建新的增長引擎和利潤引擎。
在會下接受記者采訪時,楊元慶坦言,轉(zhuǎn)型對任何一家企業(yè)而言,都不是一個輕松之旅。“如果不是投資移動業(yè)務、投資數(shù)據(jù)中心、投資‘三波戰(zhàn)略,我原本可以交出一份很漂亮的成績單,我們的PC業(yè)務一年賺十幾億美元。但是我們從來沒有猶豫過?!?/p>
楊元慶構筑的新引擎,自然是移動業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務。但這兩塊都還需要一段時間,才能夠真正成為盈利與增長并行的業(yè)務。
在外界看來,聯(lián)想是一家特別愛折騰的企業(yè)。愛折騰本身或許不是壞事,因為不破不立,有時候折騰與創(chuàng)新是分不開的。但如果一家企業(yè)不夠?qū)Wⅲ以谵D(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤,則很容易陷入困境。
2016年1月29日在聯(lián)想集團年會上,柳傳志就曾指出,聯(lián)想正遇到第四道大坎。由于技術創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,使得PC業(yè)務的規(guī)模實際被壓縮,而聯(lián)想的新業(yè)務,手機、服務器、互聯(lián)網(wǎng)服務等,和聯(lián)想自己的體量及社會地位相比,尚不匹配。
聯(lián)想移動曾經(jīng)有機會占得先機。但2008年1月31日,聯(lián)想集團發(fā)布公告,宣布以1億美元的價格,轉(zhuǎn)售手機業(yè)務給由弘毅投資為首的私募資金,出售理由是“預期手機業(yè)務需要大量資本投資”。到2009年11月27日,聯(lián)想集團又宣布買回聯(lián)想移動,收購總額約為2億美元。
這種舉棋不定,似乎成了印在聯(lián)想智能手機基因里的缺陷。據(jù)Counterpoint發(fā)布的全球智能手機2017年第一季度銷量報告顯示,國產(chǎn)手機中,華為以3460萬臺位居第三,OPPO位列第四,vivo位居第五,小米第七,聯(lián)想第九。最新消息則是,ZUK官網(wǎng)徹底關閉,網(wǎng)頁直接跳轉(zhuǎn)至Moto官網(wǎng)。
ZUK的命運,也再次成為聯(lián)想三心二意的注解。不少粉絲為之惋惜,畢竟這是聯(lián)想智能手機序列中人氣頗高的一款產(chǎn)品。
不過,楊元慶在本次科技創(chuàng)新會上試圖傳遞積極的信號。他透露,聯(lián)想移動下半年將扭虧為盈。
如何把握趨勢?
楊元慶說過,要讓一個業(yè)務成為既增長、又獲利的業(yè)務,不是一蹴而就的,都是經(jīng)過投資、投入、建立關鍵核心競爭力的階段。
正如眼下押注AI。按照聯(lián)想的“三波戰(zhàn)略”,第一波保持核心PC業(yè)務全球領先地位和盈利能力;第二波拓展到智能手機和數(shù)據(jù)中心業(yè)務,希望能盡快成為增長引擎和利潤引擎;第三波押注自然語言交互和AI,讓聯(lián)想的硬件設備更智能。
在CEO楊元慶和CTO芮勇看來,聯(lián)想做AI的核心優(yōu)勢是硬件層面。公司每年售出的1.5億臺設備,包括PC、手機、電視、音箱、服務器等,這些都是海量數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和入口。設備的智能化+各垂直行業(yè)的智能解放方案,將是聯(lián)想的理想方向。
事實上,聯(lián)想在2014年7月便正式宣布進軍物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),主打智能穿戴和智能家居產(chǎn)品,并一口氣推出智能路由器、智能空氣凈化器、智能眼鏡3款產(chǎn)品。與其他廠商的智能家居產(chǎn)品命運相似,這些智能硬件產(chǎn)品并未打開市場,自然,也很難在聯(lián)想未來的智能布局中發(fā)揮更重要作用。
如何擴展應用場景,讓硬件設備真正智能起來,進而增強用戶黏性,不斷增加數(shù)據(jù)量和機器學習能力,仍是一個不小的考驗。此外,硬件公司能從谷歌、百度等科技企業(yè)的眼皮底下挖到多少AI人才,也將影響聯(lián)想的AI領域布局。
在渠道方面,劉軍說,正考慮為中國上萬家聯(lián)想專賣店做一個大的轉(zhuǎn)型,從只賣PC的專賣店,轉(zhuǎn)型成為兼賣眾多智能設備、物聯(lián)網(wǎng)設備的銷售體系。
對于聯(lián)想“all in”AI的前景,外界解讀也出現(xiàn)分化。質(zhì)疑者將聯(lián)想和百度、騰訊放到同一評價體系,認為聯(lián)想缺乏技術、數(shù)據(jù)和場景的優(yōu)勢。支持者則看好聯(lián)想作為一家老牌IT公司的豐厚儲備。
一個值得關注的事件是,大會上,聯(lián)想與京東聯(lián)合啟動AI大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,將與蔚來汽車聯(lián)合開發(fā)智能汽車計算平臺。
另外,就在聯(lián)想召開創(chuàng)新科技大會的當天,國務院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,要求到2020年,AI核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元,帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。
可以說,聯(lián)想洞察到了下一個10年的全球產(chǎn)業(yè)大趨勢,正如其在2010年以前就洞察到了手機移動業(yè)務的變革。但如何能夠把握住趨勢、贏得市場,才是真正的挑戰(zhàn),也是聯(lián)想需要反思的問題。