7月20日上午,記者在山東瀛岱律師事務(wù)所的會(huì)議室見(jiàn)到了郭有。他剛開(kāi)完一個(gè)會(huì)議,落座之后直入主題,“我們從哪兒開(kāi)始聊?”
32歲的郭有正好站在85后的門(mén)檻上,他既保持著創(chuàng)業(yè)者所特有的思維節(jié)奏,同時(shí)也不乏與其年齡不符的沉穩(wěn)與從容。
這種氣質(zhì)可能與其知識(shí)結(jié)構(gòu)與職業(yè)經(jīng)歷有關(guān)。他是國(guó)家認(rèn)證高級(jí)心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師、人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、理財(cái)規(guī)劃師。不單如此,他還是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,先后創(chuàng)立了五家公司。
創(chuàng)業(yè)六年,郭有的企業(yè)在叢林巨木聳立的企業(yè)群落中頑強(qiáng)成長(zhǎng)。與之合作過(guò)的企業(yè)超過(guò)200家,五百?gòu)?qiáng)企業(yè)就有幾十家,其中不乏阿里巴巴、魯商集團(tuán)、五征集團(tuán)等國(guó)內(nèi)及省內(nèi)龍頭企業(yè)。
2007年,郭有從山東工商學(xué)院法律專業(yè)畢業(yè),隨即被選調(diào)到煙臺(tái)市委宣傳部工作。這份當(dāng)時(shí)人人稱羨的工作,他只做了兩三個(gè)月,“對(duì)我來(lái)說(shuō),體制內(nèi)的工作狀態(tài)自由度不夠”。意識(shí)到這點(diǎn),他迅速辭職,來(lái)到濟(jì)南,尋找一種“理想中的生活狀態(tài)”。那時(shí),他只有22歲,心緒高昂,即便沒(méi)有明確的計(jì)劃,但他覺(jué)得:自己正在尋找未來(lái)。
為了“真正走向社會(huì)”,郭有首先進(jìn)入了保險(xiǎn)行業(yè),開(kāi)始從事針對(duì)高端客戶的理財(cái)規(guī)劃工作。他似乎具有一種明顯高于其他人的大局觀,更愿意從規(guī)則與體系的角度去研究一個(gè)行業(yè)。這樣的大局觀也在其此后的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,起到了至關(guān)重要的作用。
第一年,郭有的營(yíng)銷成績(jī)就令人望塵莫及?!耙话愕匿N售員會(huì)以利益為導(dǎo)向去銷售產(chǎn)品,這也是行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。但其實(shí)保險(xiǎn)首先要求客戶對(duì)自己的風(fēng)險(xiǎn)有足夠的認(rèn)知和了解,繼而解決客戶的當(dāng)下需求。”
第二年,他主動(dòng)轉(zhuǎn)型管理崗,做起了培訓(xùn)師,開(kāi)啟了“傳道授業(yè)解惑”之路。在他看來(lái),銷售是需要天賦的,但更核心的是專業(yè)度,“沒(méi)有專業(yè)就沒(méi)有市場(chǎng)”。他把自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)提煉成標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則,在培訓(xùn)的崗位上一做就是四年。2011年,他已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)所在保險(xiǎn)公司總公司的培訓(xùn)處處長(zhǎng)。在保險(xiǎn)公司的這五年,他平均年薪一百多萬(wàn),已經(jīng)超越了當(dāng)年的大多數(shù)同學(xué)。
彼時(shí),郭有開(kāi)始察覺(jué)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)的浮躁氛圍,“這份工作影響自己的價(jià)值觀”。這個(gè)時(shí)候,他又做出一個(gè)決定:辭職,自主創(chuàng)業(yè)。
不過(guò)最開(kāi)始,他也并沒(méi)有確定創(chuàng)業(yè)的方向,在思索了一個(gè)月后,2011年下半年,他敲定了自己第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?!皠?chuàng)業(yè)首先要讓企業(yè)活下去,那就做自己最擅長(zhǎng)的。”年底,他聯(lián)合創(chuàng)立優(yōu)維和業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司,專攻企業(yè)培訓(xùn)方向。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成長(zhǎng)經(jīng)歷,讓郭有能夠以更加先鋒、精準(zhǔn)的角度來(lái)看待市場(chǎng)的“痛點(diǎn)”。實(shí)際上,這也是整個(gè)85后群體所特有的一種創(chuàng)業(yè)思維。他們?cè)噲D用互聯(lián)網(wǎng)思維和模式來(lái)改造所有事情,同時(shí),他們也具備著上一代創(chuàng)業(yè)者的“吃苦耐勞”精神。“All in,全力以赴,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的‘吃苦耐勞?!?/p>
他曾經(jīng)接到一個(gè)快遞公司的訂單,為了充分了解這個(gè)行業(yè),他派團(tuán)隊(duì)跟著攬投員工作了一個(gè)月。充分的調(diào)研讓他摸透了快遞業(yè)的每一個(gè)流程和細(xì)節(jié),最終制定出了切實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃。這為他搏來(lái)了長(zhǎng)期合作的客戶,至今,快遞業(yè)每年為他的公司創(chuàng)造四五百萬(wàn)的利潤(rùn)。
短短幾個(gè)月后,公司的業(yè)務(wù)便迎來(lái)了一個(gè)穩(wěn)定的增長(zhǎng)期。
必須承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代降低了創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻,同時(shí),也讓整個(gè)市場(chǎng)變得浮躁而又輕易,充滿了各種各樣的泡沫和雞血。有太多的創(chuàng)業(yè)者因此而迷失了方向,沉浸于一個(gè)不切實(shí)際的夢(mèng)想之中。在這樣的氛圍中,郭有卻始終保持著清晰的目標(biāo)與穩(wěn)健的發(fā)展節(jié)奏,為市場(chǎng)提供一種更為專業(yè)的服務(wù)。2014年,他創(chuàng)立了銘智尚信人力資源管理有限公司,繼續(xù)專攻企業(yè)內(nèi)訓(xùn)市場(chǎng)。
在他看來(lái),企業(yè)管理中,構(gòu)建一套完善的內(nèi)部機(jī)制,有利于企業(yè)提高管理效率,提高管理措施的針對(duì)性和適用性,降低管理成本,減少隨意性和個(gè)案處理的幾率,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。當(dāng)時(shí)郭有在人力資源板塊提供的管理模型,至今仍居行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。
2015年,他開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向法律服務(wù)行業(yè)。開(kāi)律師事務(wù)所的初衷是“想要做一件互聯(lián)網(wǎng)搞不定的事兒”,于是再次跨界,成立了山東瀛岱律師事務(wù)所。
真正開(kāi)始做,他才發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始滲透律師行業(yè)了。那么他索性將法律服務(wù)行業(yè)的常態(tài)重新進(jìn)行界定,根據(jù)專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),他組建了支付領(lǐng)域、保險(xiǎn)專業(yè)、人力資源方面的律師團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)了“法律+”系列法律服務(wù)產(chǎn)品,針對(duì)物流行業(yè)、汽車行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)、政府法律顧問(wèn)等提供“法律+行業(yè)”的專業(yè)化綜合服務(wù)。
“三年之內(nèi)法律服務(wù)不再付費(fèi)”是他的初步目標(biāo)。在他的謀劃中,這個(gè)運(yùn)作模式將完全顛覆傳統(tǒng)的律師服務(wù)模式。“以法律產(chǎn)品為王,精準(zhǔn)滿足客戶的個(gè)性化需求,優(yōu)秀的產(chǎn)品會(huì)成為自動(dòng)化銷售員;以平臺(tái)為王,以覆蓋全國(guó)乃至世界的律所網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建‘商務(wù)合作+利益分享的開(kāi)放性平臺(tái)。對(duì)客戶進(jìn)行深度畫(huà)像,以其需求為服務(wù)核心得到了眾多客戶的青睞?!?/p>
如今,山東瀛岱律師事務(wù)所的持證律師已經(jīng)達(dá)到一百人以上,而數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)超過(guò)100名律師的律所不足100家。今年,律所還與阿里巴巴合作,承接了其北方大區(qū)的法律服務(wù)?!拔业拇蟛糠志ΜF(xiàn)在放在律所上,計(jì)劃三年之內(nèi)改變傳統(tǒng)的律師服務(wù)模式,倡導(dǎo)法律綜合性服務(wù)?!?/p>
在郭有看來(lái),85后創(chuàng)業(yè)者往往處于一個(gè)尷尬的位置,“做得好會(huì)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,做不好則會(huì)‘萬(wàn)劫不復(fù)”。所以,對(duì)于85的創(chuàng)業(yè)者,他認(rèn)為:專注某一個(gè)行業(yè),專注某一個(gè)領(lǐng)域,從行家到專家,完全可以創(chuàng)造傳奇,締造王國(guó)。
在這個(gè)過(guò)程中,孤獨(dú)是必然的,創(chuàng)業(yè)畢竟是少數(shù)人的事情。郭有說(shuō),創(chuàng)業(yè)的最大敵人是自己,唯有守住自己的職業(yè)操守,心無(wú)旁騖、全力以赴才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。